戴爾電腦b2c電子商務(wù)分析(已修改)
2025-02-03 00:40 本頁面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)直銷在中國可行嗎？ —— 戴爾電腦 B2C電子商務(wù)分析 公 司 歷 史： ★ 1984年成立； ★ 1992年，首次被 《 財富 》 評為世界五百強企業(yè)； ★ 1996年，開始通過網(wǎng)站銷售旗下產(chǎn)品，拉開網(wǎng)絡(luò)直銷的序幕。 ★ 2022年，網(wǎng)上營業(yè)額達(dá)到每天5,000萬美元； ★ 自 1995年起，戴爾公司一直名列 《 財富 》 雜志評選的 “ 最受仰慕的公司 ” ， 2022年排名第 10位。 ★ 2022年，首次季度出貨量超過1000萬臺系統(tǒng)，但賴以為生的直銷模式開始出現(xiàn)衰退。 ★ 2022年，季度盈利超過 9億美元，市場占有率卻不停下降，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競爭對手惠普和聯(lián)想。 最年輕的首席執(zhí)行官 : 邁克爾 ?戴爾 ? ★ 1965年出生于休斯敦， 父親是一位牙醫(yī)， 母親是一個經(jīng)紀(jì)人。 ★ 1983年進(jìn)入了德克薩斯大學(xué)， 成為了一名醫(yī)學(xué)預(yù)科生。 ★ 大學(xué)第一年完成后就 輟學(xué) ， 創(chuàng)辦公司開始戴爾公司的經(jīng)營。 公 司 簡 介 ： ★ 定位：全球領(lǐng)先的 IT產(chǎn)品及服務(wù)提供商。 ★經(jīng)營模式：按照客戶要求制造計算機， 提供客戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù)，并向客戶直接發(fā)貨。 產(chǎn) 品 ★ 戴爾電腦（除固定配置外，客戶也可以根據(jù)自身需求選擇電腦配置得到真正有個人特色的專屬電腦）。 按照家庭與個人辦公、中小企業(yè)、公共事務(wù)部、大型企業(yè)的分類提供產(chǎn)品。 ★產(chǎn)品涉及筆記本、上網(wǎng)本、電子產(chǎn)品、軟件、電腦附件、顯示器打印機。 ★ 產(chǎn)品服務(wù)、安裝服務(wù)、工廠定制成、 企業(yè)支持服務(wù)、戴爾培訓(xùn)與認(rèn)證、 實行 “ 修理、更換、退貨服務(wù) ” 的三包服務(wù)。 服 務(wù) 目 標(biāo) 客 戶： 尋求專業(yè)化、系統(tǒng)化、功能性強且對產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)有要求的電腦需求者，包括大型企業(yè)客戶、政府、中小企業(yè)和個人家庭消費者。 商 業(yè) 模 式： 通過網(wǎng)絡(luò)直接經(jīng)營的商業(yè)模式，消除中間商。以此減少運營成本、中間代理獲利及信息溝通時間。 網(wǎng) 站 概 況： ★ 提供各種資訊、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個人服務(wù) ★ 提供額外利益給顧客（在戴爾網(wǎng)上直銷站點購置電腦都有至少 500元的現(xiàn)金折扣） ★ 提供社區(qū)意識 ★ 令顧客擁有全面性的體驗 ★ 自助方式 (根據(jù)自我
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