【企業(yè)文化bicimivi】企業(yè)cis策劃流程(已修改)
2025-02-02 19:32 本頁面
【正文】 企業(yè)CIS策劃流程一、策劃準(zhǔn)備：；:；：(一)CIS策劃的準(zhǔn)備 以公司經(jīng)營者為中心的籌劃委員會，先研究CIS計劃，慎重討論企業(yè)必須實施CIS的理由，了解實施CIS的意義和目的，然后，再決定CIS計劃的大概范圍：是只改良企業(yè)標(biāo)志、象征造形呢？還是要徹底、重新檢討整個企業(yè)理念？ CIS籌劃委員會的成員，一般而言都是從公司內(nèi)各部門的中級主管中選出，以5～10人為最適合。同時，企業(yè)還可以請專家來公司演講，或派人到已經(jīng)實施CIS的企業(yè)，聽取他人的經(jīng)驗和意見。一旦決定要實施CIS，就要組織CIS委員會，以設(shè)計今后計劃的預(yù)定時間表，并同時決定由哪一家專業(yè)CIS設(shè)計公司負責(zé)。一般CIS計劃的導(dǎo)入時間約需一年半左右，最短也須一年的時間。 (二)企業(yè)現(xiàn)狀分析 現(xiàn)狀分析包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。 關(guān)于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析，必須先進行意識調(diào)查，企業(yè)最高負責(zé)人必須與各部門主管進行會談，甚至和員工面談，再進行企業(yè)形象調(diào)查、視覺審查…… 等活動，找出公司當(dāng)前面臨的課題，使CIS計劃中的主題明確化。 企業(yè)外部環(huán)境的分析，是指對現(xiàn)代社會的分析，如當(dāng)前市場狀況的分析、其他企業(yè)的形象分析……等相關(guān)分析活動，以確實掌握本公司在行業(yè)中的地位，并探索、檢討公司今后的存在位置。 (三)理念和領(lǐng)域的確定 根據(jù)第二階段對現(xiàn)狀的把握，便可進而重新審視企業(yè)理念和事業(yè)領(lǐng)域。 以企業(yè)的經(jīng)營意志和社會、市場背景等為基礎(chǔ)，預(yù)測十年后、二十年后的情況，以確定公司的事業(yè)領(lǐng)域。同時，將現(xiàn)存的企業(yè)理念和現(xiàn)在、未來相對照，據(jù)此而規(guī)劃出企業(yè)的活動范圍。 (四)企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 根據(jù)企業(yè)理念、事業(yè)領(lǐng)域來審視企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)后，著手改善企業(yè)素質(zhì)的工作就必須緊接著展開。在外界CIS專業(yè)公司或咨詢?nèi)藛T的協(xié)助下，設(shè)定企業(yè)內(nèi)的組織和體制，以及信息傳遞系統(tǒng)，以塑造新的企業(yè)素質(zhì)。 (五)表現(xiàn)整合 “表現(xiàn)”包括行動表現(xiàn)和視覺表現(xiàn)兩方面。 行動表現(xiàn)是指透過企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整過程，必然會表現(xiàn)出來的新企業(yè)活動，關(guān)于員工行動方面，可積極推行內(nèi)部促進運動，展開全公司的企業(yè)理念浸透計劃，使企業(yè)整體的行動統(tǒng)一化。 其次，企業(yè)在視覺媒體上的表現(xiàn)，也必須加以統(tǒng)一。根據(jù)統(tǒng)計，在人的生理性情報的攝取機能中，視覺情報約占80%，所以必須特別重視。 設(shè)計表現(xiàn)的綜合是傳遞企業(yè)形象的利器，和信息傳遞的效率化，媒體制作的效率化，也有密切關(guān)系。 這個階段的工作，更可細分為：基本設(shè)計要素的開發(fā)、應(yīng)用設(shè)計系統(tǒng)的開發(fā)、實施設(shè)計和實施系統(tǒng)的開發(fā)等幾個階段。 基本設(shè)計要素包括標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)標(biāo)志、公司名稱標(biāo)準(zhǔn)字等視覺要素。在過去，企業(yè)標(biāo)志是必然要重新開發(fā)的項目，現(xiàn)在更出現(xiàn)一種新的趨勢，即利用公司名稱標(biāo)準(zhǔn)字的標(biāo)準(zhǔn)化，而達到象征的效果。 例如：SONY公司并未設(shè)計企業(yè)標(biāo)志，而以標(biāo)準(zhǔn)字作為標(biāo)志來使用。一般而言，將公司名稱的英文標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計成標(biāo)志的形式時，大致以4～5個字為限。 制作應(yīng)用設(shè)計系統(tǒng)時必須考慮，企業(yè)主要是采用哪一種訊息傳遞媒體來表現(xiàn)日常的企業(yè)行動。如果是制造廠商，則產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝是主要媒體；如果是連鎖企業(yè)，則以各店鋪為主要媒體；如果是運輸業(yè)，主要媒體當(dāng)然是車輛。其他一般的應(yīng)用項目包括事務(wù)用信封、信紙、識別標(biāo)志、制服、以及宣傳廣告的各種媒體等。整體而言，企業(yè)要一口氣改善所有的設(shè)計并使之統(tǒng)一化，的確不太容易，還必須考慮到費用和時間的問題。所以企業(yè)可以根據(jù)優(yōu)先順序，逐步變更之。至于CIS計劃的過程和重點，則隨各公司的情況而異，不能一概而論。 以上五個階段，只是CIS計劃的基本程序。CIS計劃中各階段和程序的配合，依各企業(yè)情況而異，企業(yè)一定要考慮公司本身的需要和狀況，才能發(fā)揮CIS 的效果。 二、調(diào)查與分析 建立CIS的過程，是一連串相當(dāng)細密的作業(yè)。在這一過程中，必須確立CIS的施行步驟，以作為日后實施的依據(jù)；而調(diào)查與分析，就是CIS導(dǎo)入作業(yè)的第一步。 (一)企業(yè)實態(tài)調(diào)查 調(diào)查的第一步作業(yè)，是展開“企業(yè)實態(tài)調(diào)查”，調(diào)查最主要的內(nèi)容大致有下列幾個要點： ①社會大眾對公司的印象如何？ ②社會大眾對公司形象的評估，是否與公司的市場占有率相符合？ ③和其他同業(yè)的企業(yè)活動比較起來，公司的企業(yè)形象中最重要的項目為何？ ④哪些地區(qū)對公司的評價好？哪些地區(qū)的評價較不好？理由為何？ ⑤和公司保持往來的相關(guān)企業(yè)，最希望公司提供的服務(wù)為何？對公司的活動有何意見？ ⑥公司的企業(yè)形象有何缺點？未來應(yīng)塑造出何種形象？ ⑦公司目前的市場競爭力如何？ ⑧公司對外界發(fā)送的情報項目中，在信息傳遞方面最有利的是什么？ ⑨公司的高級主管對公司未來的發(fā)展有何計劃？目的為何？ 對于企業(yè)目前的實態(tài)調(diào)查工作，可從企業(yè)內(nèi)部與外部兩方面著手。 有關(guān)企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查工作，包括企業(yè)經(jīng)營理念、營運方針、產(chǎn)品開發(fā)策略、組織結(jié)構(gòu)、員工調(diào)查、現(xiàn)有企業(yè)形象等，都需要逐一加以檢討、研判、分析，整理出企業(yè)經(jīng)營的理想定位。再由外部方面進行調(diào)查。企業(yè)內(nèi)部調(diào)查的重點，主要是和高階層主管人員的溝通，應(yīng)以相互信賴和共同發(fā)掘問題為基礎(chǔ)，將企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)況、內(nèi)部的組織、營運的方向……等正負面問題深
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