深圳大學(xué)-物流配送(已修改)
2025-01-31 03:58 本頁面
【正文】 第三章 物流配送 物流配送中心 物流配送概述 本章授課內(nèi)容 3 物流配送概述 配送（ distribution）是指按照客戶的訂貨要求，在物流中心（配送中心或商店）進(jìn)行理貨工作（揀選、加工、包裝、分割、組配等），并將配好的貨物送交給客戶的一種短距離、少量物品的物流方式。 —— 《物流術(shù)語國家標(biāo)準(zhǔn)》 物流配送的定義 4 5 6 物流配送的發(fā)展－萌芽 ? 配送的雛形最早出現(xiàn)于 20世紀(jì) 60年代初期。在這個(gè)時(shí)期，物流運(yùn)動(dòng)中的一般性送貨開始向備貨、送貨一體化方向轉(zhuǎn)化。從形態(tài)上看，初期的配送只是一種粗放型、單一性的活動(dòng)，其范圍很小，規(guī)模也不大。這個(gè)階段，企業(yè)開展配送活動(dòng)的主要目的是為了促進(jìn)產(chǎn)品銷售和提高其市場占有率。因此，在這個(gè)時(shí)期， 配送主要是以促銷手段 的職能來發(fā)揮其作用的。 7 物流配送的發(fā)展－發(fā)育 ? 20世紀(jì) 60年代中期，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快，以及隨著貨物運(yùn)輸量的急劇增加和商品市場競爭的日趨激烈，配送在一些發(fā)達(dá)國家得到了進(jìn)一步發(fā)展。在這個(gè)時(shí)期，歐美一些國家的實(shí)業(yè)界相繼調(diào)整了倉庫結(jié)構(gòu)，組建或設(shè)立廠配送組織 (配送中心 )，普遍開展了貨物裝配、配載及送貨上門活動(dòng)。在這期間，不但配送的貨物種類日漸增多 (除了種類繁多的服裝、食品、藥品、旅游用品等日用工業(yè)品以外，還包括不少生產(chǎn)資料產(chǎn)品 )，而且配送活動(dòng)的范圍也在不斷擴(kuò)大。例如，在美國已經(jīng)開展了州際間的配送，在日本配送的范圍則由城市擴(kuò)大到了區(qū)域，從配送形式和配送組織上看，這個(gè)時(shí)期曾試行了 “ 共同配送 ” 并且建立起了配送體系。 8 物流配送的發(fā)展－成熟 ?20世紀(jì) 80年代以后，受多種因素的影響，配送有了長足的發(fā)展。在這個(gè)階段，配送已演化成了廣泛的、以高新科技為支撐手段的系列化、多功能性的供貨活動(dòng)。具體表現(xiàn)如下： ?配送區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大 ?勞動(dòng)手段日益先進(jìn) ?配送的集約化程度明顯提高 ?配送方式的日趨多樣化 9 物流配送與物流的區(qū)別和聯(lián)系 ?配送作為一種特殊的物流活動(dòng)方式，幾乎涵蓋了物流中所有的要素和功能，是物流的一個(gè)縮影或某一范圍內(nèi)物流全部活動(dòng)的體現(xiàn)。 – 配送不同于一般的物流要素。 – 配送的區(qū)域與物流區(qū)域存在著較大的差異。 – 從與顧客關(guān)系的要素來看，配送與顧客的關(guān)系更緊密，是 “ 最終配置 ” 。 10 物流配送過程 ?配送過程是指配送的工作過程。 ?在實(shí)際運(yùn)作過程中，由于產(chǎn)品形態(tài)、企業(yè)狀況及顧客要求存在差異。配送過程會有所不同。 ?完整的配送工作流程如下所示。 11 配送的作業(yè)目標(biāo) ? 配送作業(yè)的 總體目標(biāo) ： – 可以簡單地概括為 7個(gè)恰當(dāng)（ Right）， 即在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 、 地點(diǎn) 和恰當(dāng)?shù)?條件 下，將恰當(dāng)?shù)?產(chǎn)品 以恰當(dāng)?shù)?成本 和 方式 提供給恰當(dāng)?shù)?消費(fèi)者 。 ? 為達(dá)到 7R， 提高配送的服務(wù)質(zhì)量和客戶的滿意度，降低配送成本，在實(shí)際的配送作業(yè)過程中，還要建立 具體目標(biāo)： – 快捷響應(yīng) – 最低庫存 – 整合運(yùn)輸 配送中心 13 配
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1