【正文】 旅游自助管理信息系統(tǒng)開發(fā)報(bào)告班級(jí)：09國經(jīng)2班 姓名：孫鋒兵 學(xué)號(hào)：20099056:自助旅游的定義，簡單地講，就是吃、住、行、游、購、娛，基本上全由游客自己決定。自助旅游的新概念，也叫背包旅行，起源于發(fā)達(dá)國家，在英語里面叫“backpacker’s travel”，或“budget travel”，即背包旅行，省錢的旅行。隨著中國進(jìn)入第一次消費(fèi)升級(jí)階段，居民可支配收入和消費(fèi)水平不斷提高，發(fā)達(dá)地區(qū)居民旅游逐步從奢侈品蛻變?yōu)楸匦杵贰Ｈ蚵糜螛I(yè)的散客化趨勢影響著中國，自助旅游席卷而來，給我國的一系列旅游產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)制造產(chǎn)業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。它的主要特點(diǎn)之一就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旅游者通過網(wǎng)絡(luò)自由組團(tuán)和選擇參加者，自由選擇路線等。自助旅游最終實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)漸進(jìn)的過程，拓寬信息渠道、加強(qiáng)對(duì)自助旅游的研究和建立自助旅游的完善體系三個(gè)方面是很重要的，因?yàn)樵O(shè)計(jì)此旅游自助系統(tǒng)以期向計(jì)劃出行的人們提供豐富的旅游自助信息及其它相關(guān)信息，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的旅游自助體系。編寫目的： 隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，我們已步入數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代。旅游自助系統(tǒng)是一個(gè)管理信息系統(tǒng)，目標(biāo)是使旅游資源信息化，方便旅游公司及游客便捷地得到需要的旅游信息。項(xiàng)目背景： 隨著社會(huì)信息量的與日俱增，圖書作為主要的傳統(tǒng)信息載體，在某一層面上已不能滿足現(xiàn)代這樣一個(gè)知識(shí)爆炸時(shí)代對(duì)信息的需求，這也體現(xiàn)在人們的出行與旅行方面，人們不可能隨身帶一本厚厚的旅游百科全書去爬青藏高原；同時(shí)旅游管理部門希望避免由于筆誤或者記錄丟失等人工疏忽帶來的行政失誤，他們也需要更系統(tǒng)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硎侄危瑥亩龅揭婪ü芾?，有?jù)可查；而對(duì)旅游公司而言，高效的經(jīng)營管理手段是獲取最大利益的關(guān)鍵。在計(jì)算機(jī)日益普及的今天，一套行之有效的旅游自助管理系統(tǒng)，是大家最好的一個(gè)選擇，他是人們出行旅行的貼心小助手，是旅游公司負(fù)責(zé)盡心的大管家，是旅游管理部門安全可靠的檔案室與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹砻貢?。他將?duì)人們的出行旅游方式產(chǎn)生時(shí)代性的影響。旅游自助系統(tǒng)軟件是一套功能比較完善的數(shù)據(jù)管理軟件，具有數(shù)據(jù)操作方便高效迅速等優(yōu)點(diǎn)。該軟件采用功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)工具進(jìn)行開發(fā)，具有很好的可移植性，可在應(yīng)用范圍較廣的簡體中文、英文 Windows98/2000/ME/XP等操作系統(tǒng)上使用。除此以外，該軟件可通過訪問權(quán)限控制以及數(shù)據(jù)備份功能，確保數(shù)據(jù)的安全性。建議開發(fā)軟件名稱：旅游自助系統(tǒng) 項(xiàng)目的提出者：軟件工程課程 開發(fā)者：艾菁、張虹、周軍、李驍、胡寶雷用戶：旅游公司及游客 定義：該旅游自助系統(tǒng)是基于Internet/Intranet 及Web技術(shù)，建立以Browser/Server 為結(jié)構(gòu)模式、以數(shù)據(jù)庫為后臺(tái)核心應(yīng)用、以服務(wù)為目的信息平臺(tái)。文檔中采用的專門術(shù)語的定義及縮略詞簡要如下：TTS：Travel Selfhelp System，旅游自助系統(tǒng)。SQL（Structured Query Language）:結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫查詢語言 JSP：JAVA Server Page參考資料：《軟件工程》 原書第八版 程成、陳霞譯 機(jī)械工業(yè)出版社 。鄭人杰，殷人昆，陶永雷。《實(shí)用軟件工程》（第二版）。北京：清華大學(xué)出版社，1997。金勇華，曲俊生?！禞AVA網(wǎng)絡(luò)高級(jí)編程》。北京：人民郵電出版社，2001。Borland Software Corporation?！禞BUILDER培訓(xùn)教程》北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2002。實(shí)際開發(fā)結(jié)果： 產(chǎn)品可包括列出各部分的程序名稱,源程序數(shù)(包括注釋行)或目標(biāo)程序字節(jié)數(shù)及程序總計(jì)數(shù)量,存儲(chǔ)形式。產(chǎn)品文檔名稱等.主要功能及性能 功能 對(duì)旅游公司及旅游局輸入信息進(jìn)行管理；用戶的信息檢索；性能：數(shù)據(jù)庫的錄入；后臺(tái)信息維護(hù)；不同條件下的信息檢索；旅游服務(wù)預(yù)約及預(yù)約是否成功的反饋； 輸出：旅游景點(diǎn)信息；（包括景點(diǎn)介紹、物理位置、開放時(shí)間、參觀費(fèi)用等）旅游線路信息；（包括日程安排、食宿交通、手續(xù)價(jià)格、聯(lián)系方式等）預(yù)約結(jié)果反饋；（是否成功）輸入旅游景點(diǎn)名稱；旅游線路名稱；旅游者自定義的查詢條件的搭配；（包括希望的時(shí)間安排、旅游的費(fèi)用預(yù)算、行程的旅游景點(diǎn)等）安全保密：用戶退出系統(tǒng)時(shí)，自動(dòng)清空查詢記錄；運(yùn)行環(huán)境要求運(yùn)行環(huán)境：操作系統(tǒng)：Windows2000；數(shù)據(jù)庫類型：SQL server；機(jī)器配置：能夠安裝操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫，有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能；基本流程（圖示）該系統(tǒng)分為信息檢索、旅游預(yù)約、后臺(tái)維護(hù)三個(gè)子系統(tǒng)：信息檢索 系統(tǒng)旅游預(yù)約 后臺(tái)維護(hù)進(jìn)度:按照項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，按時(shí)完成。編號(hào)工作任務(wù)開始時(shí)間完成時(shí)間備注1組建課程項(xiàng)目小組070913070920學(xué)習(xí)課程相關(guān)知識(shí)2初步建立系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境070920070927學(xué)習(xí)課程相關(guān)知識(shí)3完成成員角色分配、 建立過程數(shù)據(jù)提交機(jī)制070927071011學(xué)習(xí)課程相關(guān)知識(shí)4可行性研究報(bào)告（項(xiàng)目計(jì)劃）071011071018學(xué)習(xí)項(xiàng)目開發(fā)技術(shù)5需求規(guī)格說明、系統(tǒng)測試計(jì)劃初稿以及需求評(píng)審報(bào)告的原始檢查列表071018071108學(xué)習(xí)項(xiàng)目開發(fā)技術(shù)6完成需求評(píng)審071108071115學(xué)習(xí)項(xiàng)目開發(fā)技術(shù)7結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)071115071122復(fù)習(xí)編程語言使用8面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)071122071129復(fù)習(xí)編程語言使用9用戶界面設(shè)計(jì)、完成設(shè)計(jì)規(guī)格說明以及設(shè)計(jì)評(píng)審檢查列表071129071206復(fù)習(xí)編程語言使用10開發(fā)實(shí)現(xiàn)、完成設(shè)計(jì)評(píng)審071206071213注意需求的實(shí)現(xiàn)11驗(yàn)證和確認(rèn)、測試、完成系統(tǒng)測試計(jì)劃071213071227修正BUG12質(zhì)量管理、完成系統(tǒng)測試分析報(bào)告、缺陷記錄日志以及項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告071227080111全組討論、總結(jié)課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)費(fèi)用:與原定計(jì)劃相符開發(fā)工作評(píng)價(jià):對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià):小組各成員在初期并不適應(yīng)軟件工程的過程管理和文檔編寫，正所謂“我為文檔狂”，故效率低下；但在中后期，大家對(duì)項(xiàng)目開發(fā)有了更深入的理解，開發(fā)效率恢復(fù)正常，甚至有時(shí)能提早幾天完成既定任務(wù)。特別是在項(xiàng)目源代碼開發(fā)階段，更是一日千里。固后期開發(fā)頗具效率。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià):質(zhì)量基本符合預(yù)期要求，但在很多地方還可以繼續(xù)改進(jìn)。對(duì)技術(shù)方法的評(píng)價(jià):大家的編程水平一開始不太高，寫出來的程序有許多錯(cuò)誤和小缺陷。但在編程的實(shí)踐當(dāng)中，大家的水平得以逐漸提高，技術(shù)上有了很大的進(jìn)步。出錯(cuò)原因分析:主要錯(cuò)誤是程序設(shè)計(jì)方面的硬傷，如語法錯(cuò)誤，算法實(shí)現(xiàn)等方面。這些錯(cuò)誤說明了我們的編程基本功還不夠熟練，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。此外還有一些錯(cuò)誤是由于我們對(duì)數(shù)據(jù)庫的掌握不過關(guān)造成的，也反映了我們?cè)诨A(chǔ)方面的缺陷。經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):項(xiàng)目組長35060304艾菁雖然有過獨(dú)立編寫小程序的經(jīng)歷，但帶領(lǐng)一個(gè)小組集體合作，完成一個(gè)較大的項(xiàng)目，對(duì)于我來說還是完全陌生的經(jīng)歷。一開始，因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目管理沒有經(jīng)驗(yàn)，在任務(wù)分配方面顯得很不平衡，對(duì)于集體合作也不夠重視，小組內(nèi)分配任務(wù)后常常是你做你的，我做我的，到了要統(tǒng)合協(xié)調(diào)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)存在著諸多問題。因此白白浪費(fèi)了許多寶貴的時(shí)間，使項(xiàng)目沒能夠完成得十分圓滿。此外，對(duì)于文檔寫作方面我們也很不熟悉。一直以來，我只認(rèn)為文檔是對(duì)軟件產(chǎn)品的一個(gè)描述。重要的產(chǎn)品，而文檔只是次要的附屬。因此對(duì)于軟件工程課要求我們寫的各種各樣的文檔，我一開始并不明白其中的意義所在。但是通過課程與實(shí)踐，我明白了文檔并不是產(chǎn)品的附屬，而是產(chǎn)品的先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來規(guī)定的。有了規(guī)定，產(chǎn)品再照著一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，合作者也能通過文檔輕松地掌握到寫作者的思路。如果沒有規(guī)范詳盡的文檔，軟件產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)純粹來源于程序員的思路，就很容易這里寫一點(diǎn)，那里寫一塊，最后聯(lián)綴起來十分困難，外人也無法看懂。這樣的程序是不符合現(xiàn)代軟件編程的要求的。通過軟件工程課程，我對(duì)軟件和文檔寫作的認(rèn)識(shí)有了一個(gè)新的提高。并且通過軟件工程課程，我還收獲了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在的編程已經(jīng)不再是一個(gè)程序員就可以闖天下的時(shí)代了，大型的項(xiàng)目動(dòng)輒上百萬行的程序，必須由多人合作才能完成。在這種情況下，科學(xué)的安排和管理，程序員之間互相的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)，就顯得十分重要。而軟件工程正是訓(xùn)練我們這方面能力的一門課程。經(jīng)過了軟件工程課，也就相當(dāng)于經(jīng)歷了一次實(shí)際的多人合作項(xiàng)目開發(fā)，其中的挫折與收獲，在我們將來走上工作崗位面對(duì)實(shí)際問題時(shí)，有著非常重要的意義。我身為這個(gè)項(xiàng)目組的組長，通過這個(gè)項(xiàng)目不但使自己的編程能力和合作能力得以提高，而且在如何合理分配任務(wù)、管理工作時(shí)間、調(diào)動(dòng)組員的積極性方面也有不少收獲。在旅游自助系統(tǒng)項(xiàng)目完成之際，回顧過去一學(xué)期的工作，雖然十分辛苦，卻也樂在其中。收獲的知識(shí)，更是對(duì)我們將來的工作有很大的幫助。感謝老師的精心授課和組員們的傾力合作，使我們得以完成這個(gè)項(xiàng)目，謝謝大家。項(xiàng)目成員35060301張虹這次軟件工程課程設(shè)計(jì)的完成，從旅游自助管理系統(tǒng)這個(gè)課題的選定，到后期我們組員一步步進(jìn)行規(guī)劃，再到把每一步的規(guī)劃實(shí)現(xiàn)，雖然過程辛苦，可是當(dāng)看到程序一點(diǎn)點(diǎn)誕生、完善、擴(kuò)大，系統(tǒng)一點(diǎn)點(diǎn)成型，我們倍感欣喜，受益匪淺。坦白地說，在完成這個(gè)作業(yè)之前，我們雖然在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí)，可是真正的動(dòng)手能力很是欠缺，僅僅完成過二年級(jí)時(shí)候的C++與C的大作業(yè)，動(dòng)手能力欠缺的后果就是我們開始都很畏難，不愿意多操作多動(dòng)手，直到這次選定課題后，有點(diǎn)“趕鴨子上架”的意味，我們才真正體會(huì)到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”這句話的真正含義。為了把這項(xiàng)作業(yè)完成好，做出像樣的系統(tǒng)來，我們不僅課上更加認(rèn)真吸收有用知識(shí)了，課后還主動(dòng)去圖書館翻閱有關(guān)SQL SERVER應(yīng)用的例程。任何事情的開始都是艱難的，ECLIPSE等軟件的安裝完成了，可是我們連很基礎(chǔ)的應(yīng)用都沒能掌握，鼓足勇氣去請(qǐng)教高年級(jí)的同學(xué)，課后問老師、助教，不但鍛煉了能力，連臉皮都練得比以前“厚”了，更加膽大了。課堂上講的知識(shí)只是很少的一部分，我們也體會(huì)到了大學(xué)里關(guān)鍵還是要靠自己從書本上吸收，從實(shí)踐中掌握，很多知識(shí)我們都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，反復(fù)地去嘗試，但這卻培養(yǎng)了我們很好的自學(xué)習(xí)慣，使我們的JSP編碼能力和使用JSP操作SQL Server 數(shù)據(jù)庫的能力都能得到提升。對(duì)有些知識(shí)的理解，課堂上的終究只是淺層次的，比如視圖建立、建表時(shí)主鍵的創(chuàng)建和外鍵的添加、表與表之間的聯(lián)接等等，很多都模棱兩可，可是通過實(shí)踐，不僅原理摸清了更讓我們開心的是，終于能用自己所學(xué)到的知識(shí)變成可以眼見為實(shí)的成就感了，那種欣喜真的很難用言語來形容。一個(gè)個(gè)實(shí)體的設(shè)計(jì)我們共同分析，每個(gè)之間的關(guān)系、圖表我們共同建立，再到界面的完成，對(duì)我們來說，是驕傲和光榮。在這自主動(dòng)手學(xué)習(xí)的過程中，我們不僅學(xué)到了知識(shí)，鍛煉了動(dòng)手能力，也充分體會(huì)到了許多其他無形的東西，比如合作的重要性，比如兩個(gè)人的取長補(bǔ)短、互相吸收、互相促進(jìn)與進(jìn)步，都是非常重要的。對(duì)有關(guān)文檔的完成，也培養(yǎng)了我們關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事開始做起的良好品質(zhì)，充分得到了鍛煉。在這次課程設(shè)計(jì)的過程中，我們不僅對(duì)數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識(shí)有了深刻的理解，對(duì)軟件工程這門學(xué)科有了深一層的認(rèn)識(shí)，而且這次課程設(shè)計(jì)讓我們感受到：興趣真的是我們最大的老師，培養(yǎng)起自己自學(xué)動(dòng)手的興趣，所有的困難都會(huì)被一一克服。很感謝有這次鍛煉自己的能力的機(jī)會(huì)，感謝所有在學(xué)習(xí)過程中幫助過我們的人。35060308周軍通過這次軟件工程項(xiàng)目的開發(fā)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的積極配合與及時(shí)溝通能讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率，以及讓整個(gè)項(xiàng)目更有生命力 ，我認(rèn)為這個(gè)才是我參加這個(gè)項(xiàng)目所獲得的最大收獲。一個(gè)人總是生活在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，或大或小，隨之他的思想也將被局限在這個(gè)狹小的空間里，他的才能的發(fā)揮也將受到這個(gè)環(huán)境的限制，如何能夠突破這種限制呢，那就是你必須擁有團(tuán)隊(duì)精神。我發(fā)現(xiàn)在這個(gè)競爭日益激烈的社會(huì)大環(huán)境里，存在著大大小小松散的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里除了假意的你好，你好，沒有什么精神可言，每個(gè)人為了自己的利益，固守不讓，生怕自己的優(yōu)勢被他人所占，一旦失去，將帶來的是職位的停滯與他人的升遷，自然這不是每個(gè)人所愿意看到的，這叫做貌合神離。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的做法，一個(gè)人的處事方法不應(yīng)該壓制他人，而是提升自己，提升自己的最好辦法就是幫助別人，這里要分為兩種情況，當(dāng)自己的能力在團(tuán)隊(duì)中不是最好的時(shí)候，自然是需要幫助的，向人求教，他人若知?jiǎng)t至少會(huì)告訴你50%的知識(shí)，我們不一定需要?jiǎng)e人傾囊相贈(zèng)，我們只需需要之物，另一半則需要自己來體會(huì)，足也；當(dāng)自己是團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勝者時(shí)，就應(yīng)該取于施舍，知識(shí)是可以復(fù)制的，不是給予了就失去了，并且只有給予了，自己才會(huì)有所收獲，才會(huì)長進(jìn)，原因有二，任何一種存在于自己大腦里的想法都需要實(shí)踐才能驗(yàn)證想法的合理性（實(shí)踐是驗(yàn)證理論的手段），二，沒有競爭就沒有動(dòng)力，當(dāng)一個(gè)人失去了往日的競爭對(duì)手時(shí)，他只需要守住自己的領(lǐng)地，都將高枕無憂，這叫井底之蛙，只有居安思危，他才可能突破自我，提升自己的競爭力，才可言走出現(xiàn)有的環(huán)境也有自己立足的地方。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)征服了每一個(gè)成員后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有真正意義的生命力，不然，自我消耗將拖垮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程，團(tuán)隊(duì)的競爭力將是不言而喻，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)徘徊不前時(shí)，那就是他將走向消亡，不進(jìn)則退，團(tuán)隊(duì)不存在了，個(gè)人有什么能力或有什么收獲也就不復(fù)存在了。每個(gè)人的心理總是在想如果他人給予了，我就有幫助他人的義務(wù)，這是人情嗎，這是一種錯(cuò)誤的做法，我個(gè)人從不考慮幫助別人后，希望得到回報(bào)，這是心態(tài)問題，看上去，自己失去了很多，這有這樣，在關(guān)鍵時(shí)刻，當(dāng)自己有需要時(shí)別人也會(huì)真心地幫你，那才是自己真正需要被幫助的地方，引用書上的一句話說，給瞎子一面鏡子，他是不會(huì)感激你的。所以我們應(yīng)該真誠地幫助別人需要幫的忙，不做假好人，別人才會(huì)在你需要的時(shí)候幫你，同時(shí)你也會(huì)感激他，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有真正的力量，才有能力與其他團(tuán)隊(duì)抗衡，團(tuán)隊(duì)才會(huì)在社會(huì)大環(huán)境下生存發(fā)展。給自己創(chuàng)造一個(gè)競爭的環(huán)境，自己才會(huì)收益，自己才會(huì)發(fā)展，才有聲譽(yù)，才有家的溫馨，這就是競爭與協(xié)同的辯證統(tǒng)一關(guān)系。35060325李驍軟件工程這個(gè)項(xiàng)目從開課做到現(xiàn)在，歷經(jīng)數(shù)十周，實(shí)在可謂是一項(xiàng)浩大的工程，其實(shí)就程序代碼而言，并不可謂多，就程序復(fù)雜而言，也不可謂難，但是整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)過程，確實(shí)十