供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論(已修改)
2025-01-23 06:23 本頁(yè)面
【正文】 第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論 ? 主要內(nèi)容： ? 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式及其管理思想存在的問(wèn)題 ? 供應(yīng)鏈管理要素及結(jié)構(gòu)體系框架 ? 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分類 ? 集成化供應(yīng)鏈管理 ? 供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制 ２ .1 傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式存在的問(wèn)題 ? 企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈的影響； ? 供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)沒(méi)有形成 “ 鏈 ” ； ? 存在部門(mén)主義障礙； ? 信息系統(tǒng)落后； ? 庫(kù)存管理系統(tǒng)滿足不了供應(yīng)鏈管理的要求； ? 沒(méi)有建立有效的市場(chǎng)響應(yīng)、用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)機(jī)制； ? 系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差； ? 沒(méi)有建立對(duì)不確定性變化的跟蹤與管理系統(tǒng)； ? 與供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 集成化供應(yīng)鏈管理 同步化、集成化生產(chǎn) 計(jì)劃 基于 Inter/Intra的全球 信息 網(wǎng)絡(luò) （信息共享） 各種技術(shù)支持 回流 供應(yīng) 生產(chǎn)作業(yè) 物流 需求 供應(yīng)鏈管理體系組成要素 ? 供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，圍繞需求管理、供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流、訂單交付來(lái)實(shí)施的，其目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求這兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖突） ? 供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容 : ? 企業(yè)間的運(yùn)輸和實(shí)物分銷 ? 戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理 ? 供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃 ? 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì) ? 企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理 ? 基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和控制 ? 基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流管理 ? 企業(yè)間資金流管理 ? 基于 Inter/Intra的供應(yīng)鏈交互信息管理 ? 信息管理 ? 客戶管理 ? 庫(kù)存管理 ? 合作關(guān)系管理 ? 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 信息管理 ? 在供應(yīng)鏈中，信息是供應(yīng)鏈各方的溝通載體，供應(yīng)鏈中各個(gè)階段的企業(yè)就是通過(guò)信息這條紐帶集成起來(lái)，可靠、準(zhǔn)確的信息是企業(yè)決策的有力支持和依據(jù)，能有效降低企業(yè)運(yùn)作中的不確定性，提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度。 ? 供應(yīng)鏈管理的主線是信息管理，信息管理的基礎(chǔ)是構(gòu)建信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，將供求信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)到供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理。 客戶管理 ? 在供應(yīng)鏈管理中，客戶管理是供應(yīng)鏈管理的起點(diǎn)，供應(yīng)鏈源于客戶需求，同時(shí)也終于客戶需求，因此供應(yīng)鏈管理是以滿足客戶需求為核心運(yùn)作的。 ? 由于 客戶需求千變?nèi)f化，而且存在個(gè)性差異， 因此真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶管理是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重中之重。 庫(kù)存管理 ? 如果能夠?qū)崟r(shí)地掌握客戶需求變化的信息，做到在客戶需要時(shí)再組織生產(chǎn)，那就不需要持有庫(kù)存即以信息代替了庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的 “ 虛擬化 ” 。 ? 供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要使命就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，收集供應(yīng)鏈各方以及市場(chǎng)需求方面的信息，用實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息取代實(shí)物庫(kù)存，減小需求預(yù)測(cè)的誤差，從而降低庫(kù)存的持有風(fēng)險(xiǎn)。 關(guān)系管理 ? 現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理論提供了提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、降低交易成本的有效途徑，這種途徑就是通過(guò)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各成員之間的關(guān)系，加強(qiáng)與合作伙伴的聯(lián)系，在協(xié)調(diào)的合作關(guān)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行交易，為供應(yīng)鏈的全局最優(yōu)化而努力，從而有效地降低供應(yīng)鏈整體的交易成本，使供應(yīng)鏈各方的利益獲得同步的增加。 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的合作，會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱、信息扭曲、市場(chǎng)不確定性以及其它政治、經(jīng)濟(jì)、法律等因素的變化，而導(dǎo)致各種風(fēng)險(xiǎn)的存在。 ? 為了使供應(yīng)鏈上的企業(yè)都能從合作中獲得滿意結(jié)果，必須采取一定的措施規(guī)避供應(yīng)鏈運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)，如提高信息透明度和共享性、優(yōu)化合同模式、建立監(jiān)督控制機(jī)制等，尤其是必須在企業(yè)合作的各個(gè)階段通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行，采用各種手段實(shí)施激勵(lì)，以使供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作更加有效。 ? 供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作 一個(gè) 整體 ? 供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)物流的職能領(lǐng)域過(guò)程， ? 從供應(yīng)商到最終用戶的采購(gòu)、制造、分銷、零售等 。 ? 供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴 戰(zhàn)略 管理 ? “ 供應(yīng) ” 是整個(gè)供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間事實(shí)上 共享 的一個(gè)概念 (任兩節(jié)點(diǎn)之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系 )， ? 供應(yīng)戰(zhàn)略影響、決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和市場(chǎng)占有份額。 ? 供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用 集成 的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡(jiǎn)單的連接。 ? 供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過(guò) 管理庫(kù)存 和 合作關(guān)系 去達(dá)到高水平的服務(wù)，而不是僅僅完成一定的市場(chǎng)目標(biāo)。 ? 供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)的供應(yīng)系統(tǒng)的區(qū)別 ： ? 傳統(tǒng)的供應(yīng)系統(tǒng) (Logistics后勤體系 )是 “ 從采購(gòu)到銷售 ” ， ? 供應(yīng)鏈?zhǔn)?“ 從需求市場(chǎng)到供應(yīng)市場(chǎng) ” 。 ? 供應(yīng)鏈管理的概念是一個(gè)觀念上的創(chuàng)新，需要人們摒棄以往妄自尊大的觀念。 ? 供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)資源管理的影響是一種資源配置的創(chuàng)新。 ? 供應(yīng)鏈應(yīng)是集成系統(tǒng)。 決定產(chǎn)品最終競(jìng)爭(zhēng)力的冰山現(xiàn)象 產(chǎn)品在最終市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng) 核心競(jìng)爭(zhēng)力和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng) 冰山 供
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