怎樣做一個“稱職”的好干部(已修改)
2025-01-29 12:08 本頁面
【正文】 1 怎樣做一個“稱職”的好干部 ——主管的領導管理藝術 2 ?我的期望 認識大家 大家能有所收獲 大家能學以致用 還有 …… 3 課程守則 4 ? 你們的期望 ? 你們的擔心 5 課程路線圖 現(xiàn)在就出發(fā) … 6 如何做一名出色的主管 ? 組織好自己 角色認知 時 間 管 理 自我認知 組織好部屬 目標管理 績效 管理 人員 管理 團隊 管理 計劃 管理 在職輔導 解決問題 授權 年終績效評估 激勵 溝通 員工 職業(yè) 生涯 規(guī)劃 建立有 效的工 作網絡 7 組織好自己 角色認知 我該怎么做 ? 自我認知 8 自我認知 主管 (我 ) 經理 部屬 同事甲 同事乙 9 角色認知 領導者 聯(lián)絡者 監(jiān)聽者 傳播者 發(fā)言人 企業(yè)家 矛盾調停人 資源分配者 談判者 遠景創(chuàng)造者 我該怎么辦 ? 10 管理溝通 11 管理溝通的基本概念 ? 概念 管理溝通是指溝通者為了獲取溝通對象的反應和反饋而向對方傳遞信息的全部過程。 A) 基于反應的雙向溝通 。 B) 需要媒介聯(lián)結溝通雙方。 12 管理溝通的意義 ?管理者 =洞察力 +執(zhí)行力 +激勵 ?溝通行為貫穿了整個管理過程始終 ?溝通技巧在某種程度上會嚴重影響到你職業(yè)生涯的發(fā)展 。 ?3C’S理論：能力 +性格 +舒適 （ 舒適的關系 ， 舒適的工作 ， 舒適的生活 ） 13 管理溝通的內容 ? 事實 ? 情感 ? 價值觀 ? 意見觀點 14 溝通的種類 溝通 語言溝通 非語言溝通 物體的操縱 副語言溝通 語 調 情 緒 空間位置 服飾儀態(tài) 身體動作姿態(tài) 身體語言溝通 口頭 書面 15 組織溝通類型 下行 平行 上行 外向 16 正式溝通與非正式溝通 ? 正式溝通指在組織中依據(jù)規(guī)章制度明文規(guī)定的原則進行的溝通 ? 非正式溝通的溝通對象、時間、內容等都未經計劃或難以辨別，由組織成員的感情和動機上的需要形成的 17 溝通的可視性多于可聽性 詞語7%表情、姿勢55%聲音語調38%18 信息過濾 理解差異度 組織層次 /傳遞層次 理解差異允許極限 19 信息窗口 我
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