【正文】 職能部門崗位業(yè)績(jī)考核辦法報(bào)告 xx集團(tuán) 職能部門崗位業(yè)績(jī)考核體系構(gòu)成 ? 職務(wù)說明書 ? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)組成表 ? 考評(píng)流程 ? 業(yè)績(jī)考評(píng)表 職務(wù)說明書內(nèi)容 職務(wù)說明書 KPI組 成表 考評(píng)流程 業(yè)績(jī)考評(píng)表 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)介紹 ? KPI（ Key Performance Index）即關(guān)鍵業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)； ? 確定 KPI應(yīng)以崗位職務(wù)說明書為基礎(chǔ)，詳細(xì)了解該崗位工作內(nèi)容并找出主要工作； ? 在能夠反映被考評(píng)人的所有評(píng)價(jià)指標(biāo)中，選擇最重要的 35個(gè)最能反映出被考評(píng)人業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為 KPI指標(biāo)； ? 制定 KPI指標(biāo)應(yīng)兼顧公司長(zhǎng)期目標(biāo)和短期利益的結(jié)合； ? 選擇 KPI的原則： ? 對(duì)工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容， ? 占用大量工作時(shí)間的工作內(nèi)容 公司 KPI指標(biāo)體系說明 (一 ) ? 每個(gè)崗位的 KPI指標(biāo)由 KPI組成表、 KPI說明表（對(duì)某些 KPI專有名詞的解釋）、軟指標(biāo)評(píng)分表、考核流程圖四部分組成，部分崗位由于 KPI指標(biāo)有約定俗成的解釋，略去 KPI說明表，在 KPI組成表的 KPI說明一欄給予簡(jiǎn)短的說明。 ? 考評(píng)周期：指的是考評(píng)的頻度，即多長(zhǎng)時(shí)間考評(píng)一次。 ? 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：指的是各考評(píng)項(xiàng)目獲得滿分時(shí)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 ? KPI說明：對(duì) KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹，考評(píng)人和被考評(píng)人在確定 KPI指標(biāo)時(shí)需要就 KPI內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。 ? KPI權(quán)重：根據(jù)組成某崗位的 35個(gè) KPI指標(biāo)對(duì)崗位業(yè)績(jī)影響的大小確定它們各自的權(quán)重， KPI權(quán)重隨著不同階段工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整，為了使崗位員工投入更多的資源開展某項(xiàng)工作，公司將加大該項(xiàng)工作的權(quán)重。 KPI權(quán)重通常在每年初確定 KPI內(nèi)容時(shí)確定。 公司 KPI指標(biāo)體系說明 (二 ) ? 計(jì)算方式指的是計(jì)算該崗位員工實(shí)際得分的方法，其中 ? 硬指標(biāo)在 KPI組成表中直接列出記算方法 ? 軟指標(biāo)在后面的軟指標(biāo)評(píng)分表中列明打分方法 ? 信息來源指的是打分所依據(jù)的信息從哪里得到； ? 考核目的一欄明示考核該指標(biāo)使公司或部門在哪方面獲益； ? 在軟指標(biāo)評(píng)分表中，評(píng)分表通常由被考核人的直接上級(jí)填寫，部分情況下由協(xié)調(diào)人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋； ? 部分 KPI說明表以多個(gè)表格的形式體現(xiàn)，目的是更直觀地表現(xiàn) KPI指標(biāo)蘊(yùn)藏的含義，這類表格在表頭標(biāo)明了附表字樣； ? 考核流程以跨部門流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用 選擇 KPI指標(biāo)的原則 ? 少而精原則： KPI指標(biāo)應(yīng)能夠反映出工作的主要要求，簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)可以使考核信息處理和評(píng)估過程縮短，提高考評(píng)工作效率 ? 細(xì)分化原則： KPI指標(biāo)是對(duì)工作目標(biāo)的分解，要使 KPI指標(biāo)有較高的清晰度，必須對(duì)考評(píng)內(nèi)容細(xì)分，直到 KPI指標(biāo)可以直接評(píng)定 ? 界限清楚原則：每項(xiàng) KPI指標(biāo)內(nèi)涵和外延都應(yīng)界定清楚，避免產(chǎn)生歧義 硬指標(biāo)與軟指標(biāo) ? 在制定崗位 KPI指標(biāo)時(shí)應(yīng)該采取硬指標(biāo)和軟指標(biāo)相結(jié)合的方式，對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行全面考評(píng)，有助于衡量被考評(píng)人的全面績(jī)效 ? 硬指標(biāo)是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為主要評(píng)價(jià)信息，通過硬指標(biāo)計(jì)算公式，最終獲得數(shù)量結(jié)果的業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo) ? 軟指標(biāo)是由評(píng)價(jià)者對(duì)被考評(píng)人業(yè)績(jī)作主觀的分析，直接給評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行打分或作出模糊評(píng)判的業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)，軟指標(biāo)評(píng)價(jià)完全是利用評(píng)價(jià)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)作出判斷和評(píng)價(jià)，容易受各種主觀因素影響 ? 根據(jù)被考評(píng)人不同，應(yīng)該調(diào)節(jié)硬指標(biāo)和軟指標(biāo)在整個(gè)工作業(yè)績(jī)考評(píng)體系中的權(quán)重，制定出適合被考評(píng)人的考核指標(biāo) ? 發(fā)展規(guī)劃部 ? 資產(chǎn)管理部 ? 財(cái)務(wù)管理部 ? 審計(jì)部 ? 人力資源部 ? 集團(tuán)辦公室 ? 行政管理部 xx崗位說明與 KPI考核指標(biāo) 發(fā)展規(guī)劃部經(jīng)理職位說明書（一） 崗位 目的 ?前瞻性地研究集團(tuán)未來發(fā)展方向，為集團(tuán)未來發(fā)展決策提供依據(jù)；并協(xié)助實(shí)施集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目的規(guī)劃項(xiàng)目 崗位 職責(zé) 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司相關(guān)的行業(yè)研究、政策研究 負(fù)責(zé)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和具體的發(fā)展目標(biāo)的規(guī)劃 協(xié)助設(shè)定集團(tuán)年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定 負(fù)責(zé)重大投資、資產(chǎn)重組決策論證與參與談判 集團(tuán)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)及調(diào)整優(yōu)化方案的制訂 負(fù)責(zé)參與財(cái)務(wù)管理部制訂中長(zhǎng)期財(cái)務(wù)規(guī)劃與資金預(yù)算、業(yè)務(wù)計(jì)劃 負(fù)責(zé)參與集團(tuán)資本運(yùn)作、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的分析與評(píng)估 制訂對(duì)所屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)要求，提交人力資源部門備案 協(xié)調(diào)與有關(guān)外部管理部門、各子公司的關(guān)系 全面負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，并協(xié)調(diào)部門內(nèi)各崗位人員的分工合作 發(fā)展規(guī)劃部經(jīng)理職位說明書（二） 關(guān)鍵 業(yè)績(jī) 指標(biāo) 指標(biāo)項(xiàng)目 量化目標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 崗位 技能 要求 深厚的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ) 豐富的財(cái)務(wù)、金融、稅法等政策法規(guī)方面的知識(shí) 豐富的企業(yè)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃方面的知識(shí)及管理能力 較強(qiáng)的溝通能力和寫作能力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 崗位 資格 要求 經(jīng)濟(jì)管理類本科以上學(xué)歷， MBA尤佳 5年以上工作經(jīng)驗(yàn) 發(fā)展規(guī)劃部經(jīng)理 KPI組成表 KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來源 考核目的 投資績(jī)效 半年 100分 實(shí)際凈資產(chǎn)回報(bào)率 /計(jì)劃凈資產(chǎn)回報(bào)率 A 40 A90% 0 90%A105% 每增加 1%，增加 10點(diǎn) A105 150% 財(cái)務(wù)報(bào)告 建立資產(chǎn)投資回報(bào)制度，控制投資決策風(fēng)險(xiǎn) 集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 一年 100分 附表 1 30 附表 2 提交戰(zhàn)略報(bào)告 強(qiáng)化集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，使戰(zhàn)略規(guī)劃具有指導(dǎo)意義 費(fèi)用指標(biāo)控制率 半年 100分 實(shí)際費(fèi)用 /費(fèi)用額度 10% 控制率 ≤100%， 100分，每超支 1%，分值減少10分 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)報(bào)表 有效控制費(fèi)用的使用，保證各部門職能的正常發(fā)揮 部門年度運(yùn)作報(bào)告 半年 100分 完成率100% 10% 100 執(zhí)行率 A=100% 60 70%A100% 0 A70% 本部門的報(bào)告 加強(qiáng)對(duì)公司管理流程的規(guī)范化運(yùn)作 員工培訓(xùn)及管理 半年 100分 考核本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況 10% 完成計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)滿分；缺少一次， 90分；缺少兩次， 70分；缺少三次， 50分；缺少四次 0分 人力資源部門 保障滿足各崗位的基本要求，提高員工的素質(zhì)能力 附表 1：集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告主要內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 報(bào)告內(nèi)容 環(huán)境分析 國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；集團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)分析 愿景規(guī)劃 公司愿景使命及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定 集團(tuán)發(fā)展 5年規(guī)劃 主要的市場(chǎng)定位，產(chǎn)業(yè)的選擇及業(yè)務(wù)的重組目標(biāo) 集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè) 主要的銷售收入 、 投資回報(bào)率的設(shè)定 集團(tuán)主要資源分配預(yù)測(cè) 主要人力資源、資金需求及安排方案的設(shè)計(jì) 附表 2：集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告評(píng)分表 （主管副總填寫） 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 分?jǐn)?shù)分布 考評(píng)得分 報(bào)告上交及時(shí)性 10 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策的指導(dǎo)性 50 報(bào)告內(nèi)容的全面性 20 報(bào)告內(nèi)容論證的充分性 20 總計(jì) 100 發(fā)展規(guī)劃部經(jīng)理考核流程 本崗位 人力資源部 信息來源 主管副總 投資績(jī)效 集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 財(cái)務(wù)報(bào)表 審核 整理備案 接受考評(píng)反饋 戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 審核 整理備案 部門年度運(yùn)作報(bào)告 費(fèi)用指標(biāo)控制率 部門工作報(bào)告 審核評(píng)分 整理備案 財(cái)務(wù)報(bào)表 審核評(píng)分 整理備案 員工培訓(xùn)及管理 培訓(xùn)考核報(bào)告 審核評(píng)分 整理備案 戰(zhàn)略研究員職位說明書（一） 崗位 目的 ?協(xié)助發(fā)展規(guī)劃部經(jīng)理規(guī)劃集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，及時(shí)提供各類相關(guān)行業(yè)信息、政策背景分析，為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供分析支持 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)收集集團(tuán)管理層對(duì)戰(zhàn)略的要求和目標(biāo) 分析與企業(yè)相關(guān)的宏觀環(huán)境，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等外部信息，識(shí)別機(jī)會(huì)與威脅 負(fù)責(zé)分析集團(tuán)各職能部門、業(yè)務(wù)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，以及所存在的問題 綜合企業(yè)內(nèi)外部因素，制定或調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和框架 負(fù)責(zé)跟蹤集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行 負(fù)責(zé)審閱各業(yè)務(wù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作意見 評(píng)議各業(yè)務(wù)企業(yè)年度計(jì)劃的合理性、可操作性以及與公司總體戰(zhàn)略的一致性 負(fù)責(zé)集團(tuán)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)研究 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù) 戰(zhàn)略研究員職位說明書（二） 關(guān)鍵 業(yè)績(jī) 指標(biāo) 指標(biāo)項(xiàng)目 量化目標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 崗位 技能 要求 具有豐富的行業(yè)分析能力 具有相當(dāng)?shù)恼哽`敏性分析能力 具有企業(yè)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等知識(shí)能力 一定的數(shù)理分析的能力 崗位 資格 要求 企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè) 本科及以上學(xué)歷 2年以上工作經(jīng)驗(yàn) 發(fā)展規(guī)劃部戰(zhàn)略研究員 KPI組成表 KPI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) KPI說明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來源 考核目的 集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 一年 100分 附表 1 25% 附表 2 提交戰(zhàn)略報(bào)告 強(qiáng)化集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，使戰(zhàn)略規(guī)劃具有指導(dǎo)意義 公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與運(yùn)作計(jì)劃建議報(bào)告 一年 100分 附表 3 25% 同附表 2 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作報(bào)告 提供集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)支持 國(guó)家和地方宏觀政策研究報(bào)告 半年 100分 附表 4 25% 同附表 2 提交經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告 研究和所處行業(yè)相關(guān)的國(guó)家和地方政策，為公司爭(zhēng)取良好的經(jīng)營(yíng)軟環(huán)境 行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告 半年 100分 附表 5 25% 同附表 2 提交行業(yè)報(bào)告 對(duì)公司所處的行業(yè)進(jìn)行跟蹤與分析，給公司的產(chǎn)業(yè)布局決策提供依據(jù) 附表 1：集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告主要內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 報(bào)告內(nèi)容 環(huán)境分析 國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；集團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)分析 愿景規(guī)劃 公司愿景使命及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定 集團(tuán)發(fā)展 5年規(guī)劃 主要的市場(chǎng)定位，產(chǎn)業(yè)的選擇及業(yè)務(wù)的重組目標(biāo) 集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè) 主要的銷售收入 、 投資回報(bào)率的設(shè)定 集團(tuán)主要資源分配預(yù)測(cè) 主要人力資源、資金需求及安排方案的設(shè)計(jì) 附表 2：集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告評(píng)分表 （戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理填寫） 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 分?jǐn)?shù)分布 考評(píng)得分 報(bào)告上交及時(shí)性 10 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策的指導(dǎo)性 50 報(bào)告內(nèi)容的全面性 20 報(bào)告內(nèi)容論證的充分性 20 總計(jì) 100 附表 3：公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與運(yùn)作計(jì)劃建議報(bào)告主要內(nèi)容 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃報(bào)告 報(bào)告內(nèi)容 公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 凈資產(chǎn)回報(bào)率，利潤(rùn)水平、現(xiàn)金流水平、資產(chǎn)負(fù)債水平等 公司年度戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃 業(yè)務(wù)組合是否要調(diào)整，產(chǎn)品組合是否要調(diào)整、要建立與推行哪些管理制度，規(guī)范哪些方面的運(yùn)作以及各個(gè)業(yè)務(wù)部經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)策略等 資源需求計(jì)劃 為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，需要的人力資源、資金資本等方面的預(yù)測(cè) 需要重點(diǎn)介入的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 對(duì)市場(chǎng)開拓與內(nèi)部管理出現(xiàn)問題的子公司進(jìn)行介入 ， 針對(duì)問題提出概要的解決方案以及行動(dòng)計(jì)劃 附表 4：國(guó)家和地方宏觀政策研究報(bào)告主要內(nèi)容 宏觀經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告 報(bào)告內(nèi)容 國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 國(guó)外主要證券市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)走向等 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì) 國(guó)民生產(chǎn)總值， GDP增長(zhǎng)率等 國(guó)內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)政策 國(guó)家財(cái)政政策，行業(yè)政策，稅收政策等 地區(qū)主要經(jīng)濟(jì)政策 地區(qū)行業(yè)政策 、 稅收政策等 附表 5：行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告主要內(nèi)容 行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告 報(bào)告內(nèi)容 主要磷化工行業(yè)報(bào)告 市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、原材料供應(yīng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等 PET行業(yè)報(bào)告 市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、原材料供應(yīng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等 主要關(guān)注行業(yè)報(bào)告 市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、原材料供應(yīng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等 各類行業(yè)信息收集 最新信息收集及整理 發(fā)展規(guī)劃部戰(zhàn)略研究員考核流程 本崗位 人力資源部 信息來源 發(fā)展規(guī)劃部 經(jīng)理 集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與運(yùn)作計(jì)劃建議報(bào)告 戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 審核評(píng)分 整理備案 接受考評(píng)反饋 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃報(bào)告 審核評(píng)分 整理備案 行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告 國(guó)家和地方宏觀政策研究報(bào)告 行業(yè)發(fā)展研究 審核評(píng)分 整理備案 經(jīng)濟(jì)政策研究 審核評(píng)分 整理備案 發(fā)展規(guī)劃部商務(wù)