【正文】 第 X 頁 共 X 頁 保險公司綜合部工作總結(jié) 保險公司綜合部工作總結(jié) 篇一：年綜合管理部部工作總結(jié)與計劃 綜合保障部年度工作總結(jié)與計劃 年是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的 一年。一年來，綜合保障部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的全年目標任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合保障部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門年的主要工作和完成情況及年工作思路分別匯報如下： 一 . 強化自身部門建設(shè)，為其他部門保駕護航。 完善制度、規(guī) 范辦文，不斷修訂部門工作手冊。 公司規(guī)范化建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合保障部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗、結(jié)合本公司的實際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《廠區(qū)接待管理制度》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》等等規(guī)章制度。在制度規(guī)范的過程中，也不斷完善綜合保障部員工《工作手冊》。 綜合保障部在日常工作中嚴格要求，精細化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng) ，保證了我部門全年行文準確率 100%。同時，對企業(yè)所有成文資料包括公司紅頭文件及會議紀要等紙質(zhì)資料歸檔整理。在 .3 月順利通過三體系外審。 10 月，通過 CRCC認證審核。 員工招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理工作。 員工招聘工作是緊密配合生產(chǎn)建設(shè)進度需要來進行，面對人員流失頻繁等困難，綜合部在人力資源上給予了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編。 員工培訓(xùn)方面，年新進入公司的所有員工均需要經(jīng)過三級安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)合格 后方可上崗，并將其培訓(xùn)的所有資料存入員工檔案中。綜合部配合生產(chǎn)部組織每月一次的安全教育培訓(xùn)，強化安全生產(chǎn)意識，嚴格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，并將培訓(xùn)的內(nèi)容通過圖片形式總結(jié)存檔。確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。綜合保障部自身也不斷加強針對保第 X 頁 共 X 頁 安的行為規(guī)范的培訓(xùn)和全體員工的職場商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)。 不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)積極向上的團隊風(fēng)貌。 今年 3 月 8 日下午組織全廠女職工到農(nóng)家樂賞桃花， 6 月和 10 月分別組織工會趣味活動，加強員工之間的團結(jié)協(xié)作。同時，通過廠區(qū) LED宣傳欄更換顯示屏內(nèi)容 ，不斷宣揚公司的企業(yè)文化，營造和諧優(yōu)美的環(huán)境，讓員工工作開心，工作順心。二 . 深化管理，注意細節(jié)，為公司安全生產(chǎn)與經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保 障。 加強了綜合保障部接待工作管理。 一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。 加強了會議會務(wù)工作管理。 一年來，認真準備、精心組織，較為圓滿地完成了由綜合部主持或參與的會議的會前準備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項處理工作。按三體系要求對文件 的復(fù)制、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理，達到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。 加強了在職各類人員的社會保險相關(guān)工作。 認真學(xué)習(xí)各有關(guān)政策精神，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額及時匯繳等相關(guān)工作，耐心解答各類人員在持卡就醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題，確保各類人員順利享受醫(yī)保待遇。辦理了 XXXX、 XXXX 兩起工傷事故，妥善解決了員工的醫(yī)療保險待遇報銷。對外地或本人單獨參保的員工，個人參保無法購買工傷保險，單獨提交申請到園區(qū)社保局，繳納工傷保險，為員工提供了保障，減輕了公司的負擔。 擔當起企劃宣傳工作。 綜合 保障部在宣傳部人員離職后，一直承擔起企劃宣傳的功能，在這過程中，克服困難，圓滿完成了各項印刷品的工作。在這過程中離不開各部門的配合與幫助。比如年 8 月完成產(chǎn)品說明書和宣傳畫冊的印刷，這其中質(zhì)量技術(shù)部 XXX 部長給予了大力的支持，三次校稿，每一次都認真核對，不放過任何一個可以更完美的修改機會。 三 . 優(yōu)化提升綜合保障部功能，助推后勤服務(wù)新發(fā)展。 后勤服務(wù)工作是綜合保障部工作的有機組成部分，是整個綜合保障部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，把錢花在刀刃上，確保公司工作的正常運行。因此，一年來， 我們在房屋管理上，對全廠的房屋等基本設(shè)施經(jīng)常性地進行維修，生產(chǎn)部搞好了供電、供水等設(shè)施第 X 頁 共 X 頁 的保養(yǎng)及維修，加強了對水費、電費及天然氣費等有關(guān)辦公生活費用的核算，全年水電費與往年相比，均有一定幅度的降低；在辦公用品的管理上，我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，對辦公易耗品實行發(fā)放追蹤，既節(jié)省了開支，節(jié)約成本，又保證了職工工作之所需。今年 11月還聯(lián)合財務(wù)部對全公司的辦公設(shè)施進行了一次全面核查盤點，進一步加強了全公司辦公設(shè)施的管理；在車輛管理上，我們按照公司的要求，嚴格行使管理 職能，強化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題，制定了關(guān)于用車、修車以及用車安全等各項管理辦法，統(tǒng)一集中管理，完善了車輛的配備、調(diào)度、保養(yǎng)等管理工作，不僅保證了車輛的完好率，杜絕了小車交通事故的發(fā)生，而且各項費用也有大幅度的降低；在環(huán)境管理上，我們重點加強了衛(wèi)生管理、綠化工作、環(huán)境保護等項工作，每次節(jié)前組織大規(guī)模環(huán)境清理，使公司各個角落都保持整齊潔凈，為公司廣大職工提供了一個優(yōu)美干凈的辦公環(huán)境；在公共服務(wù)部門管理上，我們加強了電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的管理，制定了管理辦法，并對話費進行每月到電信查詢，查看是否 存在異常情況，使得全年通訊費用降低；加強了食堂在飯菜質(zhì)量和食品安全方面的管理，對炊事員嚴格進行體檢，對食堂用具堅持定期消毒，飯菜花樣做到按季按月更新，對超市送菜的進行不定時到店抽查，并做到帳目清晰，每月盤點，不定時抽查監(jiān)控。通過系列的管理工作，使后勤服務(wù)工作更加規(guī)范化、制度化，同時也造就了一支具備負責、實干勤儉和奉獻精神的后勤服務(wù)人員隊伍，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。 公司目前共配備計算機 20余臺，服務(wù)器 1 臺。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，利用空余時間自學(xué)電腦維護知識，對公司及時 維護，靈活調(diào)配，保證了公司所有計算機及服務(wù)器正常運行。廠區(qū)接入電信寬帶 4M， 4M寬帶完全可以勝任辦公的需求，較以往的10M 寬帶，節(jié)省了成本；配合公司安防監(jiān)控工程的實施，即將于 1 月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū)所有辦公區(qū)域及廠區(qū)界限內(nèi)進行實時觀察并回放任意時段錄像。 總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進步，年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想，第 X 頁 共 X 頁 服務(wù)當頭，責任為重。為此，本部門年工作思路做如下安排： 一、增強服務(wù)意識，提高員工 滿意度 綜合保障部的工作性質(zhì)要求就是兩個字 “服務(wù)”，只有先做篇二：年財險公司綜合部述職報告 述職報告 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了，回想一年來的工作， **公司綜合部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和各位同事的密切配合下，踐行了公司“基礎(chǔ)建設(shè)年”的艱辛和部門自身完善和發(fā)展的要求，牢固樹立服務(wù)意識，圍繞 “統(tǒng)一思想，分工合作，效率為先，服務(wù)至上”的工作標準，認真履行服務(wù)和管理職能，夯實基礎(chǔ)管理，努力提升管理服務(wù)水平，各項工作取得了一定的進展。 年，綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作，夯實基礎(chǔ)，細化 日常管理，強化自身建設(shè)，規(guī)范落實，保障行政后勤，深化合規(guī)內(nèi)控建設(shè)，取得了一系列的工作成效。 期間的主要工作如下： 一、統(tǒng)一思想，抓住楔機，實施“基礎(chǔ)建設(shè)年”。 年 2 月，綜合部以公