管理學(xué)第三章管理基本原理和方法(已修改)
2025-01-30 10:39 本頁(yè)面
【正文】 第三章 管理的基本原理和方法 ? 第一節(jié) 管理的基本原理 ? 第二節(jié) 管理的基本方法 管理原理的特征 一、管理原理的主要特征 客觀性。管理原理是對(duì)管理的實(shí)質(zhì)及客觀規(guī)律的表述。 概括性。 穩(wěn)定性。 系統(tǒng)性。 二、研究管理原理的意義 掌握管理原理有助于提高管理工作的科學(xué)性，避免盲目性。 研究管理原理有助于掌握管理的基本規(guī)律。 對(duì)于管理原理的掌握有助于迅速找到解決管理問(wèn)題的途徑和手段。 管理原理 一、系統(tǒng)原理 （一）系統(tǒng)的概念 系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分或要素組成，在一定環(huán)境下具有特定功能的有機(jī)整體。 （二）系統(tǒng)的特征 集合性。系統(tǒng)是由各個(gè)要素結(jié)合而成的。 層次性。 相關(guān)性。系統(tǒng)內(nèi)各要素之間相互依存、相互制約的關(guān)系。 蝴蝶效應(yīng) ?1979年 12月，洛倫茲在華盛頓的美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)的一次講演中提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講和結(jié)論給人們留下了極其深刻的印象。 從此以后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說(shuō)就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)了。原理是：初始條件的十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。 ?西方流傳的一首民謠對(duì)此作形象的說(shuō)明。 ? 這首民謠說(shuō)： 丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵； 壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬； 折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士； 傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗； 輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國(guó)。 馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否會(huì)丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長(zhǎng)期”效應(yīng)卻是一個(gè)帝國(guó)存與亡的根本差別。 管理原理 （三）系統(tǒng)原理要點(diǎn) 整體性原理。以整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào)，局部服從整體，使整體效果為最優(yōu)。 ?局部利益必須服從整體利益； ?“整體大于各個(gè)孤立部分的總和”； ?重局部，輕全局，局部之間相互扯皮，會(huì)損壞全局利益。 動(dòng)態(tài)性原理。這是說(shuō)系統(tǒng)不可能保持靜態(tài)而總是處于動(dòng)態(tài)之中，穩(wěn)定狀態(tài)是相對(duì)的。這就要求管理活動(dòng)要在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上留有余地，掌握動(dòng)態(tài)性觀點(diǎn)，研究系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)規(guī)律，有助于預(yù)見(jiàn)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，樹(shù)立起超前觀念，減少偏差，
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