【正文】 精細化管理工具講稿 ?前言、精細化管理的目標 ?第一部分、三項建設 安全精細化 ?第二部分、五個優(yōu)化 生產精細化 ?第三部分、五優(yōu)的運用 生產精細化 ?第四部分、管理方法 前言 ? 導入精細化管理理念 意識培植 ? 實踐操作 22個管理工具 ? 借鑒運用 ? 充實和完善 “管理工具箱 ” 核心理念 (精嚴細新 ) 標準體系 管理方法 精 細 化 管 理 工 具 箱 企業(yè)戰(zhàn)略目標 安全精細化 薪酬激勵 機制 內部市場化 流程管理 合理化建議 與創(chuàng)新機制 6S管理 生產精細化 經營精細化 管理精細化 人力資源 …………… ? 戰(zhàn)略定位 構建以采掘業(yè)為基礎，以煤電化、煤炭物流、非金屬材料開發(fā)、金融資本運作為支撐的發(fā)展戰(zhàn)略框架 戰(zhàn)略 目標 戰(zhàn)略 保障 總體競 爭策略 用 35年，再進中國 500強 用 58年，再造一個新 XX 整合上下游資源，做大主業(yè) 延伸煤炭產業(yè)鏈，做強企業(yè) 推行精細化管理 強化企業(yè)文化建設 加強人才隊伍和員工隊伍建設 ? 精細化管理 總體目標 ：構建與集團公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，具有皖北特色的精細化管理模式 ? 年內具體目標： ? 各礦初步構建起相對完善的內部市場化體系。 ? 以優(yōu)化流程為主線，生產一、二線構建出相對完善的管理體系。 ? 建立并不斷充實完善“精細化管理工具箱”。 ? 初步建立全員合理化建議與技術改進活動的長效機制。 ? 探索企業(yè)薪酬與激勵體系的優(yōu)化工作。 ? 全面推進 6S管理，“四卡閉環(huán)考核”，“三工并存、動態(tài)轉換” 。6S管理，“四卡閉環(huán)考核”，“三工并存、動態(tài)轉換”是激發(fā)員工作業(yè)熱情的有效手段。各礦要建立完善的“ 4卡閉環(huán)考核”（ A卡即員工自評卡、 B卡即班組日評卡、 C卡即科區(qū)月評卡、 D卡即走動巡查卡），以“一欄、一板”（精細化管理公開欄、現場管理看板）為載體，全面推進“三工并存、動態(tài)轉換”，增強員工責任意識、榮辱意識，提高工作積極性。要重點抓好、抓實“四卡閉環(huán)考核”， 把 6S管理作為考核內容，避免重復考核，為三級市場核算和“三工并存、動態(tài)轉換”工作奠定基礎 。 ? 全面推進流程優(yōu)化 。 精細化管理要緊緊圍繞流程優(yōu)化這條主線展開。 2022年，各單位要以已經形成的“五大系統(tǒng)、四十模塊”為基礎，按照先生產、后輔助的順序對流程進行優(yōu)化。在優(yōu)化過程中結合實際， 全面借鑒學習 XX礦采掘區(qū)隊、 XX礦產品質量部、恒源公司下料工區(qū)等管理方法 ，不斷完善自身管理體系、創(chuàng)新模塊管理方法，通過對業(yè)務流程、組織結構、職能定位、崗位設置、標準制度等進行優(yōu)化，逐步修正“五大系統(tǒng)、四十模塊”，最終形成較為完善的管理體系，在逐級、逐塊優(yōu)化的基礎上實施貫標，確保貫標工作扎實有效。 ? 強化“三、三建設”，推進“五個優(yōu)化” 。 要通過扎實開展“三、三建設”和“五個優(yōu)化”，提高安全生產管理水平，夯實安全生產管理基礎。 ? “三、三建設”（安全動態(tài)達標、事故系統(tǒng)追查、安全信息閉合，基礎、基層、基本技能）。 “三、三建設”方面，各單位要在全面總結成功經驗的基礎上，繼續(xù)扎實開展安全動態(tài)達標、事故系統(tǒng)追查和安全信息閉合管理，努力構建起長效機制；要重點加強區(qū)隊、班組建設，強化現場管理，著力提升各級管理人員和員工的綜合素質和操作技能，確保把安全生產的各項技術措施、管理制度都落到實處，夯實安全生產的基礎，從根本上保障安全生產形勢的持續(xù)穩(wěn)定。 ? “五個優(yōu)化”方面，各單位要按照集團公司確定的生產格局，通過扎實開展優(yōu)化工作，不斷提高單產單進水平，提高勞動生產率，減少消耗浪費。同時要結合實際，認真推廣集團公司已經形成的“管理工具箱”，并在今后工作中不斷發(fā)現和總結涌現出的新成果、新經驗。集團公司將及時總結提煉，形成工具，固化推廣。 第一部分 安全管理 三項建設 ……… 一、安全管理的含義、對象、功能 ……… ? 安全管理的含義 :是管理中的一個特定領域，既對勞動生產過程中的事故和防治事故發(fā)生的管理 ,現代又擴展到對生活和生活環(huán)境中的安全問題的管理。 ? 安全管理的對象： 人、 物質、能量、信息 ? 人（具體操作人、決策指令人） ? 物質（設備、設施等一切物質實體 能量的載體） ? 能量 ? 信息（采集、傳輸、分析、反饋、控制等） ? 安全管理的功能 (內 外 ) ? 基礎性功能 ：決策、指令、組織、協調 ? 冶理性功能 ：整治、防范 ? 整治（消除系統(tǒng)存在的不安全隱患，保證系統(tǒng)可靠運轉，如人員的安全技術培訓，不安全隱患的整改） ? 防范（如掘進中超前探梁的使用） ? 反饋性功能 ：將功能效應反饋回決策機構，對比檢查是否達到預期效果，研究偏差及其產生原因，以便及時作出修正。包括檢查、分析、評價和安全信息的處理等，以便決策機構決策 安全管理的主要內容 :基礎工作 (三基 )。 生產建設中的動態(tài)安全管理 、 安全信息化工作 、 系統(tǒng)追查 (三項建設 ) ?安全管理功能作用關系框圖 社會系統(tǒng)輸入 (外 ) 決策 輸出 指令 分析 評價 信息庫 組織 協調 實施 整治 防范 內 部 ? ……… ……… 二、安全信息閉合 ……………… ? 信息 是對一切事物的概念及其運動狀態(tài)的表述 (形式 、內容 ) ? 安全信息分類 ：基礎信息和綜合信息 (來源 )。 (內容 、 要素 ) ? 安全信息管理 的含義 :綜合利用信息資源，緊緊圍繞安全管理的各個方面，根據安全管理的實際需要，通過對各類安全信息的綜合分析處理，為安全管理提供技術支持和信息服務 ? 安全信息閉合 是對 安全基礎信息的閉合管理 ，簡單地說就是用一系列制度，保障管理人員在走動式管理中采集安全隱患信息、到安全部門處理信息、到責任單位消除隱患、到安全部門監(jiān)督隱患處理的一個循環(huán)過程。 案例 XX礦安全信息閉合 正逆雙向八步法 考核及處罰 逆向信息閉合 逆向 信息反饋 核查整改情況 帶著問題下井 現場查隱患 正向 信息反饋 隱患整改 正向信息閉合 結束 NO YES ……… 三、事故系統(tǒng)追查 ……… ? 系統(tǒng)安全分析方法 ? 事故系統(tǒng)追查 ：根據事故追查分析流程和事故類別，按照系統(tǒng)原理 ,運用一定的方法（如 因果圖分析法、追查表分析法、事件樹 ）對事故追查分析，找出不安全因素及各因素的權重，以便決策層進行正確的安全規(guī)劃和安全決策，實施最優(yōu)安全技術和管理措施，是煤礦安全管理的一種重要方法。 ? 方法一、 因果圖分析法 是一種分析、研究事故發(fā)生原因的有效方法，分析研究時層層深挖事故的原因，然后用簡潔的文字和線條箭頭表示其因果關系。其步驟如下： ? 調查研究，收集資料，確定問題，畫出主干。 ? 分析直接、間接及深層次原因，從人、物、管理、環(huán)境等方面分清原因的主次邏輯關系，并按其關系從大到小、從主到次畫在因果圖上。 ? 根據因果圖中主次原因，制定具體對策。 ? 方法二、 追查表分析法 是制作事故追查表，并依據追查表實施事故系統(tǒng)追查分析的方法。附恒源公司事故系統(tǒng)追查分析表 ? 方法三、 事件樹分析法 是一種時序邏輯分析方法，是按照事故發(fā)生的先后順序，分階段，一步一步地進行分析研究，每一步都有成功或失敗兩種可能后果，用樹狀圖表示其可能結果及 概率 的分析方法。 ? 案例 1： XX礦 810事故因果圖分析法 ? 概況 :王某在 7112機巷二部機頭處處理皮帶跑偏時，造成自己左胳臂從肘關節(jié)處被截掉、脾出血、 5根左肋骨骨折。檢修工，沒有接受皮帶機司機專門培訓。 ? 事故地點特征 :巷道寬 ，人行道側 ，非人行道側 ，巷道坡度 12度，皮帶機沒有防滑裝置。 ? 事故經過 :機巷一部皮帶停，二部皮帶下滑，滑下一堆煤，隊長李某帶人來清理，約半小時后，皮帶機已基本具備運轉條件。啟動二部皮帶機，皮帶跑偏，隊長李某安排王某到里幫調皮帶，王某調三個托輥后，皮帶還略有跑偏，隊長李某要王某到外邊來，王某講“我在里面再觀察一下”，并要求皮帶機司機某某遞一把鏟子過去，然后用鏟子端煤往皮帶機滾筒上方塞煤，以調整皮帶。王某在調整皮帶過程中左袖口不慎被運行中的皮帶機卡子刮住，帶住其胳臂衣服，王某往外掙扎，被擋煤板捌斷，鏟子把打到左肋，造成事故。 ? XX礦 810事故原因 因果圖分析 傷 人 事 故 人的行為 操作方法 素質 設備 環(huán)境與設計 管理 決策人 皮帶機卡子破壞 沒有防滑裝置 巷道 12度 ? 責任制落實不到位 沒有制定技術規(guī)范 未受專業(yè)培訓 防護用品穿戴不規(guī)范 操作方法不當 指揮不當 ? ? ? ? ? XX礦８１０事故防范措 ? 舉辦了兩期皮帶機司機和檢修工的培訓班，提高皮帶機司機和檢修工的技能 。 ? 出臺了 《 XX礦井下職工行為規(guī)范 》 ? 加強監(jiān)督，嚴格檢查，提高檢修和驗收質量 。 ? 貫徹 《 機電完好標準 》 ? 對于傾斜巷道中皮帶安裝抱閘裝置 ? 設計時巷道坡度要合理，不合理時要采取特殊措施 ? 必須先停止皮帶機，再進行調整后，方可開機。 ? 根據崗位需要，精心安排培訓內容 ? 完善以安全生產責任制為主體的各項安全生產管理制度 ? 制定了 《 XX煤礦帶式輸送機常見故障及故障處理技術規(guī)范 》 人 設 備 環(huán)境 操 作 人 管 理 ? 案例 2 :XX公司事故系統(tǒng)追查分析表 ? 地質測量 (地質探查及資料、測量服務及資料、生產單位是否及時聯系等 ) ? 工程設計 (是否安全可靠、科學合理 ) ? 安全培訓 (是否接受培訓 持證上崗 ) ? 安全技術措施 (編制的針對性、審批程序、 貫徹考試、現場執(zhí)行、管理制度的執(zhí)行 )(孟莊礦安全評估 ) ? 安全現場管理 (值班人員 現場管理人員和現場操作人員 ) ? 工程質量 (是否存在安全隱患 ) ? 材料設備 (材料是否合格驗收 配件是否合格驗收 設備是否合格驗收 ) ? 工程驗收 ? 安全監(jiān)督檢查 (安監(jiān)員如何檢查安排 ) ? 調度管理 (匯報程序 上傳下達等 ) ? 員工心理 ? 其他方面 ? 防范措施及處理意見 ?案例 3:斜井上平臺跑車事故事件樹 斜井上平臺跑車 上平臺擋車器 完好 () 上變坡點擋車器 完好 () 變坡點下方 20米擋車器完好 () 變坡點下方 20米擋車器完好 () 上平臺擋車器 失效 () 上變坡點擋 車器完好 () 事件樹分析的定量計算 S1(安全 )的發(fā)生概率 :P(S1)= S2(險肇 )的發(fā)生概率 :P(S1)=*= S3(嚴重險肇 )的發(fā)生概率 :P(S1)=**= S4(斜井跑車 )的發(fā)生概率 :P(S1)=**= s1 s2 s3 s4 ? 事件樹分析的程序和注意事項 ? 程序 :確定系統(tǒng)及構成要素 。分析各要素的狀態(tài) 。標示出各節(jié)點的概率值 (要通過大量統(tǒng)計資料 ) ? 事件樹分析定量計算的原則 :某一結果事件的發(fā)生的概率等于從事件開始到這個事件為止所經過的所有樹枝上的事件發(fā)生的概率的積 . ? 注意事項 :根據結果 ,優(yōu)先考慮發(fā)生器概率高的 ,影響范圍大的項目 ,并盡可能采用雙重以上的安全措施 .(如防突 ,過大斷層等 ) 第二部分 五個優(yōu)化 優(yōu)化的必要性 引例 :泰勒的 “鏟礦科學” 五個優(yōu)化的關系 ……… 一、優(yōu)化工時利用 ………… ? 優(yōu)化工時利用含義 同樣的時間，以最少的人產出更多數量的合格產品 . 同樣的人，在最短的時間內產出更多數量的合格產品 . ? 工時種類及含義 標準工時 ：以作業(yè)指導書為操作依據，以標準的動作、力度來完成合格的產品或工序的時間。 實際使用工時 ：實際發(fā)生的時間。 有效工時 ：必須發(fā)生的時間。 影響工時 ：是臨時性突發(fā)的一種情況，是現場人員無法抗拒的因素而導致員工無法工作的時間。 ?幾種工時的關系 實