【正文】 XX啤酒東南事業(yè)總部 廈門 XX啤酒銷售有限公司 組織系統(tǒng)優(yōu)化項目建議書 ： ； :； ： 第 1頁 保密和版權聲明 1. 本項目建議書為某某與 XX啤酒東南事業(yè)部 的機密文件，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項目建議書等所包含的一切信息； 2. 某某擁有該項目建議書的全部版權和知識產(chǎn)權，受法律保護。未經(jīng)某某書面許可或授權，任何單位及個人不得以任何方式或理由對該產(chǎn)品的任何部分進行使用、復制、修改、抄錄、傳播或與其它產(chǎn)品捆綁使用銷售； 3. 對任何侵犯版權和泄密的行為，以及由此對某某造成的經(jīng)濟損失，某某公司保留追究其法律責任的權力?？蛻糸喿x該項目建議書即表明遵守該保密和版權約定； 4. 對本項目建設書如有任何疑問，請與某某聯(lián)系，聯(lián)系人 第 2頁 重要說明 本項目建議書是某某基于對 XX啤酒東南事業(yè)部及其所在環(huán)境初步了解基礎上提出的組織系統(tǒng)優(yōu)化咨詢項目設想。這些設想，遠不是某某的最終結(jié)論。我們認為，要提出既有前瞻性，又切合實際的可操作的組織系統(tǒng)優(yōu)化方案，需要： （ 1）深入廣泛的內(nèi)部訪談； （ 2）視野廣闊的產(chǎn)業(yè)分析； （ 3）決策高層的充分溝通， （ 4）基于事實的數(shù)據(jù)分析； （ 5）過去經(jīng)驗的充分參照； （ 6）管理工具的創(chuàng)造性運用； （ 7）切實可行的操作步驟。 目前的初步判斷和設想只是我們項目開始時的分析起點，在進行上述工作的過程中，我們會不斷檢驗、修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸最終方案。 第 3頁 一、項目背景和初步判斷 二、項目工作步驟、內(nèi)容和成果 三、項目安排及運作方式 四、某某相關咨詢案例舉例 五、某某管理咨詢簡介 目 錄 第 4頁 項目緣起 ? XX啤酒東南事業(yè)部，因目前和長期發(fā)展的需要，于本月中旬（ 2022年 2月 10日 6月 10日共 4個月）啟動 XX啤酒東南事業(yè)部 《 系統(tǒng)規(guī)范和創(chuàng)新 》 項目。本項目的主要目的是就公司目前所有的業(yè)務內(nèi)容（含銷售公司職能部門、駐廠辦、各辦事處）形成書面和規(guī)范性文件，為公司目前和將來的業(yè)務運作提供可執(zhí)行的標準和依據(jù)。 ? 因本項目涉及未來 3至 8年的發(fā)展趨勢，同時覆蓋了客戶目前所有部門和所有業(yè)務范圍，公司對此十分重視，故 XX啤酒東南事業(yè)部計劃和嘗試在項目的實施過程中引入有競爭力的管理或咨詢公司，全程協(xié)助項目的實施和開展，時間約為 2個月，服務地點主要以廈門為中心，包括福建省其他城市，如福州、泉州、漳州、寧德、南平、三明、石獅、龍巖。 第 5頁 XX啤酒東南事業(yè)部目前組織結(jié)構 XX啤酒東南事業(yè)總部 廈門 XX啤酒銷售有限公司 XX啤酒廈門）有限公司 XX啤酒（福州）有限公司 XX啤酒（漳州）有限公司 管理部 財務部 市場部 銷售部 十三大辦事處 廈門島內(nèi)辦事處 廈門島外辦事處 漳州辦事處 石獅辦事處 泉州辦事處 南平辦事處 三明辦事處 龍巖辦事處 寧德辦事處 鷹潭辦事處 福州市區(qū)辦事處 福州八縣辦事處 贛南辦事處 運行管理部 第 6頁 XX啤酒東南事業(yè)部的發(fā)展階段處于規(guī)范化階段，需要通過正確解決授權問題預防控制性問題 成長經(jīng)由創(chuàng)造力 成長經(jīng)由命令 領導危機 自主性危機 成長經(jīng)由授權 成長經(jīng)由協(xié)調(diào) 成長經(jīng)由合作 控制性危機 硬化危機 初創(chuàng) 聚合 規(guī)范化 成熟 成熟后 (企業(yè)年齡 ) 危機？ 組織規(guī)模大 組織文化變革支持企業(yè)發(fā)展 第 7頁 某某總結(jié)出本項目應該解決的三個關鍵問題 問題一 問題二 問題三 如何建立分工明確的組織？組織的規(guī)模、部門職責如何界定？ 如何建立人力資源管理規(guī)劃？如何建立規(guī)范的人力資源管理體系？ 如何通過流程進行管理控制 ? 第 8頁 通過本次管理咨詢，某某將協(xié)助 XX啤酒東南事業(yè)部 達到如下六個目標： ? 短期目標 理清公司管理現(xiàn)狀，并提出符合公司發(fā)展要求的組織設計方案 建立符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源管理體系管理體系 優(yōu)化流程，保證公司財務、銷售、營銷、辦公室等日常管理有序展開 ? 長期目標 吸引、保留和激勵公司所需人才 在競爭日益激烈的市場環(huán)境下保持穩(wěn)固持續(xù)的增長和發(fā)展 通過項目參與培養(yǎng)內(nèi)部人力資源管理和流程管理人才 第 9頁 一、項目背景和初步判斷 二、項目工作步驟、內(nèi)容和成果 三、項目安排及運作方式 四、某某相關咨詢案例舉例 五、某某管理咨詢簡介 目 錄 第 10頁 某某將從對 XX啤酒東南事業(yè)部的組織管理體系診斷入手，有步驟地提供咨詢方案 ?根據(jù)組織要求，提出人力資源規(guī)劃、考核、薪酬體系、培訓體系以及其他人力資源管理制度 ?通過企業(yè)內(nèi)部分析，了解目前各業(yè)務單位經(jīng)營狀況和企業(yè)資源能力 管理診斷 人力資源管理 體系 ? 重點研究財務管理、銷售管理、營銷管理、辦公室管理路程 管理流程 ?在診斷分析的基礎上，對企業(yè)進行組織設計； 組織設計 第 11頁 首先，從內(nèi)部價值鏈的角度對 XX啤酒東南事業(yè)部進行資源和能力的綜合分析 招聘、任用 培訓開發(fā) 考核激勵 員工職業(yè)發(fā)展 戰(zhàn)略管理 組織結(jié)構 和管理模式 人力資源 管理體系 管理制度 產(chǎn)品開發(fā) 營銷 售后服務 生產(chǎn)和控制 ?客戶教育 ?CRM ?意見反饋 ?核心產(chǎn)品：信息傳遞 ?形式產(chǎn)品：品牌終端設備、業(yè)務類型 ?外延產(chǎn)品：延伸服務 ?生產(chǎn)流程 ?質(zhì)量控制 ?現(xiàn)場流程 ?市場細分 ?產(chǎn)品組合 ?定價 ?渠道選擇 ?品牌管理 ?銷售隊伍 ?廣告促銷 企業(yè)管 理系統(tǒng) 采購 人力資源管理 應用技術開發(fā) 技術選擇 選擇供應商 采購質(zhì)量控制 跟蹤供應商 技術跟蹤 開發(fā)應用技術 選擇合作方 需求調(diào)查 物流配送 ?庫存管理 ?物流外包管理 ?配送管理 ?信息系統(tǒng)管理 內(nèi)部價值鏈 第 12頁 進而某某將對于 XX啤酒東南事業(yè)部的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和相應的組織管理體系進行明晰和梳理 公司愿景目標 公司利潤 目標 公司凈資產(chǎn)預計 公司銷售收入目標 公司預計總成本開支 凈資產(chǎn) 收益率 銷售 利潤率 主營業(yè)務銷售收入測 其它業(yè)務銷售收入預測 外地市場 本地市場 地區(qū) 1 地區(qū) 2 地區(qū) 3 比較 調(diào)整 + + + + 提供預測 設定目標 管理費用 研發(fā)費用 公司總部 分公司 分公司 1 分公司 2 分公司 3 + + + + 財務費用 銷售成本 + + 第 13頁 并明確核心職能部門的使命和關鍵職責 市場經(jīng)營部的使命 1. 鞏固并發(fā)展用戶群，并以有價值的重點客戶為核心 2. 保持并發(fā)展品牌形象 3. 保持在個人與企業(yè)市場地位的雙重領先，并不斷提升公司收入 4. 有力地支持分公司的營銷運作，但保持營銷規(guī)劃的整體性以及關鍵職能的集中管理 市場