【正文】 2022/2/9 《人性的弱點》 戴爾 卡耐基 1 （一） 操 作 方 法 《 人性的弱點 》 與人相處的成功寶典 不是銷售， 卻勝似銷售 2022/2/9 《人性的弱點》 戴爾 卡耐基 2 馬斯洛需求理論 自我實現(xiàn)的需要 受人尊重的需要 感情歸屬的需要 安全、享受的需要 生存、生理的需要 2022/2/9 《人性的弱點》 戴爾 卡耐基 3 本書的價值： ? 1 使你脫離心理的舊轍，給你新思想，新眼光，新志向。 ? 2 使你交友迅速而且容易。 ? 3 使你更受歡迎。 ? 4 幫助你得人同意于你。 ? 5 增加你的勢力，你的聲望，你的成事的能力。 ? 6 使你得到新主容，新主顧。 ? 7 增加你賺錢的能力。 ? 8 使你成為一個更好的推銷員，一個更好的高級職員 。 ? 9 幫助你處理報怨，避免辯論，使你保持與人接觸順利愉快。 ? 10 使你成為一個更好的演講員，一個更有趣的談話者 。 ? 11 使心理學的原則容易在你的日常接觸上應用。 ? 12 幫助你在你交往的人中激起熱忱。 2022/2/9 《人性的弱點》 戴爾 卡耐基 4 學習此書的的方法 ? 一、養(yǎng)成一種深入、前驅，對人類之間關系的原則，能運用自如的欲望。 ? 二、當你要看下一章前，先把這一章仔細的看兩次。 ? 三、閱讀的時候，常停下來自問如何才能實行這本書中的每一項建議。 ? 四、在有重要意義的文句旁邊，加上一些符號。 ? 五、按月溫習這本書。 ? 六、每有機會就實施這些原則，把這本書視作為活用手冊 ? 七、把你的學習當作一種有趣的游戲。 ? 八、作檢討。問自己犯了什么錯誤，那些地方需要改進，將來怎么做。 ? 九、隨身記事簿，寫明你什么時候、如何的運用這些原則。 2022/2/9 《人性的弱點》 戴爾 卡耐基 5 第一篇、待人的基本技巧 一、不要批評，責怪或抱怨 批評是沒有用的，因它使人增加一層防御，而且竭力的替自己辯護。批評也是危險的，它會傷害了一個人的自尊，和自重的感覺，并激起他的反抗。 不要評議人，免得為人所評議 —— 林肯 2022/2/9 《人性的弱點》 戴爾 卡耐基 6 二、與人相處的大秘竅 —— 獻出你真實，誠懇的贊賞 正常的人想要的： 健康，和生命的保護。 食物。 睡眠。 金錢，和金錢所能得到的。 生命的后顧。 子女們的健全。 自重感。 如何得到？ 2022/2/9 《人性的弱點》 戴爾 卡耐基 7 三、左右逢源的方法 —— 引起別人的渴望。 以對方需要的來講 —— 激起對方某種迫切的需要 將心比心 —— 一個人能設身于他人境地，能了解他人意念活動，他不必考慮到將來的前途如何。 表現(xiàn)自己，那是人性最主要的需要。 2022/2/9 《人性的弱點》 戴爾 卡耐基 8 第二篇 使人喜歡你的六種方法 一、 真誠的對別人發(fā)生興趣 —— 如果這樣做，你將到處受歡迎。 一個不關心別人，對別人不感興趣的人，他的生活必遭受重大阻礙、困難，同時會替別人帶來極大的損害、困擾，所有人類的失敗，都是由于這些人而才發(fā)生的。 —— 阿得洛（心理學家） 要別人對我們發(fā)生興趣時，我們先要對別人發(fā)生興趣。 —— 西羅斯（羅馬詩人） 2022/2/9 《人性的弱點》 戴爾 卡耐基 9 二、 如何給人好印象，華麗的裝飾還是修飾？ 為什么大家都喜歡狗？ 如果你希望別人用一副高興、歡愉的神情來接待你，那么你自己先要用這樣的神情去 對待別人。 2022/2/9 《人性的弱點》 戴爾 卡耐基 10 三、 你要避免發(fā)生麻煩，就請這樣做 —— 記住所接觸中每一個人的姓名。 想一想我們做的怎樣？有沒有碰到？ 2022/2/9 《人性的弱點》 戴爾 卡耐基 11 四、如何養(yǎng)成優(yōu)美而得人好感的談吐？ 那就是： 做個善于靜聽的人，鼓勵別人多談他們自己。 跟你說話的人，對他自己來講，他的需要、他的問題，比你的問 題要重要上百倍。 很多人找心理醫(yī)生，其實，他們所要的，只不過是個靜聽者。 2022/2/9 《人性的弱點》 戴爾 卡耐基 12 五、 如何使人感到興趣 —— 就別人的興趣談論。 如何做？ —— 想辦法找出他最感興趣的事 ，哪 一方面會引起他的注意 。 2022/2/9 《人性的弱點》 戴爾 卡耐基 13 六、 如何使人很快的喜歡你 —— 使別人感覺到他的重要 必需真誠的這樣做。