【正文】 第一部分 物業(yè)管理表格第一節(jié)　市場(chǎng)發(fā)展管理表格一、市場(chǎng)調(diào)研管理表格（一）物業(yè)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃表 年 月 日調(diào)研對(duì)象影響因素樣本范圍調(diào)研方法準(zhǔn)備事項(xiàng)進(jìn)度安排經(jīng)費(fèi)預(yù)算市場(chǎng)發(fā)展部意見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理： 調(diào)研主管： 制表人： （二）物業(yè)情況調(diào)查表 年 月 日物業(yè)名稱物業(yè)狀況物業(yè)基本情況開(kāi)發(fā)商地址郵編主要聯(lián)系人聯(lián)系方式坐落位置 市 區(qū) 四 至東至 ，西至 南至 ，北至 物業(yè)類型□多層 □小高層 □高層 □混合 □公寓 □別墅 □寫字樓 □商住樓 □工業(yè)園區(qū) 時(shí)間進(jìn)度開(kāi)工時(shí)間 年 月 日開(kāi)盤時(shí)間 年 月 日竣工時(shí)間 年 月 日入住時(shí)間 年 月 日建筑概況占地面積 平方米建筑總棟數(shù) 棟大堂數(shù) 個(gè)總戶數(shù) 戶總建筑面積 平方米開(kāi)發(fā)期數(shù)分 期開(kāi)發(fā)周界長(zhǎng)度周邊環(huán)境網(wǎng)絡(luò)狀況本物業(yè)是否擬建成局域網(wǎng) □是 □否 本物業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入方式 □DDN專線 □ADSL □ISDN 建筑面積與銷售價(jià)格類型建筑面積層數(shù)銷售均價(jià)各住宅建筑類型的基本情況高層 平方米 層 元/平方米多層 平方米 層 元/平方米……………………商業(yè)面積鄰街 平方米 層 元/平方米裙樓 平方米 層 元/平方米地下室 平方米 層會(huì)所 平方米 層公建面積幼兒園、小學(xué)等 平方米其他面積 平方米綠化綠化率 ％綠化面積 平方米電梯品牌電梯數(shù)量垂直梯 部，扶梯 部，合計(jì) 部 （續(xù)）停車場(chǎng)停車場(chǎng)地面車位 個(gè)，面積 平方米，售價(jià)： 元/個(gè)地下車位 個(gè)，面積 平方米，售價(jià)： 元/個(gè)出 入 口車場(chǎng) 個(gè)進(jìn)口， 個(gè)出口小區(qū) 個(gè)進(jìn)口， 個(gè)出口建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)單位園林景觀設(shè)計(jì)單位工程施工單位營(yíng)銷策劃單位項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)及設(shè)計(jì)說(shuō)明項(xiàng)目總規(guī)劃圖和各標(biāo)準(zhǔn)層平面圖市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理： 調(diào)研主管： 填表人：（三）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告書(shū)總經(jīng)理市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理研究人員編 號(hào)日 期作 者題 目備注二、物業(yè)市場(chǎng)拓展表格（一）市場(chǎng)拓展計(jì)劃表 年 月 日項(xiàng) 目市場(chǎng)拓展量（平方米）拓展額計(jì)劃（萬(wàn)元）以實(shí)際成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的計(jì)劃與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)抗要求的計(jì)劃以事業(yè)發(fā)展計(jì)劃為基準(zhǔn)的計(jì)劃最終決定的計(jì)劃市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理： 調(diào)研主管： 填表人：（二）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃表 年度 年 月 日時(shí) 間營(yíng)銷策略費(fèi)用預(yù)算（萬(wàn)元）備 注一季度二季度三季度四季度旺季合計(jì)市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理： 調(diào)研主管： 填表人：（三）廣告預(yù)算表 年 月 日媒 方廣告效率單位成本有效篇幅頻 度平常月份廣告預(yù)算旺季月份廣告預(yù)算其他配合促銷預(yù)算合 計(jì)平常旺季 （續(xù)）媒 方廣告效率單位成本有效篇幅頻 度平常月份廣告預(yù)算旺季月份廣告預(yù)算其他配合促銷預(yù)算合 計(jì)合計(jì)總經(jīng)理： 財(cái)務(wù)部經(jīng)理： 市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理： 市場(chǎng)拓展主管：(四)廣告費(fèi)用分析表 月 日至 月 日媒體類別廣告媒體名稱廣告次數(shù)平均篇幅時(shí)間廣告費(fèi)用估計(jì)每次接觸人數(shù)總接觸人 次每人次成 本廣 告選擇性廣告效果備注合計(jì)市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理： 調(diào)研主管： 填表人：三、招標(biāo)投標(biāo)管理表格（一）投標(biāo)標(biāo)書(shū)評(píng)分表 年 月 日項(xiàng) 目權(quán) 重差(0～59分)一般(60～75分)較好(76～90分)很好(90～100分)1整體策劃12％2方式計(jì)劃10％3人員配備10％4制度檔案8％5各項(xiàng)指標(biāo)12％6社區(qū)文化10％7經(jīng)費(fèi)支出10％18智能系統(tǒng)6％9日常管理12％10維修養(yǎng)護(hù)10％合 計(jì)100％評(píng)委簽名：（二）投標(biāo)書(shū)評(píng)分匯總表 年 月 日序號(hào)項(xiàng) 目投標(biāo)單位得分1整體策劃 （續(xù)）序號(hào)項(xiàng) 目投標(biāo)單位得分2方式計(jì)劃3人員配備4制度檔案5各項(xiàng)指標(biāo)6社區(qū)文化7經(jīng)費(fèi)支出8智能系統(tǒng)9日常管理10維修養(yǎng)護(hù)合計(jì)分值復(fù)核人： 審核人： 統(tǒng)計(jì)人：（三）投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)答辯評(píng)分匯總表 年 月 日項(xiàng) 目投標(biāo)單位得分1．儀容儀表2．時(shí)間掌握3．語(yǔ)言簡(jiǎn)潔4．邏輯性強(qiáng) （續(xù)）項(xiàng) 目投標(biāo)單位得分5．回答準(zhǔn)確6．情況熟悉7．工作思路8．綜合印象合計(jì)得分 復(fù)核人： 審核人： 統(tǒng)計(jì)人：第二節(jié)　客戶服務(wù)管理表格一、接管入住管理表格（一）房屋及公用設(shè)施竣工和接管驗(yàn)收交接表 年 月 日基本情況工程名稱建設(shè)單位開(kāi)工日期設(shè)計(jì)單位竣工驗(yàn)收日期監(jiān)理單位移交驗(yàn)收日期施工單位占地面積物業(yè)管理單位建筑面積建筑結(jié)構(gòu)類型移交內(nèi)容房屋清單公用設(shè)施清單單體建筑竣工圖公用設(shè)備清單單體結(jié)構(gòu)竣工圖公共場(chǎng)地清單單體水電竣工圖綠化竣工圖單體設(shè)備竣工圖室外竣工圖住宅區(qū)規(guī)劃圖其他 (續(xù))移交內(nèi)容住宅區(qū)竣工總平面圖鑰匙移交數(shù)其他備注監(jiān)交人： 接收人： 移交人：（二）設(shè)施、設(shè)備接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題登記表 年 月 日設(shè)施、設(shè)備名稱位 置遺留問(wèn)題簡(jiǎn)述備 注