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[人力資源管理]公司績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)(已修改)

2025-01-30 13:09 本頁(yè)面
 

【正文】 一、公司簡(jiǎn)介:聯(lián)邦三禾紡織貿(mào)易有限公司,創(chuàng)建于一九九七年,地處休閑服裝名城——石獅市景色怡人的鴛鴦池公園邊,經(jīng)過(guò)十多年高速發(fā)展,已成為一家專業(yè)從事中高檔休閑服裝面料研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的大型綜合性公司,主營(yíng)純棉、天絲等男裝休閑面料,先后有幾十款面料入圍中國(guó)流行面料入圍,是國(guó)家成衣染色產(chǎn)品開發(fā)基地企業(yè),中國(guó)流行面料吊牌會(huì)員單位,2009年榮獲國(guó)家紡織產(chǎn)品開發(fā)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。公司擁有全資的子公司六家:無(wú)錫申雅織造有限公司、富華洗染有限公司、冠禾紡織有限公司(專業(yè)牛仔開發(fā)、生產(chǎn)商)、冠豐紡織有限公司(專業(yè)中檔休閑面料開發(fā)、生產(chǎn)商)、冠龍輔料商行、泉州市冠禾服飾織造有限公司(晉江永和工業(yè)區(qū))等,在香港、上海、廣州、蘇州、紹興、成都、石家莊等地均設(shè)有分公司或辦事處;目前公司是石獅最具發(fā)展?jié)摿Φ拿媪掀髽I(yè)之一。公司擁有多名專業(yè)研發(fā)人員,50%以上具有中、高級(jí)職稱; 2005年公司通過(guò)了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,質(zhì)量管理又上了一個(gè)臺(tái)階;公司在原材料的開發(fā)和選用、織布染整生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、交貨期管理等方面具有極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。為迎接新的挑戰(zhàn),公司不斷加大新產(chǎn)品的開發(fā)力度,堅(jiān)持自主開發(fā)為主、與科研單位共同研發(fā)、與織造、染整、服裝等領(lǐng)域的戰(zhàn)略伙伴合作開發(fā)為輔,每年開發(fā)新產(chǎn)品100多個(gè);力求做到領(lǐng)先國(guó)內(nèi)、追趕國(guó)際最新潮流,為廣大客戶提供流行面料的資訊和最時(shí)尚的產(chǎn)品,公司還可以根據(jù)客戶的要求,為客戶打造個(gè)性化的產(chǎn)品。聯(lián)邦三禾的目標(biāo)是做最優(yōu)秀的男裝休閑面料開發(fā)商、生產(chǎn)商、供應(yīng)商。二、產(chǎn)品分類:圣麻棉系列、牛仔系列、皮馬棉系列、色織系列、染色系列、三防系列、有機(jī)棉系列、夾克系列、錦棉系列、刮膠系列。三、企業(yè)文化:企業(yè)宗旨:“品質(zhì)第一、信譽(yù)第一”。企業(yè)口號(hào):“專業(yè),贏得信賴”、“專業(yè),成就未來(lái)”,不斷超越,超常規(guī)發(fā)展,做休閑面料行業(yè)的“華為”。企業(yè)使命:打造裝備旗艦,引領(lǐng)紡織發(fā)展。企業(yè)愿景:成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。企業(yè)核心價(jià)值觀:業(yè)績(jī)、規(guī)則、誠(chéng)信。企業(yè)精神:協(xié)同、創(chuàng)新、卓越。企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨:為股東創(chuàng)造效益,為客戶創(chuàng)造價(jià)值;為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。四、組織結(jié)構(gòu)圖:總經(jīng)理技術(shù)部企劃部采購(gòu)部財(cái)務(wù)部人力資源部品管部物流部生產(chǎn)部品管部五、企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo): 企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)匯總表關(guān)鍵成功領(lǐng)域關(guān)鍵績(jī)效要素關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)份額目標(biāo)市場(chǎng)占有率銷售增長(zhǎng)率市場(chǎng)地位營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)銷售計(jì)劃完成率貨款回收率業(yè)務(wù)拓展率客戶服務(wù)處理速度服務(wù)態(tài)度問(wèn)題及時(shí)回答率服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題處理及時(shí)率質(zhì)量問(wèn)題處理成本全面解決方案客戶需求預(yù)知程度客戶資料完整性技術(shù)支持新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)支持新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃完成率新產(chǎn)品研發(fā)樣品形成率核心技術(shù)研發(fā)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品對(duì)比分析生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)服飾產(chǎn)品品質(zhì)保證次品廢品減少率來(lái)料批次通過(guò)率成本控制單位產(chǎn)值費(fèi)用降低率財(cái)務(wù)利潤(rùn)銷售利潤(rùn)率成本費(fèi)用利潤(rùn)率銷售毛利率資產(chǎn)管理資產(chǎn)負(fù)債率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率人力資源開發(fā)員工滿意度核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與開發(fā)員工開發(fā)知識(shí)型員工流動(dòng)率績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃完成率員工培訓(xùn)滿意度 崗位說(shuō)明書及績(jī)效考核指標(biāo) 總經(jīng)理崗位說(shuō)明書崗位名稱總經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門崗位定員直接上級(jí)董事會(huì)工資等級(jí)一級(jí)直接下級(jí)副總經(jīng)理、企劃部主任、人力資源部主任薪酬類型所轄人員所有員工崗位分析日期本職:領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,完成董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì);管理直接所屬部門的工作工作職責(zé)和工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革職責(zé)二職責(zé)表述:制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作任務(wù)根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程,并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任審批財(cái)務(wù)預(yù)算方案并監(jiān)督實(shí)施及審批重大財(cái)務(wù)支出職責(zé)三職責(zé)表述:建立良好的溝通渠道工作任務(wù)負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通,定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì),建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系工作任務(wù)副總經(jīng)理、直接下屬職能部門負(fù)責(zé)人的推薦和考評(píng),負(fù)責(zé)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀職責(zé)五職責(zé)表述:主持公司日常經(jīng)營(yíng)工作工作任務(wù)主持召開總經(jīng)理辦公會(huì),對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動(dòng)負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)審批公司對(duì)外的各種勞資報(bào)表權(quán)限:權(quán)限一:公司重大問(wèn)題的決策權(quán)權(quán)限二:對(duì)董事會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建議權(quán)權(quán)限三:公司內(nèi)部資源的調(diào)配權(quán)權(quán)限五:對(duì)副總經(jīng)理的人事任免建議權(quán),除公司副總經(jīng)理外的人事任免權(quán)。權(quán)限七:對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)權(quán)限八:對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán)權(quán)限十:對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系董事會(huì),高層管理人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等所需記錄文檔:戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、階段性工作報(bào)告任職資格:教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)管理類別培訓(xùn)經(jīng)歷接受過(guò)MBA職業(yè)培訓(xùn),財(cái)務(wù)、人事知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)15年以上工作經(jīng)驗(yàn),8年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),4年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通曉企業(yè)管理知識(shí)具備技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律、金融證券等方面的知識(shí)了解出版和光盤生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備一定的英語(yǔ)應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力總經(jīng)理崗位說(shuō)明書被考核人部門職位 總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)董事會(huì)考核期 二季度編號(hào)總目標(biāo):領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,完成董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì);管理直接所屬部門的工作考核內(nèi)容權(quán)重考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供部門第一季度考核標(biāo)準(zhǔn)第二季度考核標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)公司銷售額30%公司季度銷售額考核目標(biāo)完成率財(cái)務(wù)部根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)公司凈利潤(rùn)額20%公司季度凈利潤(rùn)考核目標(biāo)完成率財(cái)務(wù)部根據(jù)公司財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)銷售回款額10%公司季度回款額目標(biāo)完成率財(cái)務(wù)部根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)客戶客戶滿意度0%客戶對(duì)產(chǎn)品滿意度市場(chǎng)部門由于沒有調(diào)查機(jī)制,此項(xiàng)目暫不考核由于沒有調(diào)查機(jī)制,此項(xiàng)目暫不考核內(nèi)部過(guò)程提高對(duì)有效服裝產(chǎn)品覆蓋率5%季度回款額在2000萬(wàn)以上的數(shù)量完成率市場(chǎng)部門根據(jù)2010平均值上浮20%作為考核標(biāo)準(zhǔn)第一季度考核標(biāo)準(zhǔn)上浮10%作為考核標(biāo)準(zhǔn)搭建業(yè)務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)4%季度回款額在500萬(wàn)元以上的完成率市場(chǎng)部門達(dá)到2家(參考,需要市場(chǎng)主管研究確定達(dá)到5家(參考,需要市場(chǎng)主管研究確定建立調(diào)撥產(chǎn)品區(qū)域密集分銷網(wǎng)絡(luò)5%季度銷售額在20萬(wàn)(參考)以上的地區(qū)級(jí)經(jīng)銷商目標(biāo)數(shù)量完成率市場(chǎng)部門達(dá)到2家(參考,需要調(diào)撥主管研究確定)達(dá)到5家(參考,需要調(diào)撥主管研究確定)規(guī)范公司內(nèi)部市場(chǎng)管理秩序5%破壞市場(chǎng)管理規(guī)則的價(jià)格管理和區(qū)域竄貨查實(shí)的投訴數(shù)量市場(chǎng)部門20次以上——0分 20次——60分15次——80分 10次——100分5次——120分(中間得分插值法計(jì)算)15次以上——0分 15次——60分10次——80分 5次——100分0次——120分(中間得分插值法計(jì)算)員工員工流失率5%企業(yè)員工的留任率與企業(yè)員工流失率人力資源部40人以上——0分 30人——60分20人——80分 10人——100分5人——120分30人以上——0分 15人——60分10人——80分 5人——100分3人——120分總評(píng)得分: 考評(píng)說(shuō)明:公司領(lǐng)導(dǎo)審核: 簽名: 本人簽名:品管經(jīng)理崗位說(shuō)明書崗位名稱品管部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門品管部崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)二級(jí)直接下級(jí)品管專員員薪酬類型所轄人員崗位分析日期本職:負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理體系并組織實(shí)施,并保證達(dá)到公司的質(zhì)量目標(biāo)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:協(xié)助技術(shù)總監(jiān)制定年度質(zhì)量計(jì)劃,為重大質(zhì)量管理決策提供建議和信息支持工作任務(wù)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助技術(shù)品管部經(jīng)理組織制定公司年度質(zhì)量計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施定期、準(zhǔn)確向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)質(zhì)量管理信息,為公司質(zhì)量管理決策提供信息支持職責(zé)二職責(zé)表述:組織建立和完善公司質(zhì)量管理體系工作任務(wù)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量管理規(guī)劃、質(zhì)量管理體系負(fù)責(zé)制定和完善公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度并貫徹實(shí)施負(fù)責(zé)引進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù),提高質(zhì)量管理水平職責(zé)三職責(zé)表述:實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)檢,參與對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理并提供技術(shù)支持工作任務(wù)組織對(duì)新、老供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平進(jìn)行論證負(fù)責(zé)指導(dǎo)供應(yīng)商建立相應(yīng)質(zhì)量管理體系,提供質(zhì)量管理與質(zhì)量技術(shù)支持與培訓(xùn),確促公司質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)廠商原材料、關(guān)鍵部件的質(zhì)量鑒定。質(zhì)量控制檢查等相關(guān)程序組織建立產(chǎn)品質(zhì)量管理檔案,提出產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方案職責(zé)四職責(zé)表述:部門組織管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè),提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見組織制定質(zhì)量管理制度,監(jiān)督檢查制度執(zhí)行情況監(jiān)督下屬員工的工作目標(biāo)執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo)權(quán)力:權(quán)限一:對(duì)因違反工藝操作影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象,有處理建議權(quán)權(quán)限二:對(duì)質(zhì)量管理體系、企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有提出改進(jìn)、完善的意見及對(duì)策的建議協(xié)調(diào)關(guān)系生產(chǎn)部、市場(chǎng)部、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等任職資格:教育水平大學(xué)本科及以上專業(yè)農(nóng)林相關(guān)專業(yè)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通曉質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)檢相關(guān)知識(shí)具備農(nóng)林專業(yè)知識(shí)、企業(yè)管理等方面的知識(shí)技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 個(gè)人素質(zhì)具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、所需記錄文檔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料等品管部績(jī)效考核指標(biāo)體系序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)實(shí)績(jī)考核得分單項(xiàng)得分優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)差(0分)1過(guò)程控制質(zhì)量超出公司質(zhì)量目標(biāo)部分,每1個(gè)不合格檢驗(yàn)批次扣10分 35 2體系運(yùn)行監(jiān)控質(zhì)量每發(fā)現(xiàn)1個(gè)輕微不符合項(xiàng)扣2分,每發(fā)現(xiàn)1個(gè)嚴(yán)重不符合項(xiàng)扣5分,同時(shí)在相關(guān)責(zé)任部門考核總分中扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)303市場(chǎng)產(chǎn)品投訴次數(shù)市場(chǎng)產(chǎn)品投訴5次以下市場(chǎng)產(chǎn)品投訴7次或以下市場(chǎng)產(chǎn)品投訴9次或以下市場(chǎng)產(chǎn)品投訴12次或以下254工作滿意度外部往來(lái)單位和公司各部門對(duì)本部門投訴2次以下外部往來(lái)單位和公司各部門對(duì)本部門投訴次數(shù)在3次或以下外部往來(lái)單位和公司各部門對(duì)本部門投訴次數(shù)在4次或以下外部往來(lái)單位和公司各部門對(duì)本部門投訴次數(shù)在6次或以下10 100合計(jì) 品管部專員績(jī)效考核表被考核人部門品管部職位 專員直接領(lǐng)導(dǎo)品管部經(jīng)理考核期 二季度編號(hào)部門總目標(biāo):建立、健全公司各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理文件和GMP質(zhì)量管理體系;負(fù)責(zé)該體系的正常運(yùn)作產(chǎn)品抽檢與年檢。指標(biāo)項(xiàng)考核內(nèi)容權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)提供部門第一季度考核標(biāo)準(zhǔn)第二季度考核標(biāo)準(zhǔn)101生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)完成率15%對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃完成率品管部生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)完成率:97%100分90%80分70%50 分生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)完成率:99%100分95%80分70%50 分102產(chǎn)品不合格率10%按時(shí)按點(diǎn)檢驗(yàn)產(chǎn)品的不合格率品管部
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