【正文】 1 企業(yè)物流系統(tǒng) 設(shè)計與分析 20xx年 8月 2日 8月 3日 陳曉慧 20xx年 8月 主講：陳曉慧 2 物流概念 ? 由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的 《 中華人民共和國國家標準 物流術(shù)語 》 中物流的定義： ? 物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。 20xx年 8月 主講：陳曉慧 3 物 流 系 統(tǒng) ? 由生產(chǎn)（服務(wù)）過程中的原材料、在制品、成品、搬運設(shè)備、倉儲設(shè)施、人員和信息等相互制約的動態(tài)要素所構(gòu)成的服務(wù)于企業(yè)目標的有機整體。 ? 主要包括 ? 作 業(yè) 系 統(tǒng) ? 信 息 系 統(tǒng) 20xx年 8月 主講：陳曉慧 4 物 流 系 統(tǒng) 化 ? 作 業(yè) 系 統(tǒng) ? 在 運 輸、 保 管、 配 送、 裝 卸、 包 裝 等 作 業(yè) 中， 引 入 各 種 技 術(shù)， 以 求 自 動 化 和 效 率 化， 同 時， 使 各 功 能 之 間 能 完 滿 地 聯(lián) 接 起 來 的 系 統(tǒng)。 ? 信 息 系 統(tǒng) ? 也 稱 物 流 信 息 系 統(tǒng)， 在 企 業(yè) 活 動 中 與 其 他 的 功 能 — — 采 購、 生 產(chǎn)、 銷 售 系 統(tǒng) 有 機 地 聯(lián) 系 起 來， 使 從 訂 貨 到 發(fā) 貨 的 信 息 活 動 更 完 滿 化， 從 而 提 高 物 流 作 業(yè) 系 統(tǒng) 的 效 率。 20xx年 8月 主講：陳曉慧 5 物 流 系 統(tǒng) 的 作 用 ? 將 商 品 在 適 當(dāng) 的 交 貨 期 內(nèi) 準 確 地 向 顧 客 配 送； ? 對 顧 客 的 訂 貨 要 盡 量 滿 足， 不 能 使 商 品 脫 銷； ? 適 當(dāng) 地 配 置 倉 庫、 配 送 中 心， 維 持 商 品 適 當(dāng) 的 庫 存 量； ? 使 運 輸、 裝 卸、 保 管 等 作 業(yè) 自 動 化； ? 維 持 適 當(dāng) 的 物 流 費 用； ? 使 從 訂 貨 到 發(fā) 貨 的 信 息 流 暢 通 無 阻； ? 把 銷 售 信 息 迅 速 地 反 饋 給 采 購 部 門、 生 產(chǎn) 部 門 和 營 業(yè) 部 門。 20xx年 8月 主講：陳曉慧 6 我國工業(yè)企業(yè)物流管理中的常見問題 ? 物流理念和認識方面 1）沒有把供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)的競爭策略 2）不能正確地理解和認識企業(yè)物流成本 3）物流管理的體制結(jié)構(gòu)不合理、不科學(xué)，分散的物流管理忽略供應(yīng)鏈的整合 4）物流 “ 貪污 ” 、物流 “ 黑洞 ” 和 “ 物流腐敗 ” 問題 20xx年 8月 主講：陳曉慧 7 我國工業(yè)企業(yè)物流管理中的常見問題 ? 企業(yè)物流規(guī)劃與運作管理方面 1） 生產(chǎn)物流系統(tǒng)布局不合理，響應(yīng)周期長，物料流管理混亂 2）整機生產(chǎn)計劃、物流作業(yè)計劃的均衡性、準確性差，部分物料積壓嚴重 3）信息溝通困難，部門間信息阻塞和信息不對稱性嚴重 4）盲目擴建（或租借）駐外倉庫，對倉庫的數(shù)量、選址、布局和功能的設(shè)計等只考慮眼前和局部利益。庫存積壓嚴重。 5）倉庫布局的不合理，引起牽拉型市場下暢銷商品的緊缺和滯銷品庫存積壓的矛盾 20xx年 8月 主講：陳曉慧 8 我國工業(yè)企業(yè)物流管理中的常見問題 6）計劃管理問題：各分銷機構(gòu)要貨計劃準確率低、整機發(fā)貨與調(diào)配計劃性差，導(dǎo)致外地庫位頻繁的調(diào)庫與高的產(chǎn)品返修率。 7）成品庫存管理問題 8）對銷售物流的管理粗放，銷售行為中的漏洞很難控制， 9）物流成本雖高，但客戶服務(wù)水平卻很低，客戶服務(wù)滿意度低。 10）對企業(yè)物流和供應(yīng)鏈管理效率缺乏全局、一體化的績效衡量體系和持續(xù)改進計劃。 20xx年 8月 主講：陳曉慧 9 我國工業(yè)企業(yè)物流管理中的常見問題 ? 企業(yè)物流信息管理方面 ①物流信息管理手段落后，信息反饋速度和準確性不高；內(nèi)部信息集成性和共享性差。 ②過分依賴市場預(yù)測的“推式”生產(chǎn)、“庫存”生產(chǎn)模式，銷售計劃的預(yù)測和判斷的“牛鞭效應(yīng)” 顯著。 ? 單據(jù)管理混亂，各環(huán)節(jié)記帳憑據(jù)不一致，庫存對帳困難，帳面庫存與實物不符。 ? 與原材料供應(yīng)商、物流外包商、客戶等伙伴缺乏暢通的信息交流、溝通機制，信息共享性差等等。 ? 其他的還有物流基礎(chǔ)設(shè)施及技術(shù)裝備落后，機械化和自動化水平低，配套差、利用率和完好率低等等。 20xx年 8月 主講：陳曉慧 10 傳統(tǒng)物流體系 20xx年 8月 主講：陳曉慧 11 傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流 20xx年 8月 主講：陳曉慧 12 企業(yè)物流規(guī)劃的內(nèi)容 20xx年 8月 主講：陳曉慧 13 企業(yè)物流管理組織架構(gòu)示意圖 20xx年 8月 主講：陳曉慧 14 物流信息系統(tǒng) 20xx年 8月 主講：陳曉慧 15 現(xiàn)代物流信息系統(tǒng) 20xx年 8月 主講：陳曉慧 16 現(xiàn)代物流體系 20xx年 8月 主講：陳曉慧 17 第三方物流體系 20xx年 8月 主講：陳曉慧 18 物 流 系 統(tǒng) 化 的 內(nèi) 容 ? （ 1） 大 量 化 ? （ 2） 共 同 化 ? （ 3） 短路化 ? （ 4） 自動化 ? （ 5） 信息化 20xx年 8月 主講：陳曉慧 19 企業(yè)物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) ? 水平結(jié)構(gòu) ? 供應(yīng)物流－生產(chǎn)物流－銷售物流－回收、廢棄物流 回收、廢棄物流 供應(yīng)者 原材料 儲存 生產(chǎn)過程 在制品儲存 成品儲存 顧客 供應(yīng)物流 生產(chǎn)物流 銷售物流 20xx年 8月 主講：陳曉慧 20 企業(yè)物流系統(tǒng)的組成 20xx年 8月 主講：陳曉慧 21 企業(yè)物流的結(jié)構(gòu)型式 ? 單一物流系統(tǒng) ? 串聯(lián)物流系統(tǒng) ? 并聯(lián)物流系統(tǒng) ? 混聯(lián)物流系統(tǒng) ? 物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 20xx年 8月 主講：陳曉慧 22 物流系統(tǒng)的 5S目標 （ 1）優(yōu)質(zhì)服務(wù) （ service） ： 無缺貨，無損傷和丟失現(xiàn)象，且費用便宜 （ 2）迅速及時 （ speed） ： 按用戶指定的時間和地點迅速送達 （ 3）節(jié)約空間 （ space saving） ： 發(fā)展立體設(shè)施和有關(guān)的物流機械，以充分利用空間和面積，緩解城市土地緊缺的問題。 （ 4）規(guī)模適當(dāng) （ scale optimization） ： 物流網(wǎng)點的優(yōu)化布局，合理的物流設(shè)施規(guī)模、自動化和 機械化程度。 （ 4）合理庫存 （ stock control） ： 合理的庫存策略，合理控制庫存量。 20xx年 8