【正文】 2010年5月高級人力資源管理師真題試卷（理論知識部分）2010年5月人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級：國家職業(yè)資格一級第二部分 理論知識（26~125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）。2（ ）認為員工的知識是“投入”，員工的行為是“轉(zhuǎn)化”員工滿意度和績效是“產(chǎn)出”。（A）一般系統(tǒng)理論（B）行為角色理論（C）人力資本理論（D）交易成本理論2（ ）屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。（A）總體戰(zhàn)略（B）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（C）職能戰(zhàn)略（D）技術(shù)戰(zhàn)略2（ ）屬于影響人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的外部影響因素（A）企業(yè)文化（B）企業(yè)資本和財務(wù)實力（C）工會組織的作用（D）企業(yè)競爭策略的定位2當外部環(huán)境處于巨大惡勢，企業(yè)熱力資源具備較強優(yōu)勢時宜采?。?）（A）扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（B）進攻型戰(zhàn)略（C）防御性戰(zhàn)略（D）多樣性戰(zhàn)略（ ）是企業(yè)集團的最高權(quán)力機構(gòu)（A）股東大會（B）董事會（C）集團黨委（D）監(jiān)事會3日本型的企業(yè)集團的母公司的職能不包括（ ）（A）安排集團外的投資（B）決定集團成員的生產(chǎn)計劃（C）保持成員公司之間的協(xié)調(diào)（D）決定成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事問題3母子公司之間一般的聯(lián)絡(luò)方式（A）層層控股型（B）環(huán)狀持股型（C）資金借貸型（D）共同出資型3相對控股是只母公司對子公司（ ）（A）持有少量股份（B）持有少于100％（C）持股比例在1/3—2/1之間（D）持股未達50％3（ ）過程將自上而下和自下而上的方式結(jié)合起來制定人力資源戰(zhàn)略（A）雙相規(guī)則（B）并列并聯(lián)（C）單行制定（D）循序制定3在人力資源戰(zhàn)略實施的（ ）模式中，高層應(yīng)激勵下層官吏者創(chuàng)造性的制定和實施戰(zhàn)略。（A）增長型（B）變革型（C）合作型（D）文化型3與其他公司協(xié)作的能力屬于（ ）。（A）元勝任特征（B）行業(yè)通用勝任特征（C）組織內(nèi)部勝任特征（D）行業(yè)技術(shù)勝任特征3（ ）模型需要對不同勝任特征進行排序。（A）盒型（B）簇型（C）層級式（D）錨型3在構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，（ ）屬于定量研究。（A）編碼字典法（B）專家評分法（C）頻次選擇法（D）相關(guān)分析法3沙盤游戲被正式創(chuàng)立后，早期主要用于（ ）。（A）企業(yè)管理人員訓(xùn)練（B）軍事訓(xùn)練（C）兒童心理疾病治療（D）兒童游戲公文筐測試不適合測評（ ）。（A）計劃能力（B）決策能力（C）整體運作能力（D）談判能力4職業(yè)特征屬于現(xiàn)實型的是（ ）。（A）司機（B）推銷員（C）秘書（D）市場研究人員4銀行柜臺員這一職位吸引人才的優(yōu)勢不包括（ ）。（A）良好的組織形象（B）較高的工資和福利（C）更大的責任和權(quán)利（D）崗位的穩(wěn)定性和安全感4（ ）屬于非自愿流出。（A）解聘（B）主動辭職（C）停薪留職（D）離職創(chuàng)業(yè)4（ ）主要適合管理人員。（A）配對比較法（B）主管評定法（C）評價中心法（D）升等考試法4企業(yè)每年年終都會對流出和仍留在企業(yè)的員工進行分析的方法是（ ）。（A）成本收益分析（B）群體批次分析（C）員工滿意度分析（D）員工流動后果分析4實施（ ）的企業(yè)在培訓(xùn)重點上更關(guān)注培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和分析能力。（A）集中戰(zhàn)略（B）內(nèi)部成長戰(zhàn)略（C）外部成長戰(zhàn)略（D）緊縮投資戰(zhàn)略4技能水平不高，但智力水平和心理品質(zhì)都不錯的員工，其人力資源素質(zhì)結(jié)構(gòu)屬于（ ）。（A）發(fā)展型（B）限制型（C）衰退型（D）學(xué)習型4在學(xué)習型組織中，“分權(quán)”的重要性體現(xiàn)在（ ）。（A）形成多個自主管理團隊（B）組織由愿景驅(qū)動（C）組織是自主管理的編平型結(jié)構(gòu)（D）組織要不斷學(xué)習4（ ）思維障礙對解決老問題并沒有什么影響。（A）直線型（B）習慣型（C）權(quán)威型（D）自我中心型50、看到廣告牌上的內(nèi)容就想起使用廣告中產(chǎn)品的情景屬于（ ）（A）接近想象（B）相似想象（C）對比想象（D）因果想象5在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的（ ）層面，情境模擬的轉(zhuǎn)移效果最顯著。（A）依樣畫瓢（B）融會貫通（C）舉一反三（D）自我管理5適合激烈變化的工作環(huán)境的培訓(xùn)輪理論是（ ）。（A）同因素理論（B）激勵推廣理論（C）認知轉(zhuǎn)化理論（D）環(huán)境限制理論5（ ）同時存在平級調(diào)動和晉升。（A）雙重職業(yè)路徑（B）網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑（C）橫向職業(yè)路徑（D）傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑5一般情況下，幫助員工建立發(fā)展職業(yè)錨是在（ ）階段。（A）職業(yè)生涯中期（B）職業(yè)生涯早期（C）職業(yè)選擇和準備（D）職業(yè)生涯后期5職業(yè)錨是指（ ）。（A）日前崗位（B）職業(yè)定位（C）員工的個人興趣（D）員工的價值觀5（ ）是績效指標體系設(shè)定的基礎(chǔ)。（A）工作分析（B）員工培訓(xùn)（C）崗位調(diào)整（D）薪酬調(diào)整5PRI是指（ ）。（A）是否指標（B）崗位職責指標（C）崗位特征指標（D）關(guān)鍵績效指標5相對其他績效管理結(jié)構(gòu)，績效棱鏡的突出優(yōu)點在于（ ）。（A）提供了全面的綜合框架（B）能更有效的提高組織績效（C）考慮到了組織的所有利益相關(guān)者（D）能明確企業(yè)需要什么樣的能力來執(zhí)行戰(zhàn)略5企業(yè)在設(shè)計KPI時，可使用（ ）將戰(zhàn)略性衡量項目落實到各部門。（A）戰(zhàn)略地圖（B）任務(wù)分工矩陣（C）目標分解魚骨圖（D）崗位職責說明書60、某企業(yè)績效指標庫自公司崗位分為一至四層，某部門下屬班組的績效指標會位于（ ）（A）第一層（B）第二層（C）第三層（D）第四層6如果沒有異常就會得滿分的方法是（ ）。（A）減分考評法（B）說明法（C）區(qū)間賦分法（D）百分率法6在考評中實踐中，最前沿、最復(fù)雜的是（ ）。（A）上級考評（B）180度考評（C）同級考評（D）360度考評6市場份額屬于平衡計分卡的（ ）方面。（A）財務(wù)（B）客戶（C）內(nèi)部流程（D）學(xué)習和成長6關(guān)于崗位的平衡計分卡，說法錯誤的是（ ）。（A）要體現(xiàn)不同的崗位的特點（B）四個方面指標都是必需的（C）四個方面指標之間的驅(qū)動關(guān)系并不嚴格（D）可以按照設(shè)計部門平衡記分卡的方法來設(shè)計6在對平衡記分卡進行綜合數(shù)據(jù)處理時，數(shù)據(jù)處理的順序是（ ）。（A）先計算最低層次指標值，然后計算較高層次指標值（B）先計算最高層次指標值，然后計算較低層次指標值（C）先計算中間層次指標值，然后計算最低和最高層次指標值（D）先計算最低和最高層次指標值，然后計算中間層次指標值6股票期權(quán)屬于（ ）。（A）基本工資（B）績效工資（C）激勵工資（D）員工保險福利6在同一企業(yè)不同崗位或不同技能水平之間，（ ）是薪酬戰(zhàn)略的決定性因素。（A）內(nèi)部一致性（B）外部競爭性（C）員工貢獻率（D）薪酬體系的完備性6在企業(yè)迅速發(fā)展的階段，薪酬結(jié)構(gòu)（ ）。（A）折中，以績效為導(dǎo)向（B）高彈性，以績效為導(dǎo)向（C）折中，以能力為導(dǎo)向（D）高彈性，以能力為導(dǎo)向6因為在投資期間無法工作而放棄的收入屬于人力資本的（ ）。（A）有形支出（B）資本投入（C）無形支出（D）心理損失70、采用（ ）型薪酬策略的薪酬成本和競爭對手最接近。（A）跟隨（B）領(lǐng)先（C）滯后（D）混合7（ ）屬于保健因子。（A）成就感（B）更多的責任（C）認同感（D）工作的安全感7在計算經(jīng)營者的效益年薪時，（ ）模式認為經(jīng)營者的效益收入就是其經(jīng)營的風險收入。（A）G（B）S（C）Y（D）WX7經(jīng)營者年薪的（?。┠Ｊ轿匆?guī)定要繳納風險抵押金。（A）G（B）N（C）Y（D）J7股票期權(quán)的強制持有期一般為（ ）。（A）12年（B）23年（C）35年（D）510年7員工因公負傷所獲得的醫(yī)療和生活補助屬于（ ）。（A）非工作日福利（B）保險福利（C）員工服務(wù)福利（D）額外津貼7只有勞動爭議主體參與的勞動爭議解決機制是（ ）。（A）自力救濟（B）社會救濟（C）員公力救濟（D）調(diào)解救濟7《勞動合同法》規(guī)定用人單位對勞動者的競業(yè)限制不得超過（ ）。（A）半年（B）一年（C）兩年（D）五年7關(guān)于效率合約曲線，說法錯誤是（ ）。（A）在效率合約曲線的所有決策點上雙方的福利是無差異的（B）在效率合約曲線上，任何一方福利增加都不會使對方的福利受損（C）集體談判的結(jié)果落在效率合約的哪一點上取決于雙方的談判力量大?。―）效率合約曲線是