【正文】 2020年企業(yè)法律顧問考試企業(yè)管理知識真題試題 一、單項選擇題 (共 40題，每題 1分。每題的備選項中，只有一 個最符合題意 ) ，按照國際慣例，該國居民之間收入分配屬于 ( )。 A．高度平均 B．相對平均 C．比較合理 D．差距偏大 【真題解析】 本題考察基尼系數(shù)。基尼系數(shù)的實際數(shù)值只能介于 0～ 1之間?；嵯禂?shù)越大，則居民之間的收入分配越不均等，社會的貧富差距越大?；嵯禂?shù)在 ，表示居民之間收入分配 “高度平均 ”，在 0． 2～0． 3之間表示 “相對平均 ”，在 0． 3～ 0. 4之間表示 “比較合理 ”。同時，國際上通常把 0． 4作為收入分配貧富差距的 “警戒線 ”，認(rèn)為 0． 4～ 0． 6為 “差距偏大 ”， 0． 6以上為 “高度不平均 ”。答案為 B。 2．在總支出水平過高、通貨膨脹率上升的情況下，政府應(yīng)該采取的措施是 ( )。 A．減少社會福利支出，減少轉(zhuǎn)移支付水平，從而降低社會總需求水平 B．減少社會福利支出，增加轉(zhuǎn)移支付水平，從而降低社會總需求水平 C．增加社會福利支出，減少轉(zhuǎn)移支付水平，從而增加社會總需求水平 D．增加社會福 利支出，增加轉(zhuǎn)移支付水平，從而增加社會總需求水平 【真題解析】 本題考察反通貨膨脹政策。緊縮性財政政策主要是指增加稅收、壓縮支出、縮小財政赤字，因此，應(yīng)當(dāng)減少社會福利支出，減少轉(zhuǎn)移支付水平，從而降低社會總需求水平。答案為 A。 3．增設(shè)青年就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是對 ( )治理的一種方式。 A．摩擦性失業(yè) B．結(jié)構(gòu)性失業(yè) C．周期性失業(yè) D．自愿性失業(yè) 【真題解析】 本題考查失業(yè)的種類。摩擦性失業(yè)是指生產(chǎn)過程中難以避免的、由轉(zhuǎn)換職業(yè)等原因而造成的短期、局部失業(yè)。結(jié)構(gòu)性失業(yè)是指由勞動力的供給和需求不匹配所造成的失業(yè)。周 期性失業(yè)是指在經(jīng)濟(jì)周期中的衰退或蕭條時，社會總需求下降造成的失業(yè)。增設(shè)青年就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)顯然只能解決摩擦性失業(yè)，答案為 A。 4．下列政策中，屬于緊縮性反通貨膨脹政策的是 ( )。 A．降低法定存款準(zhǔn)備金率 B．降低利率 C．公開市場業(yè)務(wù) D．增加政府開支 【真題解析】 本題考察緊縮性反通貨膨脹政策。緊縮政策包括：緊縮性的貨幣政策、緊縮性財政政策。緊縮性的貨幣政策包括提高法定存款準(zhǔn)備金率、提高利率和公開市場業(yè)務(wù)。公開市場業(yè)務(wù)是貨幣政策工具之一，指的是中央銀行在金融市場上買賣政府債券來控制貨幣供給和利率的政策行為， 是目前多數(shù)發(fā)達(dá)國家（更準(zhǔn)確的說是大多數(shù)市場經(jīng)濟(jì)國家）中央銀行控制貨幣供給量的重要和常用的工具。緊縮性財政政策主要是指增加稅收、壓縮支出、縮小財政赤字。答案為 C。 5．關(guān)于管理的說法，錯誤的是 ( )。 A．管理是一個過程 B．管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一 C．管理的目的是使組織高效地達(dá)成組織目標(biāo) D．管理是企業(yè)與其他組織相比的專有屬性 【真題解析】 本題考察管理的定義與作用。管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)組織的人力、物力和財力等資源，以期更好地達(dá)成組織日標(biāo)的過程。管理是由 組織的管理者在一定環(huán)境下實施的。管理是一個過程。管理由若干個職能構(gòu)成。管理的工作內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)配組織的人力、物力和財力資源。管理的目的是使組織高效地達(dá)成組織目標(biāo)。任何組織都需要管理，管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一。只有 D是錯誤的，因此，答案為 D。 ( )。 A．決策者 B．信息 C．決策對象 D．程序 【真題解析】 本題考察決策要素。決策要素包括決策者、決策對象、信息、決策理論與決策方法、決策后果。因此，答案為 D。 7．集中決策、分散經(jīng)營、獨(dú)立核算的組織結(jié)構(gòu)屬 r( )。 A．直線型結(jié)構(gòu) B． 職能型結(jié)構(gòu) C．事業(yè)部結(jié)構(gòu) D．矩陣結(jié)構(gòu) 【真題解析】 本題考察組織的結(jié)構(gòu)類型中的事業(yè)部結(jié)構(gòu)。事業(yè)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場，是產(chǎn)品責(zé)任或者市場責(zé)任單位，具有獨(dú)立的利益，實行獨(dú)立核算．是一個利潤中心，是一個分權(quán)單位，具有足夠的權(quán)力，能自主經(jīng)營。事業(yè)部結(jié)構(gòu)的組織形式的基本原則是，政策制定與行政管理分開．即集中決策，分散經(jīng)營。答案為 C。 8．某碼頭建設(shè)集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會投票決定進(jìn)入地鐵建設(shè)領(lǐng)域發(fā)展的決策，屬于 ( )。 A．個體決策 B．追蹤決策 C．程序性決策 D．戰(zhàn)略決策 【真題解析】 本題考察決策的類型 。決策的類型包括戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策，程序性決策和非程序性決策，個體決策和群體決策，初始決策和追蹤決策，經(jīng)驗決策與科學(xué)決策，確定型決策與風(fēng)險型決策，不確定型決策。本題是開會決定，因此，排除 A。由于是進(jìn)入一個領(lǐng)域．排除 B。由于并不是按照一定的程序進(jìn)行的簡單決策，因此，排除 c。這是一個重大決策，答案為 D。 9．決定企業(yè)組織制度和管理制度的基礎(chǔ) 是 ( )。 A．組織制度 B．管理制度 C．產(chǎn)權(quán)制度 D．財務(wù)制度 【真題解析】 本題考察企業(yè)制度之間的關(guān)系。構(gòu)成企業(yè)制度的基本內(nèi)容有三個：一是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度；二是企業(yè) 的組織制度；三是企業(yè)的管理制度。在這幾項制度中，產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)組織和管理的基礎(chǔ)，組織制度和管理制度則在一定程度上反映著企業(yè)財產(chǎn)權(quán)利的安排，因而這三者共同構(gòu)成了企業(yè)制度。答案為c。 10．沖突可以促進(jìn)組織變革，使組織充滿活力。協(xié)調(diào)組織沖突常用的對策不包括 ( )。 A．強(qiáng)化 B．回避 C．妥協(xié) D．樹立更高目標(biāo) 【真題解析】 本題考察協(xié)調(diào)沖突的對策。協(xié)調(diào)組織沖突的對策包括：回避；強(qiáng)制解決；妥協(xié)；樹立更高目標(biāo)；合作。答案為 A。 11．與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，企業(yè)有不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略是 ( )。 A．總體戰(zhàn)略 B．經(jīng)營單位戰(zhàn)略 C．職能部門戰(zhàn)略 D．運(yùn)營戰(zhàn)略 【真題解析】 本題考察戰(zhàn)略的層次。企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次：總體戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。答案為 A。 12．通過 SWOT分析，可以找到內(nèi)部資源與外部環(huán)境相匹配的企業(yè)戰(zhàn)略。在 ST(優(yōu)勢和威脅 )組合情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的戰(zhàn)略類型為 ( )。 A．增長戰(zhàn)略 B．收縮戰(zhàn)略 C．多元化戰(zhàn)略 D．并購、重組戰(zhàn)略 【真題解析】 本題考察 SWOT分析法． ST組合 (優(yōu)勢和威脅 )下應(yīng)當(dāng)采取多元化戰(zhàn)略。答案為 C. 13．企業(yè)不應(yīng)實行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的情況有 ( )。 A．產(chǎn)品特色明顯 B．多數(shù)客戶習(xí)慣于以相同的方式使用產(chǎn)品 C．用戶對產(chǎn)品有多樣性需求 D．行業(yè)內(nèi)實施產(chǎn)品差異戰(zhàn)略的企業(yè)較少 【真題解析】 本題考察的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略主要適用于以下一些情形：產(chǎn)品能夠充分實現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可；顧客的需求是多樣化的；企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。答案為 B。 14．若企業(yè)所在行業(yè)增長潛力較大，供應(yīng)商供貨成本較高，供應(yīng)商數(shù)量少而需求方眾多，且企業(yè)具備充裕的資金和人力資源，則企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略是 ( )。 A．多元化戰(zhàn)略 B．密集成長戰(zhàn)略 C．后向一體化戰(zhàn)略 D．橫向一體化戰(zhàn)略 【真題解析】 本題考查的是后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對其的控制權(quán)。主要適用條件包括：企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；企業(yè)具備后向一體化所需的資金、 人力資源等；供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高；企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)十分關(guān)鍵．后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。答案為 C。 、績效工資、成就工資和津貼。下列薪酬中，屬于績效工資的是 ( )。 A．紅利 B．全勤獎 C．技能工資 D．股票期權(quán) 【真題解析】 本題考察的是薪酬。薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬包括基本工資、績效工資 (獎金 )、成就工資、津貼。成就工資包括紅利和股權(quán)。間接薪酬主要指各種福利。答案為 B。 16．李某 (女 )與甲公司簽訂了為期三年的勞動合同，合同約定了 “李某在合同有效期限內(nèi)不能結(jié)婚，否則合同自動終止 ”的條款。該份勞動合同 ( )。 A．有效 B．無效 C．部分無效 D．可變更可撤銷 【真題解析】 本題考察勞動合同無效的類型。勞動合同的無效情形包括 i種類型：以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，用人單位免除自己的法定責(zé)任 ，排除勞動者權(quán)利，違反法律，行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。上述條款顯然無效，勞動合同部分無效不影響整個勞動合同的效力，因此，答案為 C。 17．下列導(dǎo)致勞動合同解除或終止的事由中，不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的是 ( )。 A．勞動者被人民法院宣告死亡 B．勞動者達(dá)到法定退休年齡 C．勞動者因公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難而被裁員 D．以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同履行完畢 【真題解析】 本題考察不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形。不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形有：勞動者提出解除勞動合同動議并與用人單位協(xié)商一致而解除勞動合同；在用人單位無過錯時 勞動者行使預(yù)告辭職權(quán)而單方解除勞動合同；用人單位因勞動者有過失而單方即時解除勞動合同。用人單位維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，因勞動者不同意續(xù)訂固定期限勞動合同而導(dǎo)致勞動合同終止。因勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇，勞動者死亡，被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤而導(dǎo)致勞動合同終止。地方各級人民政府及縣級以上地方人民政府有關(guān)部門為安置就業(yè)困難人員提供的給予崗位補(bǔ)貼和社會保險補(bǔ)貼的公益性崗位的勞動合同的解除或終止。答案為 A。 。其特點是 ( )。 A．反饋不及時 B．競爭性弱 C．靈活性低 D．說服力強(qiáng) 【真題解析】 本題考察人員促銷的特點。人員促銷具有以下特點：親切感強(qiáng)、說服力強(qiáng)、靈活性強(qiáng)、反饋及時、競爭性強(qiáng)。人員促銷包括以下過程：尋找并識別目標(biāo)客戶、前期調(diào)查、試探性接觸、介紹和示范、排除障礙、實現(xiàn)交易、后續(xù)工作。答案為 D。 19．與消