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中層通用管理能力之三情緒管理(已修改)

2025-01-22 04:38 本頁面
 

【正文】 中層通用管理能力 高 山 第一部分 自我管理 ?第一章 角色認知 ?第二章 時間管理 ?第三章 情緒管理 第二部分 工作管理 ?第四章 有效溝通 ?第五章 授 權 ?第六章 目標管理 ?第七章 績效管理 第三部分 團隊管理 ?第八章 激 勵 ?第九章 團隊建設 第三章 情緒管理 ?一、何謂情緒管理? ?二、利用 EQ自我調節(jié)的方法 ?三、提升 EQ的方法 一、何謂情緒管理? 情商包含以下五種能力: ? 認識自己的情緒 ? 妥善管理情緒 ? 自我激勵 ? 認知他人的情緒 ? 人際關系的管理 二、 利用 EQ自我調節(jié)的方法 (一)原則: ? 、積極進取的人生觀; ? ,熱愛生活; ? ,學會與人合作,建立寬厚
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