企業(yè)價(jià)值鏈的概念(已修改)
2026-01-22 16:25 本頁面
【正文】 企業(yè)價(jià)值鏈的概念 企業(yè)是由一系列為顧客制造價(jià)值的活動(dòng)和功能組成的。 企業(yè)的價(jià)值鏈展示了企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、運(yùn)輸?shù)葹轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值的一系列活動(dòng)、功能以及業(yè)務(wù)流程之間的連接情況。 價(jià)值鏈由兩類活動(dòng)組成 企業(yè)價(jià)值鏈（如圖） 主體活動(dòng)（創(chuàng)造主要的顧客價(jià)值） 支持活動(dòng)（為基本性活動(dòng)提供支持服務(wù)） 整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈系統(tǒng)（如圖） 主體活動(dòng)：原料供應(yīng)生成加工成品儲(chǔ)運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷售后服務(wù) 輔助活動(dòng)：企業(yè)基礎(chǔ)管理人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu) 整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈 評(píng)估企業(yè)的成本競(jìng)爭(zhēng)力需要將他的成本與整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行比較 供應(yīng)商的價(jià)值鏈之所以重要，是因?yàn)? →供應(yīng)商提供的材料的質(zhì)量、成本和性能直接關(guān)系到企業(yè)自己產(chǎn)品的成本和性能 下游渠道商的價(jià)值鏈之所以重要，是因?yàn)? →下游渠道商的成本和利潤(rùn)也是最終顧客支付價(jià)格的一部分 →他們表現(xiàn)直接影響消費(fèi)者的滿意度 波特價(jià)值鏈分
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