【正文】 2020— 2020 年第 2 學(xué)期 《管理信息系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)》 學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告 班 級： 信 B1141 學(xué) 號： 04 姓 名： xxx 院（系）： 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告（ 1） 院（系）： 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 課程名稱： 管理信息系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì) 日期： 班級 信 B1141 學(xué)號 04 實(shí)驗(yàn)室 601 專業(yè) 信息管理 姓名 xxx 計(jì)算機(jī)號 25 實(shí)驗(yàn) 名稱 信息系統(tǒng)與組織戰(zhàn)略案例 成績評定 所用 軟件 教師簽名 實(shí) 驗(yàn) 目 的 或 要 求 了解傳統(tǒng)國有企業(yè)如何改革以及如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。 深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)信息化的整個(gè)過程以及它對企業(yè)所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。 注意： 選擇一到兩個(gè)案例作答，沒有作答的案例，請從實(shí)驗(yàn)報(bào)告中刪掉。 實(shí) 驗(yàn) 步 驟 、 心 得 體 會(huì) 閱讀管理信息系統(tǒng)案例集中的以下案例，并按要求討論并分析： 凱馬特與沃爾瑪 （ 1）領(lǐng)會(huì)： 通過沃爾瑪和凱馬特的對比，說明信息系統(tǒng)在組織戰(zhàn) 略中的作用； 答 :協(xié)同 便捷 無紙化 共享 數(shù)據(jù)化 （ 2）討論： 有人說：“信息技術(shù)始于戰(zhàn)略，而不是系統(tǒng)?！睆奈譅柆?shù)某晒κ吕姓務(wù)勀銓Υ说睦斫猓? 對于凱馬特來說 ,.凱馬特他的經(jīng)營系統(tǒng)是非常完美的 .它用薄利多銷的經(jīng)營理念 .外加已經(jīng)銷名牌產(chǎn)品來帶動(dòng)自己的名牌效應(yīng) .并且逐步擴(kuò)張成為全美第一的零售超市 ,并一度成為美國當(dāng)時(shí)超市的代名詞 ,然而經(jīng)營理念的成功卻不代表笑到最后 ,在現(xiàn)代通信技術(shù)剛起步的時(shí)候 ,凱馬特卻沒發(fā)現(xiàn)他的戰(zhàn)略意義 ,在計(jì)算機(jī)還是一個(gè)以科學(xué)目的而發(fā)展的時(shí)候 ,凱馬特沒有察覺出計(jì)算機(jī)的無限前景 .直到當(dāng)沃 爾瑪浩浩蕩蕩的橫掃全美的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)是如此的重要 ,可是缺乏信息戰(zhàn)略的高瞻遠(yuǎn)矚 .凱馬特已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)被沃爾瑪甩到后頭 ,信息系統(tǒng)并不是裝備上就可以的 ,要站在戰(zhàn)略的眼光上去實(shí)施 .第一個(gè)敢吃螃蟹的人他能嘗到螃蟹的鮮美 ,而隨后之上的人卻連螃蟹湯也喝不上 . 從信息技術(shù)隊(duì)公司的作用角度，分析沃爾瑪公司和凱馬特公司成敗的原因。 凱馬特 把凱馬特的迅速成功歸結(jié)于以下幾條： 1 、 重視資金高周轉(zhuǎn)率； 強(qiáng)調(diào)低毛利、低價(jià)格和高銷售量； 強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量產(chǎn)品及國際商標(biāo) —— 決不經(jīng)營二流貨； 全面降低價(jià)格而不是選擇性降價(jià)； 一次性購物商業(yè)網(wǎng)； 連鎖店 從信息技術(shù)方面分析凱馬特的失敗可以歸納為以下幾點(diǎn)： 忽略了外部技術(shù)環(huán)境變化 凱馬特不愿意把錢投資于現(xiàn)代信息技術(shù)，在信息系統(tǒng)建設(shè)上行動(dòng)遲緩，如在跟 蹤銷售和訂貨系統(tǒng)上， 1973年沃爾瑪 64個(gè)商店已有 22個(gè)都在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)， 凱馬特還在讓公司 673 個(gè)商店經(jīng)理把訂貨薄手寫填上，然后每天以發(fā)貨清單的形式寄往總部； 在建設(shè)收款機(jī)掃描系統(tǒng)上，為節(jié)約資金，公司把一套系統(tǒng)嫁接到舊有的 設(shè)備和軟件上，結(jié)果無法運(yùn)轉(zhuǎn)， 1987年后雖重新實(shí)施，但公司并沒有迅速有效地 使用所收集的數(shù)據(jù)， 員工缺乏庫存控制方面的訓(xùn)練和技能， 商店經(jīng)理拒絕計(jì)算機(jī)和 程 序 操 作，多 數(shù) 采 購 員 不 愿 利 用 電 腦 輸 入價(jià) 格、查 詢 價(jià) 格、訂貨、記 帳 等，甚 至 堅(jiān) 持 “ 秘密記帳 ” 的做法。不能及時(shí)有效地利用信息技術(shù)促進(jìn)公司核心競爭力的建 立，成為凱馬特在與沃爾瑪較量中失敗的關(guān)鍵因素。 忽視信息技術(shù)的投入，導(dǎo)致管理低效率 從沃爾瑪?shù)陌l(fā)展軌跡中，我們可以清晰看到，信息技術(shù)在企 業(yè)管理中的作用。 無論是對客戶的即時(shí)信息服務(wù)， 還是公司內(nèi)部管理， 沃爾瑪都處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。 而反觀凱馬特公司， 由于無法及時(shí)了解貨物流動(dòng)狀況，庫存的大量積壓導(dǎo)致企業(yè)的 現(xiàn)金流動(dòng)出現(xiàn)危機(jī)，最后引發(fā)供應(yīng)商拒絕供貨，爆發(fā)支付危機(jī)。 凱馬特它的營銷方式是特別完美的 ,他抓住了人們購買東西物美價(jià)廉的消費(fèi)習(xí)慣 ,所以 ,它是成功的商人 .但是他同時(shí)也是失敗的企業(yè) ,它避免不了商人那種貪得無厭的心理 ,拼命擴(kuò)張店鋪 ,使得他整個(gè)企業(yè)陷入臃腫 ,然后過多的分店又使的它信息冗余 ,過于老舊的信息傳遞方法又使的它無法迅速響應(yīng)市場需求 .使得最后物料 調(diào)配混亂 ,貨源供給不上 ,最后雖然亡羊補(bǔ)牢 ,啟用信息系統(tǒng) ,但是已經(jīng)晚了 ,因?yàn)樽约旱谋±噤N使得利潤非常的低 ,時(shí)常是賠本賺吆喝 .而且因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)的前期成本過大 ,又使的凱馬特深陷泥潭不能自拔 ,最后淪為破產(chǎn)保護(hù)的命運(yùn) . 而沃爾瑪起步雖晚 ,但它早期就能發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略意義 .并且加快信息系統(tǒng)的進(jìn)程 ,培訓(xùn)高素質(zhì)的員工 ,組建高效的配送體制 ,使得它能迅速響應(yīng)市場 , 得到顧客的好感 ..雖然前期成本巨大 ,但是沃爾瑪沒有盲目的擴(kuò)張門面來占領(lǐng)市場 ,使得它有資金回轉(zhuǎn) ,最后的持久戰(zhàn)成功戰(zhàn)勝凱馬特 . 、 （ 3）分析： 查閱沃爾 瑪經(jīng)營戰(zhàn)略的相關(guān)資料，說明信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用，寫出分析報(bào)告。 沃爾瑪?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略是處于一種穩(wěn)扎穩(wěn)打性 ,他并不急于擴(kuò)張門面也不對追求最大庫存量 .而是以一種科學(xué)的方式來經(jīng)營 ,首先抓住先機(jī) ,投巨大成本發(fā)展信息系統(tǒng) .使得物料與供應(yīng)商能及時(shí)獲取信息 ,達(dá)到迅速響應(yīng)市場的目的 .二 ,對員工以及內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格的管理 .用信息系統(tǒng)來嚴(yán)防做假賬做人情的事故 .由此可見 ,信息系統(tǒng)對企業(yè)獲得準(zhǔn)確的信息 ,以及迅速響應(yīng)顧客需求有著重要的意義 .而后信息系統(tǒng)對庫存明細(xì)以及資金控制還有人員素質(zhì)與行為日程安排也起了很重要的作用 . 實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告（ 2） 院（系）： 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 課程名稱： 管理信息系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì) 日期： 班級 信 B1141 學(xué)號 04 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè) 信管 姓名 xxx 計(jì)算機(jī)號 實(shí)驗(yàn) 名稱 組織信息系統(tǒng)的應(yīng)用案例 成績評定 所用 軟件 教師簽名 實(shí) 驗(yàn) 目 的 或 要 求 了解企業(yè)需求分析、系統(tǒng)分析、項(xiàng)目實(shí)施的全過程。 體會(huì)企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)的原則、方法以及管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用。 注意： 選擇一到兩個(gè)案例作答，沒有作答的案例，請從實(shí)驗(yàn)報(bào)告中刪掉。 實(shí) 驗(yàn) 步 驟 、 心 得 體 會(huì) 閱讀管理信息系統(tǒng)案例集中的以下案例，并按要求討論并分析： 愛立信 （ 1）領(lǐng)會(huì)： 結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，對系統(tǒng)從提出到完成的整個(gè)過程有更深刻的認(rèn)識(shí)； 企業(yè)的數(shù)據(jù)必須完善正確，以備系統(tǒng)的開發(fā)準(zhǔn)備以及開發(fā)的順利性。 （ 2）討論： 你認(rèn)為愛立信的人力資源管理信息系統(tǒng)時(shí)成功的嗎？如果是，體現(xiàn)在哪些方面？如果不是，有什么需要改進(jìn)的？ 成功的，主要表現(xiàn)在擁有龐大的人力資源數(shù)據(jù)庫，并且響應(yīng)速度非?？?，節(jié)約時(shí)間，迅速響應(yīng)。使得招聘與管理變得快捷與方便。 如果你是 愛立信的 CIO，你認(rèn)為必須建立人力資源管理信息系統(tǒng)，而公司中存在著反對意見，一些人認(rèn)為該系統(tǒng)投