組織行為學(xué)-個體心理與行為(已修改)
2025-01-30 19:34 本頁面
【正文】 第二篇 個體心理與行為 一、需要、動機和行為 二 、 知覺和行為 三、態(tài)度、價值觀和行為 四、個性、能力和行為 第二章 知覺 (Perception )和行為 (Behavior ) 知覺和社會知覺 知覺過程 影響知覺選擇的因素 知覺偏差 歸因理論 個人決策 請想象你是一家公司的經(jīng)理，有這樣一個早晨：給你帶孩子的保姆病了，你太太又不能請假。因此，你只得給鄰居打了好幾個電話，為照料三歲多的孩子作安排。你抓起一杯牛奶往外趕時，你家的小狗又絆了你一跤，你不得不去換掉濺滿牛奶的西服。路上開車比平時更讓你神經(jīng)緊張，一個十幾歲的小孩橫穿馬路，你的車差點撞上他。 你的雇員誰都不知道這些事情。他們只看到：上司繃著臉進來，徑直走進他的辦公室而沒有像平時早上那樣與大家打招呼，然后重重關(guān)上門。 經(jīng)理怎么了 到上午 10點鐘，關(guān)于你的行為已經(jīng)有許多種說法。有的人說你遇上婚姻危機了；有的人說你在路上吃罰單了；還有一個職員說他昨天看到報紙上一篇文章，文章說當(dāng)?shù)匾粋€投資者正在物色購買公司。正當(dāng)大家推測“ 出了什么事 ” 時，這一消息不脛而走。到了中午時，這一說法已經(jīng)傳遍了公司，說得像真的一樣：公司已經(jīng)被賣掉，上司就要丟掉飯碗，在今后的幾個月中還會有許多人像他一樣，加入失業(yè)行列。 我們并不是看到現(xiàn)實，而是對自己所看到的東西做出解釋，并稱它為現(xiàn)實。 ———— 斯蒂芬 P 羅賓斯 社會知覺就是對人和社會群體的知覺。在組織行為學(xué)中，社會知覺是研究人際關(guān)系的基礎(chǔ)。 社會知覺 對 人 知 覺 人 際 知 覺 自 我 知 覺 角 色 知 覺
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