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erp電話銷售流程及解析(已修改)

2025-01-26 21:00 本頁面

　

【正文】電話銷售流程及解析（Hardy）一、電話銷售流程事前準備客戶關(guān)系維護預約面談產(chǎn)品介紹及推薦開場白探尋客戶需求了解關(guān)鍵信息二、流程解析事前準備（prepare）:◆ 目的…………………………………………………………(objective)◆ 目標…………………………………………………………(target)◆ 達到目標需要的問題………………………………………(questions)◆ 客戶可能提出的問題………………………………………(solution)◆ 突發(fā)事件解決方法…………………………………………(resolvent)◆ 準備必要資料……………………………………………….(data)◆ 準備輔助工具……………………………………………….(tools)◆ 調(diào)整心態(tài)……………………………………………………..(spirit)△目的(objective) 在電話拜訪之前，先明確交流的目的。比如是爲了推銷ERP系統(tǒng)，還是爲了維護長期的合作關(guān)係?！髂繕?target)

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