智邦科技網(wǎng)絡通訊公司品管圈活動教材ppt(已修改)
2025-06-13 12:33 本頁面
【正文】 智邦科技股份有限公司 品管圈活動 決定評價特性及影響問題點的要因 (1) 何謂特性要因圖 。 (2) 特性要因圖的劃法 。 (3) 特性要因圖的用途 。 (4) 特性要因圖的特點 。 (5) 何謂腦力激盪術 。 (6) 腦力激盪術的四大原則 。 (7) 腦力激盪術的實施 。 (8) 腦力激盪術的效果 。 1. 特性要因圖 11何謂 特性要因圖 1953年石川馨教授所提出的一種以把握結果 (特性 )與原因 (要因 )的極方便而有效的方法 。 特性要因圖就是能一目瞭然的表示出結果 (製品的特性 )與原因 (影響特性的要因 )之影響情形或二者之間的關係之圖形 。 因其形狀很像魚骨 ， 故又稱為 「 魚骨圖 」 。 在目前現(xiàn)場問題改善方面 ， 被視為一種最方便 、迅速且有效的工具之一 。 所以在品管圈活動中一直扮演著非常重要的角色 ， 而號稱 QC七大工具中的寵兒 。 1. 特性要因圖 例： 不好吃的飯人經驗不足女30次已婚方法水米比例不對5 ：11 ：1時間燃料不好木炭蒸氣火力不佳中火大火男不 懂材料水質礦 泉水井水 自來水米不對再來米上期糯米蓬來米當期鍋子瓦斯鍋壓力鍋電鍋不佳大同三洋 國際生鍋為 何飯不好吃1. 特性要因圖 12 特性要因圖的畫法 (1)決定評價特性 自左向右劃一橫粗線代表製程，並將評價特性寫在箭頭的右邊，以 ” 為何 XXX不良 ” 的方式表示。 為何 XXX不良 要 因 評價特性 1. 特性要因圖 12 特性要因圖的畫法 (2)列出大要因 ， 直接部門可依製程別分類 ， 亦可依 4M(人 、 機械 、 材料 、方法 )來分類 。 “ ” 圈起來 ， 加上箭頭的大分枝到橫粗線 。 評價特性1. 特性要因圖 12 特性要因圖的畫法 (3)各大要因 ， 分別記入中 、 小要因 1. 利用腦力激盪術 ， 共同研討 。 2. 依各要因分別細分 ， 記入中要因 、 小要因 。 3. 最末端必須是能採取措施的小要因 。 4. 間接部門由圈員以中 、 小要因之類別予以歸納 ， 再確定大要因 。 評價特性1. 特性要因圖 12 特性要因圖的畫法 (4)圈選出重要要因 4~6項 (用紅筆圈選 ) 這些重要要因是作為下一步驟查檢的依據(jù) ， 當然圈選時仍需藉助於大家的經驗以及現(xiàn)場實際的狀況來判定 。 (5)記入必要的事項 。 。 。 。 (6)整理 ， 張貼現(xiàn)場 。 ， 可再召開圈會修正 。 1. 特性要因圖 13 繪圖時應注意事項 (1) 集合全員的知識與經驗 儘可能的把多數(shù)有關人員 、 現(xiàn)場的主管 、 技術人員 、 前後製程的人員等集合起來 。 以自由發(fā)言的方式把要因記上 ， 但必須依照腦力激盪術的 4原則的方法 …… 不批評人家的意見 、 提出很多的意見 、 展開連想 、 自由奔放 ， 歡迎奇特的構想 。 (2) 應按特性別繪製多張的特性要因圖 例如以 「 不良品 」 的特性時 ， 應分為 尺寸不良 、 疵點不良 、 加工不良 等 。繪製各別的特性要因圖 。 (3) 把要因層別 應把 計量的原因 (溫度 、 速度 、 壓力 )與 計數(shù)的原因 (機械別 、 人別 、 群體別 )分開來 ， 為使管理責任明確 ， 應依部門別分類 。 (4) 以能解決問題為重點
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1