20xx年上半年物業(yè)部工作總結(jié)(已修改)
2024-10-30 15:03 本頁面
【正文】 鄭州總店 物業(yè)部 2020 年 上半年 工作總結(jié) 及下半年工作計劃 （ 第 1 頁） 2020 年 上半年已經(jīng) 結(jié)束， 回顧這半年，物業(yè)部全體同仁同心同德、共同努力，使物業(yè)部各項工作穩(wěn)步推進、扎實落實，打造了良好的物業(yè)服務局面，服務于廠家、服務于業(yè)種、服務于公司發(fā)展，物業(yè)部將繼續(xù)不懈努力。 下面從四 個方面總結(jié)一下上半年的工作情況 及下半年計劃： （第 2 頁） 一、安全工作，二、保養(yǎng)工作，三、 費用管理 ， 四、 下半年工作規(guī)劃 ★安全工作 （第 3 頁） 第一部分：日安全檢查及整改時效 （第 4 頁） 一、好的業(yè)種 值得借鑒和學習的 內(nèi)容： 淑女貴婦業(yè)和名品 化妝業(yè)種在日安全自查宣傳教育方面都起到好的帶頭作用，兩業(yè)種共同亮點是，巡店認真現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題較多： 二、： 不足之處 餐飲 后廚油污清理不及時，重點體現(xiàn)在排油煙設施、電源開關箱、灶臺存在大量油污，電源線老化未能及時更換保養(yǎng)。問題反復出現(xiàn)充分暴露出店鋪在用電安全方面不夠重視，責任心不強，對保衛(wèi)科在日安全檢查出問題業(yè)種沒有做到舉一反三。 （第 5 頁） 值得借鑒和學習的 照片 （第 6 頁） 不足之處 的 照片 第二部分、總和評述 （第 7 頁） 我店一至六月份在鄭州地區(qū)集團消防安全工作方面排名及問題如下： 上半年我店在地區(qū)集團 安全管理考 核排名 月份 問題數(shù) 成績 排名 1 8 93 5 2 7 85 8 3 12 91 3 4 7 4 5 8 6 6 上半年我店第一季度安全問題中下等，存在主要問題： 隱蔽區(qū)域堆放雜物，空調(diào)過濾網(wǎng)未及時清理，消防通道應急燈不亮，員工消防常識不熟練； 針對以上共性問題公司主管領導帶領物業(yè)部就管理部所查問題，逐一落實責任，并對其它專柜進行檢查并督促整改，將第一季度消防設施設備存在問題全部整改完畢；第二季度中我店主要存在問題各別樓層隱蔽區(qū)域存放易燃物、餐飲后廚灶臺、油煙管道油污需要清理。針對上半年存在問題我店進行全面排查并有專人專項跟定整改。 二、我店一至六月份各業(yè)種消防安全工作方面排名及共性問題如下： （ 第 8 頁） 上半年各業(yè)種安全管理排名 月份 業(yè)種 問題數(shù) 成績 排名 半年排名 1 月 名品化妝 78 3 2 2 月 59 2 3 月 63 3 4 月 86 4 5 月 120 4 6 月 27 1 1 月 少女少淑 82 87 7 5 2 月 77 1 3 月 68 5 4 月 86 5 5 月 112 5 6 月 31 5 1 月 淑女貴婦 79 1 1 2 月 81 3 3 月 60 1 4 月 93 6 5 月 100 2 6 月 31 2 1 月 男士服飾 91 6 4 2 月 69 4 3 月 67 4 4 月 71 2 5 月 134 6 6 月 38 4 1 月 運動休閑 88 5 6 2 月 80 5 3 月 81 65 6 4 月 61 1 5 月 148 7 6 月 50 7 1 月 家居兒童 80 4 3 2 月 54 7 3 月 82 2 4 月 64 3 5 月 118 3 6 月 61 6 1 月 餐飲娛樂 98 86 7 7 2 月 70 6 3 月 71 7 4 月 60 7 5 月 51 1 6 月 99 3 根據(jù)上半年我店日安全排名分析： 業(yè)種、賣區(qū)、專柜對自檢自查“日安全”管理檢查表，不能嚴格按照標準進行實施和落實到位；日安全管理檢查表未操作 部分專柜員工消防知識不熟練、不會。 廠家導購人員內(nèi)倉存放物品，未及時清理，電路需及時維護。 隱蔽區(qū)域衛(wèi)生需要各別專柜維護，及時清理。 三、有效落實日安全管理法。 （第 9 頁） 公司主管安全領導每月不定時帶領物業(yè)部長、保衛(wèi)科長、消防專干、業(yè)種經(jīng)理、賣區(qū)長進行全面檢查 ，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場落實責任人，制定整改實效。上半年共對經(jīng)營專柜日安全抽查 1154 次專柜，累計發(fā)現(xiàn)安全問題 2882起，每月專項安全檢查累計發(fā)現(xiàn)安全隱患 400 余起；整改率達到 %，上半年在日安全檢查中存在違規(guī)現(xiàn)象，對多次出現(xiàn)問題的廠家進行經(jīng)濟處罰，處罰問題數(shù) 43 處，共計罰款 17800 元，使我店問題數(shù)呈逐漸下降趨勢。 四、安全培訓、消防演練方面： （第 10 頁） 在上半年中我店共進行安全常識培訓 20 余次，其中對餐飲娛樂業(yè)種燃氣泄漏和油鍋著火進行培訓，同時在該樓層業(yè)種負責人帶領下進行演練。時至盛夏現(xiàn)場用電符合增 加，各業(yè)種負責人要加強自查工作和初期火災撲救的演練應當?shù)谝灰獎諄碜?，使一線員工時刻處在警惕狀態(tài)才能確保商場安全及人身和財產(chǎn)安全。 根據(jù)公司領導消防安全工作思路，要求每周一次分業(yè)種區(qū)域性消防演練 30 余次，物業(yè)部根據(jù)現(xiàn)場條件允許，達到每周三至五次消防演練。 通過區(qū)域性消防演練，讓我們找出不足，也給我們員工的安全功課加以深度培訓，同時對消防器材使用方法和逃生本能加以提高。從根本上增強一線員工救援與自救意識。 上半年物業(yè)部組織全體保衛(wèi)人員進行消防器械比賽，通過比賽增強保衛(wèi)人員在遇到突發(fā)事件快速處置能力及熟練應用 消防器材進行撲救，由于日常訓練工作扎實，我店在本年度大商杯運動會消防技能比賽中又一次取得了第一名的優(yōu)異成績； 上半年市消防安全部門領導到我店視察督導安全工作，要求重點單位其中包括我店建立聯(lián)勤隊，強化消防安全防范意識， 確?；▓@路商圈聯(lián)合聯(lián)動有效機制的建立，物業(yè)部已經(jīng)向公司提交申請 員工風采 照片 （第 11 頁） ★ 保養(yǎng) 工作 （第 12 頁） 一、日常管理工作 （第 13 頁） 物業(yè)部保養(yǎng)科在去年的基礎上更進一步，加強了細致化、標準化的建設提高。 深化了樓層責任制 建立配電箱、公共照明、空調(diào)機房、衛(wèi)生間的責任制，使每個人 都有了自己的責任區(qū)域，并根據(jù)各自責任區(qū)域制定了工作標準和方法，整體提升了整個物業(yè)部保養(yǎng)工 作的管理質(zhì)量。 深化夜間維修人員巡檢制度 夜間維修人員增加巡檢制度，巡檢任務為各樓層配電間，采用簽字加巡更棒打點方式進行巡檢，一晚上巡檢兩次，
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