【正文】 物業(yè)管 理有限公司 L Y L 1 保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé) 協(xié)助、配合派出所全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的治安工作，做好安保管理員的思想政治工作，對(duì)安保管理員工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核，按月按時(shí)上繳安保巡查值班記錄簿歸檔。 每月底做好本月安保工作小結(jié)與下月工作計(jì)劃，并納入管理處的小結(jié)與計(jì)劃中。 每周一次組織班長(zhǎng)碰頭會(huì)，每月一次組織隊(duì)務(wù)會(huì)。做好安保管理人員的培訓(xùn)工作，每月組織一次安保管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防演練，不斷提高安保管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。 根據(jù)工作需要，進(jìn)行合理排班，在人員緊缺或臨時(shí)缺崗時(shí)，進(jìn)行頂崗。 定時(shí)、不定時(shí)對(duì)治 安各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查督導(dǎo)，每周晚上零點(diǎn)之后檢查不少于二次。 負(fù)責(zé)處理安保工作中遇到的疑難問(wèn)題，不能解決的及時(shí)向管理處主任匯報(bào)。 對(duì)因安保班長(zhǎng)、安保管理員玩忽職守，不遵守治安工作規(guī)定，導(dǎo)致業(yè)主投訴或造成較大的損失的，負(fù)直接管理責(zé)任。 帶領(lǐng)安保人員完成上級(jí)交辦的其它工作。 物業(yè)管 理有限公司 L Y L 2 保安班長(zhǎng)崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)全班工作，做好隊(duì)員的思想政治工作，堅(jiān)決執(zhí)行上一級(jí)管理人員指令，帶領(lǐng)全班人員依據(jù)各自崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，按規(guī)定及時(shí)收取停車(chē)費(fèi)。 熟悉治安崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn) ，掌握治安區(qū)內(nèi)的安保工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。 處事公道，言行文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和意見(jiàn)。 根據(jù)每月的安保工作計(jì)劃結(jié)合本班實(shí)際情況做好落實(shí)工作。 每周召開(kāi)班務(wù)會(huì)一次。 評(píng)議安保管理員的日常工作，并進(jìn)行督導(dǎo)、培訓(xùn)。 帶領(lǐng)安保員配合管理處各部門(mén)的工作，制止、糾正各類(lèi)違章行為。 負(fù)責(zé)安保人員內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 物業(yè)管 理有限公司 L Y L 3 門(mén)崗保安員崗位職責(zé) 保安組主管及領(lǐng)班的工作安排并報(bào)告有關(guān)工作 ,專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)門(mén)崗保安工作。 門(mén)崗保安員上崗前應(yīng)先進(jìn)行自我檢查 ,做到按規(guī)定著裝，佩戴工卡，個(gè)人儀容儀表端莊整潔。 明確了解當(dāng)班的工作任務(wù)和要求 ,做到心中有數(shù) 上崗后，始終保持良好的精神狀態(tài)，站姿 、 坐姿都要端正 、 準(zhǔn)確 堅(jiān)守崗位 ,嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度，準(zhǔn)確 、 及時(shí)地指揮和疏導(dǎo)上下班高峰期時(shí)進(jìn)出大門(mén)口的車(chē)輛 、 人員，保持小區(qū)大門(mén)前的正常秩序。 禁止小販 、 推銷(xiāo)人員或其他親雜人員進(jìn)入小區(qū) ,嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)人員 、車(chē)輛出入制度 ,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事應(yīng)及時(shí)處理 當(dāng)班工作有記錄 ,換崗交接清楚 、 及時(shí) 、 無(wú)誤。 愛(ài)護(hù)和珍惜使用各種用品和器具 ,保持警衛(wèi)室 和崗位區(qū)域的整潔。 做好保安組主管及領(lǐng)班交辦的其它事宜。 物業(yè)管 理有限公司 L Y L 4 巡邏保安員崗位職責(zé) 熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類(lèi)設(shè)備、物品的位置、發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品移動(dòng)等可疑情況，應(yīng)立即查明報(bào)告。 檢查電線線路（目視檢查，禁止手動(dòng)檢查）和水管管道有無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時(shí)，應(yīng)采取措施并及時(shí)上報(bào)。 巡邏中聞到異味，聽(tīng)到可疑聲響，須立即查明情況并報(bào)告。 注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。 發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，在加強(qiáng)自身安全防范下，用對(duì)講機(jī)通知隊(duì) 員應(yīng)立即擒獲。 發(fā)現(xiàn)吵架、打架、斗毆等行為時(shí)，要予以制止。 發(fā)現(xiàn)火警時(shí)要立即組織撲火，并迅速報(bào)警。 發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即作安全處理，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。 巡查安保各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題，認(rèn)真填寫(xiě)“巡查簽到記錄”。 驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂發(fā)廣告、垃圾等閑雜違章人員。 物業(yè)管 理有限公司 L Y L 5 車(chē)管保安員崗位職責(zé) 聽(tīng)從保安組主管及領(lǐng)班的工作安排并報(bào)告有關(guān)工作，專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)車(chē)輛管理工作。 車(chē)輛保 安員上崗前應(yīng)先進(jìn)行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，佩戴工卡，個(gè)人儀容儀表端莊整潔。 明確了解當(dāng)班的工作任務(wù)和要求 ,做到心中有數(shù) 上崗后，始終保持良好的精神狀態(tài)，站姿 、 坐姿都要端正 、 準(zhǔn)確 堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度，保證小區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)的正常秩序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 負(fù)責(zé)室內(nèi) 、 地面機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù) 、 車(chē)位和非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù) 、 車(chē)位的日常管理工作 ,并做好相關(guān)記錄。 負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車(chē)輛和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē) 、 車(chē)容 、 車(chē)貌 、 防損 、 防盜 、 防火 、違章糾辦和違章處置等管理工作。 協(xié)助收繳車(chē)庫(kù) 、 車(chē)位租金和車(chē)輛臨時(shí)停放費(fèi)用。 負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù) 、 車(chē)位資料 和臺(tái)帳的注記與登記工作。 協(xié)助處置各種賠償事故工作。 負(fù)責(zé)提供各種車(chē)輛管理方面的無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)事項(xiàng)。 當(dāng)班工作有記錄 ,換崗交接清楚 、 及時(shí) 、 無(wú)誤。 1愛(ài)護(hù)和珍惜使用各種用品和器具。 1做好保安組主管及領(lǐng)班交辦的其它事宜。 物業(yè)管 理有限公司 L Y L 6 安防系統(tǒng)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé) 安防系統(tǒng)監(jiān)控中心是小區(qū)安保樞紐，當(dāng)值管理員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，不得向外泄露任何機(jī)密情況。 控制中心實(shí)行 24 小時(shí)值班制，當(dāng)值人員上崗后不得從事與工作無(wú)關(guān)的事，機(jī)房管理人員不擅離職守， 離崗必須經(jīng)班長(zhǎng)同意并有人頂班后方可離開(kāi)。 認(rèn)真做好每天當(dāng)班記錄，交接班必須交接清楚并簽名。 監(jiān)控中心管理員要忠于職守，工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，密切注意所控制范圍情況，有異常情況應(yīng)當(dāng)立即通知相關(guān)崗位管理員處理，并詳細(xì)記錄情況之時(shí)間、地點(diǎn)及經(jīng)過(guò)以備查。 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)保持好與外圍管理員的通訊聯(lián)系暢通，掌握好整個(gè)小區(qū)動(dòng)態(tài)情況過(guò)程控制工作。 熟悉監(jiān)控中心的設(shè)備性能和操作方法，做好定時(shí)維護(hù)保養(yǎng)工作，并協(xié)助維修人員做好設(shè)備設(shè)施的維修除塵工作。 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和飲食，杜絕一切火種，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品。 若 有人員因工作需要進(jìn)入監(jiān)控中心，經(jīng)得管理處領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入，但必須登記進(jìn)入人員的姓名、單位、進(jìn)出時(shí)間和工作內(nèi)容。 物業(yè)管 理有限公司 L Y L 7 消防保安員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全管理監(jiān)控，并進(jìn)行錄像，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知當(dāng)值安全管理員前往調(diào)查處理。 負(fù)責(zé)消防監(jiān)控，在火情情況下根據(jù)工作程序啟動(dòng)各種消防設(shè)備，使之正常工作。 負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。 負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。 負(fù)責(zé)物業(yè)消防安全管理指揮系統(tǒng)正常暢通。 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生 工作。 負(fù)責(zé)緊急情況下利用公眾廣播系統(tǒng)引導(dǎo)、疏散物業(yè)內(nèi)人員及重要物資。 服從上級(jí)的工作安排。 物業(yè)管 理有限公司 L Y L 8 中控室崗位工作規(guī)程 一、目的 通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中的可視監(jiān)控 、 背景音樂(lè)廣播 、 巡更 、 消防報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)的管，使各系統(tǒng)處于良好狀態(tài)，確保安全。 二、適用范圍 適用于物業(yè)管理服務(wù)中控室可視監(jiān)控 、 背景音樂(lè)廣播 、 巡更 、 消防報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控與管理。 三、職責(zé) 保安員負(fù)責(zé)中控室內(nèi)各系統(tǒng)的監(jiān)控錄像，監(jiān)控設(shè)施 、 設(shè)備的使用與管理。 保安組主管負(fù)責(zé)檢查保安員中控室工作情況，并督促 整改。 四、工作程序 當(dāng)值保安員做好中控室內(nèi)各系統(tǒng)工程的操作 ,密切注視監(jiān)視屏及各類(lèi)控制柜的運(yùn)行狀態(tài)。 當(dāng)值保安員應(yīng)認(rèn)真檢查及調(diào)試中控室各項(xiàng)監(jiān)探針設(shè)施 ,每天上崗后應(yīng)開(kāi)展以下工作 : （ 1）用毛刷 、 抹布清潔監(jiān)視器的屏柜，分配器 、 序例切換器的機(jī)柜。 （ 2）用皮吹球清潔各監(jiān)視點(diǎn)攝像鏡頭，用抹布清潔云臺(tái)外殼透視玻璃。 （ 3）檢查監(jiān)視器各畫(huà)面的清晰度。 （ 4）檢查云臺(tái)操縱器的靈活度。 如遇不正常情部況應(yīng)立即查明原因并及時(shí)處理，如遇無(wú)法處理問(wèn)題應(yīng)迅速報(bào)告主管或維修人員進(jìn)行維 修。 監(jiān)控設(shè)備自行維修于 12 小時(shí)內(nèi)仍無(wú)法解決時(shí)，報(bào)工程式主管組織聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維修，并由工程主管及時(shí) 、 準(zhǔn)確地做好 設(shè)備管理臺(tái)帳 的注記和動(dòng)態(tài)管理。 中控室交接班后保安員做好當(dāng)天的錄像工作 ,不得錄與中探控室工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容 。 當(dāng)可視監(jiān)控 、 背景音樂(lè)廣播 、 巡更 、 消防報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即通知維修人員及時(shí)處理。 配合維修人員對(duì)可視監(jiān)控 、 背景音樂(lè)廣播 、 巡更 、 消防報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查并做好相關(guān)記錄。 當(dāng)值保安員需準(zhǔn)確 、 真實(shí) 、 清晰填寫(xiě) 消監(jiān)控交接班記錄 和 消監(jiān)控室值班表 外來(lái)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入中控室，經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入時(shí)由當(dāng)值保安員做好記錄 五、質(zhì)量記錄 消監(jiān)控交接班記錄 消監(jiān)控室值班表 設(shè)備房外來(lái)人員登記表 物業(yè)管 理有限公司 L Y L 9 消監(jiān)控交班記錄 客戶(hù)服務(wù)中心 年 月 日 天氣 : 班次 時(shí) 分至 時(shí) 分 領(lǐng)班 隊(duì)員