【正文】 精細(xì)化管理工具講稿 ?前言、精細(xì)化管理的目標(biāo) ?第一部分、三項(xiàng)建設(shè) 安全精細(xì)化 ?第二部分、五個(gè)優(yōu)化 生產(chǎn)精細(xì)化 ?第三部分、五優(yōu)的運(yùn)用 生產(chǎn)精細(xì)化 ?第四部分、管理方法 前言 ? 導(dǎo)入精細(xì)化管理理念 意識(shí)培植 ? 實(shí)踐操作 22個(gè)管理工具 ? 借鑒運(yùn)用 ? 充實(shí)和完善 “管理工具箱 ” 核心理念 (精嚴(yán)細(xì)新 ) 標(biāo)準(zhǔn)體系 管理方法 精 細(xì) 化 管 理 工 具 箱 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 安全精細(xì)化 薪酬激勵(lì) 機(jī)制 內(nèi)部市場(chǎng)化 流程管理 合理化建議 與創(chuàng)新機(jī)制 6S管理 生產(chǎn)精細(xì)化 經(jīng)營精細(xì)化 管理精細(xì)化 人力資源 …………… ? 戰(zhàn)略定位 構(gòu)建以采掘業(yè)為基礎(chǔ)，以煤電化、煤炭物流、非金屬材料開發(fā)、金融資本運(yùn)作為支撐的發(fā)展戰(zhàn)略框架 戰(zhàn)略 目標(biāo) 戰(zhàn)略 保障 總體競(jìng) 爭(zhēng)策略 用 35年，再進(jìn)中國 500強(qiáng) 用 58年，再造一個(gè)新 XX 整合上下游資源，做大主業(yè) 延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈，做強(qiáng)企業(yè) 推行精細(xì)化管理 強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè) 加強(qiáng)人才隊(duì)伍和員工隊(duì)伍建設(shè) ? 精細(xì)化管理 總體目標(biāo) ：構(gòu)建與集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，具有皖北特色的精細(xì)化管理模式 ? 年內(nèi)具體目標(biāo)： ? 各礦初步構(gòu)建起相對(duì)完善的內(nèi)部市場(chǎng)化體系。 ? 以優(yōu)化流程為主線，生產(chǎn)一、二線構(gòu)建出相對(duì)完善的管理體系。 ? 建立并不斷充實(shí)完善“精細(xì)化管理工具箱”。 ? 初步建立全員合理化建議與技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)的長效機(jī)制。 ? 探索企業(yè)薪酬與激勵(lì)體系的優(yōu)化工作。 ? 全面推進(jìn) 6S管理，“四卡閉環(huán)考核”，“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換” 。6S管理，“四卡閉環(huán)考核”，“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”是激發(fā)員工作業(yè)熱情的有效手段。各礦要建立完善的“ 4卡閉環(huán)考核”（ A卡即員工自評(píng)卡、 B卡即班組日評(píng)卡、 C卡即科區(qū)月評(píng)卡、 D卡即走動(dòng)巡查卡），以“一欄、一板”（精細(xì)化管理公開欄、現(xiàn)場(chǎng)管理看板）為載體，全面推進(jìn)“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”，增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)、榮辱意識(shí)，提高工作積極性。要重點(diǎn)抓好、抓實(shí)“四卡閉環(huán)考核”， 把 6S管理作為考核內(nèi)容，避免重復(fù)考核，為三級(jí)市場(chǎng)核算和“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”工作奠定基礎(chǔ) 。 ? 全面推進(jìn)流程優(yōu)化 。 精細(xì)化管理要緊緊圍繞流程優(yōu)化這條主線展開。 2022年，各單位要以已經(jīng)形成的“五大系統(tǒng)、四十模塊”為基礎(chǔ)，按照先生產(chǎn)、后輔助的順序?qū)α鞒踢M(jìn)行優(yōu)化。在優(yōu)化過程中結(jié)合實(shí)際， 全面借鑒學(xué)習(xí) XX礦采掘區(qū)隊(duì)、 XX礦產(chǎn)品質(zhì)量部、恒源公司下料工區(qū)等管理方法 ，不斷完善自身管理體系、創(chuàng)新模塊管理方法，通過對(duì)業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、職能定位、崗位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)制度等進(jìn)行優(yōu)化，逐步修正“五大系統(tǒng)、四十模塊”，最終形成較為完善的管理體系，在逐級(jí)、逐塊優(yōu)化的基礎(chǔ)上實(shí)施貫標(biāo)，確保貫標(biāo)工作扎實(shí)有效。 ? 強(qiáng)化“三、三建設(shè)”，推進(jìn)“五個(gè)優(yōu)化” 。 要通過扎實(shí)開展“三、三建設(shè)”和“五個(gè)優(yōu)化”，提高安全生產(chǎn)管理水平，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)。 ? “三、三建設(shè)”（安全動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)、事故系統(tǒng)追查、安全信息閉合，基礎(chǔ)、基層、基本技能）。 “三、三建設(shè)”方面，各單位要在全面總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)扎實(shí)開展安全動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)、事故系統(tǒng)追查和安全信息閉合管理，努力構(gòu)建起長效機(jī)制；要重點(diǎn)加強(qiáng)區(qū)隊(duì)、班組建設(shè)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，著力提升各級(jí)管理人員和員工的綜合素質(zhì)和操作技能，確保把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)技術(shù)措施、管理制度都落到實(shí)處，夯實(shí)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，從根本上保障安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。 ? “五個(gè)優(yōu)化”方面，各單位要按照集團(tuán)公司確定的生產(chǎn)格局，通過扎實(shí)開展優(yōu)化工作，不斷提高單產(chǎn)單進(jìn)水平，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少消耗浪費(fèi)。同時(shí)要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真推廣集團(tuán)公司已經(jīng)形成的“管理工具箱”，并在今后工作中不斷發(fā)現(xiàn)和總結(jié)涌現(xiàn)出的新成果、新經(jīng)驗(yàn)。集團(tuán)公司將及時(shí)總結(jié)提煉，形成工具，固化推廣。 第一部分 安全管理 三項(xiàng)建設(shè) ……… 一、安全管理的含義、對(duì)象、功能 ……… ? 安全管理的含義 :是管理中的一個(gè)特定領(lǐng)域，既對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)過程中的事故和防治事故發(fā)生的管理 ,現(xiàn)代又?jǐn)U展到對(duì)生活和生活環(huán)境中的安全問題的管理。 ? 安全管理的對(duì)象： 人、 物質(zhì)、能量、信息 ? 人（具體操作人、決策指令人） ? 物質(zhì)（設(shè)備、設(shè)施等一切物質(zhì)實(shí)體 能量的載體） ? 能量 ? 信息（采集、傳輸、分析、反饋、控制等） ? 安全管理的功能 (內(nèi) 外 ) ? 基礎(chǔ)性功能 ：決策、指令、組織、協(xié)調(diào) ? 冶理性功能 ：整治、防范 ? 整治（消除系統(tǒng)存在的不安全隱患，保證系統(tǒng)可靠運(yùn)轉(zhuǎn)，如人員的安全技術(shù)培訓(xùn)，不安全隱患的整改） ? 防范（如掘進(jìn)中超前探梁的使用） ? 反饋性功能 ：將功能效應(yīng)反饋回決策機(jī)構(gòu)，對(duì)比檢查是否達(dá)到預(yù)期效果，研究偏差及其產(chǎn)生原因，以便及時(shí)作出修正。包括檢查、分析、評(píng)價(jià)和安全信息的處理等，以便決策機(jī)構(gòu)決策 安全管理的主要內(nèi)容 :基礎(chǔ)工作 (三基 )。 生產(chǎn)建設(shè)中的動(dòng)態(tài)安全管理 、 安全信息化工作 、 系統(tǒng)追查 (三項(xiàng)建設(shè) ) ?安全管理功能作用關(guān)系框圖 社會(huì)系統(tǒng)輸入 (外 ) 決策 輸出 指令 分析 評(píng)價(jià) 信息庫 組織 協(xié)調(diào) 實(shí)施 整治 防范 內(nèi) 部 ? ……… ……… 二、安全信息閉合 ……………… ? 信息 是對(duì)一切事物的概念及其運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表述 (形式 、內(nèi)容 ) ? 安全信息分類 ：基礎(chǔ)信息和綜合信息 (來源 )。 (內(nèi)容 、 要素 ) ? 安全信息管理 的含義 :綜合利用信息資源，緊緊圍繞安全管理的各個(gè)方面，根據(jù)安全管理的實(shí)際需要，通過對(duì)各類安全信息的綜合分析處理，為安全管理提供技術(shù)支持和信息服務(wù) ? 安全信息閉合 是對(duì) 安全基礎(chǔ)信息的閉合管理 ，簡單地說就是用一系列制度，保障管理人員在走動(dòng)式管理中采集安全隱患信息、到安全部門處理信息、到責(zé)任單位消除隱患、到安全部門監(jiān)督隱患處理的一個(gè)循環(huán)過程。 案例 XX礦安全信息閉合 正逆雙向八步法 考核及處罰 逆向信息閉合 逆向 信息反饋 核查整改情況 帶著問題下井 現(xiàn)場(chǎng)查隱患 正向 信息反饋 隱患整改 正向信息閉合 結(jié)束 NO YES ……… 三、事故系統(tǒng)追查 ……… ? 系統(tǒng)安全分析方法 ? 事故系統(tǒng)追查 ：根據(jù)事故追查分析流程和事故類別，按照系統(tǒng)原理 ,運(yùn)用一定的方法（如 因果圖分析法、追查表分析法、事件樹 ）對(duì)事故追查分析，找出不安全因素及各因素的權(quán)重，以便決策層進(jìn)行正確的安全規(guī)劃和安全決策，實(shí)施最優(yōu)安全技術(shù)和管理措施，是煤礦安全管理的一種重要方法。 ? 方法一、 因果圖分析法 是一種分析、研究事故發(fā)生原因的有效方法，分析研究時(shí)層層深挖事故的原因，然后用簡潔的文字和線條箭頭表示其因果關(guān)系。其步驟如下： ? 調(diào)查研究，收集資料，確定問題，畫出主干。 ? 分析直接、間接及深層次原因，從人、物、管理、環(huán)境等方面分清原因的主次邏輯關(guān)系，并按其關(guān)系從大到小、從主到次畫在因果圖上。 ? 根據(jù)因果圖中主次原因，制定具體對(duì)策。 ? 方法二、 追查表分析法 是制作事故追查表，并依據(jù)追查表實(shí)施事故系統(tǒng)追查分析的方法。附恒源公司事故系統(tǒng)追查分析表 ? 方法三、 事件樹分析法 是一種時(shí)序邏輯分析方法，是按照事故發(fā)生的先后順序，分階段，一步一步地進(jìn)行分析研究，每一步都有成功或失敗兩種可能后果，用樹狀圖表示其可能結(jié)果及 概率 的分析方法。 ? 案例 1： XX礦 810事故因果圖分析法 ? 概況 :王某在 7112機(jī)巷二部機(jī)頭處處理皮帶跑偏時(shí)，造成自己左胳臂從肘關(guān)節(jié)處被截掉、脾出血、 5根左肋骨骨折。檢修工，沒有接受皮帶機(jī)司機(jī)專門培訓(xùn)。 ? 事故地點(diǎn)特征 :巷道寬 ，人行道側(cè) ，非人行道側(cè) ，巷道坡度 12度，皮帶機(jī)沒有防滑裝置。 ? 事故經(jīng)過 :機(jī)巷一部皮帶停，二部皮帶下滑，滑下一堆煤，隊(duì)長李某帶人來清理，約半小時(shí)后，皮帶機(jī)已基本具備運(yùn)轉(zhuǎn)條件。啟動(dòng)二部皮帶機(jī)，皮帶跑偏，隊(duì)長李某安排王某到里幫調(diào)皮帶，王某調(diào)三個(gè)托輥后，皮帶還略有跑偏，隊(duì)長李某要王某到外邊來，王某講“我在里面再觀察一下”，并要求皮帶機(jī)司機(jī)某某遞一把鏟子過去，然后用鏟子端煤往皮帶機(jī)滾筒上方塞煤，以調(diào)整皮帶。王某在調(diào)整皮帶過程中左袖口不慎被運(yùn)行中的皮帶機(jī)卡子刮住，帶住其胳臂衣服，王某往外掙扎，被擋煤板捌斷，鏟子把打到左肋，造成事故。 ? XX礦 810事故原因 因果圖分析 傷 人 事 故 人的行為 操作方法 素質(zhì) 設(shè)備 環(huán)境與設(shè)計(jì) 管理 決策人 皮帶機(jī)卡子破壞 沒有防滑裝置 巷道 12度 ? 責(zé)任制落實(shí)不到位 沒有制定技術(shù)規(guī)范 未受專業(yè)培訓(xùn) 防護(hù)用品穿戴不規(guī)范 操作方法不當(dāng) 指揮不當(dāng) ? ? ? ? ? XX礦８１０事故防范措 ? 舉辦了兩期皮帶機(jī)司機(jī)和檢修工的培訓(xùn)班，提高皮帶機(jī)司機(jī)和檢修工的技能 。 ? 出臺(tái)了 《 XX礦井下職工行為規(guī)范 》 ? 加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，提高檢修和驗(yàn)收質(zhì)量 。 ? 貫徹 《 機(jī)電完好標(biāo)準(zhǔn) 》 ? 對(duì)于傾斜巷道中皮帶安裝抱閘裝置 ? 設(shè)計(jì)時(shí)巷道坡度要合理，不合理時(shí)要采取特殊措施 ? 必須先停止皮帶機(jī)，再進(jìn)行調(diào)整后，方可開機(jī)。 ? 根據(jù)崗位需要，精心安排培訓(xùn)內(nèi)容 ? 完善以安全生產(chǎn)責(zé)任制為主體的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度 ? 制定了 《 XX煤礦帶式輸送機(jī)常見故障及故障處理技術(shù)規(guī)范 》 人 設(shè) 備 環(huán)境 操 作 人 管 理 ? 案例 2 :XX公司事故系統(tǒng)追查分析表 ? 地質(zhì)測(cè)量 (地質(zhì)探查及資料、測(cè)量服務(wù)及資料、生產(chǎn)單位是否及時(shí)聯(lián)系等 ) ? 工程設(shè)計(jì) (是否安全可靠、科學(xué)合理 ) ? 安全培訓(xùn) (是否接受培訓(xùn) 持證上崗 ) ? 安全技術(shù)措施 (編制的針對(duì)性、審批程序、 貫徹考試、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、管理制度的執(zhí)行 )(孟莊礦安全評(píng)估 ) ? 安全現(xiàn)場(chǎng)管理 (值班人員 現(xiàn)場(chǎng)管理人員和現(xiàn)場(chǎng)操作人員 ) ? 工程質(zhì)量 (是否存在安全隱患 ) ? 材料設(shè)備 (材料是否合格驗(yàn)收 配件是否合格驗(yàn)收 設(shè)備是否合格驗(yàn)收 ) ? 工程驗(yàn)收 ? 安全監(jiān)督檢查 (安監(jiān)員如何檢查安排 ) ? 調(diào)度管理 (匯報(bào)程序 上傳下達(dá)等 ) ? 員工心理 ? 其他方面 ? 防范措施及處理意見 ?案例 3:斜井上平臺(tái)跑車事故事件樹 斜井上平臺(tái)跑車 上平臺(tái)擋車器 完好 () 上變坡點(diǎn)擋車器 完好 () 變坡點(diǎn)下方 20米擋車器完好 () 變坡點(diǎn)下方 20米擋車器完好 () 上平臺(tái)擋車器 失效 () 上變坡點(diǎn)擋 車器完好 () 事件樹分析的定量計(jì)算 S1(安全 )的發(fā)生概率 :P(S1)= S2(險(xiǎn)肇 )的發(fā)生概率 :P(S1)=*= S3(嚴(yán)重險(xiǎn)肇 )的發(fā)生概率 :P(S1)=**= S4(斜井跑車 )的發(fā)生概率 :P(S1)=**= s1 s2 s3 s4 ? 事件樹分析的程序和注意事項(xiàng) ? 程序 :確定系統(tǒng)及構(gòu)成要素 。分析各要素的狀態(tài) 。標(biāo)示出各節(jié)點(diǎn)的概率值 (要通過大量統(tǒng)計(jì)資料 ) ? 事件樹分析定量計(jì)算的原則 :某一結(jié)果事件的發(fā)生的概率等于從事件開始到這個(gè)事件為止所經(jīng)過的所有樹枝上的事件發(fā)生的概率的積 . ? 注意事項(xiàng) :根據(jù)結(jié)果 ,優(yōu)先考慮發(fā)生器概率高的 ,影響范圍大的項(xiàng)目 ,并盡可能采用雙重以上的安全措施 .(如防突 ,過大斷層等 ) 第二部分 五個(gè)優(yōu)化 優(yōu)化的必要性 引例 :泰勒的 “鏟礦科學(xué)” 五個(gè)優(yōu)化的關(guān)系 ……… 一、優(yōu)化工時(shí)利用 ………… ? 優(yōu)化工時(shí)利用含義 同樣的時(shí)間，以最少的人產(chǎn)出更多數(shù)量的合格產(chǎn)品 . 同樣的人，在最短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)出更多數(shù)量的合格產(chǎn)品 . ? 工時(shí)種類及含義 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) ：以作業(yè)指導(dǎo)書為操作依據(jù)，以標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作、力度來完成合格的產(chǎn)品或工序的時(shí)間。 實(shí)際使用工時(shí) ：實(shí)際發(fā)生的時(shí)間。 有效工時(shí) ：必須發(fā)生的時(shí)間。 影響工時(shí) ：是臨時(shí)性突發(fā)的一種情況，是現(xiàn)場(chǎng)人員無法抗拒的因素而導(dǎo)致員工無法工作的時(shí)間。 ?幾種工時(shí)的關(guān)系 實(shí)