認(rèn)識(shí)管理咨詢ppt課件(已修改)
2025-01-22 23:04 本頁面
【正文】 企業(yè)如何選擇好的管理咨詢公司 新顧問培訓(xùn)教材 2 ? 企業(yè)為什么需要管理咨詢 ? 管理咨詢的層次與分類 ? 企業(yè)如何選擇顧問公司 ? 咨詢顧問承擔(dān)什么樣角色 ? 咨詢項(xiàng)目是怎樣達(dá)成合同的 ? 企業(yè)咨詢項(xiàng)目認(rèn)識(shí)誤區(qū) ? 企業(yè)咨詢項(xiàng)目的成功因素 ? 企業(yè)咨詢項(xiàng)目的失敗因素 3 企業(yè)之所以需要管理咨詢業(yè)其理由可以概括為兩個(gè)詞：復(fù)雜性與不確定性 －－英國 《 經(jīng)濟(jì)學(xué)家 》 周刊 66%49%48%61%0% 20% 40% 60% 80%因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略問題請(qǐng)教咨詢顧問 希望通過咨詢公司學(xué)習(xí)到其它公司的經(jīng)驗(yàn) 認(rèn)為外部的咨詢?nèi)藛T能夠提供客觀的建議 因?yàn)槟骋惶厥鈫栴}自己無法解決而求助于咨詢顧問 資料來源： CSS（ Customer Satisfaction Surveys），英國 歐洲 70％的大中型企業(yè)常年雇傭一家或數(shù)家咨詢公司為其進(jìn)行戰(zhàn)略、組織、生產(chǎn)、管理、信息技術(shù)等方面的咨詢及方案實(shí)施工作 企業(yè)為什么需要管理咨詢 4 企業(yè)隨著規(guī)模與生命周期的變化，企業(yè)最需解決的問題也在發(fā)生變化，這也帶來了管理咨詢需求的不同 企業(yè)生命周期 企業(yè)規(guī)模 短 長 小 大 融資 商業(yè)計(jì)劃 業(yè)務(wù)運(yùn)營、 市場營銷、 生產(chǎn)、質(zhì)量、 人力資源管理 市場營銷咨詢 戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)運(yùn)營 信息化 集團(tuán)與多元化戰(zhàn)略 信息化、電子商務(wù) 投資咨詢 集團(tuán)化咨詢 SBU戰(zhàn)略咨詢 市場營銷 業(yè)務(wù)運(yùn)營 生產(chǎn)、質(zhì)量、 企業(yè)為什么需要管理咨詢 5 每個(gè)企業(yè)的需求都是不一樣的，但客戶提出的需求未必是他真正的需求，許多時(shí)候需要由企業(yè)與咨詢顧問共同確定 40%60%有 60%的客戶要求遠(yuǎn)卓提供業(yè)務(wù)營運(yùn)領(lǐng)域咨詢 在 80%的項(xiàng)目中遠(yuǎn)卓提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù) 有 70%的客戶要求遠(yuǎn)卓提供人力資源領(lǐng)域咨詢 20%80%30%70%有 20%的項(xiàng)目屬于風(fēng)險(xiǎn)投資與創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理領(lǐng)域的咨詢 80%20%70%30%有 30%的客戶要求遠(yuǎn)卓提供電子商務(wù)與企業(yè)信息化領(lǐng)域咨詢 其中，有 30%的客戶對(duì)遠(yuǎn)卓提出了對(duì)其實(shí)施階段進(jìn)行支持的需求 70%30%*以上統(tǒng)計(jì)僅為大致統(tǒng)計(jì)，實(shí)際上大部分客戶咨詢內(nèi)容的邊界是模糊與重疊的 企業(yè)為什么需要管理咨詢 6
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1