【正文】 高效能決策 營銷管理者的 七個習慣 高效的經(jīng)營管理 決策是如何做出來的 ? 什么是正確的經(jīng)營管理觀念 ? 影響經(jīng)營管理績效的因素有哪些 ? 如何才能做好高效經(jīng)營管理決策 ? 如何才能學會決策能力自己想出辦法？ 德魯克 : ―身為管理者，他就不能忘記他的標準、目標和貢獻 .‖ (管理決策的目的 ) 世界上每 100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中， 85%是因為企業(yè)管理者的決策不慎造成的。 ——世界著名的咨詢公司，美國蘭德公司 德魯克 : “知識管理工作者 并不生產(chǎn) “ 實物 ” ，他生產(chǎn)的就是 構想、信息和觀念 .” 決策 從越根本的原理 (哲理 ) 分析判斷 , 舉一反三 , 就越能更徹底，更根本的找到原因！ 管理者不同于技術和資本 , 不可能依賴進口 . 中國發(fā)展的核心問題是要培養(yǎng)一批卓有成效的 管理者 , 他們應該是中國自己培養(yǎng)的管理者 , 他們熟悉并了解自己的國家和人民 ,并深深植根于中國 的文化 ,社會和環(huán)境當中 . 只有中國人才能建設中國 ! 海歸 ! 海待 ! 海慘 ! 34有效決策 參考資料 為何所有管理及營銷學大師都只“ 論道 ”而不去“ 論術 ” ? 管理大師不提供答案只” 啟發(fā) ”我們” 自己思考尋找答案 ” 德魯克 : 卓有成效是可以學會的但問題是 1. 卓有成效應該包括哪些方面內(nèi)容？ 2. 我們應該學些什么？ 3. 該用怎樣的方式學習？ 4. 卓有成效是一種可以系統(tǒng)學習的知識嗎 ? 5. 或是要像學徒那樣學習才能學會的技能 ? 6. 還是要通過反復實踐來養(yǎng)成的習慣 ？ 為何所有管理及營銷學大師都只“ 論道 ”而不去“ 論術 ” ? 管理大師不提供答案只” 啟發(fā) ”我們” 自己思考尋找答案 ” 4 經(jīng)營管理 就是 決策 , 它更滲透于管理的所有職能中 . 決策理論的大師 赫伯特 A西蒙 做出正確管理決策的要求 ： 一是 深思 ，二是 學識 ，三是 專業(yè)經(jīng)驗，四是創(chuàng)新 管理決策 ：是指個人或組織為了達到某一 預定目標或目的 , 在 眾多方案中選擇一個 滿意的方案或策略，它包括 提出問題 、 分析問題 、 解決問題 ， 并 加以實施 的過 程，是一個充滿 權力運作 、 人際角力 、 文化差異 、 歷史積淀 ， 情況動態(tài)變化 的復雜現(xiàn)象及過程。 熟慮 淵博 豐富閱歷 新想法 /好決策 如何成為一個 成功 的企業(yè)經(jīng)營銷售管理 業(yè)務管理決策人 2022年 10月，五項修煉的彼得圣 吉在北京： 最大的問題是中國人 習慣了被動的填鴨式學習，缺乏 主動思考的習慣 。我覺得 中國對學習型組織管理的理解仍 流于表面，實踐工作遠沒開始。 (修練不可抄襲只可自我感悟創(chuàng)新 ) 其他的 以偏概全的方法論 如：品類營銷， 橫向營銷，切割營銷，搶位上位營銷等 都是思想可取， 方法錯誤的方法論怪胎， 不客氣的說，是包裹著巧克力的毒藥 。 學習型組織 五項修練 創(chuàng)始人 彼得，圣吉 五項修煉 : (學習型企業(yè) ) 1. 自我超越 . 2. 改善心智模式 . 3. 建立共同愿景 . 4. 團隊學習 . 5. 系統(tǒng)思考 . 錯誤的學習方式和方法 導致我們什么都學不會 ! 為什么上海挑戰(zhàn)不了香港成為“亞洲金融”中心！ 上海挑戰(zhàn)不了香港的金融中心地位 有三大原因 上海教育 太注重死記硬背，對訓練學生分析能力不夠 。 上海增長的最大障礙不是政府管制或腐敗，而是缺少合 格人才。教育方式 已制約了中國的經(jīng)濟“實力”發(fā)展 ! 101116 中國人的右腦都到 哪兒去了？ 結果學歷越高 ， 右腦創(chuàng)新能力越下降 , 導致“ 分析判斷創(chuàng)新差異性的營銷缺失 ” …. 沒有 獨立創(chuàng)新的思路 的能力就沒有 差異個性的營銷 , 再沒有什么比老師的“ 標準答案 ”更能 扼殺人的創(chuàng)造性 了 , “標準答案 ”令學生 思維越來越趨同 ， 想象力越來越枯萎 . . … 人文社會科學被嚴重邊緣化 , … 一代代人重復著 左腦記憶式教育模式 , 右腦分析型的人才被扼殺 , 21創(chuàng)新 左腦 : 邏輯 , 數(shù)字 , 排列 , 詞語 , 細節(jié) 右腦 : 圖象 , 空間 , 韻律 , 色彩 , 想象 /創(chuàng)新 5 種感覺 : 視覺 , 聽覺 , 嗅覺 , 味覺 , 觸覺 . 考核 , 檢查 , 記錄 –過去 : 記憶 , 復制 , 案例 / 聰明 經(jīng)營 , 銷售 , 管理 –未來 : 決策 , 分析 , 判斷 / 智慧 中國最缺 “ 創(chuàng)新型未來決策思維 ”管理人才 ! 讓 電腦 來記憶 , 復制 , 細節(jié) (理性邏輯 ) ! 讓 右腦 創(chuàng)新經(jīng)營銷售部署 (感性想象 ) ! 用感性 右腦 指揮理性 電腦 創(chuàng)新管理 ! 中國人為何缺失 ” 經(jīng)營管理活學活用創(chuàng)新思路 ” ? 中國人抄襲復制一流，創(chuàng)新就不行！ 中國重硬知識教育，輕軟意識應用培訓 學 知道 習 技能 (知識性理解 ) 一線執(zhí)行力 熟 (熟習 ) 做到 巧 (好習慣 ) 技巧 (實踐 / 心態(tài) ) 市場競爭力 心 賺到 悟 技術 (體驗 /創(chuàng)新 ) 環(huán)境適應力 化 悟道 無 藝術 (感悟 /境界 ) 企業(yè)品牌力 知識 /電腦 (學習 /費期 /入門者 ) 意識 /人腦 (成敗行動期 /執(zhí)行者 ) 重視 /態(tài)度 (運營 盈利期 /管理者 ) 本事 /品牌 (成功期 /經(jīng)營者 )$$$ 導入期 成長期 成熟期 (優(yōu)勝劣汰 ) (適者生存 ) (品牌效應 ) 飽和期 (寡頭壟斷 ) (剩者為王 ) 賣方市場 買方市場 學習 成長 競爭淘汰 品牌為王 Eric 用心! 比較! 溫故 知新 傳道 : 知識道理 (傳授 /學習 )+ 授業(yè) : 實踐執(zhí)行 (實習 /操練 )+ 解惑 : 心領神會 (感悟 /徹底理解 ) = 創(chuàng)新 / 差異 /競爭力 買賣 常識 會 入門 更 修行 高 水平 最 境界 人 文 德魯克 : ―一項決策 如果不能付諸行動 , 那就 稱不上是真正的決策 , 最多 只是一種良好的意愿 .” 培養(yǎng) 訓練 修煉 沉淀 融合 ? 成功之道 , 謀定后動 , 多思厚得 , 智珠在握 做生意要先 謀定后動，多思厚得再練內(nèi)功從一段初級管理到九段品牌管理 ! 買方市場的失敗者 絕不是不會做生意 是智力和功力不夠 做不過競爭對手！ 新聞 網(wǎng)頁 貼吧 知道 圖片 視頻 百科 文庫 知識普及了 , 復制容易了 , 什么樣的”工具書”都有 ? 但有了工具 武器 還要有 好 武功 來使用 ! 方法 , 流程 , 制度 , 表格 , 管理 … 等的 使用效果 取決于 ” 執(zhí)行者 ”的” 應用水平” ! 辦法 是 用心想 出來的 , 技巧 是 耐心練 出來的 . 工具 是 小心使 出來的 , 本事 是 專心悟 出來的 . 營銷管理的 辦法 , 技巧 , 工具 都必須 活學活用 , 并來自 思路的分析判斷 . 所以 沒有 肯定成功銷售” 軟件” ! 競爭 是 ” 熟巧練 ” 出來的 ! 能力 是 ” 努力熬 ” 出來的 ! 差異 是” 動腦想 ” 出來的 ! 創(chuàng)新 是 ” 靈感悟 ”出來的 ! 新聞 網(wǎng)頁 貼吧 知道圖片 視頻 百科21世紀的網(wǎng)絡時代已經(jīng)“ 資訊爆炸 ” “ 知識泛濫 ” 任何知識 , 信息 , 辦法 , 工具都可以” 百度 ” 而來 .. 科特勒 : 你可以用一個學期學到所有營銷知識 , 但真正能掌握并運用它 , 你可能需要花一輩子時間 . 搜索文檔搜索文檔約定俗成 類 ：會計，商法（工具知識） 數(shù)量管理 類 ：統(tǒng)計，運籌（數(shù)據(jù)知識） 管理哲學 類 ： 營銷管理 (應用實踐 ) 冷工具類知識 （可以復制抄襲） 熱應用類知識 創(chuàng)新 , 以人為本 北大光華管理學院博導教授 認識？意識？重視？ 實踐 ? 體會 ? 領悟 ? 運用 ? 知識？ 見識？ Eric 大道無術 , 大器無方 , 活學活用 , 授之于魚 , 不如授之于漁 (釣魚 ) 沒有最好的方法 , 只有最適合的 學習: 以前自己 不知道, 或 沒聽過 的(傳道) 學習知識道理 (記憶模仿) 提升: 以前自己 沒想到, 或 做不到 的(授業(yè)) 修煉習慣水平 (活學活用) 悟道: 以前自己 未領悟, 或 還誤解 的(解惑) – 徹底感悟精進 (融會貫通) 工具類的知識 需要 哲學思路類的知識 來 “ 激活 ” 它 (使用 /目的 /實踐 /效果 ) 18般武藝 , 36計謀 , 72變化的 運用 ? 創(chuàng)新 和 活學活用 都不可能是 記憶 , 模仿 , 復制 事務性的事可以模仿復制, 業(yè)務性的事不能模仿復制! 企業(yè)學習的關鍵是 學習正確做事的 方法及思路 ，而不僅僅是事情本身 培訓通常只能解決 “ 知的問題 ” , 不能解 決 “ 行的問題 ” . 真正改變執(zhí)行人員 ”行 為習慣” 的是 ” 管理制度 , 規(guī)范和文化 ” . 感悟?qū)W習 死記硬背 創(chuàng)新 差異 時間越久 沉淀越多 經(jīng)驗越好 量變質(zhì)變 智慧越高 越有價值 舉一反三 舉三反九 活學活用 36計 /成功 逐漸 忘記 無法創(chuàng)新 越學越亂 1/36計成功 時間越久 忘記越多 經(jīng)驗過時 無法進步 越無價值 感悟性學習和記憶性學習的效果 學習 方式 時間段 電腦的“記憶力” 不是人腦可及的 辦法 是 用心想 出來的 技巧 是 耐心練 出來的 工具 是 小心使 出來的 本事 是 專心悟 出來的 感悟性學習 越來越聰明 記憶性學習 越來越忘記 越老生常談 , 越囉索 的問題往往 就是 嚴重而長期未能解決 的問題 . 熱情 知識 靈感 Passion Knowledge Inspiration Research Experience 調(diào)查研究 經(jīng)驗累計 Understanding Question 了解明白 提出問題 實踐 練習 嘗試 實施 + + 什么是創(chuàng)新 ? 如何決策 ? What is creativity ? 差異創(chuàng)新與眾不同 的 競爭力 就必須 顛覆傳統(tǒng) , 否定過去 , 另辟溪經(jīng) , 挑戰(zhàn)權威 創(chuàng)新 及 差異化 的” 辦法 ”都是自己” 感悟 /覺悟 ”出來的” 靈感 ” 格物致知，厚積薄發(fā)，量變到質(zhì)變，沉淀累積，體驗領會感悟。 彼得，德魯克 : 有效 決策的五個要素 1. 要確實 了解 問題的性質(zhì) , 如果是常態(tài)性的問題 , 那就建立規(guī)則或原則性決策來解決。非常態(tài)的才是真正的問題 . (