20xx年上半年物業(yè)部工作總結(jié)(已修改)
2025-10-25 15:03 本頁面
【正文】 鄭州總店 物業(yè)部 2020 年 上半年 工作總結(jié) 及下半年工作計(jì)劃 （ 第 1 頁） 2020 年 上半年已經(jīng) 結(jié)束， 回顧這半年，物業(yè)部全體同仁同心同德、共同努力，使物業(yè)部各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)，打造了良好的物業(yè)服務(wù)局面，服務(wù)于廠家、服務(wù)于業(yè)種、服務(wù)于公司發(fā)展，物業(yè)部將繼續(xù)不懈努力。 下面從四 個(gè)方面總結(jié)一下上半年的工作情況 及下半年計(jì)劃： （第 2 頁） 一、安全工作，二、保養(yǎng)工作，三、 費(fèi)用管理 ， 四、 下半年工作規(guī)劃 ★安全工作 （第 3 頁） 第一部分：日安全檢查及整改時(shí)效 （第 4 頁） 一、好的業(yè)種 值得借鑒和學(xué)習(xí)的 內(nèi)容： 淑女貴婦業(yè)和名品 化妝業(yè)種在日安全自查宣傳教育方面都起到好的帶頭作用，兩業(yè)種共同亮點(diǎn)是，巡店認(rèn)真現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題較多： 二、： 不足之處 餐飲 后廚油污清理不及時(shí)，重點(diǎn)體現(xiàn)在排油煙設(shè)施、電源開關(guān)箱、灶臺存在大量油污，電源線老化未能及時(shí)更換保養(yǎng)。問題反復(fù)出現(xiàn)充分暴露出店鋪在用電安全方面不夠重視，責(zé)任心不強(qiáng)，對保衛(wèi)科在日安全檢查出問題業(yè)種沒有做到舉一反三。 （第 5 頁） 值得借鑒和學(xué)習(xí)的 照片 （第 6 頁） 不足之處 的 照片 第二部分、總和評述 （第 7 頁） 我店一至六月份在鄭州地區(qū)集團(tuán)消防安全工作方面排名及問題如下： 上半年我店在地區(qū)集團(tuán) 安全管理考 核排名 月份 問題數(shù) 成績 排名 1 8 93 5 2 7 85 8 3 12 91 3 4 7 4 5 8 6 6 上半年我店第一季度安全問題中下等，存在主要問題： 隱蔽區(qū)域堆放雜物，空調(diào)過濾網(wǎng)未及時(shí)清理，消防通道應(yīng)急燈不亮，員工消防常識不熟練； 針對以上共性問題公司主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)物業(yè)部就管理部所查問題，逐一落實(shí)責(zé)任，并對其它專柜進(jìn)行檢查并督促整改，將第一季度消防設(shè)施設(shè)備存在問題全部整改完畢；第二季度中我店主要存在問題各別樓層隱蔽區(qū)域存放易燃物、餐飲后廚灶臺、油煙管道油污需要清理。針對上半年存在問題我店進(jìn)行全面排查并有專人專項(xiàng)跟定整改。 二、我店一至六月份各業(yè)種消防安全工作方面排名及共性問題如下： （ 第 8 頁） 上半年各業(yè)種安全管理排名 月份 業(yè)種 問題數(shù) 成績 排名 半年排名 1 月 名品化妝 78 3 2 2 月 59 2 3 月 63 3 4 月 86 4 5 月 120 4 6 月 27 1 1 月 少女少淑 82 87 7 5 2 月 77 1 3 月 68 5 4 月 86 5 5 月 112 5 6 月 31 5 1 月 淑女貴婦 79 1 1 2 月 81 3 3 月 60 1 4 月 93 6 5 月 100 2 6 月 31 2 1 月 男士服飾 91 6 4 2 月 69 4 3 月 67 4 4 月 71 2 5 月 134 6 6 月 38 4 1 月 運(yùn)動(dòng)休閑 88 5 6 2 月 80 5 3 月 81 65 6 4 月 61 1 5 月 148 7 6 月 50 7 1 月 家居兒童 80 4 3 2 月 54 7 3 月 82 2 4 月 64 3 5 月 118 3 6 月 61 6 1 月 餐飲娛樂 98 86 7 7 2 月 70 6 3 月 71 7 4 月 60 7 5 月 51 1 6 月 99 3 根據(jù)上半年我店日安全排名分析： 業(yè)種、賣區(qū)、專柜對自檢自查“日安全”管理檢查表，不能嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施和落實(shí)到位；日安全管理檢查表未操作 部分專柜員工消防知識不熟練、不會(huì)。 廠家導(dǎo)購人員內(nèi)倉存放物品，未及時(shí)清理，電路需及時(shí)維護(hù)。 隱蔽區(qū)域衛(wèi)生需要各別專柜維護(hù)，及時(shí)清理。 三、有效落實(shí)日安全管理法。 （第 9 頁） 公司主管安全領(lǐng)導(dǎo)每月不定時(shí)帶領(lǐng)物業(yè)部長、保衛(wèi)科長、消防專干、業(yè)種經(jīng)理、賣區(qū)長進(jìn)行全面檢查 ，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場落實(shí)責(zé)任人，制定整改實(shí)效。上半年共對經(jīng)營專柜日安全抽查 1154 次專柜，累計(jì)發(fā)現(xiàn)安全問題 2882起，每月專項(xiàng)安全檢查累計(jì)發(fā)現(xiàn)安全隱患 400 余起；整改率達(dá)到 %，上半年在日安全檢查中存在違規(guī)現(xiàn)象，對多次出現(xiàn)問題的廠家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，處罰問題數(shù) 43 處，共計(jì)罰款 17800 元，使我店問題數(shù)呈逐漸下降趨勢。 四、安全培訓(xùn)、消防演練方面： （第 10 頁） 在上半年中我店共進(jìn)行安全常識培訓(xùn) 20 余次，其中對餐飲娛樂業(yè)種燃?xì)庑孤┖陀湾佒疬M(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)在該樓層業(yè)種負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下進(jìn)行演練。時(shí)至盛夏現(xiàn)場用電符合增 加，各業(yè)種負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)自查工作和初期火災(zāi)撲救的演練應(yīng)當(dāng)?shù)谝灰獎(jiǎng)?wù)來做，使一線員工時(shí)刻處在警惕狀態(tài)才能確保商場安全及人身和財(cái)產(chǎn)安全。 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)消防安全工作思路，要求每周一次分業(yè)種區(qū)域性消防演練 30 余次，物業(yè)部根據(jù)現(xiàn)場條件允許，達(dá)到每周三至五次消防演練。 通過區(qū)域性消防演練，讓我們找出不足，也給我們員工的安全功課加以深度培訓(xùn)，同時(shí)對消防器材使用方法和逃生本能加以提高。從根本上增強(qiáng)一線員工救援與自救意識。 上半年物業(yè)部組織全體保衛(wèi)人員進(jìn)行消防器械比賽，通過比賽增強(qiáng)保衛(wèi)人員在遇到突發(fā)事件快速處置能力及熟練應(yīng)用 消防器材進(jìn)行撲救，由于日常訓(xùn)練工作扎實(shí)，我店在本年度大商杯運(yùn)動(dòng)會(huì)消防技能比賽中又一次取得了第一名的優(yōu)異成績； 上半年市消防安全部門領(lǐng)導(dǎo)到我店視察督導(dǎo)安全工作，要求重點(diǎn)單位其中包括我店建立聯(lián)勤隊(duì)，強(qiáng)化消防安全防范意識， 確保花園路商圈聯(lián)合聯(lián)動(dòng)有效機(jī)制的建立，物業(yè)部已經(jīng)向公司提交申請 員工風(fēng)采 照片 （第 11 頁） ★ 保養(yǎng) 工作 （第 12 頁） 一、日常管理工作 （第 13 頁） 物業(yè)部保養(yǎng)科在去年的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，加強(qiáng)了細(xì)致化、標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)提高。 深化了樓層責(zé)任制 建立配電箱、公共照明、空調(diào)機(jī)房、衛(wèi)生間的責(zé)任制，使每個(gè)人 都有了自己的責(zé)任區(qū)域，并根據(jù)各自責(zé)任區(qū)域制定了工作標(biāo)準(zhǔn)和方法，整體提升了整個(gè)物業(yè)部保養(yǎng)工 作的管理質(zhì)量。 深化夜間維修人員巡檢制度 夜間維修人員增加巡檢制度，巡檢任務(wù)為各樓層配電間，采用簽字加巡更棒打點(diǎn)方式進(jìn)行巡檢，一晚上巡檢兩次，
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