【正文】 ADD：深圳市南山區(qū)山東大廈東華假日酒店 4 層 TEL： 075526646527 FAX： 075526646537 Email： WEB： 版權(quán)所有侵權(quán)必究 課 程收 益 ? 分享華為公司績(jī)效管理及激 勵(lì)制度的發(fā)展歷程 ? 掌握華為公司如何做到績(jī)效管理和員工激勵(lì)相結(jié)合 ? 績(jī)效管理體系如何設(shè)計(jì)和實(shí)施才能被研發(fā)主管和員工接受 ? 能夠根據(jù)研發(fā)工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)制度 ? 掌握如何設(shè)計(jì)系統(tǒng)的、切實(shí)可行的研發(fā) KPI 指標(biāo)體系 ? 有重點(diǎn)地掌握研發(fā)績(jī)效管理的全過(guò)程（績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核及反饋、結(jié)果運(yùn)用） ? 掌握通過(guò)績(jī)效管理達(dá)成公司目標(biāo)和員工目標(biāo)的技能 ? 掌握如何在績(jī)效管理過(guò)程中激勵(lì)研發(fā)人員 ? 了解研發(fā)績(jī)效管理中面對(duì)的典型問(wèn)題、解決思路和方法 ? 了解研發(fā)主管應(yīng)該掌握的研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)技能 課 程背 景 在咨詢和培訓(xùn)工作中，我們發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)大量企業(yè)研發(fā)人員達(dá)到數(shù)十人之后，研發(fā)管理尤其是研發(fā)績(jī)效管理和員工激勵(lì)就成為一個(gè)難題。而在此同時(shí)，同樣是中國(guó)企業(yè)，華為公司從 1990 年代初開(kāi)始自主創(chuàng)新之路，研發(fā)隊(duì)伍從數(shù)十、數(shù)百、到數(shù)千、發(fā)展到今天的 5 萬(wàn)多，他們是如何有效進(jìn)行績(jī)效管理的？在本課程中將作為重點(diǎn)案例進(jìn)行分析研討。 企業(yè)發(fā)展后，在很多企業(yè)不難看到這樣的情形： 1. 公司不做績(jī)效管理 /考核制度，研發(fā)人員工作積極性還不錯(cuò)，但一搞考核，： RDH003 課時(shí)： 14 小時(shí)（ 2 天） 向華為學(xué)習(xí)： 如何通過(guò)績(jī)效管理激勵(lì)研發(fā)人員 主 辦 單 位 :深圳市 睿 思 成 研 發(fā) 管 理 咨 詢 有 限 公 司 舉 辦 時(shí) 間 ： 2022 年 5 月 2829 日 （ 北 京 ） ADD：深圳市南山區(qū)山東大廈東華假日酒店 4 層 TEL： 075526646527 FAX： 075526646537 Email： WEB： 版權(quán)所有侵權(quán)必究 降低了。 2. 人力 資源和研發(fā)管理部門辛辛苦苦做出來(lái)的績(jī)效管理方案，得不到研發(fā)人員的認(rèn)同和理解； 3. 公司制定了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的績(jī)效管理制度，卻造成研發(fā)人員挑肥揀瘦，研發(fā)難度大、周期長(zhǎng)的工作沒(méi)人做； 4. 對(duì)績(jī)效管理的作用認(rèn)識(shí)模糊，有些研發(fā)主管和員工認(rèn)為是增加額外工作。研發(fā)主管以太忙為由，不做績(jī)效管理工作，或?qū)⑵渫平o人力資源部門； 5. 績(jī)效管理的目的是為了調(diào)整工資和分配獎(jiǎng)金，并沒(méi)有起到提高績(jī)效、提升員工能力和激勵(lì)員工的作用； 6. 很難對(duì)不確定性高的研究工作制定績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃； 7. 考核指標(biāo)對(duì)所有研發(fā)人員都一樣，沒(méi)有區(qū)分不同種類的研發(fā)工作；各項(xiàng)目組 和人員工作的可比性不強(qiáng)等特點(diǎn)在績(jī)效方案中很少考慮； 8. 不適當(dāng)?shù)?KPI 和項(xiàng)目獎(jiǎng)制度導(dǎo)致“各人自掃門前雪”，反倒造成員工合作性降低，尤其是跨部門合作； 9. 一味追求量化考核，或者參照部分科研院所實(shí)行“工分制”，造成數(shù)據(jù)難以收集，或者重要但難以量化的工作沒(méi)有納入績(jī)效管理體系； 10. 忽視績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效輔導(dǎo)，考核演變?yōu)椤扒锖笏銕ぁ保斐韶?fù)激勵(lì)。研發(fā)主管也不知道如何作績(jī)效計(jì)劃和進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)； 11. 不適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法導(dǎo)致干得越多、工作越努力的員工，因?yàn)槭д`相對(duì)也多，最終績(jī)效考核結(jié)果越差； 12. 主要靠物質(zhì)激勵(lì)，沒(méi)有針對(duì)研發(fā)人員不同的動(dòng)機(jī)和需求 采取相應(yīng)的激勵(lì)措施； 13. 研發(fā)主管們即便具備績(jī)效管理意識(shí)，又缺乏績(jī)效管理的技能，不知道如何操作； …… 如何制定研發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI），才能既體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略要求，又能牽引各部門在研發(fā)業(yè)務(wù)流程中有效跨部門協(xié)作？如何根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃和研發(fā)項(xiàng)目要求分解公司目標(biāo)？如何對(duì)周期長(zhǎng)、難度大或風(fēng)險(xiǎn)高的研發(fā)工作設(shè)立績(jī)效目標(biāo)？如何輔導(dǎo)知識(shí)型員工？如何對(duì)不同項(xiàng)目、不同專業(yè)技術(shù)人員或者不同項(xiàng)目中相同的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行公正公平的評(píng)價(jià)？是否應(yīng)當(dāng)實(shí)行考核結(jié)果的強(qiáng)制分布和末位淘汰？如何理清矩陣結(jié)構(gòu)中的考核關(guān)系？如何針對(duì)不同需求動(dòng)機(jī)的研發(fā)人 員制定激勵(lì)措施？研發(fā)部門和人力資源部門各自在研發(fā)績(jī)效管理工作中承擔(dān)什么角色？ …… 這些無(wú)疑都是研發(fā)管理者和人力資源管理者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。 ADD：深圳市南山區(qū)山東大廈東華假日酒店 4 層 TEL： 075526646527 FAX： 075526646537 Email： WEB： 版權(quán)所有侵權(quán)必究 培 訓(xùn)特 色 ? 案例驅(qū)動(dòng)的講課過(guò)程：將理念、方法和工具融入活生生的案例中，更容易理解和操作。大部分案例基于講師在華為的實(shí)際工作經(jīng)歷和咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)； ? 結(jié)合常見(jiàn)問(wèn)題設(shè)置培訓(xùn)中的練習(xí)內(nèi)容：針對(duì)客戶在實(shí)際工作中遇到的難題，進(jìn)行分組演練，讓學(xué)員從練習(xí)中掌握課程中涉及的理念、方法、流程和技巧； ? 戰(zhàn)略導(dǎo)向的研發(fā) 績(jī)效管理：與大多數(shù)研發(fā)績(jī)效管理課程只關(guān)注績(jī)效管理的過(guò)程不同，本課程相當(dāng)篇幅探討如何將產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)落實(shí)到研發(fā)績(jī)效管理中； ? 績(jī)效管理 /激勵(lì)與研發(fā)特點(diǎn)緊密結(jié)合：突出研發(fā)工作在業(yè)務(wù)導(dǎo)向背景下，如何針對(duì)性地運(yùn)用績(jī)效管理思想、方法和工具，使績(jī)效管理與研發(fā)業(yè)務(wù)充分結(jié)合；所有績(jī)效管理方法和激勵(lì)機(jī)制緊扣研發(fā)工作的特點(diǎn)； ? KPI 設(shè)計(jì)方法：“合縱連橫”（基于戰(zhàn)略、流程導(dǎo)向）的 KPI 設(shè)計(jì)方法。相對(duì)其它方法，它能更為有效地設(shè)計(jì)出完整的、體現(xiàn)業(yè)務(wù)本質(zhì)的 KPI 體系； ? 關(guān)注績(jī)效目標(biāo)達(dá)成過(guò)程：突出績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效輔導(dǎo)的重要作用 ，對(duì)績(jī)效考核在研發(fā)績(jī)效管理過(guò)程中的作用進(jìn)行重新定位。深入探討績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)用方法和工具。 ? 強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理和激勵(lì)的相互結(jié)合：針對(duì)研發(fā)人員的不同特點(diǎn)，深入探討如何在績(jī)效管理過(guò)程的每個(gè)階段采用物質(zhì)和非物質(zhì)方法激勵(lì)員工，而不僅僅在某幾個(gè)點(diǎn)上采用單一方法； ? 現(xiàn)場(chǎng)剖析學(xué)員提問(wèn)：開(kāi)辟專門時(shí)間，講師根據(jù)多年的工作經(jīng)歷和咨詢經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)分析和回答學(xué)員提出的各種實(shí)際工作中的難題； ? 講師獨(dú)特的專業(yè)背景：講師既是研發(fā)管理顧問(wèn)，也是人力資源管理顧問(wèn)。具有多年研發(fā)績(jī)效管理和員工激勵(lì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。 講 師資 歷 劉勁松：資深顧問(wèn)，高級(jí)講師，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)碩士 ? 職業(yè)背景 ： 歷任工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理、研究所管理辦主任、副總經(jīng)理等職，共18 年工作經(jīng)驗(yàn)。其中：華為工作期間，做為 IBM 咨詢項(xiàng)目 IPD 項(xiàng)目組成員和管理辦