【正文】 計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)群核心課程群教學(xué)內(nèi)容改革與建設(shè) 分 析 報(bào) 告 南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系 一 ． IT 產(chǎn)業(yè)發(fā)展及人才需求 分析 調(diào)研報(bào)告 為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握社會(huì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才狀況，了解社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用 專業(yè)群 的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置提供基本的依據(jù) ， 我們對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才 所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域行業(yè)、企業(yè) 需進(jìn)行了專題調(diào)研 。 信息工程系 采用走訪用人單位、 網(wǎng)上 資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè) 和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析。 此次調(diào)研涉及的用人單位主要有江蘇、 上海 等 地 的大中型企業(yè) （江蘇東大金智軟件股份有限公司、南京凱德印刷有限公司、南京商爾友數(shù)碼技術(shù)公司、常州奧倫特網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開發(fā)有限公司、江蘇LINUX 公共技術(shù)服務(wù)中心、上海旗盈信息咨詢有限公司、南京樂(lè)天堂科技有限公司、南京寶林科技有限公司、南京永創(chuàng)企業(yè)教育聯(lián)盟、南京浦口高新區(qū)動(dòng)畫教學(xué)研究基地等）以及 51job 和 job168 等人力資源網(wǎng)站。 現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。 （一） 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求的宏觀背景 對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需 求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的，我國(guó)的國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。 目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。在國(guó)家 “ 以信息化帶動(dòng)工業(yè)化 ” 戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)總體上保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但行業(yè)間需求不一，增長(zhǎng)各異。國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行，是目前和今后采購(gòu)、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才。 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的社會(huì)需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求 100 萬(wàn)各種類型的畢業(yè)生，高 職院校畢業(yè)生主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的基礎(chǔ)工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作。 國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心組織的一項(xiàng)調(diào)查表明（樣本數(shù)為 638 家企業(yè)）：對(duì)信息化效果滿意的企業(yè)占總數(shù)的 6%，較滿意的企業(yè)占 52%，不滿意的企業(yè)占 26%。也就是說(shuō)，將近三分之一的企業(yè)信息化建設(shè)的效果并不理想。許多具有 21 世紀(jì)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，卻只有 20 世紀(jì) 90 年代的軟件， 80 年代的應(yīng)用。這里的主要原因之一在于企業(yè)普遍缺乏信息化人才，特別是既懂業(yè)務(wù)管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。 2020 年的企業(yè)信息化狀況調(diào) 查表明，這一狀況有所改觀，但未從根本上解決信息技術(shù)人才的供需矛盾。目前我國(guó)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平還處于初級(jí)階段，現(xiàn)有計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)設(shè)施的功能沒(méi)有得到很好的開發(fā)和運(yùn)用，比發(fā)達(dá)國(guó)家落后 1020 年。除了少數(shù)發(fā)達(dá)地區(qū)外，廣大地區(qū)的信息化水平還非常低。隨著我國(guó)信息化向廣大地區(qū)以及各行各業(yè)全面發(fā)展，特別是隨著計(jì)算機(jī)大批量進(jìn)入企業(yè)、社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等各行各業(yè)，據(jù)初步測(cè)算，全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才的需求每年將增加百萬(wàn)人左右。實(shí)施信息化的關(guān)鍵在人才，在我國(guó)大規(guī)模地實(shí)現(xiàn)信息化，各行各業(yè)都需要大批的各個(gè)層次的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才。 據(jù) 工業(yè)與信息化部 等有關(guān)部門發(fā)布的報(bào)告，目前中國(guó)每年的 IT 人才需求約為 60 萬(wàn)，缺口高達(dá) 40多萬(wàn)；若考慮各行各業(yè)中的中、初級(jí)水平計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才需求，缺口則更大。 在我國(guó)， IT 人才隊(duì)伍還存在嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)失衡， “ 兩頭 ” 更加短缺：既缺高級(jí) IT 人才，包括復(fù)合型高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才，更缺技能型、應(yīng)用型信息技術(shù)人才即 “ IT 藍(lán)領(lǐng) ” 。最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó) IT 行業(yè)最缺乏的其實(shí)是 “ 數(shù)字藍(lán)領(lǐng) ” —— 大量能從事基礎(chǔ)性工作的技能型、應(yīng)用型人才。信息技術(shù)人才短缺。從江蘇的現(xiàn)狀看，信息化在江蘇發(fā)展最大的制約因素主要是缺乏足夠數(shù)量和質(zhì)量的 懂計(jì)算機(jī)知識(shí)的工人和技術(shù)人員，特別是既懂業(yè)務(wù)流程又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型的骨干人才比較缺乏，這在一定程度上制約了企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。 （二） 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 專業(yè)群主要 專業(yè)方向 的 人才需求 調(diào)研分析 1． 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃應(yīng)用。作為信息化的橋梁和衡量標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在我省也得到迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已作為江蘇省的 “ 十一五 ” 規(guī)劃中重點(diǎn)發(fā)展技術(shù)領(lǐng)域，也是龍頭領(lǐng)域，并將在今后十五年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。 通過(guò)對(duì)主要企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才需求我們進(jìn)行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)不論是網(wǎng)絡(luò)公司的規(guī)模如 何，主要的技術(shù)人員分為兩類：網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施技術(shù)管理人員。一些規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)公司都是采用具有一定工作經(jīng)驗(yàn)或者高學(xué)歷的人才進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)工作，而聘用的高職生主要是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施和實(shí)施過(guò)程中的管理工作；而規(guī)模較小的網(wǎng)絡(luò)公司則希望招聘的人才最好具有網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)施管理雙重能力。 一般企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生在本專業(yè)知識(shí)方面知識(shí)基本恰當(dāng)，能基本滿足工作需要。但是對(duì)計(jì)算機(jī)類企業(yè)（如軟件公司，電腦公司等）來(lái)說(shuō)，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)還是有待加深加強(qiáng)的。另一方面溝通協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊(duì)合作精神也是很重要的，特別是在計(jì)算機(jī)公司非 常注重合作意識(shí)培養(yǎng) ,。此外，在創(chuàng)新能力上還是存在著很大的不足，對(duì)于發(fā)展迅速的計(jì)算機(jī)行業(yè)，創(chuàng)新能力是必不可少的能力之一。所以在校期間需要加強(qiáng)學(xué)生以上能力的培養(yǎng)。 從 江蘇省 2020 年人才市場(chǎng)需求情況看， 江蘇省內(nèi)的 計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊崗位需求位居第二 位（第一位是營(yíng)銷崗位） ，軟件工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師、系統(tǒng)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位需求倍增，說(shuō)明江蘇省以軟件業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、國(guó)際服務(wù)外包業(yè)得到快速發(fā)展。從供需對(duì)比上看，計(jì)算機(jī) 應(yīng)用相關(guān) 專業(yè)依然是招聘、求職熱門。 在調(diào)查中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)在硬件維護(hù)崗位的約占 18%，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理約占31%，技術(shù)服務(wù) 18%，軟件編程約占 12%，從事網(wǎng)頁(yè)制作占 9%，行政管理占 9%。有 3%做普通技術(shù)工人。 2． 電子商務(wù)技術(shù) 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)了巨大的沖擊，它突出的標(biāo)志就是增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，降低貿(mào)易成本，簡(jiǎn)化貿(mào)易流程，提高貿(mào)易效率。電子商務(wù)極大地改變了商務(wù)模式。帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革。在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)發(fā)展空前繁榮，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易已成潮流。 電子商務(wù)對(duì)發(fā)展中國(guó)家，是一個(gè)重要的機(jī)遇。由于歷史的原因，我國(guó)在前兩次工業(yè)革命中失去了與世界齊驅(qū)并進(jìn)的大好機(jī)遇。但是在新經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中，我 國(guó)正在努力同世界先進(jìn)國(guó)家同步。 我國(guó)在 1994 年開始出現(xiàn)電子商務(wù)的初級(jí)形式，到目前為止，證券公司、金融結(jié)算機(jī)構(gòu)、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等方面均已成功進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，并進(jìn)行了大量的、可靠的交易。這些已構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也為進(jìn)一步發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。 2020 年中國(guó) B2B 電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模近 3 萬(wàn)億元，年同比增長(zhǎng) %。 參見下圖。 艾瑞咨詢和旗下的阿里學(xué)院聯(lián)合發(fā)布了電子商務(wù)行業(yè)首份《中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報(bào)告》。報(bào)告顯示電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為高薪行業(yè)，從業(yè)人員月均收入水平目 前已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)行業(yè)整體水平。企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員月平均收入水平達(dá) 6800元，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程師月平均收入水平則為 6500元。 從國(guó)內(nèi) 電子商務(wù)人才 的需求結(jié)構(gòu)情況來(lái)看， 需要電子商務(wù)類人才的行業(yè)不僅限于專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等 。 傳統(tǒng)行業(yè)如傳媒、教育、旅游、金融、電信甚至制造等行業(yè)也成為電子商務(wù)人才就業(yè)的大戶。其原因是，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和深入已經(jīng)越來(lái)越得到傳統(tǒng)企業(yè)和客戶的認(rèn)可，從網(wǎng)上賣電腦到網(wǎng)上賣汽車，電子商務(wù)已經(jīng)成為傳統(tǒng)行業(yè)的重要采購(gòu)和銷售渠道。 電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了對(duì)電子商務(wù)人才的巨大需求。 中國(guó)電子商務(wù)從 業(yè)人員人才缺口將持續(xù)走高，僅2020 年中國(guó)企業(yè)新增 電子商務(wù) 用人需要超過(guò) 230 萬(wàn)，預(yù)示著 電子商務(wù) 專業(yè)人才就業(yè)市場(chǎng)寬廣。 江蘇省到 2020 年 11 月底已有 萬(wàn)家企業(yè)上網(wǎng)，今年將達(dá)到 25 萬(wàn)家，以每家企業(yè)需要一名電子商務(wù)人才計(jì)算， 2020 年就需要電子商務(wù)人才 25 萬(wàn)名，需求缺口巨大。 根據(jù)來(lái)自調(diào)查的企業(yè)反饋信息表明，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的要求除了具備高水平的電子 商務(wù)平臺(tái)開發(fā)能力之外，還需要懂得國(guó)際貿(mào)易，市場(chǎng)營(yíng)銷，廣告策劃，工商管理方面的專業(yè)知識(shí)，以及相應(yīng)的法律方面的知識(shí)。 電子商務(wù) 行業(yè)呈現(xiàn)薪資起點(diǎn)高、增長(zhǎng)速度快的特點(diǎn)，中國(guó)職業(yè)化 電子商務(wù) 從業(yè)人員的比例已越來(lái)越高，電子商務(wù) 從業(yè)人員的自我認(rèn)同感和職業(yè)自豪感也日益明顯。 電子商務(wù) 人才發(fā)展生態(tài)鏈日趨成熟， 電子商務(wù)職業(yè)成為潮流，全社會(huì)形成了發(fā)展 電子商務(wù) 的良好氛圍。 隨著電子商務(wù)職業(yè)的發(fā)展，該行業(yè)也邁入高薪行列，并形成了清晰的職業(yè)發(fā)展梯隊(duì)。企業(yè)間 電子商務(wù)業(yè)務(wù) (B2B)人員月平均收入水平為 6800 元，網(wǎng)上零售企業(yè)的人員 (不含客服及外包物流人員 )月平均收入水平為 6500 元。雖然 C2C 網(wǎng)商的月平均收入為 2400元，但呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。 電子商務(wù)員工月收入從級(jí)別上來(lái)劃分，