【正文】 旅游自助管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)報(bào)告班級(jí)：09國(guó)經(jīng)2班 姓名：孫鋒兵 學(xué)號(hào)：20099056:自助旅游的定義，簡(jiǎn)單地講，就是吃、住、行、游、購(gòu)、娛，基本上全由游客自己決定。自助旅游的新概念，也叫背包旅行，起源于發(fā)達(dá)國(guó)家，在英語(yǔ)里面叫“backpacker’s travel”，或“budget travel”，即背包旅行，省錢的旅行。隨著中國(guó)進(jìn)入第一次消費(fèi)升級(jí)階段，居民可支配收入和消費(fèi)水平不斷提高，發(fā)達(dá)地區(qū)居民旅游逐步從奢侈品蛻變?yōu)楸匦杵?。全球旅游業(yè)的散客化趨勢(shì)影響著中國(guó)，自助旅游席卷而來(lái)，給我國(guó)的一系列旅游產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)制造產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。它的主要特點(diǎn)之一就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旅游者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自由組團(tuán)和選擇參加者，自由選擇路線等。自助旅游最終實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，拓寬信息渠道、加強(qiáng)對(duì)自助旅游的研究和建立自助旅游的完善體系三個(gè)方面是很重要的，因?yàn)樵O(shè)計(jì)此旅游自助系統(tǒng)以期向計(jì)劃出行的人們提供豐富的旅游自助信息及其它相關(guān)信息，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的旅游自助體系。編寫目的： 隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，我們已步入數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代。旅游自助系統(tǒng)是一個(gè)管理信息系統(tǒng)，目標(biāo)是使旅游資源信息化，方便旅游公司及游客便捷地得到需要的旅游信息。項(xiàng)目背景： 隨著社會(huì)信息量的與日俱增，圖書作為主要的傳統(tǒng)信息載體，在某一層面上已不能滿足現(xiàn)代這樣一個(gè)知識(shí)爆炸時(shí)代對(duì)信息的需求，這也體現(xiàn)在人們的出行與旅行方面，人們不可能隨身帶一本厚厚的旅游百科全書去爬青藏高原；同時(shí)旅游管理部門希望避免由于筆誤或者記錄丟失等人工疏忽帶來(lái)的行政失誤，他們也需要更系統(tǒng)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硎侄?，從而做到依法管理，有?jù)可查；而對(duì)旅游公司而言，高效的經(jīng)營(yíng)管理手段是獲取最大利益的關(guān)鍵。在計(jì)算機(jī)日益普及的今天，一套行之有效的旅游自助管理系統(tǒng)，是大家最好的一個(gè)選擇，他是人們出行旅行的貼心小助手，是旅游公司負(fù)責(zé)盡心的大管家，是旅游管理部門安全可靠的檔案室與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹砻貢?。他將?duì)人們的出行旅游方式產(chǎn)生時(shí)代性的影響。旅游自助系統(tǒng)軟件是一套功能比較完善的數(shù)據(jù)管理軟件，具有數(shù)據(jù)操作方便高效迅速等優(yōu)點(diǎn)。該軟件采用功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行開(kāi)發(fā)，具有很好的可移植性，可在應(yīng)用范圍較廣的簡(jiǎn)體中文、英文 Windows98/2000/ME/XP等操作系統(tǒng)上使用。除此以外，該軟件可通過(guò)訪問(wèn)權(quán)限控制以及數(shù)據(jù)備份功能，確保數(shù)據(jù)的安全性。建議開(kāi)發(fā)軟件名稱：旅游自助系統(tǒng) 項(xiàng)目的提出者：軟件工程課程 開(kāi)發(fā)者：艾菁、張虹、周軍、李驍、胡寶雷用戶：旅游公司及游客 定義：該旅游自助系統(tǒng)是基于Internet/Intranet 及Web技術(shù)，建立以Browser/Server 為結(jié)構(gòu)模式、以數(shù)據(jù)庫(kù)為后臺(tái)核心應(yīng)用、以服務(wù)為目的信息平臺(tái)。文檔中采用的專門術(shù)語(yǔ)的定義及縮略詞簡(jiǎn)要如下：TTS：Travel Selfhelp System，旅游自助系統(tǒng)。SQL（Structured Query Language）:結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)查詢語(yǔ)言 JSP：JAVA Server Page參考資料：《軟件工程》 原書第八版 程成、陳霞譯 機(jī)械工業(yè)出版社 。鄭人杰，殷人昆，陶永雷。《實(shí)用軟件工程》（第二版）。北京：清華大學(xué)出版社，1997。金勇華，曲俊生?！禞AVA網(wǎng)絡(luò)高級(jí)編程》。北京：人民郵電出版社，2001。Borland Software Corporation?！禞BUILDER培訓(xùn)教程》北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2002。實(shí)際開(kāi)發(fā)結(jié)果： 產(chǎn)品可包括列出各部分的程序名稱,源程序數(shù)(包括注釋行)或目標(biāo)程序字節(jié)數(shù)及程序總計(jì)數(shù)量,存儲(chǔ)形式。產(chǎn)品文檔名稱等.主要功能及性能 功能 對(duì)旅游公司及旅游局輸入信息進(jìn)行管理；用戶的信息檢索；性能：數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入；后臺(tái)信息維護(hù)；不同條件下的信息檢索；旅游服務(wù)預(yù)約及預(yù)約是否成功的反饋； 輸出：旅游景點(diǎn)信息；（包括景點(diǎn)介紹、物理位置、開(kāi)放時(shí)間、參觀費(fèi)用等）旅游線路信息；（包括日程安排、食宿交通、手續(xù)價(jià)格、聯(lián)系方式等）預(yù)約結(jié)果反饋；（是否成功）輸入旅游景點(diǎn)名稱；旅游線路名稱；旅游者自定義的查詢條件的搭配；（包括希望的時(shí)間安排、旅游的費(fèi)用預(yù)算、行程的旅游景點(diǎn)等）安全保密：用戶退出系統(tǒng)時(shí)，自動(dòng)清空查詢記錄；運(yùn)行環(huán)境要求運(yùn)行環(huán)境：操作系統(tǒng)：Windows2000；數(shù)據(jù)庫(kù)類型：SQL server；機(jī)器配置：能夠安裝操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)，有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能；基本流程（圖示）該系統(tǒng)分為信息檢索、旅游預(yù)約、后臺(tái)維護(hù)三個(gè)子系統(tǒng)：信息檢索 系統(tǒng)旅游預(yù)約 后臺(tái)維護(hù)進(jìn)度:按照項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，按時(shí)完成。編號(hào)工作任務(wù)開(kāi)始時(shí)間完成時(shí)間備注1組建課程項(xiàng)目小組070913070920學(xué)習(xí)課程相關(guān)知識(shí)2初步建立系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境070920070927學(xué)習(xí)課程相關(guān)知識(shí)3完成成員角色分配、 建立過(guò)程數(shù)據(jù)提交機(jī)制070927071011學(xué)習(xí)課程相關(guān)知識(shí)4可行性研究報(bào)告（項(xiàng)目計(jì)劃）071011071018學(xué)習(xí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)技術(shù)5需求規(guī)格說(shuō)明、系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃初稿以及需求評(píng)審報(bào)告的原始檢查列表071018071108學(xué)習(xí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)技術(shù)6完成需求評(píng)審071108071115學(xué)習(xí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)技術(shù)7結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)071115071122復(fù)習(xí)編程語(yǔ)言使用8面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)071122071129復(fù)習(xí)編程語(yǔ)言使用9用戶界面設(shè)計(jì)、完成設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明以及設(shè)計(jì)評(píng)審檢查列表071129071206復(fù)習(xí)編程語(yǔ)言使用10開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)、完成設(shè)計(jì)評(píng)審071206071213注意需求的實(shí)現(xiàn)11驗(yàn)證和確認(rèn)、測(cè)試、完成系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃071213071227修正BUG12質(zhì)量管理、完成系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告、缺陷記錄日志以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告071227080111全組討論、總結(jié)課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)費(fèi)用:與原定計(jì)劃相符開(kāi)發(fā)工作評(píng)價(jià):對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià):小組各成員在初期并不適應(yīng)軟件工程的過(guò)程管理和文檔編寫，正所謂“我為文檔狂”，故效率低下；但在中后期，大家對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有了更深入的理解，開(kāi)發(fā)效率恢復(fù)正常，甚至有時(shí)能提早幾天完成既定任務(wù)。特別是在項(xiàng)目源代碼開(kāi)發(fā)階段，更是一日千里。固后期開(kāi)發(fā)頗具效率。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià):質(zhì)量基本符合預(yù)期要求，但在很多地方還可以繼續(xù)改進(jìn)。對(duì)技術(shù)方法的評(píng)價(jià):大家的編程水平一開(kāi)始不太高，寫出來(lái)的程序有許多錯(cuò)誤和小缺陷。但在編程的實(shí)踐當(dāng)中，大家的水平得以逐漸提高，技術(shù)上有了很大的進(jìn)步。出錯(cuò)原因分析:主要錯(cuò)誤是程序設(shè)計(jì)方面的硬傷，如語(yǔ)法錯(cuò)誤，算法實(shí)現(xiàn)等方面。這些錯(cuò)誤說(shuō)明了我們的編程基本功還不夠熟練，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。此外還有一些錯(cuò)誤是由于我們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的掌握不過(guò)關(guān)造成的，也反映了我們?cè)诨A(chǔ)方面的缺陷。經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):項(xiàng)目組長(zhǎng)35060304艾菁雖然有過(guò)獨(dú)立編寫小程序的經(jīng)歷，但帶領(lǐng)一個(gè)小組集體合作，完成一個(gè)較大的項(xiàng)目，對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是完全陌生的經(jīng)歷。一開(kāi)始，因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目管理沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，在任務(wù)分配方面顯得很不平衡，對(duì)于集體合作也不夠重視，小組內(nèi)分配任務(wù)后常常是你做你的，我做我的，到了要統(tǒng)合協(xié)調(diào)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)存在著諸多問(wèn)題。因此白白浪費(fèi)了許多寶貴的時(shí)間，使項(xiàng)目沒(méi)能夠完成得十分圓滿。此外，對(duì)于文檔寫作方面我們也很不熟悉。一直以來(lái)，我只認(rèn)為文檔是對(duì)軟件產(chǎn)品的一個(gè)描述。重要的產(chǎn)品，而文檔只是次要的附屬。因此對(duì)于軟件工程課要求我們寫的各種各樣的文檔，我一開(kāi)始并不明白其中的意義所在。但是通過(guò)課程與實(shí)踐，我明白了文檔并不是產(chǎn)品的附屬，而是產(chǎn)品的先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來(lái)規(guī)定的。有了規(guī)定，產(chǎn)品再照著一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，合作者也能通過(guò)文檔輕松地掌握到寫作者的思路。如果沒(méi)有規(guī)范詳盡的文檔，軟件產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)純粹來(lái)源于程序員的思路，就很容易這里寫一點(diǎn)，那里寫一塊，最后聯(lián)綴起來(lái)十分困難，外人也無(wú)法看懂。這樣的程序是不符合現(xiàn)代軟件編程的要求的。通過(guò)軟件工程課程，我對(duì)軟件和文檔寫作的認(rèn)識(shí)有了一個(gè)新的提高。并且通過(guò)軟件工程課程，我還收獲了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在的編程已經(jīng)不再是一個(gè)程序員就可以闖天下的時(shí)代了，大型的項(xiàng)目動(dòng)輒上百萬(wàn)行的程序，必須由多人合作才能完成。在這種情況下，科學(xué)的安排和管理，程序員之間互相的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)，就顯得十分重要。而軟件工程正是訓(xùn)練我們這方面能力的一門課程。經(jīng)過(guò)了軟件工程課，也就相當(dāng)于經(jīng)歷了一次實(shí)際的多人合作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，其中的挫折與收獲，在我們將來(lái)走上工作崗位面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí)，有著非常重要的意義。我身為這個(gè)項(xiàng)目組的組長(zhǎng)，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目不但使自己的編程能力和合作能力得以提高，而且在如何合理分配任務(wù)、管理工作時(shí)間、調(diào)動(dòng)組員的積極性方面也有不少收獲。在旅游自助系統(tǒng)項(xiàng)目完成之際，回顧過(guò)去一學(xué)期的工作，雖然十分辛苦，卻也樂(lè)在其中。收獲的知識(shí)，更是對(duì)我們將來(lái)的工作有很大的幫助。感謝老師的精心授課和組員們的傾力合作，使我們得以完成這個(gè)項(xiàng)目，謝謝大家。項(xiàng)目成員35060301張虹這次軟件工程課程設(shè)計(jì)的完成，從旅游自助管理系統(tǒng)這個(gè)課題的選定，到后期我們組員一步步進(jìn)行規(guī)劃，再到把每一步的規(guī)劃實(shí)現(xiàn)，雖然過(guò)程辛苦，可是當(dāng)看到程序一點(diǎn)點(diǎn)誕生、完善、擴(kuò)大，系統(tǒng)一點(diǎn)點(diǎn)成型，我們倍感欣喜，受益匪淺。坦白地說(shuō)，在完成這個(gè)作業(yè)之前，我們雖然在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí)，可是真正的動(dòng)手能力很是欠缺，僅僅完成過(guò)二年級(jí)時(shí)候的C++與C的大作業(yè)，動(dòng)手能力欠缺的后果就是我們開(kāi)始都很畏難，不愿意多操作多動(dòng)手，直到這次選定課題后，有點(diǎn)“趕鴨子上架”的意味，我們才真正體會(huì)到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”這句話的真正含義。為了把這項(xiàng)作業(yè)完成好，做出像樣的系統(tǒng)來(lái)，我們不僅課上更加認(rèn)真吸收有用知識(shí)了，課后還主動(dòng)去圖書館翻閱有關(guān)SQL SERVER應(yīng)用的例程。任何事情的開(kāi)始都是艱難的，ECLIPSE等軟件的安裝完成了，可是我們連很基礎(chǔ)的應(yīng)用都沒(méi)能掌握，鼓足勇氣去請(qǐng)教高年級(jí)的同學(xué)，課后問(wèn)老師、助教，不但鍛煉了能力，連臉皮都練得比以前“厚”了，更加膽大了。課堂上講的知識(shí)只是很少的一部分，我們也體會(huì)到了大學(xué)里關(guān)鍵還是要靠自己從書本上吸收，從實(shí)踐中掌握，很多知識(shí)我們都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，反復(fù)地去嘗試，但這卻培養(yǎng)了我們很好的自學(xué)習(xí)慣，使我們的JSP編碼能力和使用JSP操作SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)的能力都能得到提升。對(duì)有些知識(shí)的理解，課堂上的終究只是淺層次的，比如視圖建立、建表時(shí)主鍵的創(chuàng)建和外鍵的添加、表與表之間的聯(lián)接等等，很多都模棱兩可，可是通過(guò)實(shí)踐，不僅原理摸清了更讓我們開(kāi)心的是，終于能用自己所學(xué)到的知識(shí)變成可以眼見(jiàn)為實(shí)的成就感了，那種欣喜真的很難用言語(yǔ)來(lái)形容。一個(gè)個(gè)實(shí)體的設(shè)計(jì)我們共同分析，每個(gè)之間的關(guān)系、圖表我們共同建立，再到界面的完成，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是驕傲和光榮。在這自主動(dòng)手學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們不僅學(xué)到了知識(shí)，鍛煉了動(dòng)手能力，也充分體會(huì)到了許多其他無(wú)形的東西，比如合作的重要性，比如兩個(gè)人的取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相吸收、互相促進(jìn)與進(jìn)步，都是非常重要的。對(duì)有關(guān)文檔的完成，也培養(yǎng)了我們關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事開(kāi)始做起的良好品質(zhì)，充分得到了鍛煉。在這次課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我們不僅對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)知識(shí)有了深刻的理解，對(duì)軟件工程這門學(xué)科有了深一層的認(rèn)識(shí)，而且這次課程設(shè)計(jì)讓我們感受到：興趣真的是我們最大的老師，培養(yǎng)起自己自學(xué)動(dòng)手的興趣，所有的困難都會(huì)被一一克服。很感謝有這次鍛煉自己的能力的機(jī)會(huì)，感謝所有在學(xué)習(xí)過(guò)程中幫助過(guò)我們的人。35060308周軍通過(guò)這次軟件工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的積極配合與及時(shí)溝通能讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率，以及讓整個(gè)項(xiàng)目更有生命力 ，我認(rèn)為這個(gè)才是我參加這個(gè)項(xiàng)目所獲得的最大收獲。一個(gè)人總是生活在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，或大或小，隨之他的思想也將被局限在這個(gè)狹小的空間里，他的才能的發(fā)揮也將受到這個(gè)環(huán)境的限制，如何能夠突破這種限制呢，那就是你必須擁有團(tuán)隊(duì)精神。我發(fā)現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)大環(huán)境里，存在著大大小小松散的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里除了假意的你好，你好，沒(méi)有什么精神可言，每個(gè)人為了自己的利益，固守不讓，生怕自己的優(yōu)勢(shì)被他人所占，一旦失去，將帶來(lái)的是職位的停滯與他人的升遷，自然這不是每個(gè)人所愿意看到的，這叫做貌合神離。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的做法，一個(gè)人的處事方法不應(yīng)該壓制他人，而是提升自己，提升自己的最好辦法就是幫助別人，這里要分為兩種情況，當(dāng)自己的能力在團(tuán)隊(duì)中不是最好的時(shí)候，自然是需要幫助的，向人求教，他人若知?jiǎng)t至少會(huì)告訴你50%的知識(shí)，我們不一定需要?jiǎng)e人傾囊相贈(zèng)，我們只需需要之物，另一半則需要自己來(lái)體會(huì)，足也；當(dāng)自己是團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勝者時(shí)，就應(yīng)該取于施舍，知識(shí)是可以復(fù)制的，不是給予了就失去了，并且只有給予了，自己才會(huì)有所收獲，才會(huì)長(zhǎng)進(jìn)，原因有二，任何一種存在于自己大腦里的想法都需要實(shí)踐才能驗(yàn)證想法的合理性（實(shí)踐是驗(yàn)證理論的手段），二，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力，當(dāng)一個(gè)人失去了往日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，他只需要守住自己的領(lǐng)地，都將高枕無(wú)憂，這叫井底之蛙，只有居安思危，他才可能突破自我，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，才可言走出現(xiàn)有的環(huán)境也有自己立足的地方。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)征服了每一個(gè)成員后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有真正意義的生命力，不然，自我消耗將拖垮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程，團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力將是不言而喻，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)徘徊不前時(shí)，那就是他將走向消亡，不進(jìn)則退，團(tuán)隊(duì)不存在了，個(gè)人有什么能力或有什么收獲也就不復(fù)存在了。每個(gè)人的心理總是在想如果他人給予了，我就有幫助他人的義務(wù)，這是人情嗎，這是一種錯(cuò)誤的做法，我個(gè)人從不考慮幫助別人后，希望得到回報(bào)，這是心態(tài)問(wèn)題，看上去，自己失去了很多，這有這樣，在關(guān)鍵時(shí)刻，當(dāng)自己有需要時(shí)別人也會(huì)真心地幫你，那才是自己真正需要被幫助的地方，引用書上的一句話說(shuō)，給瞎子一面鏡子，他是不會(huì)感激你的。所以我們應(yīng)該真誠(chéng)地幫助別人需要幫的忙，不做假好人，別人才會(huì)在你需要的時(shí)候幫你，同時(shí)你也會(huì)感激他，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有真正的力量，才有能力與其他團(tuán)隊(duì)抗衡，團(tuán)隊(duì)才會(huì)在社會(huì)大環(huán)境下生存發(fā)展。給自己創(chuàng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，自己才會(huì)收益，自己才會(huì)發(fā)展，才有聲譽(yù)，才有家的溫馨，這就是競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同的辯證統(tǒng)一關(guān)系。35060325李驍軟件工程這個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)課做到現(xiàn)在，歷經(jīng)數(shù)十周，實(shí)在可謂是一項(xiàng)浩大的工程，其實(shí)就程序代碼而言，并不可謂多，就程序復(fù)雜而言，也不可謂難，但是整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程，確實(shí)十