十類人群重疾效用加商品說(shuō)明溝通話術(shù)49頁(yè)ppt-溝通技巧(已修改)
2025-06-11 20:20 本頁(yè)面
【正文】 1 十類人群重疾效用＋商品說(shuō)明溝通話術(shù) (一 ) 教師溝通話術(shù) 5 醫(yī)務(wù)人員溝通話術(shù) 4 私營(yíng)企業(yè)主溝通話術(shù) 3 公務(wù)員溝通話術(shù) 2 公司管理人員溝通話術(shù) 1 一、公司管理人員溝通話術(shù) ? 溝通要點(diǎn)： 1. 長(zhǎng)時(shí)間坐在辦公室，容易患腰椎突出、頸椎疼痛等辦公室人群?；嫉募膊?； 2. 生活節(jié)奏快、飲食不定時(shí)、應(yīng)酬多，沒(méi)有良好的生活作息習(xí)慣，患疾病幾率高。 3. 工作壓力大，心理疾病容易引發(fā)生理疾病。與客戶探討心理問(wèn)題以切入保險(xiǎn)話題； 4. 工作時(shí)間長(zhǎng)，與家人相處時(shí)間少，關(guān)注家人但無(wú)時(shí)間陪伴家人?？蓮膶?duì)家人未來(lái)負(fù)責(zé)、關(guān)注家人健康等方面著手切入話題； 一、公司管理人員溝通話術(shù) 話術(shù)一 : 張先生，我看像您這樣的成功人士參加應(yīng)酬應(yīng)該是難免的吧？雖然美食非常誘人，但是酒喝多了對(duì)肝臟的傷害非常大。而且您作為公司的高層人員，工作壓力這么大，壓力和飲食不當(dāng)誘發(fā)疾病的幾率非常高，所以我們要未雨綢繆，為自己的健康撐開(kāi)一把保護(hù)傘。 (引入康恒產(chǎn)品 )我們公司的康恒產(chǎn)品就是一把很好的保護(hù)傘 …... (進(jìn)一步促成 )為了我們未來(lái)的生活品質(zhì)不會(huì)下降，我們需要好好地構(gòu)建未來(lái)的保障啊。不知道 30萬(wàn)的保障對(duì)您來(lái)說(shuō)足夠嗎？ 一、公司管理人員溝通話術(shù) 話術(shù)二 : 張先生，我們每天這么努力的工作都是為了家人能獲得更好的生活。您能把公司管理得如此井井有條，想必是一位非常有責(zé)任心的人，也一定會(huì)為自己的家人準(zhǔn)備充足的保障?，F(xiàn)在工作壓力這么大，環(huán)境污染這么嚴(yán)重，人患重疾的幾率在每年遞增。您想一下，萬(wàn)一不幸來(lái)臨了，誰(shuí)能代替我們照顧家人呢？ 舉兩個(gè)身邊例子說(shuō)明 (購(gòu)買和不購(gòu)買產(chǎn)生的兩種結(jié)果 ) (進(jìn)一步促成 )所以，趁我們還健康，及早為家人做一個(gè)全面的保障吧。那您覺(jué)得 30萬(wàn)的保障足夠嗎？ 教師溝通話術(shù) 5 醫(yī)務(wù)人員溝通話術(shù) 4 私營(yíng)企業(yè)主溝通話術(shù) 3 公務(wù)員溝通話術(shù) 2 公司管理人員溝通話術(shù) 1 二、公務(wù)員溝通話術(shù) 溝通要點(diǎn)： ? 公務(wù)員群體工作穩(wěn)定、收入穩(wěn)定，有經(jīng)濟(jì)實(shí)力為自己及家庭準(zhǔn)備應(yīng)付未來(lái)疾病的醫(yī)療金，保險(xiǎn)支出只占家庭收入很少一部分； ? 公務(wù)員群體保險(xiǎn)觀念比較強(qiáng)，從關(guān)注健康的角度來(lái)引導(dǎo)，重大疾病保險(xiǎn)在急需時(shí)候起到雪中送炭的作用； ? 公務(wù)員群體有比較完善的醫(yī)療保障，但醫(yī)保不能解決目前昂貴的醫(yī)療費(fèi)，醫(yī)保有相應(yīng)的限制，商業(yè)保險(xiǎn)是補(bǔ)充社保的最好方式； ? 保險(xiǎn)觀念比較強(qiáng)，用一些理賠案例來(lái)切入也能達(dá)到好的效果。 二、公務(wù)員溝通話術(shù) 話術(shù)一 : XX先生 /小姐 ,很高興今天能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和您交流健康的話題 ,其實(shí)在我們生活中 ,健康是我們最為關(guān)注的 .如果我們?nèi)松袚碛猩锨f(wàn)的財(cái)富甚至更多 (拿出紙畫(huà) ,寫(xiě)10000000并詳細(xì)說(shuō)明含義 )。 今天的生活環(huán)境正在發(fā)生很大的變化，重大疾病的發(fā)生概率高達(dá) 72%，每年有 200萬(wàn)帕金森癥患者，每 13秒鐘就有一位患心腦血管的人死亡，同時(shí)每年也有 40%的人患疾病無(wú)錢(qián)醫(yī)治。 而我們的重大疾病險(xiǎn)種，保障涵蓋了人生各階段可能患的疾病，在需要的時(shí)候?yàn)榭蛻艚鉀Q燃眉之急。 二、公務(wù)員溝通話術(shù) 話術(shù)二 : 客戶： 公務(wù)員的醫(yī)保很全面，不用再買重疾險(xiǎn)？ 營(yíng)銷員答 : (寒暄引入社保 )XX先生 /小姐，我非常贊同您剛才的觀點(diǎn) … 您也知道，社會(huì)醫(yī)療廣覆蓋、低保障，很多的藥品、治療費(fèi)都是需要自己支付的，舉個(gè)例子吧，現(xiàn)在市場(chǎng)上的西藥有 2萬(wàn)多種，醫(yī)保用藥只是占了其中的 10%。 (進(jìn)一步說(shuō)明社保不能負(fù)擔(dān)重大疾病 ) 一旦發(fā)生重大疾病，單靠社保是解決不了的 ,很多時(shí)候要用進(jìn)口藥物，況且進(jìn)口藥品也沒(méi)有太多副作用，而這些費(fèi)用，醫(yī)保是無(wú)法承擔(dān)的 …… 二、公務(wù)員溝通話術(shù) 話術(shù)二 : (產(chǎn)品切入 )我向您推薦的重大疾病險(xiǎn)種，就能夠?yàn)槟鉀Q醫(yī)療金的問(wèn)題，沒(méi)事當(dāng)存錢(qián)，有事領(lǐng)大錢(qián)，保障還涵蓋了人生當(dāng)中每個(gè)階段發(fā)生概率比較高的一些疾病。向您工作收入都不錯(cuò)，只用家庭收入的 10%就可以讓自己和家人安心、安全地生活，您說(shuō)呢？ 教師溝通話術(shù) 5 醫(yī)務(wù)人員溝通話術(shù) 4 私營(yíng)企業(yè)主溝通話術(shù) 3 公務(wù)員溝通話術(shù) 2 公司管理人員溝通話術(shù) 1 三、私營(yíng)企業(yè)主溝通話術(shù) 溝通要點(diǎn)： 私營(yíng)企業(yè)主是一個(gè)矛盾的人群。他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、投資回報(bào)率非
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