零售終端管理：江蘇隆力奇(已修改)
2025-01-24 17:24 本頁面
【正文】 銷售渠道的成員有經銷商、二批商、零售點，只有在零售終端完成的銷售，才是“銷售”。 ?零售終端工作的好壞，影響顧客接受的程度，也因此影響銷售目標的完成。而好的終端工作需要“規(guī)范管理” ?誰是終端工作人員？ 零售終端規(guī)范管理 ?體現(xiàn)在兩個環(huán)節(jié)： ? 企業(yè)對終端工作人員的管理 ? 終端工作人員對零售終端網絡的管理。 ?什么是零售終端網絡？ 對終端工作人員的管理 ?終端工作人員主要的工作在市場上。不能直接監(jiān)督。 ?終端工作人員管理固定的零售終端，日復一日，易產生厭倦情緒以至喪失工作興趣。 ?一旦管理失控，消極散漫之風隨之蔓延，嚴重影響整個銷售團隊。 ?必須有一套完善的管理制度來約束工作人員的行為，并給予工作上的指導。 從 4方面進行管理 ? 報表管理：嚴格的報表制度（壓力、克服惰性、有目標、有計劃、有規(guī)則） ? 簡易報表（工作日報表、周報表、月總結表） 培訓和鍛煉 ?加強崗前、崗中培訓； ?管理者陪同拜訪，給與指導，解決問題； ?測定培訓需要，制定培訓計劃； ?提高業(yè)務水平； ?增加團隊穩(wěn)定性 終端監(jiān)督 ?管理者做定期的、不定期的走訪市場，做客觀的記錄、評估，
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