科主任怎樣管理好科室(已修改)
2025-01-23 11:22 本頁面
【正文】 1 科主任怎樣管理好科室 市中心人民醫(yī)院 Company name 2 科主任經常遇到的問題 科室管理和個人專業(yè)的沖突 科主任要做那些事 科室績效不好 院長難以溝通 下屬不聽話或不能干 時間不夠用 Company name 3 科主任的管理能力 自我管理能力 :角色分析、時間管理、溝通技巧。 績效管理能力 :包括目標管理、激勵、績效評估 團隊管理能力 :包括授權、領導、教練、團隊發(fā)展能力 Company name 4 管理是科學還是藝術 ? 管理：管理者運用適時的管理理論和 方法提高組織各種資源的利用效率。 管理：就是管理者通過下屬共同完成組織目的及目標。 Company name 5 什么是執(zhí)行和執(zhí)行力？ 執(zhí)行：實現既定目標的具體過程 執(zhí)行力：完成執(zhí)行的能力和手段 效率：按正確的方式做事 效能：做正確的事 Company name 6 基層管理者的工作任務： 建立工作團隊，明確人員分工； 制定作業(yè)方法，崗位工作標準； 進行工作指導，實施日?？己耍? 激發(fā)下屬動力，培育下屬能力。 Company name 7 管理者工作錯位 高層 —— 事必躬親 中層 —— 傳聲筒 基層 —— 妄自尊大 Company name 8 科主任角色把握 同時具備領袖才能和人格力量， 兼顧院長的績效要求及下屬的滿意度。 保持個人職業(yè)發(fā)展與科室績效的平衡。 Company name 9 如何面對輕重緩急 緊急 不緊急 重 要 不重要 Company name 10 Do it now ！ （馬上就做） 4D原則 Do it latter ！ (定出時間） Delegate 授權別人去做 重 要 緊 迫 Don`t do it。 （別去做了） Company name 11 院長的績效要求 賺錢、發(fā)展 出名、品牌 不出事 功高不蓋主 Company name 12 平衡記分卡的四個維度 財務維度 （如何科室同事？） 顧客維度 （如何取悅患者？） 過程維度 （如何提高流程效率？）
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