【正文】 織。 （2）對于設(shè)計(jì)單位選擇和能力評估，可參考下列方式： ①根據(jù)過去的實(shí)績來做判斷。因此有人說，本公司所施行的CIS，主要是取其精神理念，與設(shè)計(jì)完全無關(guān)。 (二)設(shè)計(jì)與開發(fā) CIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)，包括下列三點(diǎn)： （1）設(shè)計(jì)開發(fā)的委托方式：包括總括委托方式、指名委托方式、指名設(shè)計(jì)競賽方式、公開設(shè)計(jì)方式。 通常采用1到3種色彩為主，也有采用多種顏色的色彩體系。 對生產(chǎn)、銷售商品的企業(yè)而言，是指商品上的商標(biāo)圖樣。 根據(jù)CIS企劃，找出引導(dǎo)企業(yè)邁向成功的形象要素，然后加以培養(yǎng)、發(fā)揮，最后再展開控制企業(yè)形象的作業(yè)，才是最完整、最有效的概念。但通常在進(jìn)行CIS作業(yè)時，項(xiàng)目的或增或減是避免不了的事，所以在預(yù)估經(jīng)費(fèi)時要保留一些彈性。 另外，在擬定方針時需有充分周密的思慮與研討，千萬不要因?yàn)樽非罅餍袝r髦而導(dǎo)致判斷錯誤，影響公司整體性的發(fā)展。 這里要特別提醒你：不能只是針對公司目前的缺點(diǎn)，還要根據(jù)時代趨勢、企業(yè)界和同業(yè)間的現(xiàn)況，提出周延的看法，并以遠(yuǎn)大的眼光來檢視問題。 ③引進(jìn)CIS的理由和背景。 CIS企劃案由三大部分所構(gòu)成： ①企業(yè)實(shí)態(tài)的檢討和分析，也就是事前調(diào)查階段。 總概念必須能針對調(diào)查結(jié)果，表達(dá)出正確的判斷，進(jìn)而提供有關(guān)CIS的活動指針和改良建議，深入淺出地指出未來企業(yè)應(yīng)該具有的形象，并明示往后一連串的CIS作業(yè)和管理辦法。 如何將企業(yè)加以定位呢？一般的經(jīng)營者可能會用演繹法來解決這一問題。 ④未來性形象：合乎時代潮流，積極性，未來性。因此凡是想要引進(jìn)CIS的企業(yè)，應(yīng)先組織優(yōu)良的調(diào)查系統(tǒng)，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)作業(yè)，確立施行方針。 方向確定，才能針對現(xiàn)有的缺失，開發(fā)完整的規(guī)劃作業(yè)——從如何設(shè)定企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)、戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)和形象的表現(xiàn)等方面，來創(chuàng)造對企業(yè)體本身的有利環(huán)境。 以上五個階段，只是CIS計(jì)劃的基本程序。 例如：SONY公司并未設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志，而以標(biāo)準(zhǔn)字作為標(biāo)志來使用。 (五)表現(xiàn)整合 “表現(xiàn)”包括行動表現(xiàn)和視覺表現(xiàn)兩方面。 (二)企業(yè)現(xiàn)狀分析 現(xiàn)狀分析包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。一般CIS計(jì)劃的導(dǎo)入時間約需一年半左右，最短也須一年的時間。在外界CIS專業(yè)公司或咨詢?nèi)藛T的協(xié)助下，設(shè)定企業(yè)內(nèi)的組織和體制，以及信息傳遞系統(tǒng)，以塑造新的企業(yè)素質(zhì)。在過去，企業(yè)標(biāo)志是必然要重新開發(fā)的項(xiàng)目，現(xiàn)在更出現(xiàn)一種新的趨勢，即利用公司名稱標(biāo)準(zhǔn)字的標(biāo)準(zhǔn)化，而達(dá)到象征的效果。至于CIS計(jì)劃的過程和重點(diǎn)，則隨各公司的情況而異，不能一概而論。企業(yè)內(nèi)部調(diào)查的重點(diǎn)，主要是和高階層主管人員的溝通，應(yīng)以相互信賴和共同發(fā)掘問題為基礎(chǔ)，將企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)況、內(nèi)部的組織、營運(yùn)的方向……等正負(fù)面問題深入檢討，將開發(fā)設(shè)計(jì)導(dǎo)入正確的方向。 調(diào)查工作是否完善、確實(shí)，是決定CIS成敗的重要關(guān)鍵。 ③技術(shù)形象：研究開發(fā)能力很強(qiáng)，技術(shù)優(yōu)良，對新產(chǎn)品的開發(fā)很熱心。 企業(yè)形象模糊不明的公司，一般人也就無法了解它對社會有何功用，發(fā)展自然受到局限。 總概念報告，就是有關(guān)CIS的初級企劃書，主要是根據(jù)公司的客觀事實(shí)，再構(gòu)筑出適合于公司的企業(yè)理念，也可說是對公司最高主管的建議書，因此必須具有解決問題、改善體質(zhì)、引導(dǎo)方向的功能。 (一)企劃案的重心 總概念報告完成后，接下來，就必須根據(jù)這份報告畫出CIS的藍(lán)圖——也就是企劃案。 ②提案的目的。尤其是引進(jìn)CIS的理由，一定要說明清楚，因?yàn)樗赡軟Q定了公司對CIS系統(tǒng)的運(yùn)作方向。例如： “為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)積極活性化與市場擴(kuò)大占有率的提升”；或是“迎接創(chuàng)立周年慶紀(jì)念”。 一般而言，所需經(jīng)費(fèi)包括調(diào)查企劃費(fèi)用、視覺設(shè)計(jì)費(fèi)用、各種類項(xiàng)目實(shí)施作業(yè)費(fèi)用、內(nèi)外溝通作業(yè)費(fèi)、評估與管理費(fèi)等等，可分由上述各項(xiàng)作業(yè)內(nèi)容預(yù)估出大概的金額。所謂CIS，是指控制、調(diào)整企業(yè)形象的經(jīng)營技術(shù)；但是換一個角度來說，光是改變企業(yè)形象而未設(shè)定發(fā)展方向，也絕非可行之道。基本要素各自的定義和考慮的重點(diǎn)如下： (1)企業(yè)標(biāo)志 代表企業(yè)全體的企業(yè)標(biāo)志。 (4)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色 用來象征公司的指定色彩（如富士軟片的綠色、柯達(dá)的黃色等）。 至于CIS的應(yīng)用設(shè)計(jì)，則包括公司章類（如名片、旗幟、徽章等）、文具類（如文件、信封、信紙、便條紙等）、車輛運(yùn)輸工具等，服裝制服、企業(yè)廣告、宣傳、招聘廣告等也是。 ②對于CIS賦于過高的期望與意義，超出了CIS本身所能涵蓋的理念。由于目前相關(guān)書籍和資訊仍不足，對于CIS設(shè)計(jì)開發(fā)流程——如調(diào)查、企業(yè)診斷、目標(biāo)制定、方向設(shè)定、視覺開發(fā)、導(dǎo)入，以及員工共識教育的必要性等，都亟待加強(qiáng)。因此，事前作業(yè)時間的預(yù)估絕不能太樂觀。 有些企業(yè)在商標(biāo)、知名度、企業(yè)形象方面的反應(yīng)不佳，但在企業(yè)內(nèi)部檢討上，卻完全不把CIS放在眼里，最主要的原因，就在于主管只注重企業(yè)力中的兩個要素：商品力與銷售力，而忽略了第三要素：形象力。一個聰明的主管，在了解CIS的重要性后，一定不會責(zé)怪提案者的建議或批評。 (3)企業(yè)體本身往往成為推行上的障礙。 也正因?yàn)槿绱?，CIS更需要企業(yè)全體員工在意識形態(tài)上的改革，因此如何使員工進(jìn)行自我革新，也是一項(xiàng)極為重要的工作。 ③重視邏輯性，循序推進(jìn)CIS作業(yè)。