【企業(yè)文化bicimivi】企業(yè)cis策劃流程(已修改)
2025-02-02 19:32 本頁面
【正文】 企業(yè)CIS策劃流程一、策劃準(zhǔn)備：；:；：(一)CIS策劃的準(zhǔn)備 以公司經(jīng)營者為中心的籌劃委員會(huì)，先研究CIS計(jì)劃，慎重討論企業(yè)必須實(shí)施CIS的理由，了解實(shí)施CIS的意義和目的，然后，再?zèng)Q定CIS計(jì)劃的大概范圍：是只改良企業(yè)標(biāo)志、象征造形呢？還是要徹底、重新檢討整個(gè)企業(yè)理念？ CIS籌劃委員會(huì)的成員，一般而言都是從公司內(nèi)各部門的中級(jí)主管中選出，以5～10人為最適合。同時(shí)，企業(yè)還可以請(qǐng)專家來公司演講，或派人到已經(jīng)實(shí)施CIS的企業(yè)，聽取他人的經(jīng)驗(yàn)和意見。一旦決定要實(shí)施CIS，就要組織CIS委員會(huì)，以設(shè)計(jì)今后計(jì)劃的預(yù)定時(shí)間表，并同時(shí)決定由哪一家專業(yè)CIS設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)。一般CIS計(jì)劃的導(dǎo)入時(shí)間約需一年半左右，最短也須一年的時(shí)間。 (二)企業(yè)現(xiàn)狀分析 現(xiàn)狀分析包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。 關(guān)于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析，必須先進(jìn)行意識(shí)調(diào)查，企業(yè)最高負(fù)責(zé)人必須與各部門主管進(jìn)行會(huì)談，甚至和員工面談，再進(jìn)行企業(yè)形象調(diào)查、視覺審查…… 等活動(dòng)，找出公司當(dāng)前面臨的課題，使CIS計(jì)劃中的主題明確化。 企業(yè)外部環(huán)境的分析，是指對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的分析，如當(dāng)前市場狀況的分析、其他企業(yè)的形象分析……等相關(guān)分析活動(dòng)，以確實(shí)掌握本公司在行業(yè)中的地位，并探索、檢討公司今后的存在位置。 (三)理念和領(lǐng)域的確定 根據(jù)第二階段對(duì)現(xiàn)狀的把握，便可進(jìn)而重新審視企業(yè)理念和事業(yè)領(lǐng)域。 以企業(yè)的經(jīng)營意志和社會(huì)、市場背景等為基礎(chǔ)，預(yù)測十年后、二十年后的情況，以確定公司的事業(yè)領(lǐng)域。同時(shí)，將現(xiàn)存的企業(yè)理念和現(xiàn)在、未來相對(duì)照，據(jù)此而規(guī)劃出企業(yè)的活動(dòng)范圍。 (四)企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 根據(jù)企業(yè)理念、事業(yè)領(lǐng)域來審視企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)后，著手改善企業(yè)素質(zhì)的工作就必須緊接著展開。在外界CIS專業(yè)公司或咨詢?nèi)藛T的協(xié)助下，設(shè)定企業(yè)內(nèi)的組織和體制，以及信息傳遞系統(tǒng)，以塑造新的企業(yè)素質(zhì)。 (五)表現(xiàn)整合 “表現(xiàn)”包括行動(dòng)表現(xiàn)和視覺表現(xiàn)兩方面。 行動(dòng)表現(xiàn)是指透過企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整過程，必然會(huì)表現(xiàn)出來的新企業(yè)活動(dòng)，關(guān)于員工行動(dòng)方面，可積極推行內(nèi)部促進(jìn)運(yùn)動(dòng)，展開全公司的企業(yè)理念浸透計(jì)劃，使企業(yè)整體的行動(dòng)統(tǒng)一化。 其次，企業(yè)在視覺媒體上的表現(xiàn)，也必須加以統(tǒng)一。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在人的生理性情報(bào)的攝取機(jī)能中，視覺情報(bào)約占80%，所以必須特別重視。 設(shè)計(jì)表現(xiàn)的綜合是傳遞企業(yè)形象的利器，和信息傳遞的效率化，媒體制作的效率化，也有密切關(guān)系。 這個(gè)階段的工作，更可細(xì)分為：基本設(shè)計(jì)要素的開發(fā)、應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施設(shè)計(jì)和實(shí)施系統(tǒng)的開發(fā)等幾個(gè)階段。 基本設(shè)計(jì)要素包括標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)標(biāo)志、公司名稱標(biāo)準(zhǔn)字等視覺要素。在過去，企業(yè)標(biāo)志是必然要重新開發(fā)的項(xiàng)目，現(xiàn)在更出現(xiàn)一種新的趨勢(shì)，即利用公司名稱標(biāo)準(zhǔn)字的標(biāo)準(zhǔn)化，而達(dá)到象征的效果。 例如：SONY公司并未設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志，而以標(biāo)準(zhǔn)字作為標(biāo)志來使用。一般而言，將公司名稱的英文標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)成標(biāo)志的形式時(shí)，大致以4～5個(gè)字為限。 制作應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)必須考慮，企業(yè)主要是采用哪一種訊息傳遞媒體來表現(xiàn)日常的企業(yè)行動(dòng)。如果是制造廠商，則產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝是主要媒體；如果是連鎖企業(yè)，則以各店鋪為主要媒體；如果是運(yùn)輸業(yè)，主要媒體當(dāng)然是車輛。其他一般的應(yīng)用項(xiàng)目包括事務(wù)用信封、信紙、識(shí)別標(biāo)志、制服、以及宣傳廣告的各種媒體等。整體而言，企業(yè)要一口氣改善所有的設(shè)計(jì)并使之統(tǒng)一化，的確不太容易，還必須考慮到費(fèi)用和時(shí)間的問題。所以企業(yè)可以根據(jù)優(yōu)先順序，逐步變更之。至于CIS計(jì)劃的過程和重點(diǎn)，則隨各公司的情況而異，不能一概而論。 以上五個(gè)階段，只是CIS計(jì)劃的基本程序。CIS計(jì)劃中各階段和程序的配合，依各企業(yè)情況而異，企業(yè)一定要考慮公司本身的需要和狀況，才能發(fā)揮CIS 的效果。 二、調(diào)查與分析 建立CIS的過程，是一連串相當(dāng)細(xì)密的作業(yè)。在這一過程中，必須確立CIS的施行步驟，以作為日后實(shí)施的依據(jù)；而調(diào)查與分析，就是CIS導(dǎo)入作業(yè)的第一步。 (一)企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查 調(diào)查的第一步作業(yè)，是展開“企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查”，調(diào)查最主要的內(nèi)容大致有下列幾個(gè)要點(diǎn)： ①社會(huì)大眾對(duì)公司的印象如何？ ②社會(huì)大眾對(duì)公司形象的評(píng)估，是否與公司的市場占有率相符合？ ③和其他同業(yè)的企業(yè)活動(dòng)比較起來，公司的企業(yè)形象中最重要的項(xiàng)目為何？ ④哪些地區(qū)對(duì)公司的評(píng)價(jià)好？哪些地區(qū)的評(píng)價(jià)較不好？理由為何？ ⑤和公司保持往來的相關(guān)企業(yè)，最希望公司提供的服務(wù)為何？對(duì)公司的活動(dòng)有何意見？ ⑥公司的企業(yè)形象有何缺點(diǎn)？未來應(yīng)塑造出何種形象？ ⑦公司目前的市場競爭力如何？ ⑧公司對(duì)外界發(fā)送的情報(bào)項(xiàng)目中，在信息傳遞方面最有利的是什么？ ⑨公司的高級(jí)主管對(duì)公司未來的發(fā)展有何計(jì)劃？目的為何？ 對(duì)于企業(yè)目前的實(shí)態(tài)調(diào)查工作，可從企業(yè)內(nèi)部與外部兩方面著手。 有關(guān)企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查工作，包括企業(yè)經(jīng)營理念、營運(yùn)方針、產(chǎn)品開發(fā)策略、組織結(jié)構(gòu)、員工調(diào)查、現(xiàn)有企業(yè)形象等，都需要逐一加以檢討、研判、分析，整理出企業(yè)經(jīng)營的理想定位。再由外部方面進(jìn)行調(diào)查。企業(yè)內(nèi)部調(diào)查的重點(diǎn)，主要是和高階層主管人員的溝通，應(yīng)以相互信賴和共同發(fā)掘問題為基礎(chǔ)，將企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)況、內(nèi)部的組織、營運(yùn)的方向……等正負(fù)面問題深
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