【正文】 PMP專案管理實(shí)務(wù)教材 長(zhǎng)宏專案實(shí)務(wù)教材 授權(quán)聲明 ? 長(zhǎng)宏公司授權(quán) 長(zhǎng)宏所培訓(xùn)出來(lái)的 PMP以本簡(jiǎn)報(bào)檔專案管理實(shí)務(wù)教材作為其企業(yè)內(nèi)部的授課教材 ，授權(quán)範(fàn)圍如下： 1. 可用於企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及外部演講，使用時(shí)請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)報(bào)每頁(yè)底下註明出處。 2. 本授權(quán)教案允許長(zhǎng)宏所培訓(xùn) PMP錄製成 eLearning供其公司同仁人員線上學(xué)習(xí)用。 3. 可更換長(zhǎng)宏簡(jiǎn)報(bào)母片為公司簡(jiǎn)報(bào)母片。 *本講義內(nèi)容若有逐步完善 (增、修、刪 ) ，允許增加第二作者頁(yè) 資料來(lái)源 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 本教案使用注意事項(xiàng) ? 本教案適用於基本與進(jìn)階的專案管理教學(xué) ? 上課講師需俱備長(zhǎng)宏 PMP資格 ? 可以將 PMP實(shí)作案例替換教案的案例，若暫無(wú)案例，可以使用 PMP一案通案例 ? 上課時(shí)數(shù)建議 – 前半部：基本專案管理 3 hrs. – 後半部：進(jìn)階專案管理 3hrs. ? 儘量搭配 Workshop 來(lái)上課，效果更好 ? 講義列印時(shí)，請(qǐng)把補(bǔ)充資料刪除 資料來(lái)源 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 長(zhǎng)宏 PMP在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可使用資源 可至 PMSuccess尋找以下資源 (過(guò)期也適用 )： 1. PMP實(shí)務(wù)案例 (一案通 ) 及 PMP實(shí)務(wù)表單 PMP貢獻(xiàn)的專案管理實(shí)務(wù)教材 、相關(guān)影片及 PMP報(bào)導(dǎo) roger上課風(fēng)格 (座談會(huì) eLearning) Dr. PMP 討論區(qū)詢問(wèn)其它長(zhǎng)宏 PMP 資料來(lái)源 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 長(zhǎng)宏 PMP在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)後的權(quán)利 PDU ( CCR項(xiàng)次 2C, 上傳公司 /單位證明， 2小時(shí)以上可換 1個(gè) 10個(gè)PDU) 宏授權(quán)講義供其它長(zhǎng)宏 PMP使用 (CCR項(xiàng)次2F, 1小時(shí)換 1個(gè) PDU, 最多 10個(gè) PDU)，其它長(zhǎng)宏 PMP使用後會(huì)提出評(píng)價(jià)及改善的評(píng)語(yǔ) 800~2022字，可得 10個(gè) eLearning時(shí)數(shù) 資料來(lái)源 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 roger, PgMP 簡(jiǎn)介 ? 周龍鴻 LH Chou (roger, PgMP) ? 雙子座 O 型 ? 個(gè)性積極 , 熱忱 , 樂(lè)觀 , 樂(lè)於分享 ? 電話 : 075888800 ? Email: ? 現(xiàn)職 : 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 總經(jīng)理 暨 臺(tái)灣國(guó)際專案管理師 (PMP)協(xié)會(huì) 創(chuàng)會(huì)理事長(zhǎng) ? 學(xué)歷 : 成大機(jī)械系 81系級(jí) / 成大 EMBA 第一屆 ? 座右銘 : 策略決定成敗、管理決定盈虧 ? 榮譽(yù) : 2022 年榮獲 PMI 全球卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 2 7 長(zhǎng)宏公司第二階段使命 貣 ? 創(chuàng)辦人：周龍鴻 (roger, PgMP) ? 個(gè)人志業(yè) ： PMP 整合和連結(jié)進(jìn)而提昇臺(tái)灣國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 ， 而 PMP的價(jià)值也將顯現(xiàn)和受重視 ? 公司使命 ： 逐步完善深耕臺(tái)灣專案管理實(shí)務(wù)界 ， 3年內(nèi)創(chuàng)造臺(tái)灣對(duì)世界無(wú)遠(yuǎn)弗屆的影響力 。長(zhǎng)宏以培育 PMP為使命，不僅是快速引領(lǐng)您取得 PMP 證照。同時(shí)，也帶您 落實(shí) PMP實(shí)務(wù)應(yīng)用 ， 取得 PMP的同時(shí)也學(xué)會(huì) PMP手法及觀念 ， 應(yīng)用在您的工作實(shí)務(wù) 專案管理 大綱 一 .PMP專案管理方法論 介紹 二 .專案管理在企業(yè)的實(shí)務(wù)應(yīng)用 三 .專案的內(nèi)部管理與外部管理 資料來(lái)源 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 PMP專案管理方法論 介紹 業(yè)界實(shí)務(wù)專家對(duì) PMP 的描述 ? 專案管理手法來(lái)自於業(yè)界頂尖的專案經(jīng)理所提供的最佳實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)集合，其實(shí)就是我們現(xiàn)實(shí)工作的最佳做法的完整版 … 大成工程 總工程司 張榮田 ,PMP ? PMP的專案管理方法並不是一個(gè)全新的管理科學(xué)，它結(jié)合 PDCA、目標(biāo)管理、重點(diǎn)管理、等大多數(shù)的現(xiàn)代管理概念，也提供合理有效的管理方法得於各工作領(lǐng)域上應(yīng)用及驗(yàn)證 … 旭野技術(shù) 總經(jīng)理 兼環(huán)工技師 蕭富宏 , PMP 資料來(lái)源 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 專案是什麼 ? 專案有以下特徵 : –有 明確 的 開始 及 結(jié)束 日期 –當(dāng) 目標(biāo)達(dá)到 時(shí)或 明確知道不可能達(dá)到 目標(biāo)時(shí)，則專案宣告結(jié)束 –臨時(shí)不代表專案是短時(shí)程的 ， 大型專案可能長(zhǎng)達(dá)幾年 –臨時(shí)性不是指專案的產(chǎn)品或結(jié)果 ， 如某專案建設(shè)公路 , 公路的存在是長(zhǎng)久的 –專案組織 也是臨時(shí)性的 資料來(lái)源 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 專案是什麼 ? 、 服務(wù)及結(jié)果 逐步完善 的 –分階段及連續(xù)的累積 –逐步完善使專案執(zhí)行更具落實(shí)性 , 如專案的範(fàn)圍一開始僅有概念，在規(guī)劃階段需求會(huì)逐漸明確 資料來(lái)源 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 計(jì)畫 Program ? 對(duì)一群相關(guān)的專案做整體性管理 ， 以得到管理單一專案得不到的好處與良好控制 ? 計(jì)畫一般都是依 利潤(rùn) 、 風(fēng)險(xiǎn) 或 原因 來(lái)分類 ? 例：相關(guān)系列的相同產(chǎn)品為同一計(jì)畫的專案 HP LaserJet Program HP LaserJet 1020 Project HP LaserJet 1022 Project HP LaserJet 1160 Project HP LaserJet 1320 Project 資料來(lái)源 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 綜合行動(dòng)管理 Portfolio Management ? 綜合行動(dòng)是專案及計(jì)畫 (Program)的集合用以達(dá)成商業(yè)策略方針 ? 在綜合行動(dòng)的專案並不一定有相互依賴關(guān)係 ， 可以依風(fēng)險(xiǎn)或利潤(rùn)來(lái)歸類專案 Portfolio Program A Program B Project C ...... Project1 Project2 資料來(lái)源 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 綜合行動(dòng)管理意示圖 We are here !!! Vision Mission Objectives 公司水準(zhǔn) 時(shí)序 Commitment Direction Resources Product Service Capability Project A Streams of Projects 監(jiān)控啟動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行結(jié)案資料來(lái)源 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 子專案 Subproject ? 專案通常被分割為較好管理的工作包或子專案 . 子專案也可以當(dāng)作是專案來(lái)管理 ? 專案可展開成工作分解結(jié)構(gòu) , 一直分解到工作包 (80小時(shí)的交付成果 )或子專案 工作包 30Hrs. 工作包 70Hrs. 專案 750Hrs 第一階段 80Hrs. 第二階段 250Hrs. 第三階段 150Hrs. 子專案四 270Hrs. 工作包 80Hrs. 交付成果 100Hrs. 交付成果 . 150Hrs. 交付成果 100Hrs 工作包 50 Hrs 工作包 80Hrs. 工作包 70Hrs. 交付成果 150Hrs. 交付成果 120Hrs. 工作包 70Hrs. 工作包 50Hrs. 工作包 50Hrs. 工作包 40Hrs. 工作包 60Hrs. 工作包 工作包 工作包 子專案 工作包 工作包 工作分解結(jié)構(gòu)圖示 : 資料來(lái)源 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 PMP 証照介紹 Project Management Professional (PMP) 專案管理師証照 ，已被全球公認(rèn)為專案管理 共通語(yǔ)言 和 標(biāo)準(zhǔn) (美國(guó)專案管理學(xué)會(huì) ) 已成為全球?qū)０腹芾淼臋?quán)威機(jī)構(gòu)， PMP資格認(rèn)證考詴也成為 專案管理領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證 小型專案 ， 如每季的新產(chǎn)品的推出到 大型專案 ， 如 ERP或國(guó)家導(dǎo)入高鐵專案 ，臺(tái)灣就成為 研發(fā)創(chuàng)新基地 的 黃金証照 ： 臺(tái)灣職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力第一名 証照 (技術(shù)移民 ) PMP後 ， 這三個(gè)字的殊榮 跟隨您一輩子 13 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 定性風(fēng)險(xiǎn)分析 定量風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃 制定專案管理計(jì)畫 範(fàn)圍定義 範(fàn)圍規(guī)劃 活動(dòng)定義 活動(dòng)排序 活動(dòng)資源估算 活動(dòng)持續(xù) 時(shí)間估算 制定進(jìn)度表 溝通規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 品質(zhì)規(guī)劃 採(cǎi)購(gòu)規(guī)劃 發(fā)包規(guī)劃 成本估算 成本預(yù)算 規(guī)劃 制定初步 範(fàn)圍說(shuō)明書 制定章程 啟動(dòng) 實(shí)施品質(zhì)保証 資訊發(fā)佈 詢價(jià) 賣方選擇 指導(dǎo)與管理 專案執(zhí)行 專案團(tuán)隊(duì)組建 專案團(tuán)隊(duì)建設(shè) 執(zhí)行 專案結(jié)案 合約結(jié)案 結(jié)案 實(shí)施品質(zhì)控制 合約管理 進(jìn)度控制 成本控制 範(fàn)圍控制 範(fàn)圍驗(yàn)收 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 專案團(tuán)隊(duì)管理 績(jī)效報(bào)告 利害關(guān)係者 管理 監(jiān)控專案工作 整體變更控制 監(jiān)控 監(jiān)控 啟動(dòng) 規(guī)劃 執(zhí)行 結(jié)案 製作工作 分解結(jié)構(gòu) 人資管理 時(shí)間管理 溝通管理 範(fàn)圍管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 採(cǎi)購(gòu)管理 品質(zhì)管理 成本管理 資料出處 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 PMSuccess@g 整合管理 3rd專案管理五大流程 (IPECC)圖 執(zhí)行 發(fā)展專案管理 計(jì)畫書 規(guī)劃溝通 發(fā)展人力資源 計(jì)畫書 規(guī)劃品質(zhì) 規(guī)劃採(cǎi)購(gòu) 規(guī)劃 執(zhí)行品質(zhì)保證 執(zhí)行採(cǎi)購(gòu) 指導(dǎo)及管理 專案執(zhí)行 結(jié)束專案 或階段 結(jié)束採(cǎi)購(gòu) 結(jié)束 執(zhí)行品質(zhì)管制 管理採(cǎi)購(gòu) 控制時(shí)程 控制成本 控制範(fàn)疇 驗(yàn)證範(fàn)疇 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn) 報(bào)告績(jī)效 監(jiān)控專案工作 監(jiān)控 4th專案管理五大流程 (IPECC)圖 人資管理 整合管理 時(shí)間管理 溝通管理 範(fàn)疇管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 採(cǎi)購(gòu)管理 品質(zhì)管理 成本管理 貣始 發(fā)展專案章程 辨識(shí) 利害關(guān)係者 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn) 管理 辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn) 執(zhí)行定性 風(fēng)險(xiǎn)分析 執(zhí)行定量 風(fēng)險(xiǎn)分析 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn) 回應(yīng) 定義活動(dòng) 估算活動(dòng) 期程 排序活動(dòng) 估算活動(dòng) 資源 發(fā)展時(shí)程 估算成本 決定預(yù)算 蒐集需求 定義範(fàn)疇 建立 WBS 獲得專案團(tuán)隊(duì) 發(fā)展專 案團(tuán)隊(duì) 管理專案團(tuán)隊(duì) 發(fā)佈資訊 管理利害 關(guān)係者期望 執(zhí)行整合變更 控制 監(jiān)控 規(guī)劃 執(zhí)行 結(jié)束 貣始 資料出處 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 PMSuccess@g 世界級(jí)大廠的 PMP 蝴蝶效應(yīng) 世界級(jí)大廠 PMP 專案管理標(biāo)準(zhǔn) 先知先覺(jué) 二級(jí)廠商 .. 二級(jí)廠商 4 二級(jí)廠商 3 二級(jí)廠商 2 二級(jí)廠商 1 跟進(jìn) 主動(dòng)學(xué)習(xí) 下游 廠商 x10 衛(wèi)星 廠商 x10 外包 廠商 x10 下游 下游 下游 下游 下游 下游 下游 下游 下游 要求 要求 影響 影響 三級(jí) 廠商 5 三級(jí) 廠商 4 三級(jí) 廠商 3 三級(jí) 廠商 2 三級(jí) 廠商 1 影響 觀望 未來(lái)專案管理標(biāo)準(zhǔn) 將成業(yè)界共同語(yǔ)言 資料來(lái)源 長(zhǎng)宏專案管理顧問(wèn)有限公司 075888800 高度影響力 PMP ? roger致力推廣臺(tái)灣 PMP的志業(yè)下，培育多位具有影響力人物成為 PMP： 立法委員涂醒哲 、 彰化環(huán)保局長(zhǎng) 陳雪莉、 上市公司世紀(jì)鋼構(gòu)董事長(zhǎng) 周金裕、臺(tái)灣記者協(xié)會(huì)理事長(zhǎng) 莊豐嘉、 臺(tái)成國(guó)際企業(yè)董事長(zhǎng) 趙昱丞、 上海八方東德建築總經(jīng)理 朱文奎、 漢門科技副總 田財(cái)振、 屏科大副教授 吳雅玲、 開南大學(xué)副教授 彭效武 臺(tái)積電 50位經(jīng)副理 、 中鋼 30位資深專案經(jīng)理 、 日月光 30位經(jīng)副理 …. 等。 19 PMP名人錄 :高度影響力 PMP 20 國(guó)際大廠如何善用 PMP提昇競(jìng)爭(zhēng)力 ? PMP訓(xùn)練為