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客服部獎罰制度(已修改)

2024-11-03 20:01 本頁面

　

【正文】客服部獎懲制度為了加強部門日常工作的條理性，提高工作效率，降低工作失誤率，保證服務(wù)質(zhì)量，從服務(wù)方面為公司樹立形象 ,提升客戶滿意度，特制訂本制度。定制本制度的準(zhǔn)則：為了部門內(nèi)一切獎懲行為有章可依，有章必依，違章必分，有獎有懲，獎懲嚴(yán)明，賞罰有度。獎勵表揚肯定（客戶評價內(nèi)體現(xiàn) ）累計達到 3 次獎勵 10 元；累計達到7 次獎勵 30 元；累計達到 10 次以上（包含 10 次），獎勵 50

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