平安電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)ppt課件(已修改)
2025-01-23 16:50 本頁(yè)面
【正文】 保升 電話(huà)行銷(xiāo)技巧電話(huà)行銷(xiāo)技巧PINGAN何為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)何為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種，快速對(duì)目標(biāo)客戶(hù)展開(kāi)有效的個(gè)人行銷(xiāo)活動(dòng)，使其購(gòu)買(mǎi)企業(yè)所提供的商品或服務(wù)，并滿(mǎn)足其購(gòu)買(mǎi)需求，從而招攬業(yè)務(wù)和維系現(xiàn)有客戶(hù)?；疽? 心理素質(zhì)? 1。適當(dāng)?shù)碾娫?huà)禮儀 1。能承受較大的工作壓力? 2?？邶X清晰 2。自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)? 3。表達(dá)能力強(qiáng) 3。用于表達(dá)自己對(duì)各方面的意見(jiàn)? 4。熟悉產(chǎn)品 4。能接受批評(píng)，自我檢討? 5。充足的事前準(zhǔn)備 5。懂得隨環(huán)境變化自己增值? 6。理解客戶(hù)需求 /問(wèn)題 6。有遠(yuǎn)見(jiàn)? 7。正確的工作態(tài)度 7。有企圖心? 8。有耐心? 9。應(yīng)變速度快? 10積極進(jìn)取心態(tài)? 11。團(tuán)隊(duì)精神漢字填空小游戲 人人都能成功? 本質(zhì)上最缺的是＿＿ 表面上最缺的是＿＿? 命運(yùn)里最缺的是 ＿＿ 腦袋里最缺的是＿＿? 對(duì)機(jī)遇最缺的是 ＿＿ 骨子里最缺的是＿＿? 行動(dòng)上最缺的是 ＿＿ 改變上最缺的是＿＿? 肚子里最缺的是 ＿＿ 事業(yè)上最缺的是＿＿了解 選擇 專(zhuān)注 知識(shí) 觀念 勇氣 野心金錢(qián) 行動(dòng) 毅力 漢字填空小游戲 人人都能成功? 本質(zhì)上最缺的是 野心 表面上最缺的是 金錢(qián)? 命運(yùn)里最缺的是 選擇 腦袋里最缺的是 觀念? 對(duì)機(jī)遇最缺的是 了解 骨子里最缺的是 勇氣? 行動(dòng)上最缺的是 專(zhuān)注 改變上最缺的是 行動(dòng)? 肚子里最缺的是 知識(shí) 事業(yè)上最缺的是 毅力開(kāi)場(chǎng)技巧產(chǎn)品介紹技巧處理問(wèn)題技巧刺激購(gòu)買(mǎi)欲望技巧促成的技巧引發(fā)興趣 (縮短距離 )讓客戶(hù)了解產(chǎn)品解除疑慮邁向成功增加誘惑加速客戶(hù)做出決定電話(huà)行銷(xiāo)流程電話(huà)行銷(xiāo)流程 開(kāi)場(chǎng)白在初次打電話(huà)給準(zhǔn)客戶(hù)時(shí)，必須要在 15秒內(nèi)做公司及自我介紹，引起準(zhǔn)客戶(hù)的興趣，讓準(zhǔn)客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去。要讓準(zhǔn)客戶(hù)放下手邊的工作，而愿意和你談話(huà)，客戶(hù)經(jīng)理要清楚地讓客戶(hù)知道下列 3件事： ? 我是誰(shuí) /我代表那家公司？? 我打電話(huà)給客戶(hù)的目的是什么？? 我公司的服務(wù)對(duì)客戶(hù)有什么好處 ？開(kāi)場(chǎng)白技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧? 目標(biāo)：引發(fā)客戶(hù)注意和傾聽(tīng)興趣目標(biāo)：引發(fā)客戶(hù)注意和傾聽(tīng)興趣? 內(nèi)
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