學(xué)習(xí)與創(chuàng)新管理ppt課件(已修改)
2025-03-06 00:13 本頁面
【正文】 1 為客戶有效提升銷售 2 為客戶有效提升銷售 ① 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境比 10年前復(fù)雜 ② 企業(yè)競爭比 10年前增加 ③ 企業(yè)平均壽命是 10年前的 20% ④ 企業(yè)的平均利潤逐年遞減 10% ⑤ 中國民營企業(yè)平均壽命 ，每3年中 100家企業(yè)有 68家死亡。 3 為客戶有效提升銷售 一． 未來的趨勢主題 變革、競爭、快速、合作、彈性 ① 不斷改變，缺少保障； 達(dá)爾文說 “ 生存下來的，即不是四肢最強(qiáng)大的；也不是頭腦最聰明的；而是有能力適應(yīng)變化的物種。 ” ② 競爭沒有止境與界限； ③ 快速 ?快速 ?再快速； ④ 全球化合作 ； ⑤ 靈活多變，能伸能屈。 4 為客戶有效提升銷售 二． 顧客需求趨勢 ① 完全滿意， 身心合一 ② 物美價(jià)廉 ③ 速度第一 ④ 靈活方便， 多種選擇 5 為客戶有效提升銷售 三． 企業(yè)競爭趨勢 ① 全方位滿意 ② 搶占市場先機(jī) ③ 實(shí)用經(jīng)濟(jì) ④ 專業(yè)細(xì)分與全球合作 ⑤ 組織結(jié)構(gòu)無邊界 ⑥ 低成本經(jīng)營 ⑦ 高、新科技的應(yīng)用 6 為客戶有效提升銷售 四． 個(gè)人競爭趨勢 ① 我是誰？ ② 我的長處是什么？ ③ 我的貢獻(xiàn)是什么？ 7 為客戶有效提升銷售 ① 我是誰？ 自我設(shè)定 自我管理 自我教育 自我掌控 自我創(chuàng)富 四． 個(gè)人競爭趨勢 8 為客戶有效提升銷售 我要做一個(gè)什么樣的人？ 四． 個(gè)人競爭趨勢 我是誰？ {續(xù) } 自我設(shè)定 我的夢想 是什么？ 人生的 目的？ 設(shè)定 人生 目標(biāo) 對自己 SWOT 分析 制定實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)的策 略與計(jì)劃 9 為客戶有效提升銷售 四． 個(gè)人競爭趨勢 ① 我是誰？ {續(xù) } 自我管理 自我控制與約束 自我要求 優(yōu)良習(xí)慣 10 為客戶有效提升銷售 四． 個(gè)人競爭趨勢 ① 我是誰？ {續(xù) } 自我教育 經(jīng)驗(yàn)不是資產(chǎn)，而是負(fù)債 持續(xù)學(xué)習(xí)（終身財(cái)富） 標(biāo)桿學(xué)習(xí) 11 為客戶有效提升銷售 四． 個(gè)人競爭趨勢 ① 我是誰？ {續(xù) } 自我掌控 我是生命的總經(jīng)理 我是命運(yùn)的設(shè)計(jì)師 一切操之在我 12 為客戶有效提升銷售 一招鮮，吃遍天 四． 個(gè)人競爭趨勢 ① 我是誰？ {續(xù) } 找到專長、發(fā)揮專長 自我創(chuàng)富 13 為客戶有效提升銷售 每個(gè)人最大的發(fā)揮在于他最強(qiáng)的優(yōu)勢特長。 ——蓋洛普 ② 我的長處是什么？ 四． 個(gè)人競爭趨勢 發(fā)掘自己的天賦 尋求（吸引力、興趣、專注） 結(jié)果（學(xué)得快、做得好、干得樂） 做你喜歡的工作 把喜歡做的工作用來賺錢 14 為客戶有效提升銷售 ③ 我的貢獻(xiàn)是 什么？ 四． 個(gè)人競爭趨勢 我如何才能提供越來越多的服務(wù)？ 我如何創(chuàng)造附加價(jià)值？ 我怎樣才不可替代？ 15 為客戶有效提升銷售 企業(yè)六種致勝策略 第一、 建立卓越的團(tuán)隊(duì) 第二、 尋找贏利模式 第三、 打造核心競爭力 第四、 追求完美服務(wù) 第五、 特色領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第六、 創(chuàng)建以客戶為導(dǎo)向的教導(dǎo)型組織 16 為客戶有效提升銷售 第一、建立卓越的團(tuán)隊(duì) （一） 設(shè)定遠(yuǎn)景 （二） 價(jià)值趨動(dòng) （三） 以人為本 （四） 管理高效（能量公式） —— 萬眾一心，服務(wù)客戶 17 為客戶有效提升銷售 （一） 設(shè)定遠(yuǎn)景 1年 3年 10年 50年 第一、建立卓越的團(tuán)隊(duì) 建立團(tuán)隊(duì)愿景 企業(yè) 近期目標(biāo) 中期目標(biāo) 遠(yuǎn)期目標(biāo) 50年目標(biāo) 最大 跨媒
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