生產(chǎn)與運作系統(tǒng)(已修改)
2025-06-12 17:37 本頁面
【正文】 生產(chǎn)與運作系統(tǒng) Production and operation management 西安交通大學管理學院 蘇 秦 20xx年 5月 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 課程目標 ? 企業(yè)生存能力取決于其競爭力， POM圍繞企業(yè)競爭力的載體－產(chǎn)品，幫助學員理解 POM對形成競爭力具有的重要作用。 ? 了解 POM的基本理論與方法體系， 掌握基本思想與主要方法， 能理論聯(lián)系實際，解決企業(yè)的實 際問題。 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 參考書目 ? 1. 劉麗文， “ 生產(chǎn)與運作管理 ” ，清華大學出版社， 2． MBA必修核心課程， “ 生產(chǎn)作業(yè) ” ，中國國際廣播出版社， 3. 曾繁正， “ 生產(chǎn)與作業(yè)管理 ” , 紅旗出版社， 1997。 10 4. 龔國華， “ 生產(chǎn)與運營管理－ 制造業(yè)和服務業(yè) ” ，復旦大學出 版社， 5． Richard , “Production and Operations Management”, Eighth Edition, China Machine Press, 1998 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 167。 1緒論 本章目的 生產(chǎn)與運作的基本概念 生產(chǎn)與運作管理的研究對象和內容 生產(chǎn)與運作管理的新特征 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 167。 一 、 生產(chǎn)與運作活動 1. 投入 轉換 產(chǎn)出 or 輸入 過程 輸出 資源 價值增值 效用－產(chǎn)品 (服務 ) 兩種特殊的投入 轉換過程：物質轉換過程和管理過程 圖 實施信息反饋 顧客或用戶的參與 轉換過程 1 3 5 2 4 投入 人力 物料 設備 技術 信息 能源 土地 知識 資金 產(chǎn)出 產(chǎn)品 服務 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 ：生產(chǎn)要素 ：產(chǎn)品提供給顧客的價值 。 產(chǎn)品概念層次及產(chǎn)品分類 類型：形態(tài) （ 物質產(chǎn)品 ） ， 時間 （ 電話 ） ， 地點 （ 飛機 ） 過程中的典型活動：作業(yè) ， 搬運 ， 儲存 過程網(wǎng)絡：轉換效率－作業(yè)緊密程度 ， 搬運和儲存 （ 三 ） 個流： 物流 （ 供方－需方 ） ， 信息流 （ 雙向 ） ， 資金流 信息流的質量和速率決定物流效率 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 二 、 生產(chǎn)與運作系統(tǒng) 1． 生產(chǎn)與運作系統(tǒng) 指變換過程得以實現(xiàn)的手段 ， 是企業(yè)系統(tǒng)的一個子系統(tǒng) 。 運轉核心－人力資源活動 生產(chǎn)（含技術）－創(chuàng)造價值 企業(yè)利潤源泉 營銷－價值實現(xiàn) 財務－資金 企業(yè)經(jīng)營活動是五大職能有機聯(lián)系 循環(huán)往復的過程 圖 企業(yè)管理系統(tǒng) 財務 營銷 技術 生產(chǎn) 人力資源 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學院 2. 生產(chǎn)與運作系統(tǒng)類型：變換類型分 物資－制造 ， 地點－運輸 ， 交易－零售 ， 儲存－倉儲 有形產(chǎn)品的變換過程－生產(chǎn)過程；無形產(chǎn)品的變換過程－服務過程 系統(tǒng)類型 輸入 系統(tǒng)資源 轉換功能 輸出 醫(yī)院
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1