【正文】 2020年企業(yè)法律顧問(wèn)考試企業(yè)管理知識(shí)真題試題 一、單項(xiàng)選擇題 (共 40題，每題 1分。每題的備選項(xiàng)中，只有一 個(gè)最符合題意 ) ，按照國(guó)際慣例，該國(guó)居民之間收入分配屬于 ( )。 A．高度平均 B．相對(duì)平均 C．比較合理 D．差距偏大 【真題解析】 本題考察基尼系數(shù)。基尼系數(shù)的實(shí)際數(shù)值只能介于 0～ 1之間?；嵯禂?shù)越大，則居民之間的收入分配越不均等，社會(huì)的貧富差距越大?；嵯禂?shù)在 ，表示居民之間收入分配 “高度平均 ”，在 0． 2～0． 3之間表示 “相對(duì)平均 ”，在 0． 3～ 0. 4之間表示 “比較合理 ”。同時(shí)，國(guó)際上通常把 0． 4作為收入分配貧富差距的 “警戒線(xiàn) ”，認(rèn)為 0． 4～ 0． 6為 “差距偏大 ”， 0． 6以上為 “高度不平均 ”。答案為 B。 2．在總支出水平過(guò)高、通貨膨脹率上升的情況下，政府應(yīng)該采取的措施是 ( )。 A．減少社會(huì)福利支出，減少轉(zhuǎn)移支付水平，從而降低社會(huì)總需求水平 B．減少社會(huì)福利支出，增加轉(zhuǎn)移支付水平，從而降低社會(huì)總需求水平 C．增加社會(huì)福利支出，減少轉(zhuǎn)移支付水平，從而增加社會(huì)總需求水平 D．增加社會(huì)福 利支出，增加轉(zhuǎn)移支付水平，從而增加社會(huì)總需求水平 【真題解析】 本題考察反通貨膨脹政策。緊縮性財(cái)政政策主要是指增加稅收、壓縮支出、縮小財(cái)政赤字，因此，應(yīng)當(dāng)減少社會(huì)福利支出，減少轉(zhuǎn)移支付水平，從而降低社會(huì)總需求水平。答案為 A。 3．增設(shè)青年就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是對(duì) ( )治理的一種方式。 A．摩擦性失業(yè) B．結(jié)構(gòu)性失業(yè) C．周期性失業(yè) D．自愿性失業(yè) 【真題解析】 本題考查失業(yè)的種類(lèi)。摩擦性失業(yè)是指生產(chǎn)過(guò)程中難以避免的、由轉(zhuǎn)換職業(yè)等原因而造成的短期、局部失業(yè)。結(jié)構(gòu)性失業(yè)是指由勞動(dòng)力的供給和需求不匹配所造成的失業(yè)。周 期性失業(yè)是指在經(jīng)濟(jì)周期中的衰退或蕭條時(shí)，社會(huì)總需求下降造成的失業(yè)。增設(shè)青年就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)顯然只能解決摩擦性失業(yè)，答案為 A。 4．下列政策中，屬于緊縮性反通貨膨脹政策的是 ( )。 A．降低法定存款準(zhǔn)備金率 B．降低利率 C．公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù) D．增加政府開(kāi)支 【真題解析】 本題考察緊縮性反通貨膨脹政策。緊縮政策包括：緊縮性的貨幣政策、緊縮性財(cái)政政策。緊縮性的貨幣政策包括提高法定存款準(zhǔn)備金率、提高利率和公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)是貨幣政策工具之一，指的是中央銀行在金融市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)政府債券來(lái)控制貨幣供給和利率的政策行為， 是目前多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家（更準(zhǔn)確的說(shuō)是大多數(shù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家）中央銀行控制貨幣供給量的重要和常用的工具。緊縮性財(cái)政政策主要是指增加稅收、壓縮支出、縮小財(cái)政赤字。答案為 C。 5．關(guān)于管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是 ( )。 A．管理是一個(gè)過(guò)程 B．管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一 C．管理的目的是使組織高效地達(dá)成組織目標(biāo) D．管理是企業(yè)與其他組織相比的專(zhuān)有屬性 【真題解析】 本題考察管理的定義與作用。管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)組織的人力、物力和財(cái)力等資源，以期更好地達(dá)成組織日標(biāo)的過(guò)程。管理是由 組織的管理者在一定環(huán)境下實(shí)施的。管理是一個(gè)過(guò)程。管理由若干個(gè)職能構(gòu)成。管理的工作內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)配組織的人力、物力和財(cái)力資源。管理的目的是使組織高效地達(dá)成組織目標(biāo)。任何組織都需要管理，管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一。只有 D是錯(cuò)誤的，因此，答案為 D。 ( )。 A．決策者 B．信息 C．決策對(duì)象 D．程序 【真題解析】 本題考察決策要素。決策要素包括決策者、決策對(duì)象、信息、決策理論與決策方法、決策后果。因此，答案為 D。 7．集中決策、分散經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的組織結(jié)構(gòu)屬 r( )。 A．直線(xiàn)型結(jié)構(gòu) B． 職能型結(jié)構(gòu) C．事業(yè)部結(jié)構(gòu) D．矩陣結(jié)構(gòu) 【真題解析】 本題考察組織的結(jié)構(gòu)類(lèi)型中的事業(yè)部結(jié)構(gòu)。事業(yè)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)，是產(chǎn)品責(zé)任或者市場(chǎng)責(zé)任單位，具有獨(dú)立的利益，實(shí)行獨(dú)立核算．是一個(gè)利潤(rùn)中心，是一個(gè)分權(quán)單位，具有足夠的權(quán)力，能自主經(jīng)營(yíng)。事業(yè)部結(jié)構(gòu)的組織形式的基本原則是，政策制定與行政管理分開(kāi)．即集中決策，分散經(jīng)營(yíng)。答案為 C。 8．某碼頭建設(shè)集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會(huì)投票決定進(jìn)入地鐵建設(shè)領(lǐng)域發(fā)展的決策，屬于 ( )。 A．個(gè)體決策 B．追蹤決策 C．程序性決策 D．戰(zhàn)略決策 【真題解析】 本題考察決策的類(lèi)型 。決策的類(lèi)型包括戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策，程序性決策和非程序性決策，個(gè)體決策和群體決策，初始決策和追蹤決策，經(jīng)驗(yàn)決策與科學(xué)決策，確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策，不確定型決策。本題是開(kāi)會(huì)決定，因此，排除 A。由于是進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域．排除 B。由于并不是按照一定的程序進(jìn)行的簡(jiǎn)單決策，因此，排除 c。這是一個(gè)重大決策，答案為 D。 9．決定企業(yè)組織制度和管理制度的基礎(chǔ) 是 ( )。 A．組織制度 B．管理制度 C．產(chǎn)權(quán)制度 D．財(cái)務(wù)制度 【真題解析】 本題考察企業(yè)制度之間的關(guān)系。構(gòu)成企業(yè)制度的基本內(nèi)容有三個(gè)：一是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度；二是企業(yè) 的組織制度；三是企業(yè)的管理制度。在這幾項(xiàng)制度中，產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)組織和管理的基礎(chǔ)，組織制度和管理制度則在一定程度上反映著企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)利的安排，因而這三者共同構(gòu)成了企業(yè)制度。答案為c。 10．沖突可以促進(jìn)組織變革，使組織充滿(mǎn)活力。協(xié)調(diào)組織沖突常用的對(duì)策不包括 ( )。 A．強(qiáng)化 B．回避 C．妥協(xié) D．樹(shù)立更高目標(biāo) 【真題解析】 本題考察協(xié)調(diào)沖突的對(duì)策。協(xié)調(diào)組織沖突的對(duì)策包括：回避；強(qiáng)制解決；妥協(xié)；樹(shù)立更高目標(biāo)；合作。答案為 A。 11．與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，企業(yè)有不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略是 ( )。 A．總體戰(zhàn)略 B．經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 C．職能部門(mén)戰(zhàn)略 D．運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 【真題解析】 本題考察戰(zhàn)略的層次。企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略和職能部門(mén)戰(zhàn)略。答案為 A。 12．通過(guò) SWOT分析，可以找到內(nèi)部資源與外部環(huán)境相匹配的企業(yè)戰(zhàn)略。在 ST(優(yōu)勢(shì)和威脅 )組合情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的戰(zhàn)略類(lèi)型為 ( )。 A．增長(zhǎng)戰(zhàn)略 B．收縮戰(zhàn)略 C．多元化戰(zhàn)略 D．并購(gòu)、重組戰(zhàn)略 【真題解析】 本題考察 SWOT分析法． ST組合 (優(yōu)勢(shì)和威脅 )下應(yīng)當(dāng)采取多元化戰(zhàn)略。答案為 C. 13．企業(yè)不應(yīng)實(shí)行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的情況有 ( )。 A．產(chǎn)品特色明顯 B．多數(shù)客戶(hù)習(xí)慣于以相同的方式使用產(chǎn)品 C．用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有多樣性需求 D．行業(yè)內(nèi)實(shí)施產(chǎn)品差異戰(zhàn)略的企業(yè)較少 【真題解析】 本題考察的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略主要適用于以下一些情形：產(chǎn)品能夠充分實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可；顧客的需求是多樣化的；企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。答案為 B。 14．若企業(yè)所在行業(yè)增長(zhǎng)潛力較大，供應(yīng)商供貨成本較高，供應(yīng)商數(shù)量少而需求方眾多，且企業(yè)具備充裕的資金和人力資源，則企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略是 ( )。 A．多元化戰(zhàn)略 B．密集成長(zhǎng)戰(zhàn)略 C．后向一體化戰(zhàn)略 D．橫向一體化戰(zhàn)略 【真題解析】 本題考查的是后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其的控制權(quán)。主要適用條件包括：企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求；供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；企業(yè)具備后向一體化所需的資金、 人力資源等；供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高；企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵．后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。答案為 C。 、績(jī)效工資、成就工資和津貼。下列薪酬中，屬于績(jī)效工資的是 ( )。 A．紅利 B．全勤獎(jiǎng) C．技能工資 D．股票期權(quán) 【真題解析】 本題考察的是薪酬。薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬包括基本工資、績(jī)效工資 (獎(jiǎng)金 )、成就工資、津貼。成就工資包括紅利和股權(quán)。間接薪酬主要指各種福利。答案為 B。 16．李某 (女 )與甲公司簽訂了為期三年的勞動(dòng)合同，合同約定了 “李某在合同有效期限內(nèi)不能結(jié)婚，否則合同自動(dòng)終止 ”的條款。該份勞動(dòng)合同 ( )。 A．有效 B．無(wú)效 C．部分無(wú)效 D．可變更可撤銷(xiāo) 【真題解析】 本題考察勞動(dòng)合同無(wú)效的類(lèi)型。勞動(dòng)合同的無(wú)效情形包括 i種類(lèi)型：以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，用人單位免除自己的法定責(zé)任 ，排除勞動(dòng)者權(quán)利，違反法律，行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。上述條款顯然無(wú)效，勞動(dòng)合同部分無(wú)效不影響整個(gè)勞動(dòng)合同的效力，因此，答案為 C。 17．下列導(dǎo)致勞動(dòng)合同解除或終止的事由中，不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的是 ( )。 A．勞動(dòng)者被人民法院宣告死亡 B．勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡 C．勞動(dòng)者因公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難而被裁員 D．以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同履行完畢 【真題解析】 本題考察不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形。不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形有：勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同動(dòng)議并與用人單位協(xié)商一致而解除勞動(dòng)合同；在用人單位無(wú)過(guò)錯(cuò)時(shí) 勞動(dòng)者行使預(yù)告辭職權(quán)而單方解除勞動(dòng)合同；用人單位因勞動(dòng)者有過(guò)失而單方即時(shí)解除勞動(dòng)合同。用人單位維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，因勞動(dòng)者不同意續(xù)訂固定期限勞動(dòng)合同而導(dǎo)致勞動(dòng)合同終止。因勞動(dòng)者開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，勞動(dòng)者死亡，被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤而導(dǎo)致勞動(dòng)合同終止。地方各級(jí)人民政府及縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門(mén)為安置就業(yè)困難人員提供的給予崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的公益性崗位的勞動(dòng)合同的解除或終止。答案為 A。 。其特點(diǎn)是 ( )。 A．反饋不及時(shí) B．競(jìng)爭(zhēng)性弱 C．靈活性低 D．說(shuō)服力強(qiáng) 【真題解析】 本題考察人員促銷(xiāo)的特點(diǎn)。人員促銷(xiāo)具有以下特點(diǎn)：親切感強(qiáng)、說(shuō)服力強(qiáng)、靈活性強(qiáng)、反饋及時(shí)、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)。人員促銷(xiāo)包括以下過(guò)程：尋找并識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)、前期調(diào)查、試探性接觸、介紹和示范、排除障礙、實(shí)現(xiàn)交易、后續(xù)工作。答案為 D。 19．與消