【總結(jié)】第二篇個體心理與行為一、需要、動機和行為二、知覺和行為三、態(tài)度、價值觀和行為四、個性、能力和行為第二章知覺(Perception)和行為(Behavior)知覺和社會知覺知覺過程影響知覺選擇的因素知覺偏差歸因理論個人決策請想象你是一家公司的經(jīng)理,有
2025-01-18 19:34
【總結(jié)】第八章態(tài)度本章主要解釋消費者如何在處理信息的基礎(chǔ)上培養(yǎng)有關(guān)品牌的信念和對品牌的偏好,這些信念和愛好決定了消費者對一個品牌的態(tài)度。進(jìn)而又直接影響他們的購買決策。本章要點:?品牌的概念、功能?品牌態(tài)度和購買行為的聯(lián)系?對營銷實踐的啟示一、消費者態(tài)度態(tài)度——是后天學(xué)到的偏好,以一貫有利或
2025-01-11 19:57
2025-01-11 20:07
【總結(jié)】引例:珠寶的消費形態(tài)珠寶消費歷來有三種形態(tài):打扮、保值和表現(xiàn)個人品味?臺灣人鐘情于珠寶,主要的是出于保值考慮;?“上層人士”則熱衷于以珠寶炫財;上流社會的俊男淑女在重要場合絕不佩戴曾使用過的珠寶,他們走進(jìn)珠寶店,往往習(xí)慣于這樣的詢問:“有沒有最新、最大、最貴的?”?歐美人士看重珠寶是為了表現(xiàn)個性;以法國名牌珠寶科
2025-05-10 05:43
【總結(jié)】第3章消費者的個性心理特征消費心理學(xué)三知識要點個性心理傾向;個性心理特征;氣質(zhì)類型;氣質(zhì)理論對營銷的影響;性格的形成;不同性格類型對營銷活動的影響;消費者能力;消費者能力與購買行為的關(guān)系。消費者的個性心理能力目標(biāo)能夠區(qū)分消費者的氣質(zhì)、性格、能力方面的差異;能夠根據(jù)消費者不同的氣質(zhì)、性格和能力等個性心理表現(xiàn),針對性地做出
2025-01-21 19:50
【總結(jié)】Chapter5個性心理特征氣質(zhì)性格能力氣質(zhì)的概念氣質(zhì)的類型氣質(zhì)的應(yīng)用氣質(zhì)的測試簡單的討論生活中常說的“這個人很有氣質(zhì)”,“這個人氣質(zhì)很好”與心理學(xué)中所說的“人的氣質(zhì)”是否一致呢?3世俗生活與心理學(xué)氣質(zhì)概念的差異(一)氣質(zhì)
2025-01-17 04:59
【總結(jié)】第八章家庭角色、分工與購買行為本章主要內(nèi)容?家庭結(jié)構(gòu)與購買決策?家庭生命周期及消費變動?家庭角色與購買決策?影響家庭購買行為的營銷策略第一節(jié)家庭結(jié)構(gòu)與家庭消費一、家庭的含義及其類型家庭:建立在婚姻關(guān)系、血緣關(guān)系或繼承、收養(yǎng)關(guān)系基礎(chǔ)上,由夫妻和一定范圍親屬結(jié)合組成的一種社會生活
2024-10-09 15:24
【總結(jié)】第4章群體心理與行為?本章主要內(nèi)容?群體的基本概念?群體行為?群體動力理論?信息溝通?團隊建設(shè)導(dǎo)入案例:愛通公司?明娟不再和阿蘇說話了。自從明娟第一天到愛通公司上班,她就注意到了阿蘇,阿蘇表現(xiàn)得有點冷漠疏遠(yuǎn)。開始,她認(rèn)為阿
2025-01-21 15:03
【總結(jié)】第六章消費者的個性及個性心理特征消費者在購物活動中產(chǎn)生的認(rèn)識、情感與意志等心理過程,體現(xiàn)了人的心理活動的一般規(guī)律,是人類心理現(xiàn)象的共性。但在現(xiàn)實的購買活動中,消費者的心理現(xiàn)象除了這些共性規(guī)律以外,還體現(xiàn)出明顯的個體差異性,構(gòu)成消費者千差萬別各具特色的購買行為的主要因素就是消費者的個性。個性的存在,才使得大千世界更加豐富多彩。
2025-05-11 07:28
【總結(jié)】第九章消費者的態(tài)度與態(tài)度的改變本章要點:?????1、態(tài)度的功能與構(gòu)成??????2、消費者態(tài)度的形成和影響因素??????3、測量態(tài)度的方法????
2025-01-24 01:40
【總結(jié)】個性心理傾向個性心理特征主要指個人的需要、動機、興趣、理想等,它反映的是人對社會環(huán)境的態(tài)度和行為的積極特征,是個性發(fā)展的潛在動力。包括氣質(zhì)、性格、能力等方面,是多種心理特點的一種獨特的結(jié)合,它集中地反映了人的心理的獨特性和個別性。二、個性的構(gòu)成傾向性整體性可塑性指消費者經(jīng)常表現(xiàn)出來的某種
2025-01-12 15:09
【總結(jié)】第四章消費者的個性心理特征第四章消費者的個性心理特征學(xué)習(xí)要點:?消費者的個性及其特征?消費者的興趣、氣質(zhì)、性別、能力與消費行為特點?學(xué)習(xí)了解消費者的個性及其特征的意義第一節(jié)消費者的個性心理一、個性概述?在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入5000多元,可她不僅月月光
2025-01-19 03:58
【總結(jié)】第3章消費者的個性心理特征學(xué)習(xí)要點:?消費者的個性及其特征?消費者的興趣、氣質(zhì)、性別、能力與消費行為特點?學(xué)習(xí)了解消費者的個性及其特征的意義消費者的個性心理個性概述?在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入5000多元,可她不僅月月光,而且還負(fù)債累累。為了追求時尚,彰
2025-01-12 15:06
【總結(jié)】第4章群體心理與行為,,?,本章主要內(nèi)容4.1群體的基本概念4.2群體行為4.3群體動力理論4.4信息溝通4.5團隊建設(shè),,?,導(dǎo)入案例:愛通公司,明娟不再和阿蘇說話了。自從明娟第一天到愛通公司上班,...
2024-11-20 04:21