破窗理論與企業(yè)管理(已修改)
2025-01-23 11:19 本頁(yè)面
【正文】 破窗理論與企業(yè)管理 心理學(xué)實(shí)驗(yàn) 多年前，美國(guó)心理學(xué)家詹巴斗進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，他找了二輛一模一樣的汽車(chē)，把其中一輛擺在帕羅阿爾托的中產(chǎn)階級(jí)區(qū)，而另一輛停在相對(duì)雜亂的布朗克斯街區(qū)。停在布朗克斯的那一輛，他把車(chē)牌摘掉，并把頂棚打開(kāi)。結(jié)果這輛車(chē)一天之內(nèi)就被人偷走，而放在帕羅阿爾托的那一輛，擺了一個(gè)星期都無(wú)人問(wèn)津。后來(lái)，詹巴斗用錘子把那輛車(chē)的玻璃敲了一個(gè)大洞。結(jié)果呢，僅僅過(guò)幾個(gè)小時(shí)，它就不見(jiàn)了。 “破窗理論” 以這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家提出了一個(gè)“破窗理論”。理論認(rèn)為：如果有人打壞一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)。結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生、繁榮。 急待我們?nèi)ァ靶扪a(bǔ)”“窗戶破洞” 破窗理論”在我們公司已經(jīng)早就得到了應(yīng)用和推廣，公司各部門(mén)建立的一整套基本工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)等。其目的就是一個(gè)：促進(jìn)公司從經(jīng)營(yíng) → 銷(xiāo)售 → 成本等各項(xiàng)管理進(jìn)入一個(gè)有序的而又永續(xù)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)，為公司的發(fā)展藍(lán)圖奠
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