州通案例分析ppt課件(已修改)
2025-01-29 16:52 本頁面
【正文】 ? 九州通企業(yè)理念體系 ? 提出 “企業(yè)形象定位系統(tǒng)”、“企業(yè)核心理念系統(tǒng)”、“企業(yè)基本理念系統(tǒng)”、“企業(yè)單項理念系統(tǒng)”和“企業(yè)理念延伸系統(tǒng)”五大體系。 ? 企業(yè)形象定位是“以經(jīng)營規(guī)范、管理科學(xué)、服務(wù)真誠、能為客戶創(chuàng)造價值而著稱的大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)” ? 企業(yè)核心價值觀是 “ 責(zé)任心、危機感、執(zhí)行力 ” ? 企業(yè)精神是 “ 誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新 ” ? 一、 領(lǐng)導(dǎo)力：指引“家文化”發(fā)展方向的航燈 ? 領(lǐng)導(dǎo)力是把握組織的使命及動員人們圍繞這個使命奮斗的一種能力。 ? 九州通在成立之初就采用了“快批快配”的模式，積極響應(yīng)客戶需求，第一時間把藥品配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、藥店去，并在休息時間和節(jié)假日照常營業(yè)。只要客戶沒有離開，就必須要把客戶的需求完成到位。需要加班加點時，總經(jīng)理和副總經(jīng)理首當(dāng)其沖，員工們看了自然受到鼓舞，整個公司便形成良好的氛圍。 ? 二、 九州通創(chuàng)新的“家文化”管理模型 ? 九州通“家文化”實質(zhì) ? 九州通企業(yè)文化的劃分 ? 九州通“家文化”體系 ? 九州通“家文化” 實質(zhì) ? 九州通的人力資源管理模式可總結(jié)為：以“舉賢不避親”為特色的“家文化”人力資源管理模式 。 ? 中國的傳統(tǒng)文化就是“家文化”，包含了勤儉、互助、關(guān)愛、包容等美德，家族企業(yè)可以充分發(fā)揮這種文化特質(zhì)，建立溫情、團結(jié)、關(guān)愛性質(zhì)的企業(yè)文化，將“家文化”與現(xiàn)代化管理制度相結(jié)合 。 ? 九州通的 “ 家文化 ” 更難得的一點，是在血緣、親緣、地緣、業(yè)緣等錯綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中實現(xiàn)經(jīng)營管理的公正化和職業(yè)化。 ? 九州通企業(yè)文化的劃分 人際關(guān)系文化開放系統(tǒng)文化內(nèi)部流程與層級制文化理性目標(biāo)文化內(nèi)部 外部靈活力控制人際關(guān)系文化開放系統(tǒng)文化內(nèi)部流程與層級制
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