管理信息系統(tǒng)的分析(已修改)
2025-01-23 11:42 本頁面
【正文】 LOGO 管理信息系統(tǒng)的分析 MIS分析的任務(wù)與步驟 ? 系統(tǒng)分析的任務(wù)： ? 系統(tǒng)分析的任務(wù) ? 詳細(xì)調(diào)查收集和分析用戶需求： – 用戶需求是指用戶要求新系統(tǒng)應(yīng)具有的全部功能和特性，主要包括：功能要求、性能要求、可靠性要求、安全保密要求、開發(fā)費(fèi)用、時間以及資源方面的限制等。 ? 確定新系統(tǒng)初步的邏輯模型： – 邏輯模型是指僅在邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉及具體的物理實(shí)現(xiàn)，也就是要 解決系統(tǒng)“干什么”，而不是“如何干” 。邏輯模型由一組圖表工具進(jìn)行描述。用戶可通過邏輯模型了解末來新系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行討論和改進(jìn)。 ? 編制系統(tǒng)說明書： – 對上述采用圖表描述的邏輯模型進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈淖终f明，就組成了系統(tǒng)分析說明書，它是系統(tǒng)分析階段的主要成果。系統(tǒng)分析說明了書即是用戶與開發(fā)人員達(dá)成書面協(xié)議的依據(jù)，也是管理信息系統(tǒng)生命周期中的重要文檔。 詳細(xì)調(diào)查與收集數(shù)據(jù) ? 詳細(xì)調(diào)查的工作原則： ? 自頂向下全面展開 ：也就是從戰(zhàn)略層向業(yè)務(wù)層逐級調(diào)查 ? 存在的不一定是合理的 ：就是弄清楚各管理部門存在的理由，分析其有無優(yōu)化改進(jìn)的可能性 ? 分工和協(xié)作相結(jié)合 ：企業(yè)一般比較龐大，因此系統(tǒng)的調(diào)查一般由多個系統(tǒng)分析人員共同完成，因此就存在分工和協(xié)作的問題，合理的分工和協(xié)作可以提高系統(tǒng)分析的效率 ? 點(diǎn)面相結(jié)合展開調(diào)查 ：從企業(yè)的全局和局部對企業(yè)進(jìn)行多角度的調(diào)查 ? 主動溝通的工作方式 ：系統(tǒng)分析人員要主動和企業(yè)業(yè)務(wù)人員和管理人員進(jìn)行思想交流和業(yè)務(wù)交流，以求調(diào)查的順利進(jìn)行 詳細(xì)調(diào)查與收集數(shù)據(jù) ? 詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容： ? 靜態(tài)信息調(diào)查： 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查 ? 要建立管理信息系統(tǒng)，就必須知道當(dāng)前系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況和他們之間的隸屬關(guān)系，重點(diǎn)是于計算機(jī)管理有關(guān)的機(jī)構(gòu)和它們之間的關(guān)系 廣州分公司 海南分公司 北京分公司 上海分公司 總裁辦公室 財務(wù)部 工程管理部 資產(chǎn)管理部 股東大會 董事會 總經(jīng)理 監(jiān)事會 副總經(jīng)理 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查情況最終用組織結(jié)構(gòu)圖來描述。圖中用矩形框表示組織機(jī)構(gòu)，用箭頭表示領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。 決策層 ：擬定長期發(fā)展規(guī)劃經(jīng)營方針等 管理層 ：執(zhí)行上層決議，管理日常工作 執(zhí)行層 ：完成日常生產(chǎn)、業(yè)務(wù)調(diào)度等工作 詳細(xì)調(diào)查與收集數(shù)據(jù) ? 詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容： ? 靜態(tài)信息調(diào)查： 功能體系的調(diào)查 ? 系統(tǒng)有一個總目標(biāo)，為了達(dá)到這個目標(biāo)，必須要完成各子系統(tǒng)的功能，而各子系統(tǒng)功能的完成，又依賴于下面各項(xiàng)更具體的功能 ? 功能結(jié)構(gòu)調(diào)查的任務(wù)就是要明確系統(tǒng)的這種功能構(gòu)造 功能 A 功能 B 功能 C 功能 B1 功能 B2 功能 B3 目標(biāo) 系統(tǒng)功能體系的結(jié)構(gòu) 目標(biāo)：提高市場份額 功能 1：經(jīng)營計劃 功能 2：研發(fā)計劃 功能 3：財務(wù)管理 功能 4：銷售計劃 功能 31：預(yù)算管理 功能 32：成本核算 功能 33：工資管理 功能 34：投資管理 某企業(yè)的功能體系示意圖 功能要依靠組織機(jī)構(gòu)來具體實(shí)現(xiàn)，因此在理想情況下， 功能和組織應(yīng)該是一致的。但是由于客觀情況的復(fù)雜性，在 當(dāng)前系統(tǒng)中，功能體系和組織機(jī)構(gòu)并不能一一對應(yīng)，這就 要求我們在進(jìn)行調(diào)查時認(rèn)真分析，加以劃分。 詳細(xì)調(diào)查與收集數(shù)據(jù) ? 詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容： ? 動態(tài)信息調(diào)查： 業(yè)務(wù)流程的調(diào)查 ? 在對系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和功能體系了解的基礎(chǔ)上，需要從一個實(shí)際業(yè)務(wù)流程的角度對工作過程有一個動態(tài)的了解， 最終以業(yè)務(wù)流程圖的形式表現(xiàn)出來 ? 動態(tài)信息調(diào)查： 數(shù)據(jù)流程的調(diào)查 ? 工作步驟：收集、分析 ? 工作任務(wù)； – 收集一切可以收集的單據(jù)、憑證、報表資料，并 搞清楚這些資料的出處及相互關(guān)系 – 必須調(diào)查清楚每個數(shù)據(jù)的出處，即數(shù)據(jù)由那個部門、那個功能產(chǎn)生的 – 必須調(diào)查清楚數(shù)據(jù)間的前后聯(lián)系、運(yùn)算公式等 – 其中資料的收集是重點(diǎn) – 在這個階段通常會使用一些表格來對收集到的各種資料進(jìn)行歸類、整理。這些表格主要有： 1
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