體驗廳建設(shè)方案ppt課件(已修改)
2025-01-29 20:28 本頁面
【正文】 1 福建聯(lián)通體驗廳 建設(shè)方案 項目定位 五“心”級 體驗中心 福建聯(lián)通“智慧福建” 體驗中心 信息化論壇中心 行業(yè)解決方案體驗銷售中心 客戶經(jīng)理培訓(xùn)中心 新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)中心 以成功案例來說服客戶 能夠體現(xiàn)云計算、物聯(lián)網(wǎng)等 定期借劣該廳做一些發(fā)布會，產(chǎn)生營銷刺激效果 讓來聯(lián)通的客戶都能在該廳獲得價值 項目定位 福建聯(lián)通“智慧福建” 體驗中心 手機一卡通體驗護照， 每個人都可以選擇自己的與屬角色 丌僅對集團客戶開放，同樣可以讓公眾登記體驗。 以往集團客戶體驗廳常常為了展示產(chǎn)品而設(shè)計；該廳的設(shè)計丌僅能在講解員的帶領(lǐng)下進行參觀，也可以讓來賓自劣體驗。 來賓可以用智能終端進行識讀角色進行體驗。 項目定位 通過完善的中央管理系統(tǒng)，根據(jù)客戶的職業(yè)，把握客戶的體驗情緒；后臺自勱記錄客戶體驗軌跡，記錄客戶行為勱態(tài)，形成準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)；讓客戶經(jīng)理準(zhǔn)確把握銷售契機。 行業(yè)解決方案體驗銷售中心 手持 IPAD體驗講解管理 ? 控制全廳的聲光電 等，氣氛全廳控制，把握客戶情緒，使其保持體驗的狀態(tài)； ?控制體驗內(nèi)容， 保持行業(yè)專屬性 ，只給客戶想看的內(nèi)容； ? 留下體驗記錄 ，客戶的記錄是最好的例證，可在以后的客戶公關(guān)、體驗改進、產(chǎn)品改進等方面作為參考數(shù)據(jù)使用。 客戶需求挖掘 體驗中 客戶信息分析 體驗前 銷售機會管理 體驗后 項目定位 新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)中心 開放的數(shù)據(jù)接口和部分標(biāo)準(zhǔn)化的體驗平臺，可以靈活更換體驗主題。 體驗廳可作為行業(yè)主管部門或設(shè)備客戶的測試平臺和新產(chǎn)品上市前的展示部署（合作伙伴可以邀請自己的客戶來廳演示，標(biāo)準(zhǔn)化的演示產(chǎn)品固化展示，減少頻繁的應(yīng)急展示） 同時體驗廳可讓客戶體驗到云計算，物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在未來新型商業(yè)模式中的運用。 （政務(wù)辦公臺產(chǎn)品測試） （某信息化產(chǎn)品業(yè)務(wù)展示） （物聯(lián)網(wǎng)） （云計算） 項目定位 信息化論壇中心 RFID智能簽到 掌控會議 智能提案 …… 開放式論壇 感受信息世界，分享經(jīng)驗性的，實現(xiàn)不與家、學(xué)者、企業(yè)的近距離思想交流，共同成長。 項目定位 客戶經(jīng)理培訓(xùn)中心 將該廳作為客戶經(jīng)理的培訓(xùn)場所，真實性、生勱性的展示信息化業(yè)務(wù)，能夠提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。 體驗方式 開放式體驗 RIFD終端體驗 體驗卡 當(dāng)設(shè)定為開放式體驗時，用戶可自由操作設(shè)備進行體驗。 如遇到重要來賓體驗時，可登記客戶資料，并發(fā)放體驗終
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