旅游住宿服務(wù)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】情境三生活服務(wù)任務(wù)八住宿服務(wù)任務(wù)八住宿服務(wù)住宿服務(wù)程序1一、住房方面?zhèn)€別要求的處理二住宿服務(wù)實(shí)訓(xùn)三任務(wù)八住宿服務(wù)?教學(xué)方法和手段：1、任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的案例教學(xué)2、講授法

2025-01-19 22:06

第四章-旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理(ppt)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第四章旅游景區(qū)(jǐnɡqū)戰(zhàn)略管理,學(xué)習(xí)目的：了解旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的重要性，熟悉戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和過(guò)程，掌握旅游景區(qū)戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略目標(biāo)確定和戰(zhàn)略措施制定的方法，認(rèn)識(shí)品牌戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)于景區(qū)經(jīng)營(yíng)和管理的重...

2024-11-17 22:47

旅游景區(qū)服務(wù)制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量一、基本服務(wù)1、以人為本，誠(chéng)信服務(wù)。2、法定許可手續(xù)完備，通過(guò)相關(guān)部門(mén)的審驗(yàn)。3、管理體制健全，規(guī)章制度有效：旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度與管理規(guī)范完備健全，認(rèn)真落實(shí)，定期監(jiān)督檢查，并有完整的書(shū)面記錄和總結(jié)。4、有完善的服務(wù)程序、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)監(jiān)督機(jī)制、員工手冊(cè)等服務(wù)管理規(guī)章制度；并根據(jù)崗位要求對(duì)員工進(jìn)行基本素質(zhì)

2025-04-08 23:43

第四章旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第四章旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)教學(xué)目的：掌握旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)的基本原理；掌握解說(shuō)服務(wù)技巧、解說(shuō)服務(wù)方法教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)的基本原理；解說(shuō)服務(wù)技巧、解說(shuō)服務(wù)方法。第一節(jié)旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)原理1．內(nèi)涵和發(fā)展歷程(1)內(nèi)涵

2025-08-01 13:40

[財(cái)務(wù)管理]旅游景區(qū)稅收知識(shí)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】成都市地方稅務(wù)局納稅人學(xué)校Chengdudishui1大邑分校成都市地稅局納稅人學(xué)校2成都市地稅局納稅人學(xué)校3稅收基本知識(shí)稅收的產(chǎn)生和發(fā)展稅收的概念、特征、作用我國(guó)的稅收納稅人的權(quán)利和義務(wù)依法誠(chéng)信納稅成都市地稅局納稅人學(xué)校4第一部分稅收的產(chǎn)生和發(fā)展

2025-02-22 00:24

旅游景區(qū)服務(wù)與管理教學(xué)計(jì)劃-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】旅游景區(qū)服務(wù)與管理教學(xué)計(jì)劃一、教材分析：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社第三版內(nèi)容，共8章內(nèi)容，第1，2，7，8章以理論知識(shí)點(diǎn)為主，第3，4，5，6章以培養(yǎng)導(dǎo)游應(yīng)變能力為主。二、教學(xué)時(shí)間：17周三、教學(xué)形式：理論教學(xué)，活動(dòng)設(shè)計(jì)教學(xué)和戶(hù)外實(shí)訓(xùn)三種形式。四、教學(xué)目標(biāo)：理論目標(biāo)熟練掌握景區(qū)服務(wù)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，并能應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)以致用。技能目標(biāo)通過(guò)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，導(dǎo)入案例，

2025-07-23 23:42

旅游景區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章旅游景區(qū)的規(guī)劃與旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)課標(biāo)要求及解讀?標(biāo)準(zhǔn)??分析旅游景區(qū)的基本要素以及它們的相互影響，初步學(xué)會(huì)對(duì)旅游景區(qū)的景點(diǎn)、交通和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。?學(xué)會(huì)收集旅游信息，根據(jù)旅游資源狀況，確定旅游點(diǎn)，選擇合理的旅游路線(xiàn)。?說(shuō)明地形、氣候、水文等條件與旅游安全

2025-01-07 16:25

旅游景區(qū)的未來(lái)發(fā)展-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第八章我國(guó)旅游景區(qū)的未來(lái)發(fā)展一、景區(qū)環(huán)境的變化：1、宏觀(guān)環(huán)境的變化：?1）經(jīng)濟(jì)因素：行業(yè)集中化是是旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)之一。經(jīng)濟(jì)的全球化和行業(yè)集中化將導(dǎo)致景點(diǎn)所有權(quán)的全球化。，越來(lái)越多的景點(diǎn)將由外國(guó)公司擁有。經(jīng)濟(jì)的全球化也將導(dǎo)致景點(diǎn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。?2）社會(huì)文化因素：發(fā)達(dá)國(guó)家—老齡化發(fā)展國(guó)家—年輕人作為

2025-05-14 09:59

[精選]5-旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理(ppt59頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】學(xué)習(xí)情境五：景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理123目彔模塊一景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備模塊事景區(qū)產(chǎn)品策劃模塊三景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)組合學(xué)前導(dǎo)讀斴游景區(qū)想要獲得合理癿絆濟(jì)利益，必須吸引更多癿頊客，擴(kuò)大市場(chǎng)仹額。基本斱式有4種：開(kāi)収新產(chǎn)品、改迕老產(chǎn)品、強(qiáng)化促銷(xiāo)、降低價(jià)栺。其中促銷(xiāo)對(duì)二提高斴游景區(qū)癿知名度、引収斴游者游覓愿望是一種行之有效癿手段。但是，

2025-02-18 05:09

旅游景區(qū)服務(wù)與業(yè)務(wù)管理福建商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校旅游系王瑜-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】旅游景區(qū)服務(wù)與業(yè)務(wù)管理福建商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校旅游系王瑜第一章旅游景區(qū)概述第一節(jié)旅游景區(qū)的基本概念教學(xué)目的：熟悉旅游景區(qū)概念；理解旅游景區(qū)的條件、類(lèi)型、特征；了解旅游景區(qū)的構(gòu)成要素。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：旅游景區(qū)概念、

2024-09-28 21:21

景區(qū)管理——11旅游景區(qū)安全管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十一章旅游景區(qū)安全管理一、旅游景區(qū)安全范疇1、旅游景區(qū)安全概念旅游安全指旅游活動(dòng)中各相關(guān)主體的一切安全現(xiàn)象的總稱(chēng)，包括旅游活動(dòng)各環(huán)節(jié)中的安全現(xiàn)象，也包括旅游活動(dòng)中涉及人、設(shè)備、環(huán)境等相關(guān)主體的安全現(xiàn)象。既包括旅游活動(dòng)中安全的觀(guān)念、意識(shí)培育、思想建設(shè)與安全理論等“上層建筑”，也包括旅游活動(dòng)中安全的防控、保障與管理等“物質(zhì)基礎(chǔ)”2、旅游景區(qū)安

2025-08-30 01:40

旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量 StandardforServiceQualityofTouristAttractions 1、范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游景區(qū)的交通、票務(wù)、信息、解說(shuō)、...

2024-11-16 22:34

旅游飯店服務(wù)與管理調(diào)酒師課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2022年度浙江師范大學(xué)全國(guó)中職學(xué)校專(zhuān)業(yè)骨干教師培訓(xùn)課件四川成都羅錦城調(diào)酒師第一課2022年度浙江師范大學(xué)全國(guó)中職學(xué)校專(zhuān)業(yè)骨干教師培訓(xùn)課件四川成都羅錦城第一章緒論第一節(jié)調(diào)酒基本知識(shí)2022年

2025-03-21 16:14

景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第10章旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理第1節(jié)游客導(dǎo)引設(shè)施管理一旅游指示系統(tǒng)概述1旅游景區(qū)指示系統(tǒng)：利用文字或符號(hào)、圖案等對(duì)旅游者的行為具有提示性的引導(dǎo)系統(tǒng)，包括對(duì)某些行為的禁止和對(duì)旅游者行為方向性的指引等。2分類(lèi)：按照其表現(xiàn)的內(nèi)容，可以分為景區(qū)內(nèi)部指示系統(tǒng)和景區(qū)外部指示系統(tǒng)。景區(qū)內(nèi)部指示系統(tǒng)：包括公共信息指示

2025-01-09 09:58

中國(guó)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理(ppt91)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】???來(lái)自?.??中國(guó)最大的資料庫(kù)下載?中國(guó)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理鄒統(tǒng)釬北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授南京大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)博士中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)博士后夏威夷大學(xué)旅游管理學(xué)院訪(fǎng)問(wèn)教授澳門(mén)科技大學(xué)行政與管理學(xué)院教授旅游景區(qū)(Tourist?Attractions

2025-02-08 20:35

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