【正文】 案為 A。答案為 C. 13．企業(yè)不應(yīng)實(shí)行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的情況有 ( )。 14．若企業(yè)所在行業(yè)增長潛力較大，供應(yīng)商供貨成本較高，供應(yīng)商數(shù)量少而需求方眾多，且企業(yè)具備充裕的資金和人力資源，則企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略是 ( )。答案為 C。薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。答案為 B。勞動(dòng)合同的無效情形包括 i種類型：以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，用人單位免除自己的法定責(zé)任 ，排除勞動(dòng)者權(quán)利，違反法律，行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形有：勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同動(dòng)議并與用人單位協(xié)商一致而解除勞動(dòng)合同；在用人單位無過錯(cuò)時(shí) 勞動(dòng)者行使預(yù)告辭職權(quán)而單方解除勞動(dòng)合同；用人單位因勞動(dòng)者有過失而單方即時(shí)解除勞動(dòng)合同。答案為 A。人員促銷具有以下特點(diǎn)：親切感強(qiáng)、說服力強(qiáng)、靈活性強(qiáng)、反饋及時(shí)、競爭性強(qiáng)。 A．購買者多 B．購買者地域相對分散 C．以間接銷售為主 D．需求缺乏彈性 【真題解析】 本題考察生產(chǎn)者市場的特征。其中，情感型購買行為的特征是 ( )。答案為 B。具有現(xiàn)金支付能力。顯然只有 D是從主體的角度對債券進(jìn)行的分類。答案為 D。其主要服務(wù)對象是高新技術(shù)企業(yè)及 科技型中小企業(yè)。 A． 10％ B． 25％ C． 40％ D． 50％ 【真題解析】 本題考查法定盈余公積金的提取。本月共銷售產(chǎn)品 1萬件，取得銷售收入 30萬元。 A． 5000件 B． 6000件 C． 7000件 D． 8000件 【真題解析】 本題考查盈虧平衡點(diǎn)的銷售量。本題中，每件商品的售價(jià)是 30 元，變動(dòng)成本是 24 元，單位貢獻(xiàn)毛益是 6元。 27．下列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，不屬于現(xiàn)金流量表中籌資活動(dòng)現(xiàn)金流人的是 ( )。D顯然是現(xiàn)金流出，答案為 D。靜態(tài)投資回收期，指收回原始投資額所需要的年限，是用原始投資額除以每年現(xiàn)金凈流量計(jì)算求得。 29．某公司發(fā)行總面值為 500萬元的 l0年期債券，票面利率 12％，債券籌資費(fèi)率 5％，公司所得稅率 25％。債務(wù)籌資金額 (1一債券籌資費(fèi)率 )或：年利率 (1一所得稅率 )247。 30．內(nèi)含報(bào)酬率是使投資項(xiàng)目 ( )指標(biāo)為零的貼現(xiàn)率。 31．某企業(yè)稅后利潤為 120 萬元，所得稅率 25％，利息費(fèi)用為 40 萬元。利息保障倍數(shù)=息稅前利潤 247。40=5。補(bǔ)償貿(mào)易包括三種形式：直接產(chǎn)品補(bǔ)償、其他產(chǎn)品補(bǔ)償、勞務(wù)補(bǔ)償。根據(jù)造成損失原因的不同，進(jìn)口索賠的對象 主要有以下三個(gè)方面：向出口方索賠；向輪船公司索賠；向保險(xiǎn)公司索賠。這種稅屬于 ( )。答案為 A。答案為 D。答案為 A。 “規(guī)模 ”是指人數(shù)的多少，如一對一談判、小組談判、大型談判。 A．氣質(zhì) B．素質(zhì) C．個(gè)性 D．口才 【真題解析】 本題考查談判人員素質(zhì)要求。 A．堅(jiān)持利益為本 B．堅(jiān)持主觀標(biāo)準(zhǔn) C．堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn) D．堅(jiān)持求同存異 【真題解析】 本題考查商務(wù)談判的基本原則。 A．迎來送往頻繁 B．情緒不穩(wěn)定 C．不容易做好保密 D．臨時(shí)需要資料不方便 【真題解析】 本題考查談判地點(diǎn)的選擇。 二、多項(xiàng)選擇題 (共 30 題。錯(cuò)選，本題不得分：少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0． 5分 ) 41．下列現(xiàn)象中．屬于宏觀經(jīng)濟(jì)研究內(nèi)容的有 ( )。答案為 AB 。財(cái)政政策工具主要包括財(cái)政收入、支出、公債和預(yù)算。 43稅收的基本特征包括 ( )。 44．管理是一個(gè)復(fù)雜過程，其主要要素有 ( )。答案為 :ABC。分工與合作是組織運(yùn)營并發(fā)揮效率的基本手段。 A．禁止同事之間閑談 B．積極傾聽，促進(jìn)信息的理解和接受 C．設(shè)法阻止小道消息的傳播 D．運(yùn)用反饋環(huán)節(jié)，減少溝通失誤 【真題解析】 本題考察促進(jìn)有效溝通的措施。 A．符合國家產(chǎn)業(yè)政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略要求 B．政企分開，出資人自愿組合 C．地區(qū)封鎖，獲得地區(qū)競爭優(yōu)勢 D．反對行業(yè)壟斷，鼓勵(lì)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制組建 【真題解析】 本題考察集團(tuán)組建的原則。 A．新競爭者出現(xiàn) B．替代品銷售額提高 C．模糊不清的戰(zhàn)略方向 D．企業(yè)不具備關(guān)鍵技術(shù) 【真題解析】 本題考察威脅的種類。答案為 AB。答案為 ACD。答案為 ABC。選項(xiàng) B錯(cuò)誤。答案為 ACD。答案為ACD。答案為． ABC。答案為 ABC。答案為 ABC。答案為 BCD。系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)主要由政治、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)環(huán)境等 宏觀因素造成。 58．下列報(bào)表中，按照有關(guān)規(guī)定應(yīng)對外報(bào)送的有 ( )。 59．相對于發(fā)行股票籌資，發(fā)行債券籌資的優(yōu)點(diǎn)有 ( )。答案為 BCD。貨幣資金包括庫存現(xiàn)金、可隨時(shí)支付的銀行存款。 A．追加的流動(dòng)資金 B．沉沒成本 C．固定資產(chǎn)的維護(hù)修理費(fèi) D．固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí)的殘值收入 【真題解析】 本題考查影響項(xiàng)目投資現(xiàn)金凈流量的因素。答案為 ACD。流動(dòng)比率越高，說明企業(yè)的短期償債能力越強(qiáng)。答案為AC。答案為 ACD。如信息的傳遞，包括衛(wèi)星電視轉(zhuǎn)播等。這種服務(wù)的形式主要包括外商直接投資、國際勞務(wù)輸出以及服務(wù)部門的國際 拓展 (如金融部門設(shè)立國外分支機(jī)構(gòu) )等。 65．關(guān)于信用證付款的說法，正確的是 ( )。一張信用證必須規(guī)定是可撤銷還是不可撤銷的，如果沒有明確加以規(guī)定就將被認(rèn)為是不可撤銷信用證。 66．關(guān)于促進(jìn)出口政策的說法，正確的是 ( )。答案為 BCD。一國控制商品出口的方式多種多樣，最普遍使用的手段是出口許可證制度。 A．估價(jià)要高 B．出價(jià)要堅(jiān)定 C．殺價(jià)要狠 D．讓步要慢 【真題解析】 本題考查價(jià)格談判的法則。 A．女性優(yōu)先考慮穿旗袍 B．女性穿西裝套裙 C．中老年男性穿西裝或中山裝 D．中老年男性不打領(lǐng)帶 【真題解析】 本題考查衣著禮儀。 A．可靠性原則 B．長期性原則 C．全面性原則 D．可比性原則 【真題解析】 本題考查背景調(diào)查的原則。即使有時(shí)員工的意見能夠提出來，也得不到應(yīng)有的重視這種管理的結(jié)果是：員工的流失率很高，正式或非正式的罷工事件層出不窮，缺勤率高達(dá) 8％，產(chǎn)品退貨率為 45％，公司營業(yè)狀況每況愈下。第二，對公司高級管理人員的選拔做出了新規(guī)定，過去公司一般都是從公司外選聘高級管理人員，而新的制度要求公司高級管理人員一般應(yīng)從公司內(nèi)部表現(xiàn)突卅、能力強(qiáng)的管理人員當(dāng)中選拔。由于采取了以上措施，甲公司的工作發(fā)生了重大變化；全公司產(chǎn)量增加，沒有再發(fā)生罷工事件，缺勤率大幅度下降，產(chǎn)品退貨率迅速下降。書上沒有明確的答案，需要根據(jù)材料進(jìn)行分析。 A．從外部招聘的高級管理人員無法滿足公司的要求 B．從內(nèi)部提拔的管理人員對公司和員工都比較了解 C．能夠激發(fā)公司員工的上進(jìn)心，提高員工的士氣 D．公司可獲得員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資的回報(bào) 【真題解析】 本題考察員工選拔的方式與利弊。工程管理部是職能部門，主要行使的是職能職權(quán)。內(nèi)部刊物屬于文字溝通。雖然總廠虧損已經(jīng)到了難以為繼的狀況，可是各個(gè)分廠報(bào)表中的所有產(chǎn)品卻反映盈利，因此工人和干部的獎(jiǎng)金照發(fā)，一點(diǎn)也感受不到市場的壓力和總廠虧損的困難。此項(xiàng)改革，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部管理．企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，市場競爭力大大增強(qiáng)。 3．實(shí)行 “成本否決 ”的獎(jiǎng)懲制度，即完不成成本指標(biāo)，別的工作干得再好，也要否決全部獎(jiǎng)金，以成本和效益作為分配和對干部業(yè)績進(jìn)行考評的標(biāo)準(zhǔn)。 A．進(jìn)行了市場化管理 B．加強(qiáng)了成本管理 C．精簡了機(jī)構(gòu) D．根據(jù)目標(biāo)利潤制定產(chǎn)品銷售價(jià)格 【 真題解析】 本題考察總結(jié)能力。 2020年甲鋼鐵總廠主要面臨成本過高的問題，屬于 TW 組合 (威脅和劣勢 )，應(yīng)該采取收縮或完全退出該產(chǎn)品市場的戰(zhàn)略，但該企業(yè)的劣勢并不是真正的劣勢，可以通過努力變成優(yōu)勢，因此．應(yīng)當(dāng)采取成本領(lǐng) 先戰(zhàn)略。成本否決是事先的控制，因此屬于前饋控制。根據(jù)材料可以得知，目標(biāo)成本會(huì)直接節(jié)約成本、提高利潤，同時(shí)，也有利于分擔(dān)市場經(jīng)營指標(biāo)的壓力。同年 8 月 l日，孫某順利畢業(yè)并獲得碩十學(xué)位后到公司正式工作，但雙方未簽訂書面勞動(dòng)合同。競業(yè)限制期限不得超過二年，因此競業(yè)限制期限的約定違法。 80．乙公司因未與孫某簽訂書面勞動(dòng)合同而需支付雙倍工資的期間為 ( )。答案為 C。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。答案為 c。勞動(dòng)者可以隨時(shí)提出辭職。 乙進(jìn)出口公司業(yè)務(wù)主管趙某飛抵東南亞一發(fā)展中國家，計(jì)劃按照事先約定與該國丙公司簽訂一個(gè)關(guān)于從乙公司進(jìn)口 II型復(fù)印件的合同。三天后，趙某再次來到丙公司老板面前，開門見山地說： “我此次來是想告訴您，我們決定將 II 型機(jī)價(jià)格降至比另一家供貨商價(jià)格低三成。兩家簽訂了協(xié)議。這次乙公司主動(dòng)權(quán)在握。企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)包括：以獲取利潤為定價(jià)目標(biāo)；以擴(kuò)大銷售為定價(jià)目標(biāo)；以市場占有為定價(jià)目標(biāo)；以改善形象為定價(jià)目標(biāo)；以應(yīng)對競爭為定價(jià)目標(biāo)。 A．新產(chǎn)品價(jià)格策略 B．折扣價(jià)格策略 C．心理定價(jià)策略 D．成本定價(jià)策略 【真題解析】 本題考察價(jià) 格策略。答案為 C。答案為 ABD。首先可以判斷出丙公司需要付出較高成本，其次可以判斷出其需求價(jià)格彈性小。 2020年 K公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 1250萬元，發(fā)生營業(yè)成本 750萬元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤280萬元、利潤總額 240萬元、凈利潤 195萬元。資產(chǎn)報(bào)酬率指企業(yè)的息稅前利潤與全部資產(chǎn)平均余額之間的比率，資產(chǎn)報(bào)酬率=息稅前利潤 247。因此，資產(chǎn)報(bào)酬率 =(240+45)247。 88． K公司 2020年的存貨周轉(zhuǎn)率為 ( )。[(216+142)247。 A． 1． 12 B． 1， 15 C． 1． 19 D． 1． 2l 【真題解析】 本題考查資本保值增值率。760=1． 15。 A． 1． 02 B． 1． 69 C． 1． 95 D． 2． 63 【真題解析】 本題考查流動(dòng)比率。 K公司 2020年底的流動(dòng)負(fù)債為 220萬元， 2020年 1月 3日，流動(dòng)負(fù)債為 320萬元 (只有 6個(gè)月短期貸款 100萬元屬于流動(dòng)負(fù)債