【正文】 《市場調研與預側》習題與實例 第一 章 市場調研與預測的涵義與演進 一、辨析題 市場調查從本質上講、是一項市場信息工作。 描述性調研不僅要回答“什么”、何時、如何等問題，還要回答為什么的問題。 描述性調研僅僅回答了什么、何時、如何等問題，因果性調研則進一步回答了為什么的問題。 描述性調研的結果通常說明事物的表征，并不涉及事物的本質及影響事物發(fā)展變化的內在原因。它是一種最基礎、最一般的市場調查。 探測性調研一般作為一個大型的市場調查項目的開端，其作用在于發(fā)現(xiàn)問題的端倪，但不能解釋問題的 本質。 企業(yè)是市場調研的主要主體。 長期預測由于所涉及的調研的時間跨度大，所以它比中期和短期預測的精度要高。 一般而言，短期預測為中期和長期預測提供方向和依據，中期預測是短期預測的依據和長期預測的具體化，中期預測是短期預測基礎上的進一步具體化。 春秋時期的陶朱公范蠡提出：論其有余不足，則知貴賤，貴上極則反 賤 ， 賤下極則反貴。這是從對市場供求的分析，判斷價格餓漲落，并揭示了供求與價格之間的關系及運動規(guī)律。 二、名詞解釋 1市場調研 3．定量預測 5．探測性調研 2．市場預測 4．描述性調研 三、單選題 1．以調查某一時期某種產品的銷售童為何火幅度滑坡為目的的市場調查研究是（）研究 B．描述性 C．因果關系 測 性 （） A. 20世紀初至 20世紀 30年代 B. 20世紀 30 年代至 20世紀 50年代 50年代至 20世紀 70年代 70年代至 20世紀 90引七 、營銷環(huán)境以及企業(yè)本身狀況的不確定性，體現(xiàn)了市場調研與預測的（）。 A．認識功 能 C．溝通功能 D．反饋和調節(jié)功能 4．市場營銷主體與社會公眾之間進行信息相互傳輸、交換，體現(xiàn)了市場調研與預測的（）。 A．認識功能 C．溝通功能 D．反饋和調節(jié)功能 四、多選題 市 場預測的性質來看市場預測有（ ） A． 定性預測 C．定盆預測 D．綜合性市場預測 2．探測性調研的最主要特征是（）。 3．描述性調研通常被用于（） B． 確定消費者或顧客對產品或勞務特征的理解和反應 C．估 計某個特殊的群體在具有某種行為特征的群體中的比重 D．確定各種變量對市場營銷問題的關聯(lián)程度 4．市場調研與預測的 基本 功能有（）。 5．市場調研與預測的延伸功能有（）。 五、簡答題 1．簡述定量預測的優(yōu)缺點 2．簡述定性預測的優(yōu)缺點 3．簡述市場定位的程序 六、論述題 2．試述市場調研與市場預測之間的相關關系 第二章 市場調研與 預測 的科學化和現(xiàn)代化 一、名詞解釋 1．市場調研與預測規(guī)代化 2．市場調研與預測倫理道德 3．被調查者 二、單選題 1．借助（ ）， 企業(yè) 可以統(tǒng)計網頁的訪問率并確定 訪問 者是否點擊了其中的鏈接，訪問者在一次點擊之后 訪問 了多少網頁，以及對這些網頁閱讀了多少次。 2．市場調研與預測工作的復雜性，要求實現(xiàn)（ ） A．現(xiàn)代化 C．集約化 3．市場調研與預測的目的在于（）。 處理企業(yè)與市場的關系 ，體現(xiàn)了市場調研與預測的（） ，因此市場調研與預測必須符合（）原則。 （ ）。 體化 （）。 確的指導思想 協(xié)作 （）。 （ ） 10二手資料的主要來源是（）。 B．報紙雜志 D． 印劇品 11為了及時獲得商品的市場銷售情況、在市場調研與預測中，通 常使用（）。 C．通訊技術和 設備 工 智能 12．為了從浩如煙海的信息資源中找到所需的信息，通常使用（） A．人工智能 C. cookieｓ 技術 ，并承擔市場調研與預測費用的是（） 三、多選題 1．市場調研與預測現(xiàn)代化是指（） 2．市場調研與預測應遵循的原則有（）。 C．動態(tài)性原則 3．市場調研與預測的基本要求有（） 4．市場調研與預測者的倫理道德規(guī)范有（）。 ，并保護其利益 5在市場與預測的過程中堅持系統(tǒng)性原則，就是（）。 ，從整體出發(fā) B． 注意工 作的各個環(huán)節(jié) 意 事物的相互聯(lián)系 D．杜絕各種片面的思想方法 6．市場調研與預測必須符合適用的基本要求，是指（） A．信息資料的收集處理分析和提供的方法要適當 B．市場調研與預測形成和提供的信息資料要符合實際需要 全面 7．市場調研與預測作為一個系統(tǒng)，其最基本的子系統(tǒng)包括 （ ）。 A．市場調研與預測主體 B．市場調研與預測的內容 C．市場調研與預測的客體 D．市場調研與預測的程序 E．市場調研與預測的技術 8．市場調研與預測的現(xiàn)代化有（）兩層含義 C．反映一種追求 （） A．指導思想現(xiàn)代化 化 C．市場調研與預測方法現(xiàn)代化 10．計算機在市場調研與預測中的應用包括（） 11．商業(yè)信譽的基本要求有（） 。 四 .簡答題 1．市場調研與 預測現(xiàn)代化 有哪兩層含義？ 市場調研與 預測 必須及時的 原因 。 3．市場調 研與 預測必須符合哪些基本要求 ？ 計算機在市場 調研 與預側中的應用． 五、論建． 調研 與預側系統(tǒng)工程的 意義 。 試述市場調研與 預測 科學化的 重要意義。 第三章 市場調研與預側主體 一、名詞解釋 1．完全服 務 公司 二、單 選題 ． 屬于 企業(yè)外部市場 調 研與 預測 主體的是 （ ）． 調 研公司 調研與預測 機構 部 門 數(shù) 幾個主 題 的相關信息． 然 后提供 給 訂 閱 客 戶，這類公 司 稱為（）． 服 務公司 制 服務公司 場服務公 司 3．主要為市場 調研 項目 收集 數(shù)據的公司是（）． 三、多 選 題 1．市場 調研與預測 機構按其 提供服務 的范圍可分為（）． 服務公司 2．企業(yè)外部的市場調研與預測主體主 要有（） （）。 （）。 C．產品經理 5．企業(yè)內部的市場調研與預測部 門大體可以歸納為（） ，但有相關部門負責市場調研與 預測 ，但有某些人員實際上從事著一些必要的市場調研與預測工作 6．市場調研訪問員培訓的基本方法有（）。 四、簡答題 1．簡述企業(yè)外部的市場調研與預測主體的 主要 類型 2．提供完全服務的市場調研與預測公司有 哪些類型？ 3市場調研與預測專業(yè)機構按執(zhí)業(yè)主體可分為幾類？ 。 5．簡述企業(yè)和調研與預測代理機構 簽訂 的代理合約應包括的內容。 ？ 第四章 市場信息與市場調研信息系統(tǒng) 一、辨析題 1．信息交合 與 復制一樣是一種“無性繁殖，’ 。 2．在市場信息表現(xiàn)形式一定的前提下，所含的信息內容越多，其多余成分必然越少，即密集度越高，多余度越高。 3．同樣的信息內容，所采用的信息表達形式越多，其密集度越低，多余度越高。 4．市場信息發(fā)生以后，并不會 全部被人們所接收，人們所接收的市場信息只是全部市場信息中的一部分，這就是“實在市場信息”和“實得市場信息”的差別 。 二、名詞解釋 1．國際營銷環(huán)境 2．市場信息 3．市場調研與預測信息系統(tǒng) 4． 加工信息 5．外源市場信息 6．市場信息的密集度 三．單選題。 1.“市場上的彩電供大于求”屬于（）。 2.“ 某企業(yè)的商品銷售比去年增長 20%” 屬于（） A．定童信息 3．只要客觀事物存在和發(fā)生，必然會以某種物質介質為載體傳遞和反映出來。這說明了信息的（）。 4．市場信息的內容是（） 情報 、資料和消息 5.“國際市場上的能源供應很緊張”屬于 （） 6．對企業(yè)而言，市場信息中的主要部分 是 (）。 B．加工信息 7．經濟形勢、能源和資源、國民生產總值等方面的信息屬于 B．政治法律環(huán)境信息 8． 在市場調研與預測信息系統(tǒng)的 基本職能中，居于中心地位的是 （）。 9． 建立市場調研與預測信息系統(tǒng)，必須以最大限度地提高企業(yè)的 活 動水平、提高效益為目的，這體現(xiàn)了（） （） C．企業(yè) 領導人的支持 、社會信息網絡的完善，這說明建立市場調研與預測信息系統(tǒng)需要（） A．一定的外部條件 四、多選題 1．市場信息的特征有（） A．高度的復雜性 （ ） A．經濟效益原則 D..現(xiàn)實和發(fā)展統(tǒng)一原則 3．以下能成為信息載體的有（）。 4．按市場信息的來源可以分為（ ） 5．市場調研與預測信息系統(tǒng) 由（ ） 6．信息的轉換包括（） （）。 8．下列屬于信息交合的是（） ，形成新的信息 、處理演繹、推理等，形成新的信息 ，被眾多主體享用 ，可將市場信息分為（）。 10．按市場信息的特征分類，可將市場信息分為（）