客服中心日常工作流程(已修改)
2025-10-29 20:01 本頁面
【正文】 日常工作流程 客服主管 客服專員 8:30—— 8:35 準備 負責區(qū)域衛(wèi)生的清理 以及檢查工作； 、服務器、電信設備及時作出安排； ，符合規(guī)范； ，以及客服專員部的衛(wèi)生打掃； 、打開錄音盒 、電話、耳機功能是否正常，《電話接聽記錄》《客戶回訪記錄本》，陳列是否合理，相關表格是否充足； 8。358:40 早會 、通知傳達 總結、改進 記錄會議內容并在工作中落實、改 進 8:40——17:30 日常工作內容 ； ，以撥打呼出
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