知識管理與組織設(shè)計(已修改)
2025-06-12 15:51 本頁面
【正文】 知識管理與組織設(shè)計 概念、分析與實例 前言 ? 當(dāng)我們步入 21世紀時，知識管理成為企業(yè)運營的一個主題。 ? 21世紀企業(yè)的競爭實際上是核心競爭力的競爭。 ? 規(guī)模經(jīng)濟時 —— 成本領(lǐng)先 ? 知識經(jīng)濟時 —— 應(yīng)變、創(chuàng)新的能力 前言 ? 錯誤的觀點：知識管理只是一個信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)的問題 ? 后果：將管理操作中的混亂、矛盾、人為的因素 —— 計算機化，自動控制化，不能解決實際問題 背景知識簡介 ? 知識管理的歷史背景 ? 知識管理的邏輯背景 ? 概念辨析 ? 當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢背景簡介 知識自身發(fā)展進程的角度 ? 一：啟蒙時代，對知識、智慧自身的探求。 ? 二：公元 1700后，體系化、目的化，即應(yīng)用知識的出現(xiàn)。 ? 三： 1881年，泰勒的科學(xué)管理，知識應(yīng)用于知識本身。 管理學(xué)自身發(fā)展的角度 ? 一：以所有制為基礎(chǔ)的階段 ? 二：嚴格的等級制的階段 ? 三：矩陣制組織的階段 ? 四：計算機單機技術(shù)階段 ? 五：計算機網(wǎng)絡(luò)化階段 概念辨析 ? 數(shù)據(jù) —— 最為原始的信息的表達方式 ? 信息 —— 有價值的數(shù)據(jù) ? 知識 —— 關(guān)系到一個完整的人，包括思想和感情的因素 ? 智慧 —— 看穿事物的核心或本質(zhì)的才能 ? 數(shù)據(jù) —— （價值化） —— 信息 —— （人性化） —— 知識 —— （抽象化、創(chuàng)造性化） —— 智慧 產(chǎn)品創(chuàng)新團隊的四類邊界管理角色 ? 偵察兵 —— 帶來小組所需要的信息和資源 ? 大使 —— 完成小組想要傳達給他人的任務(wù) ? 哨兵 —— 控制發(fā)生在邊界的業(yè)務(wù)，決定進入的數(shù)量 ? 衛(wèi)兵 —— 控制小組輸出的多少 經(jīng)濟形勢簡介 ? 全球經(jīng)濟系統(tǒng)面臨著一次新的分工。 ? 知識經(jīng)濟國家 —— 提供知識、技術(shù)、思
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