【正文】 目 錄引言 1應收賬款的功能與成本 1 2 2應收賬款質(zhì)量管理的內(nèi)涵…………………………………………………………………… 3上市公司應收賬款現(xiàn)狀分析 3 4 6 7 7廣東省上市公司應收賬款巨額增加的原因分析 7 8 8 9加強廣東省上市公司應收賬款質(zhì)量管理的對策 財務的監(jiān)管，控制應收賬款數(shù)額 10，控制應收賬款賬齡 10，控制關聯(lián)方交易應收賬款比重 12 14，做好應收賬款壞賬準備工作. 14結論 15參考文獻 16 廣東省上市公司應收賬款質(zhì)量管理問題研究——以廣東省45家上市公司為例作者　　　指導教師?。ㄕ拷瓗煼秾W院商學院，湛江　524048）摘 要：三角債問題一直是困擾國有公司發(fā)展的難題之一，在買方市場形成后，應收賬款問題成為銷售管理工作中最為普遍而且最為棘手的問題。一方面，公司的銷售部門為了占領市場和實現(xiàn)銷售最大化，不斷地給客戶放貸，形成較大的應收賬款；另一方面，財務部門從資金效益角度出發(fā)，限制應收賬款的額度，這對公司開拓市場和市場競爭有時會造成不利的影響。如何協(xié)調(diào)這一矛盾就需要公司加強對應收賬款的管理。本文隨機選取了廣東省2010年45家上市公司的資料作為研究對象，針對其財務資料及內(nèi)部控制情況，對應收賬款狀況進行分析，發(fā)現(xiàn)廣東省上市公司的應收賬款質(zhì)量管理普遍存在以下問題，并分析了原因，提出了對策。關鍵詞：廣東?。簧鲜泄?；應收賬款；質(zhì)量管理Guangdong Province of accounts receivable of listed panies quality management problem researchBusiness School, Zhanjiang Normal University, Zhanjiang, GuangDong,China 524048Abstract：Trigonometry debt problem is always to perplex the development of stateowned enterprises one of the problems, the buyer39。s market is formed, the issue of receivable Zhang money into sales management work of the most mon and most difficult problems. On one hand, the enterprise sales department in order to capture the market and maximize sales, continue to give customers lending, forming larger accounts receivable。 on the other hand, the financial sector from the financial benefit point of view, restrictions on accounts receivable amount, the enterprise to develop the market and market petition will sometimes cause adverse effect. How to coordinate the contradiction requires enterprises to strengthen the management of accounts receivable. In order to analyze the situation, randomly selected from the Guangdong Province in 2010 of 15 listed panies data as the research object, in view of its financial information and internal control situation, the accounts receivable situation analysis, found in Guangdong Province listed pany quality of accounts receivable management exists following questions, analysed a reason, offerred countermeasure.Key words: listed pany。 Guangdong Province。 accounts receivable。 quality managemen1引言三角債問題一直是困擾國有公司發(fā)展的難題之一，在買方市場形成后，應收賬款問題成為銷售管理工作中最為普遍而且最為棘手的問題。一方面，公司的銷售部門為了占領市場和實現(xiàn)銷售最大化，不斷地給客戶放貸，形成較大的應收賬款；另一方面，財務部門從資金效益角度出發(fā)，限制應收賬款的額度，這對公司開拓市場和市場競爭有時會造成不利的影響。如何協(xié)調(diào)這一矛盾就需要公司加強對應收賬款的管理。廣東省上市公司也不例外，我們一般把公司因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務而形成的債權稱為應收賬款。本論文重點研究廣東省上市公司由于賒銷而產(chǎn)生的債權——應收賬款，而不討論因短長期融資等引起的債權。應收賬款作為應計額的主要組成部分，引起研究者目濃厚興趣，國外已有大量的研究成果。國外應收賬款研究主要集中在三個方面：一是研究應計額的信息含量。Sloan運用一個假設投資者并不歧視盈利的不同組成部分的較為寬松的模型替代0u和Pemen的代表投資者幼稚盈利期望的隨機游動模型。證明了應計額與現(xiàn)金流的信息含量系統(tǒng)的不同，但卻發(fā)現(xiàn)股票價格并沒有反映這一信息。二是研究上市公司利用應計額進行盈利管理。用全部應計額來代替任意應計額，發(fā)現(xiàn)MID組的應計額又正，而Low組和Penman組的應計額為負，這說明凈利潤在下限之下(Low組)和在上限之上(up組)的公司的管理人員采用可降低利潤的應計額來進行盈利管理，而在兩者之間(Mm組)的公司的經(jīng)理卻采用了可增加利潤的應計額。三是運用應收賬款來衡量盈利的質(zhì)量和盈利反映系數(shù)。研究發(fā)現(xiàn)應收賬款增加，盈利質(zhì)量降低，盈利反映系數(shù)也降低；應收賬款減少，盈利質(zhì)量提高，盈利反映系數(shù)也會相應提高。2應收賬款的功能與成本公司給客戶提供商業(yè)信用，采取賒銷、分期付款等銷售方式，可以擴大銷售，增加利潤。同時，也造成資金成本、壞賬損失等費用的增加。應收賬款的功能是指應收賬款在公司生產(chǎn)經(jīng)營中的作用。應收賬款的功能主要有以下兩個方面：增加銷售。在市場競爭激烈的情況下，賒銷是促進銷售的一種重要方式。賒銷實際上向客戶提供了兩項交易，即銷售產(chǎn)品和在一定時期內(nèi)提供資金。賒銷使購買方能立即取得其生產(chǎn)經(jīng)營所需的產(chǎn)品和勞務，又不需要立即支付產(chǎn)品和勞務的價款，可以緩解資金周轉(zhuǎn)的困難，也可用這筆資金進行其他方面的投資，為自己創(chuàng)造更多的效益，因而購買方總是樂于接受賒銷。在銀根緊縮、市場疲軟、資金匱乏的情況下，賒銷的促銷作用十分明顯。減少存貨。如果沒有賒銷，公司銷售量就會減少，相應存貨就會增加，公司對存貨要追加管理費、倉儲費和保險費等開支，而持有應收賬款，則無須上述支出。因而許多公司更愿意采用賒銷方式，把存貨轉(zhuǎn)化為應收賬款，以減少存貨，節(jié)約開支。持有應收賬款也要付出一定的代價。應收賬款成本有以下三個方面：機會成本。公司采用信用政策，意味著它不能及時收回貨款，而要長期為客戶墊付一筆資金。這筆資金喪失了盈利機會，便產(chǎn)生了應收賬款的機會成本，這個成本一般按有價證券的利息率來計算。管理費用。應收賬款管理費用主要包括調(diào)查客戶信譽情況的費用、收集信息的費用、收賬費用、賬簿記錄和保管費用等。壞賬成本。應收賬款因故不能收回而發(fā)生的成本稱為壞賬成本，包括本金和利息.3應收賬款質(zhì)量及質(zhì)量管理的內(nèi)涵在當前激烈的市場競爭中，很多公司為了提升自身的公司實力和長遠經(jīng)濟發(fā)展，需要借賒銷的形式增強銷售，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的好轉(zhuǎn)提升。但同時存在很多負面效應，即公司在利用賒銷提升銷售能力的同時，產(chǎn)生了很多應收賬款，這些應收賬款為公司現(xiàn)金流的流動和資金的周轉(zhuǎn)都帶來了諸多困難，而且產(chǎn)生了很多壞賬，為了對這一矛盾進行解決和處理，就需要公司加強應收賬款質(zhì)量管理。應收賬款質(zhì)量主要是指公司應收賬款的變現(xiàn)水平或是在未來發(fā)展中被公司深化利用的質(zhì)量。應收賬款質(zhì)量的好壞，主要表現(xiàn)為公司應收賬款的賬面價值量與其變現(xiàn)價值數(shù)額或深化利用的潛在價值量二者的差異上，差異越小，應收賬款的質(zhì)量越高，反之質(zhì)量度就越低。高質(zhì)量的公司應收賬款質(zhì)量主要從以下兩個方面進行考核：（1）具有較高的應收賬款周轉(zhuǎn)率，這個周轉(zhuǎn)率要高于同業(yè)平均水平；（2）具有較強的資金轉(zhuǎn)化能力，可以有效提高上市公司的短期償債能力。應收賬款質(zhì)量的評價可以從應收賬款規(guī)模、應收賬款回收速度、應收賬款壞賬情況以及關聯(lián)公司應收賬款等四個方面進行評析。應收賬款質(zhì)量管理，是公司為了最大限度降低公司風險、保證公司利潤最大化、提升公司銷售業(yè)績，而設定的科學合理的應收賬款信用管。通過這種信用政策，在公司銷售盈利和采用此政策所付出成本之間進行權衡對比，實現(xiàn)公司應收賬款質(zhì)量管理的最高水平。應收賬款質(zhì)量管理的基本目的是保證公司銷售業(yè)績提升的同時，最大化減少公司應收賬款的機會成本、壞賬數(shù)額以及綜合的管控費用，從而在最高水平上增大公司在應收賬款質(zhì)量管理的利益。更進一步地說，應收賬款的最低目標，就是保證公司資金流周轉(zhuǎn)正常，提升流動資金對公司經(jīng)濟發(fā)展的效力，應收賬款周轉(zhuǎn)速度越快，全部應收賬款平均周轉(zhuǎn)期越短，就表明資金周轉(zhuǎn)速率最大。提升公司資金的周轉(zhuǎn)，就意味著公司要用同樣多或是更少的應收賬款數(shù)額，來實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績， 這也就提升了公司贏利的水平。作為公司流動資產(chǎn)的一部分，應收賬款對公司的貢獻主要體現(xiàn)在其流動性上，因此，我們要催促公司應收賬款的盡快回收，保證應收賬款向現(xiàn)金的盡快轉(zhuǎn)化，以保證公司有足夠的流動資金支持公司運轉(zhuǎn)。所以，公司應收賬款質(zhì)量管理的重中之重，就是要根據(jù)公司發(fā)展的實際營運狀況以及客戶的信譽度調(diào)查，來制定合理的公司應收賬款質(zhì)量管理信用政策，這既是公司財務管理的一個重要組成要素，也是公司為了達到應收賬款質(zhì)量管理的策略手段。4上市公司應收賬款質(zhì)量現(xiàn)狀為了分析情況，隨機選取了廣東省2010年45家上市公司的資料作為研究對象，針對其財務資料及內(nèi)部控制情況，對應收賬款狀況進行分析，發(fā)現(xiàn)廣東省上市公司的應收賬款質(zhì)量管理普遍存在以下問題。如表1所示，這45家上市公司中有26家公司中，應收賬款占流動資產(chǎn)的比重超過10%，%；而應收賬款占營業(yè)收入的比重也普遍偏高，有15家公司的達到15%以上，其中佛山照明的超過64%。應收賬款是公司流動資產(chǎn)的重要組成部分，對公司資產(chǎn)的流動性、償債能力、應付意外開支等都有很重大的影響。應收賬款在流動資產(chǎn)和營業(yè)收入中比重都普遍偏高，可見公司的盈利質(zhì)量不是很理想，長此以往，公司將缺乏可持續(xù)發(fā)展的動力和擴大經(jīng)營業(yè)務的現(xiàn)金流。表1 應收賬款比例分析表（單位：元）序號公司名稱應收賬款營業(yè)收入流動資產(chǎn)占營業(yè)收入比占流動資產(chǎn)比1佛山照明317,186,000 491,445,000 1,562,330,000 %%2達安基因172,129,000 369,968,000 378,570,000 %%3萬家樂504,896,000 1,514,490,000 2,831,910,000 %%4大族激光967,150,000 3,109,080,000 2,954,000,000 %%5中山公用52,179,509 193,265,314 617,063,982 %