【總結(jié)】一講:掌握“客戶至上”的服務(wù)意識導(dǎo)言?當(dāng)前市場的競爭越來越激烈,越來越殘酷,國內(nèi)的很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題,而往往忽略了客戶服務(wù)這個(gè)企業(yè)長期生存的命脈。事實(shí)上,客戶才是企業(yè)真正的老板,如果企業(yè)喪失了客戶,就失去了生存的基礎(chǔ),所以給客戶提供卓越而周到的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要策略,企業(yè)必須重視客戶服務(wù)。王
2025-02-23 18:46
【總結(jié)】物業(yè)管理中的服務(wù)理念培訓(xùn)大綱?客人的期望和感受?公司的經(jīng)營哲學(xué)?令人喜出望外的服務(wù)原則、步驟和技巧?對待內(nèi)部客人的態(tài)度?服務(wù)中的自我管理能力購房的經(jīng)歷挑選房源實(shí)地考察簽訂認(rèn)購書簽訂合同付款方式保險(xiǎn)與公證驗(yàn)收房屋物業(yè)管理產(chǎn)權(quán)過戶挑選房源
2025-10-07 14:11
【總結(jié)】員工“服務(wù)”理念培訓(xùn)友盟旅運(yùn)一、為什么要談“服務(wù)”??1、市場競爭越來越激烈。?2、服務(wù)代表了一個(gè)新的利潤增長點(diǎn),服務(wù)的質(zhì)量直接影響業(yè)務(wù)量。?3、一個(gè)企業(yè)在外部市場上的竟?fàn)幠芰?,其重要的因素取決于內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否到位。什么是“服務(wù)”??
2025-01-11 17:29
【總結(jié)】物業(yè)管理中的服務(wù)理念培訓(xùn)大綱?客人的期望和感受?公司的經(jīng)營哲學(xué)?令人喜出望外的服務(wù)原則、步驟和技巧?對待內(nèi)部客人的態(tài)度?服務(wù)中的自我管理能力購房的經(jīng)歷購房流程挑選房源實(shí)地考察簽訂認(rèn)購書簽訂合同付款方式保險(xiǎn)與公證驗(yàn)收房屋物業(yè)管理產(chǎn)權(quán)過戶挑選房源價(jià)格位置面積戶型朝向設(shè)施質(zhì)量環(huán)境購房者的期望
2025-01-11 10:12
【總結(jié)】物業(yè)管理中的服務(wù)理念,培訓(xùn)大綱,客人的期望和感受公司的經(jīng)營哲學(xué)令人喜出望外的服務(wù)原則、步驟和技巧對待內(nèi)部客人的態(tài)度服務(wù)中的自我管理能力,購房的經(jīng)歷,購房流程,挑選房源,實(shí)地考察,簽訂認(rèn)購書,簽訂合同,...
2024-11-22 03:50
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696321第二章金融工程的基本分析方法天馬行空官方博客:;;群:天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322金融工程的基本工作:?就是以經(jīng)濟(jì)理論、金融理論和其他相關(guān)理論為基礎(chǔ),以股票、債券、利率等已
2025-10-07 04:24
【總結(jié)】23/23HR管理的理念思考和操作技能一、以人本主義開啟新世紀(jì)-----二十一世紀(jì),新舊交替之際,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者該思考如何在偉大時(shí)刻領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)突破創(chuàng)新,建立以顧客利益為導(dǎo)向的人性關(guān)懷目標(biāo)。那是最好的時(shí)代、也是最壞的時(shí)代;那是智慧的年頭,也是愚昧的年頭;那是信仰的時(shí)期,那是懷疑的時(shí)期;那是光明的季節(jié),那是黑暗的季節(jié);那是希望的春天,那是失望的冬天;我們?nèi)荚谥北继焯?,我們?nèi)荚谥?/span>
2025-04-16 04:53
【總結(jié)】第二章金融風(fēng)險(xiǎn)管理的基本方法1金融風(fēng)險(xiǎn)管理概述2金融風(fēng)險(xiǎn)管理的程序3金融風(fēng)險(xiǎn)管理的策略目錄金融風(fēng)險(xiǎn)管理的概念金融風(fēng)險(xiǎn)管理的意義金融風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展金融風(fēng)險(xiǎn)管理的組織形式1金融風(fēng)險(xiǎn)管理概述金融風(fēng)險(xiǎn)管理的概念總體上講,金融風(fēng)險(xiǎn)管理是指人們通過實(shí)施一系列的政策和措施來
2025-01-18 11:37
【總結(jié)】金融工程的基本分析方法鄭振龍教授博導(dǎo)廈門大學(xué)金融系Copyright?ZhenlongZheng2022,DepartmentofFinance,XiamenUniversity無套利定價(jià)法?如果市場是有效率的話,市場價(jià)格必然由于套利行為作出相應(yīng)的調(diào)整,重新回到均衡的狀態(tài)。這就是無套利
2025-08-01 15:25
【總結(jié)】SPC的基本概念SPC(StatisticalProcessControl):為了貫徹預(yù)防原則,應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對過程中的各個(gè)階段進(jìn)行評估和監(jiān)察,從而保證產(chǎn)品與服務(wù)滿足要求的均勻性。SPC的特點(diǎn)●與全面質(zhì)量管理相同,強(qiáng)調(diào)全員參與,而不是只依靠少數(shù)質(zhì)量管理人員●強(qiáng)調(diào)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法來保證預(yù)防原則的實(shí)現(xiàn)●SPC不是用來解決個(gè)別工序采用什么控
2025-02-20 02:02
【總結(jié)】特許經(jīng)營的理念與實(shí)踐1什么是特許經(jīng)營?2特許經(jīng)營–定義?簡而言之:特許經(jīng)營是一種商業(yè)運(yùn)作模式?“Franchise”原本為法文,意為免于奴隸、苦役的身份(Freefromservitude)。英
2025-01-16 06:31
【總結(jié)】人本管理與執(zhí)行力打造高賢峰晉江恒安版權(quán)聲明:此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有精品資料網(wǎng)人本管理與執(zhí)行力打造第一部分現(xiàn)象、問題與診斷精品資料網(wǎng)????
2025-03-04 20:43
【總結(jié)】品質(zhì)管理講座之一品質(zhì)部:苗宏強(qiáng)品質(zhì)意識培訓(xùn)品質(zhì)管理,始于教育,終于教育.質(zhì)量教育是質(zhì)量管理重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。通過質(zhì)量教育不斷增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識,并使之掌握和運(yùn)用質(zhì)量管理的方法和技術(shù);使職工牢固地樹立質(zhì)量第一的觀念,明確提高質(zhì)量對于整個(gè)國家、企業(yè)的重要作用,認(rèn)識到自己在提高質(zhì)量中的責(zé)任,自覺地提高管理
2025-03-09 12:26
【總結(jié)】物業(yè)管理中的服務(wù)理念及服務(wù)技巧培訓(xùn)目的?通過對服務(wù)理念的分析,理解服務(wù)工作在物業(yè)管理中的重要性;?通過對服務(wù)技巧的練習(xí),提高和掌握服務(wù)技能。培訓(xùn)大綱?服務(wù)工作的特點(diǎn);?服務(wù)工作的基本原則;?服務(wù)的步驟;?服務(wù)的技巧;?服務(wù)中的禁忌;?服務(wù)質(zhì)量管理的方法。物業(yè)管理
2025-10-07 01:20
【總結(jié)】學(xué)校心理輔導(dǎo)的基本理念瑞安市教師進(jìn)修學(xué)校陸小英高級講師國家二級心理咨詢師BLOG:心語馨空的博客?一、學(xué)校心理輔導(dǎo)概述?二、做優(yōu)秀的心理輔導(dǎo)員?三、心理輔導(dǎo)的理論與技術(shù)一、學(xué)校心理輔導(dǎo)概述?健康?
2025-01-21 20:31